謝雋

[摘 要] 現(xiàn)如今，我國(guó)高職保險(xiǎn)專業(yè)人才訂單培養(yǎng)中的一些教學(xué)環(huán)節(jié)仍然很薄弱，學(xué)校和企業(yè)要引起重視，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新和完善。根據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)的實(shí)際情況和特性，對(duì)訂單式這種產(chǎn)學(xué)結(jié)合教育模式的實(shí)效性進(jìn)行分析和討論，提出了可供參考的相關(guān)建議。

[關(guān) 鍵 詞] 保險(xiǎn)專業(yè)；訂單培養(yǎng)；應(yīng)用對(duì)策

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）18-0060-02

訂單式培養(yǎng)模式是指通過(guò)學(xué)校和企業(yè)的合作，根據(jù)實(shí)際情況和需求，制定一個(gè)共同培養(yǎng)的計(jì)劃，確定合理的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，并簽訂培養(yǎng)協(xié)議，使雙方參與到保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)中來(lái)，培養(yǎng)結(jié)果達(dá)到要求的學(xué)生畢業(yè)后可以直接進(jìn)入企業(yè)工作。訂單式培養(yǎng)模式在很多方面都發(fā)揮了作用，比如校企合作發(fā)展建設(shè)、合作課程開(kāi)發(fā)、教師的專業(yè)培訓(xùn)、合作理論指導(dǎo)、就業(yè)招生、課外實(shí)習(xí)等。它同時(shí)利用學(xué)校和企業(yè)兩方面的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)環(huán)境，使課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作有機(jī)結(jié)合在一起，對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)有很好的效果，使學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者之間形成和諧的發(fā)展關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展需求向?qū)W校提出用人標(biāo)準(zhǔn)，然后與學(xué)校進(jìn)行相關(guān)的合作，縮短學(xué)生從完成學(xué)業(yè)到實(shí)踐工作的過(guò)渡時(shí)間，提高企業(yè)人力資源的管理效率。訂單式培養(yǎng)可以使學(xué)生加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解相關(guān)職務(wù)所需要的專業(yè)水平和能力，可以使學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)更加主動(dòng)，開(kāi)始有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，通過(guò)訂單協(xié)議的簽訂，可以有效緩解就業(yè)壓力。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，訂單式人才培養(yǎng)可以根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際需要進(jìn)行準(zhǔn)確定位，有針對(duì)性地向企業(yè)和市場(chǎng)開(kāi)放訂單教學(xué)，在課程設(shè)置、教學(xué)資源以及教學(xué)方法上要以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，可以有效提高高職保險(xiǎn)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，使人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求緊密連接在一起，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足。

一、高職保險(xiǎn)專業(yè)人才訂單培養(yǎng)的意義

（一）凝練保險(xiǎn)專業(yè)人才的培養(yǎng)特色

訂單式人才培養(yǎng)中，首先學(xué)校與企業(yè)單位簽訂聯(lián)合培養(yǎng)人才協(xié)議，在經(jīng)過(guò)相應(yīng)的選拔過(guò)程組成訂單班，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，在培養(yǎng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程教學(xué)、企業(yè)文化培養(yǎng)和管理文化指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的定向就業(yè)。這種培養(yǎng)方式根據(jù)不同的企業(yè)文化需求制訂不同的培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)訂單式培養(yǎng)的不斷創(chuàng)新與完善，就凝練成了有特色的人才培養(yǎng)模式。

（二）提高保險(xiǎn)專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今社會(huì)，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力是高職院校重點(diǎn)關(guān)注的課題。保險(xiǎn)行業(yè)人才良莠不齊，青黃不接，對(duì)具有現(xiàn)代化保險(xiǎn)理念和職業(yè)素質(zhì)的保險(xiǎn)專業(yè)人才有很大的需要，所以，高職院校在培養(yǎng)專業(yè)人才時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)傳統(tǒng)教育模式勇于創(chuàng)新和改革，加強(qiáng)訂單式人才培養(yǎng)的建設(shè)，全面提高保險(xiǎn)專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）促進(jìn)地方保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展

目前，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好，在全國(guó)各地區(qū)涌現(xiàn)出眾多保險(xiǎn)公司，行業(yè)的巨大發(fā)展增加了保險(xiǎn)專業(yè)人才的就業(yè)機(jī)會(huì)，高職院校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)合訂單式教學(xué)，全面提高了保險(xiǎn)人才的專業(yè)水平，更好地服務(wù)于保險(xiǎn)行業(yè)，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[1]。

