張珊珊 鄒安全 李曉琳
[摘 要] 《品牌管理》課程是應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的一門重要專業(yè)課程,具有很強的理論性和實踐性,與企業(yè)的實際經(jīng)營管理狀況結(jié)合非常緊密,因此,對該門課程的實踐教學(xué)方式的深入研究十分必要。重點關(guān)注高等院校設(shè)立的《品牌管理》課程如何進行實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計,對該門課程的實踐能力培養(yǎng)路徑進行深入研究,以期對高校市場營銷專業(yè)《品牌管理》的課程建設(shè)提供借鑒意義。
[關(guān) 鍵 詞] 《品牌管理》;課程設(shè)計;實踐能力;培養(yǎng)路徑
[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2018)18-0204-02
《品牌管理》課程是應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的必修課,通常在大學(xué)本科三年級的學(xué)生中開設(shè),對具有一定企業(yè)管理和市場營銷學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)生有重要作用,旨在提高學(xué)生對品牌構(gòu)建體系的認知和理解,并通過大量的理論講解和案例分析,使學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)提升專業(yè)知識、完善理論體系和提高實踐分析能力。該課程一般包括以下內(nèi)容:品牌管理的基本原理,詳細分析基于顧客品牌資產(chǎn)的構(gòu)建、品牌定位的過程、設(shè)計營銷方案的方法、整合營銷傳播理論,每一部分理論體系的講解都輔以案例分析,完整講述品牌管理的重要內(nèi)容。
一、《品牌管理》課程與其他專業(yè)課程的關(guān)系設(shè)計思路分析
《品牌管理》與其他市場營銷專業(yè)的專業(yè)課程的內(nèi)容體系具有承接性,本課程和其先修課程、后續(xù)課程分別對應(yīng)不同的能力培養(yǎng)目標。如圖1所示,《品牌管理》的先修課程主要包括《管理學(xué)原理》《市場營銷原理》《整合營銷傳播》《市場研究》《消費者行為學(xué)》,在這個階段主要構(gòu)建學(xué)生的管理基礎(chǔ)知識和營銷基礎(chǔ)知識體系,培養(yǎng)定量分析的能力,為品牌管理的深入學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。緊接著進行《品牌管理》課程的學(xué)習(xí),主要培養(yǎng)學(xué)生的品牌策劃能力、案例分析能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,以及學(xué)習(xí)如何撰寫品牌策劃書和進行陳述和展示。學(xué)習(xí)完《品牌管理》課程,學(xué)生已經(jīng)具備了基本的素養(yǎng)和能力之后,就可以進行后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),后續(xù)課程主要包括《營銷策劃》《銷售管理》《市場營銷前沿專題》,在這一階段主要是培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、綜合分析能力,并且在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,注意培養(yǎng)學(xué)生的團隊建設(shè)能力和職業(yè)道德素養(yǎng),聚焦更深層次能力的同時培養(yǎng)學(xué)生正確的管理意識、道德意識和提升綜合能力。
二、《品牌管理》的課程特色
《品牌管理》課程的教學(xué)過程具有鮮明的課程特色,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)綜合性
《品牌管理》課程具有綜合性的特征。在課程內(nèi)容方面,不僅涵蓋了管理學(xué)和營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識,還需要具備一定的財務(wù)管理知識(體現(xiàn)在品牌資產(chǎn)評估和品牌審計模塊),不僅要求學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的系統(tǒng)化的理論知識,還需要學(xué)生具備一定的抽象思維能力(表現(xiàn)在品牌元素設(shè)計和整合模塊)。這種培養(yǎng)模式,不僅有利于培養(yǎng)理論基礎(chǔ)扎實、具有自主學(xué)習(xí)能力和較強實踐能力的復(fù)合型人才,而且拓寬了學(xué)生的就業(yè)面,降低了學(xué)生轉(zhuǎn)換工作的難度,使學(xué)生不斷適應(yīng)變化的市場需求和就業(yè)環(huán)境。
(二)實踐性
《品牌管理》課程具有很強的實踐性。企業(yè)的品牌管理本身就不是憑空進行的,只有在對行業(yè)情況和消費者行為有深度認知的前提下,才有可能對企業(yè)的品牌管理有深刻的認知以及培養(yǎng)執(zhí)行能力。所以,在系統(tǒng)講授的過程中,注意體現(xiàn)課程的實踐性顯得尤為重要,這也是本課程的一大特色。除了對課本內(nèi)容進行深入講解外,還要輔以大量的實際案例進行研究分析,尤其是當?shù)仄髽I(yè)的品牌管理案例研究,將這些環(huán)節(jié)嵌入《品牌管理》實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中,引導(dǎo)學(xué)生對周圍企業(yè)的品牌管理狀況進行調(diào)研和分析,可以使學(xué)生在實踐中更快地適應(yīng)品牌管理工作。
(三)開放性
