海外工程項目管理問題思考

【摘要】本文主要針對海外工程項目管理過程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，而后提出了相對應(yīng)的改進(jìn)措施，其中涵蓋著權(quán)責(zé)意識的明確、對人力資源進(jìn)行合理配置、對考核機(jī)制優(yōu)化以及強(qiáng)化項目整合力度等建議，筆者主要結(jié)合多年來的實踐工作經(jīng)驗，做出相應(yīng)的總結(jié)和思考，以供有關(guān)人士參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】海外工程；項目管理；問題；思考

現(xiàn)階段的社會發(fā)展背景下，海外市場發(fā)展速度在日趨加快，此時就需要借助項目管理工作的作用，對海外項目運作進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，當(dāng)下在海外項目運作中將項目管理工作進(jìn)行有機(jī)融合已經(jīng)成為必然趨勢，將會給項目管轄企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力形成制約，并帶來相應(yīng)的影響，值得注意的是，海外項目管理環(huán)節(jié)，還應(yīng)當(dāng)做好工作把控，運用切合實際的策略，將各類問題予以妥善解決。

1、實施系統(tǒng)化的人員管理

海外工程項目建設(shè)過程中，所涉及的資源較多，對這些資源進(jìn)行高效調(diào)動和充分利用是必然要求，而其中的人力資源管理已經(jīng)成為最具創(chuàng)造性、最基本和最重要的環(huán)節(jié)，項目資源管理工作的落實，人力支持是必不可少的，同時也是影響管理質(zhì)量的關(guān)鍵因素。值得一提的是，項目經(jīng)理可對這些人力資源加以整合和配置，對于項目管理工作的落實將會產(chǎn)生重大影響，甚至起到?jīng)Q定性的作用，不僅如此，項目經(jīng)理還發(fā)揮著一定的領(lǐng)導(dǎo)作用，如若項目經(jīng)理極具個性魅力，同時體現(xiàn)出較強(qiáng)的親和力和執(zhí)行力，對于人員之間的矛盾問題或是項目管理工作中的阻礙性問題高效、及時處理，這樣的工作態(tài)度會備受項目內(nèi)部人員的擁戴，可見，項目經(jīng)理的作用極大，因此，應(yīng)當(dāng)在任用項目經(jīng)理時，盡可能選用進(jìn)取心強(qiáng)、政治素養(yǎng)高以及工作能力強(qiáng)的人才，這樣才能使項目管理工作高效的落實[1]。

針對項目內(nèi)部工作人員，還需具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制，確保每個崗位的分工都應(yīng)明確，利于工作人員做好自我定位，分清哪些任務(wù)需要獨立完成，哪些任務(wù)需要工作人員共同協(xié)作完成，實際的分工階段，要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作理念，海外項目工程管理涉及面較廣，體現(xiàn)了一定的繁雜性，需要不同類別的技術(shù)支撐，并給以完善的制度保障。

以某發(fā)電廠的海外項目基地發(fā)展為例進(jìn)行分析，此發(fā)電廠專門制定了安全管理、黨建思政規(guī)章制度、勞動紀(jì)律以及應(yīng)急預(yù)案等諸多管理方案，而后將這些管理措施加以融合，使海外項目的運作更為高效和科學(xué)，另外，還應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)諸多因素的變動情況，強(qiáng)化執(zhí)行力度，這樣方可實現(xiàn)“鐵的營盤”運作目標(biāo)[2]。

2、構(gòu)建一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊

項目部門指的就是一支系統(tǒng)化團(tuán)隊，任何一個團(tuán)隊都由諸多人員所構(gòu)成，只有大家同心合力，才能確保最終的目標(biāo)高效完成，方可在一定時間之內(nèi)，完成合同中的內(nèi)容要求，最終獲取較高的經(jīng)濟(jì)收益，實際的項目管理環(huán)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神具有極大的促進(jìn)作用，對于項目構(gòu)建任務(wù)的完成起到助推性效果。

項目團(tuán)隊的工作落實，需要來自全體員工的力量支撐，這股力量將會給內(nèi)部管理團(tuán)隊以相應(yīng)的奮斗動力，無形之中給內(nèi)部成員帶來正面影響，促使他們重新認(rèn)識自我的社會價值，做好自身定位，將團(tuán)隊的協(xié)作精神予以凸顯，提高項目的運作效率，鼓舞工作人員的士氣，真正將這些工作人員的自身價值和專業(yè)特長發(fā)揮出來，成為一個系統(tǒng)化的整體，而后具有下述工作特征，工作過程中，項目團(tuán)隊中的工作人員相互依賴，并具有互動和協(xié)調(diào)性關(guān)系，高效并獨立完成工作任務(wù)，使這些海外項目的管理人員體會到強(qiáng)烈的歸屬感，互勵互勉，切實提高管理效率[3]。