二、高職保險(xiǎn)專業(yè)人才訂單培養(yǎng)的初步成效

（一）優(yōu)化了符合企業(yè)需求的保險(xiǎn)人才培養(yǎng)方案

許多高職院校從新生入校就開(kāi)始實(shí)施訂單式培養(yǎng)計(jì)劃，由學(xué)校和企業(yè)共同制訂選人標(biāo)準(zhǔn)，比如可以通過(guò)入學(xué)成績(jī)、學(xué)校舉薦、面試以及企業(yè)自主出題考核等方式進(jìn)行篩選，組成訂單培養(yǎng)班，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際人才需求，在每個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的文化理論、專業(yè)理念以及專業(yè)技能等必修課，在校內(nèi)完成理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。同時(shí)安排一定時(shí)間或者利用寒暑假安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間可以獲得實(shí)習(xí)工資。在實(shí)習(xí)期間，按照企業(yè)的管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，學(xué)校參與監(jiān)督。在每個(gè)輪崗周期校企雙方同時(shí)對(duì)上一輪的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考核并計(jì)入學(xué)分，實(shí)習(xí)結(jié)束后，再由企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐工作能力進(jìn)行考核評(píng)價(jià)[2]。

（二）形成了可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)體系

訂單式人才培養(yǎng)綜合考慮了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，融入了企業(yè)自身的發(fā)展文化理念，按照企業(yè)的實(shí)際職位設(shè)置，開(kāi)設(shè)組訓(xùn)實(shí)踐、銷售技巧等實(shí)踐性課程。同時(shí)，在制訂符合企業(yè)需求的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，并不是完全聽(tīng)取企業(yè)的所有要求，學(xué)校會(huì)按照自己的教學(xué)大綱進(jìn)行整合，防止教學(xué)內(nèi)容知識(shí)面過(guò)窄，給學(xué)生的崗位轉(zhuǎn)換和職位晉升造成負(fù)面影響。所以，高職院校也會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，比如開(kāi)設(shè)禮儀、外語(yǔ)、口才技巧等提升職業(yè)素養(yǎng)的課程，還有心理學(xué)、管理學(xué)等拓展課程，全面提高保險(xiǎn)專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)了實(shí)踐能力的培養(yǎng)

實(shí)踐教學(xué)是訂單式人才培養(yǎng)中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是完成保險(xiǎn)人才培養(yǎng)目的、提高實(shí)踐工作能力、實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)的重要學(xué)習(xí)過(guò)程。首先，學(xué)院加大投入力度，完善了實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，通過(guò)管理部門的堅(jiān)持搞好實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。通過(guò)管理部門的資金投入、行業(yè)企業(yè)捐款等多種方式完成建設(shè)資金的籌集，引進(jìn)各種實(shí)踐學(xué)習(xí)設(shè)施；其次，學(xué)校為學(xué)生提供了與企業(yè)人員、行業(yè)專家以及技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，定期邀請(qǐng)他們來(lái)學(xué)校進(jìn)行講課和分享經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)與行業(yè)專業(yè)人才的面對(duì)面交流，提高教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)訓(xùn)基地組織學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)工作的場(chǎng)景模擬和業(yè)務(wù)模擬，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增加對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的深入了解，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和提高學(xué)生人際交往能力。

（四）促進(jìn)了雙師型教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

訂單式人才培養(yǎng)要求高職院校教師具備較高專業(yè)水平，所以，雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。雙師型教師是指具有很高的政治覺(jué)悟、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的專業(yè)技能、豐富的生產(chǎn)實(shí)踐能力的教師。為雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，高職院校主要從兩個(gè)方面開(kāi)發(fā)：一是與企業(yè)合作，雇用具有豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和高技術(shù)水平的滿足任職條件的專業(yè)技術(shù)人才，對(duì)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐課程進(jìn)行指導(dǎo)，完善教學(xué)結(jié)構(gòu)；二是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)課教師自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，定期安排教師去合作企業(yè)的金融、保險(xiǎn)等崗位進(jìn)行掛職進(jìn)修，使教師自身的專業(yè)水平和實(shí)踐能力適應(yīng)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展，給學(xué)生提供更好的教學(xué)質(zhì)量[3]。