《品牌管理》的開放性體現(xiàn)在課程講授過程中,一直保持著與當?shù)馗鳟a(chǎn)業(yè)集群、知名企業(yè)的密切聯(lián)系。首先,本課程根據(jù)課程設(shè)計的實踐能力培養(yǎng)路徑,引導(dǎo)學(xué)生深入實踐,到企業(yè)進行品牌管理的調(diào)研和訪談并形成報告或講稿,進行課堂現(xiàn)場匯報和演示。其次,請有豐富實踐經(jīng)驗的品牌管理專家和企業(yè)管理人員深入課堂,與學(xué)生進行互動交流,對課程的實踐性進行補充和拓展。此外,還通過學(xué)生深入企業(yè)的調(diào)研活動,促成產(chǎn)教融合,增加學(xué)生到企業(yè)參觀和交流的機會,這些都有助于培養(yǎng)學(xué)生的品牌管理實踐能力。
(四)專業(yè)性
《品牌管理》課程的內(nèi)容設(shè)計體現(xiàn)了極強的專業(yè)性,不僅包括制定品牌戰(zhàn)略、設(shè)計和執(zhí)行品牌營銷活動,還涵蓋了評估和詮釋品牌績效、提升和維系品牌資產(chǎn),這些課程內(nèi)容緊緊圍繞品牌管理的核心體系進行設(shè)計,并將其體現(xiàn)在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
(五)趣味性
在實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計中,如何調(diào)動學(xué)生的積極性,設(shè)計有意義的實踐項目十分重要。在本人的教學(xué)過程中,《品牌管理》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容設(shè)計以本地有代表性的企業(yè)為對象,讓學(xué)生深入企業(yè)調(diào)研品牌管理實際狀況,并進行分析和展示。具體來說,學(xué)生的訓(xùn)練和作業(yè)提交以各個小團隊為主,采用同一主題兩個小組PK的方式進行實踐分析,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程有極強的趣味性。采用這種實踐設(shè)計方案的原因有二,一方面是可以充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,在培養(yǎng)團隊合作的精神的同時,兼顧競爭性;另一方面是基于《品牌管理》課程本身就兼具專業(yè)性和藝術(shù)性,允許進行不同思維角度的碰撞,以及對一些觀點采用頭腦風(fēng)暴的方法進行分析,同類選題PK競賽的模式,可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性,培養(yǎng)分析思考能力,讓學(xué)生在趣味的實踐環(huán)節(jié),真正學(xué)習(xí)到實用的品牌管理相關(guān)知識和案例分析的技巧。
三、《品牌管理》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計方案及實踐能力培養(yǎng)路徑分析
要實現(xiàn)《品牌管理》課程的實踐教學(xué)理念,有效通過教學(xué)內(nèi)容促成學(xué)生品牌管理能力的培養(yǎng),需要通過有效的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)來進行。圖2是《品牌管理》課程實踐能力培養(yǎng)路徑圖,從實踐教學(xué)形式、實踐教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)培養(yǎng)目標三個層面、層層遞進地展示了實踐能力的培養(yǎng)路徑。
如圖2所示,《品牌管理》實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計主要基于以下實踐教學(xué)方式的開發(fā):
(一)課堂經(jīng)典案例的討論與分析
這部分案例主要來自兩個方面:第一是課本的經(jīng)典案例分析,第二是根據(jù)當前市場的狀況,選取當下發(fā)生的企業(yè)品牌管理案例進行補充,并給學(xué)生確定思考和討論的方向,進行相應(yīng)的課堂案例分析和討論。
(二)地方企業(yè)品牌管理的實地調(diào)研與分析
地方企業(yè)品牌管理的實地調(diào)研與分析對學(xué)生實踐能力的 培養(yǎng)至關(guān)重要。每學(xué)期的課堂教學(xué)都要精選有代表性的地方企業(yè)品牌,給學(xué)生規(guī)定調(diào)查分析的內(nèi)容,鼓勵學(xué)生深入企業(yè)進行品牌管理的實地調(diào)研與分析。從歷年教學(xué)經(jīng)驗來看,學(xué)生在這樣的實踐環(huán)節(jié)中收獲頗豐,甚至有些調(diào)研項目促成了企業(yè)參觀和校企合作。
(三)企業(yè)家進課堂,舉辦品牌管理講座
企業(yè)家進課堂給學(xué)生提供了與企業(yè)對話的真實場景。品牌管理是實踐性非常強的專業(yè)技能,僅靠教師在課堂上進行講解和點評,是無法真正讓學(xué)生有清晰的認知的,因而,邀請企業(yè)家進課堂給學(xué)生舉辦相關(guān)的品牌管理講座就成了有效的補充,也可以增加學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)熱情,還可以派生出諸多校企合作的機會。
(四)以賽促學(xué),鼓勵和組織學(xué)生參加品牌策劃專項比賽
品牌策劃能力對學(xué)生而言非常重要,也是《品牌管理》課程的重要教學(xué)目標之一。要使學(xué)生真正具備品牌策劃能力,參加專項比賽是非常好的培養(yǎng)途徑。例如,組織學(xué)生參加全球品牌策劃大賽等。比賽和課程作業(yè)具有不同的屬性,前者的競爭屬性更強,而且比賽的評委由品牌管理的專業(yè)人士構(gòu)成,學(xué)生在參賽過程中,從作品提交到現(xiàn)場展示,能全方位地鍛煉其品牌策劃能力和表達撰寫能力,具有極好的教學(xué)效果。
依托以上實踐教學(xué)形式,可以讓學(xué)生真正掌握《品牌管理》課程的核心內(nèi)容。遵循實踐能力培養(yǎng)路徑,最后學(xué)生不僅具備扎實的理論基礎(chǔ),還鍛煉出優(yōu)秀的品牌管理實踐能力,真正達到通過《品牌管理》課程學(xué)習(xí)進行品牌管理的目的。
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