一個完善的團(tuán)隊構(gòu)建具有一定的難度，這一過程中，內(nèi)部人員由陌生到熟悉的環(huán)節(jié)需要不斷的磨合，思想上的沖突和矛盾問題是不可避免的，如果上層管理人員未能及時處理，甚至容易出現(xiàn)多個派別，不良競爭所引發(fā)的糾紛頻頻發(fā)生，若想將此局面打破，并避免出現(xiàn)此類問題，就應(yīng)當(dāng)做好規(guī)劃，基于同一個目標(biāo)，引導(dǎo)他們對自己的工作范圍進(jìn)行定位，明確自身的實際價值，力求將全部的精力投入到項目工程之中，這樣方可使海外項目工程建設(shè)管理工作的落實更具有效性。

3、實現(xiàn)對外協(xié)調(diào)，營造較佳的內(nèi)部環(huán)境

基于海外項目的特征，如若將上述所舉例子——發(fā)電廠海外項目建設(shè)為例進(jìn)行分析，可知工程總承包方、電建公司以及業(yè)主等都將密切聯(lián)系，這一過程中極易出現(xiàn)各類的矛盾問題，此時，就需要對這幾方面的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，將溝通環(huán)節(jié)的矛盾和阻礙予以高效解決，強(qiáng)化幾者之間的溝通力度，營造一個良好的交流氛圍，本著最終的海外項目工程完成這一目標(biāo)，做好協(xié)調(diào)性工作[4]。

其一，從工作基礎(chǔ)強(qiáng)化管理力度。生產(chǎn)成效和調(diào)試工作是海外項目工程的基礎(chǔ)內(nèi)容，這一過程中，會涉及到較多的技術(shù)手段，致使此環(huán)節(jié)也極易因技術(shù)水平低下，使最終的項目工程建設(shè)落實遭遇層層阻礙，故此，應(yīng)本著技術(shù)立本制原則，秉承技術(shù)創(chuàng)精品的決心，將一切技術(shù)性問題扼殺在襁褓之中。

其二，強(qiáng)化與承包商之間的溝通力度，借助他們的獨特身份，形成一股強(qiáng)而有力的推動力，最終使管理和協(xié)調(diào)性工作可以高效落實。

其三，提高內(nèi)部管理工作效率，將對外協(xié)調(diào)性承諾予以落實，做到對外無小事，合同或是項目方案的制定，都需要經(jīng)過多方協(xié)商，避免出現(xiàn)失信的情況，對工作被動問題予以規(guī)避，將各類矛盾問題予以妥善解決，最終促使工作落實更為高效和穩(wěn)健。

4、實施文化管理，體現(xiàn)出人性化的管理特征

海外文化建設(shè)可以直接和市場經(jīng)濟(jì)運作體系相聯(lián)系、對接，同時也極具發(fā)展動力和鮮活性，評判項目質(zhì)量的高與低，最為直接的表現(xiàn)就是團(tuán)隊的運作能力。因此，相關(guān)企業(yè)需要做好內(nèi)部文化建設(shè)，借此強(qiáng)化項目內(nèi)部管理的人性化特色，將正確的價值理念滲透到項目建設(shè)內(nèi)部人員的思維模式之中，逐步構(gòu)建系統(tǒng)化的價值體系和企業(yè)文化，使這些思維觀念植根于內(nèi)部員工的頭腦中，這些企業(yè)發(fā)展實踐中的文化精髓內(nèi)容，不僅要從員工的素質(zhì)培養(yǎng)上得以凸顯，還應(yīng)從安全生產(chǎn)中予以體現(xiàn)，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全設(shè)施的齊全，保證生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔，營造一個較佳的工作氛圍[5]。

項目文化建設(shè)方式，可以給管理團(tuán)隊的內(nèi)部人員以無限的發(fā)展動力和激情，積極開展“和諧團(tuán)隊”的創(chuàng)建工作，力求達(dá)到員工和業(yè)主雙向滿意的效果，制定完善的應(yīng)急預(yù)案和安全管理模式，為日后的項目工程高效落實奠定堅實的基礎(chǔ)。

結(jié)語：

綜上所述，海外工程項目的建設(shè)過程中，項目管理工作是不可或缺的環(huán)節(jié)，同時也是急需探究的嶄新課題，海外工程項目管理工作中，將會涵蓋諸多的工作任務(wù)，比如，突發(fā)事故預(yù)警和處理、匯率兌換風(fēng)險解決措施、安全管理模式的制定、居民相處交往等多方面內(nèi)容，均需要重點研究和分析，處以切合實際的措施，確保海外項目可以高效落實，也為我國的市場經(jīng)濟(jì)運作注入源源不斷的動力。

作者簡介：

王旭宏（身份證：330721199210103612），

陳萍萍（身份證：330726199008191729）。