三、訂單式人才培養(yǎng)的進(jìn)一步發(fā)展策略

（一）政府出臺(tái)鼓勵(lì)校企合作的政策

經(jīng)濟(jì)和教育之間具有密切的發(fā)展關(guān)系，是互相影響、互為基礎(chǔ)的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力下降會(huì)造成教育投入的減少，而教育的良好發(fā)展又可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)。一些國(guó)家出臺(tái)了許多相關(guān)政策法規(guī)激勵(lì)校企合作，我們可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系自身實(shí)際，充分發(fā)揮政府的作用，制定相關(guān)的激勵(lì)措施，比如增加豐富的職業(yè)、崗位技能培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)給實(shí)習(xí)生提供實(shí)踐崗位的企業(yè)增加相關(guān)資金補(bǔ)助以及稅收減免優(yōu)惠等。所以，政府要起引導(dǎo)作用，為學(xué)校和企業(yè)搭建合作平臺(tái)，使訂單式人才培養(yǎng)發(fā)揮最大的效用[4]。

（二）實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高培養(yǎng)質(zhì)量

在訂單式培養(yǎng)過(guò)程中，由于訂單的簽訂保障了學(xué)生的就業(yè)，因此，有些自制力較差的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生怠惰心理，失去了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使培訓(xùn)質(zhì)量大大降低，失去了訂單式人才培養(yǎng)的目的。所以，也正是基于這一點(diǎn)，少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性往往不能被充分發(fā)揮出來(lái)。因此，有必要采用科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)勝劣汰，對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，使其失去培訓(xùn)資格。比如，學(xué)校和企業(yè)在訂單的簽訂上，可以使最終簽訂的人數(shù)少于培養(yǎng)人數(shù)，增加學(xué)生的危機(jī)感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，保證訂單式培養(yǎng)機(jī)制的良性發(fā)展。

（三）加強(qiáng)誠(chéng)信教育，提高學(xué)生職業(yè)道德

誠(chéng)信是訂單式人才培養(yǎng)模式得以維系深化的基本條件，是產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的基礎(chǔ)。所以，對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育十分重要。高職院校在學(xué)生的思想道德建設(shè)中要特別加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備高尚的職業(yè)操守。同時(shí)還要大力開(kāi)展校園文化建設(shè)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)提高學(xué)生的素質(zhì)教育質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性，形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，規(guī)范日常行為，培養(yǎng)學(xué)生思維認(rèn)知能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，使訂單式人才培養(yǎng)下的學(xué)生增強(qiáng)適應(yīng)性。

（四）創(chuàng)新培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

高職院校和保險(xiǎn)企業(yè)可以將企業(yè)實(shí)習(xí)人員的在職培訓(xùn)與學(xué)校的訂單式人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，訂單式人才培養(yǎng)中的相關(guān)課程計(jì)劃進(jìn)行升級(jí)，應(yīng)用到企業(yè)實(shí)習(xí)人員的在職培訓(xùn)中，提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力水平。這就使得高職院校和企業(yè)雙方互相補(bǔ)充，最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，建立可持續(xù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，使保險(xiǎn)專業(yè)人才的就業(yè)與企業(yè)員工的再教育形成良性的循環(huán)體系。

（五）體驗(yàn)式教學(xué)法，加深對(duì)知識(shí)的理解

在培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)訂單式人才過(guò)程中，體驗(yàn)式教學(xué)法可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同的分類和定位，根據(jù)不同的培養(yǎng)目的采用不同的體驗(yàn)形式。比如以車險(xiǎn)為例，可以帶學(xué)生到4S店或汽車維修廠熟悉和了解汽車的結(jié)構(gòu)、零配件的名稱和價(jià)格等。對(duì)于具有遠(yuǎn)程定損功能的企業(yè)，可以安排學(xué)生到遠(yuǎn)程定損中心親自感受相關(guān)操作流程，了解新技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)中的運(yùn)用。此外還可以帶學(xué)生去合作企業(yè)的人壽保險(xiǎn)或者車險(xiǎn)營(yíng)銷中心，體驗(yàn)電話營(yíng)銷工作模式[5]。

綜上所述，我國(guó)高職保險(xiǎn)專業(yè)訂單式人才培養(yǎng)起步較晚，在實(shí)際發(fā)展中尚處于發(fā)展階段，所以需要高職院校和企業(yè)都重視起校企合作的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)校企合作長(zhǎng)效化、常態(tài)化，形成人才共育、資源共享、過(guò)程共管、成果共用的校企合作機(jī)制，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)專業(yè)人才的發(fā)展。

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