于慶紅

一、后勤管理的主要工作

（一）物質(zhì)保障方面

在員工的衣食住行保障方面，后勤管理投入大量的人力，物力和財力，進行整理完善，比如企業(yè)可以對員工餐廳重新裝修，環(huán)境干凈整潔，增加飯菜品種，滿足員工不同口味的需要，使工作自信心大大提高。激發(fā)了員工在工作中的積極性，加強了責(zé)任心，以主人翁的態(tài)度看待自己的工作，從而加快了企業(yè)發(fā)展的腳步，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（二）收費方面

后勤部擔(dān)負著企業(yè)各種費用收費，匯總以及劃分工資的工作涉及面廣，工作量大，必須做到嚴(yán)謹(jǐn)，認真，不出差錯。

（三）安全管理方面

安全管理是企業(yè)后勤工作中的一個重要內(nèi)容。首先做好安全管理工作的職責(zé)分工。明確權(quán)責(zé)劃分，形成各部門的聯(lián)動管理意識，日常工作中加強單位領(lǐng)導(dǎo)及安全教育，做好重要部門的安保工作，安全為第一位，強化安全管理，保證企業(yè)生產(chǎn)。

二、做好后勤管理工作的對策

（一）提高認識，規(guī)范管理

要想做好后勤保障和管理工作，工作人員首先要提高認識，認識到后勤管理工作的重要性。后勤管理工作在整個企業(yè)管理中占據(jù)重要的位置，是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，只有做好后勤工作，工作人員才能全身心地投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。管理人員要深刻認識到，現(xiàn)如今的企業(yè)后勤工作不再與傳統(tǒng)的管理方式相一致，在注重效益的同時，還要具有服務(wù)意識。具體來說，企業(yè)要制定完整的后勤管理機制，明確后勤管理工作的職能，樹立以人為本的管理理念，多以員工需求和需要為前提，建立和諧發(fā)展的管理原則，做好統(tǒng)籌工作，將推動后勤管理的規(guī)范化作為工作重點。企業(yè)只有轉(zhuǎn)變思想，進行規(guī)范管理，用科學(xué)的眼光來審視后勤管理工作，才能促進企業(yè)長足發(fā)展。

（二）以艱苦奮斗精神為支撐，提升服務(wù)水平

勤儉節(jié)約一直以來都是國家和民族的傳統(tǒng)美德，在企業(yè)發(fā)展過程中也要將勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的精神融入其中。企業(yè)的發(fā)展十分復(fù)雜，內(nèi)部機制和外部條件要協(xié)調(diào)一致，因此，后勤管理工作更要細致謹(jǐn)慎，不能用半點馬虎和大意。后勤管理工作人員要將每一項工作都落到實處，同時發(fā)揚艱苦奮斗的精神，在重視企業(yè)發(fā)展成本的基礎(chǔ)上，將工作人員的需求放到重要位置。另外，后勤管理工作要嚴(yán)格按照制度規(guī)定進行，做到有章可循。此外，企業(yè)要將每一筆經(jīng)費都用到刀刃上，時刻從企業(yè)的經(jīng)濟效益方面入手，管理者要以身作則，在保證企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)上，做到節(jié)省開支，提升后勤服務(wù)質(zhì)量。

（三）發(fā)揮后勤創(chuàng)新精神

企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必然離不開創(chuàng)新，因此需要重視創(chuàng)新工作，對企業(yè)來說，創(chuàng)新主要表現(xiàn)為制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個主要方面。企業(yè)的后勤服務(wù)部門與其他企業(yè)有很大不同，其服務(wù)的對象都是特定的，主要就是企業(yè)的干部和職工。所以，可以看出企業(yè)的后勤部門，其服務(wù)對象主要是內(nèi)部市場，進而可以看出其服務(wù)市場屬于封閉性市場，服務(wù)產(chǎn)品帶有一定的公益性質(zhì)，投資主體也是比較單一。綜合這些特征，企業(yè)的后勤服務(wù)部門，在進行工作時，也需要進行一定的管理方面的創(chuàng)新。后勤保障工作也要時刻做到與時俱進，管理方式和管理水平要與時代的發(fā)展步調(diào)一致，將國家的各項指示和精神落到實處。后勤管理工作要以企業(yè)發(fā)展的特點為前提，不斷調(diào)整和完善管理模式，同時要勇于打破常規(guī)，將新思路和新方法用到工作中，進一步完善服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，提高后勤管理工作的科學(xué)性。

（四）后勤財務(wù)管理精細化，提升后勤經(jīng)濟效益

要做好后勤財務(wù)管理精細化工作，就應(yīng)該更新傳統(tǒng)后勤消費觀念，將后勤各項消費納入到年度經(jīng)費預(yù)算及成本核算中，只有這樣，才能合理控制后勤各項成本投入，提升后勤經(jīng)濟效益。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該經(jīng)濟倡導(dǎo)“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”這一優(yōu)良傳統(tǒng)，加大宣傳教育，讓廣大員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。與此同時，也可以采取樹立典型的方式，使員工們能夠相互監(jiān)督、管理，為后勤精細化管理工作的順利開展創(chuàng)造條件。

（五）建立高素質(zhì)后勤隊伍

在后勤管理工作中，人的力量是巨大的，因此，建立一支素質(zhì)高、責(zé)任心強、職業(yè)道德高尚的后勤人員隊伍對于企業(yè)的發(fā)展來說意義重大?，F(xiàn)如今，服務(wù)行業(yè)成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展迅速，企業(yè)服務(wù)的對象和服務(wù)的方式都朝著多元化的方向發(fā)展。企業(yè)的服務(wù)水平在很大程度上決定著其發(fā)展的長遠性。因此，工作人員的服務(wù)意識就成為企業(yè)發(fā)展的推動力。對于后勤管理工作來說，做好高素質(zhì)人才的培訓(xùn)工作十分重要。具體來說，企業(yè)可以為后勤管理人員創(chuàng)設(shè)單獨的學(xué)習(xí)和實踐的空間和平臺，學(xué)習(xí)國家的方針政策、企業(yè)的發(fā)展理念以及后勤管理工作的理論和原則。同時，企業(yè)要加強后勤管理人員的紀(jì)律培養(yǎng)，注重思想教育和培訓(xùn)，最終建設(shè)一支具有合作精神和服務(wù)意識的后勤管理人才隊伍。

三、結(jié)語

后勤管理是企業(yè)管理工作的重點內(nèi)容，企業(yè)管理工作的有效開展，能夠提高企業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。但是，該項工作的開展并不是一蹴而就的，而是一個長期發(fā)展的過程，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員，應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自身管理，積極發(fā)揮引導(dǎo)帶頭作用；后勤管理人員更應(yīng)樹立精細化管理意識，提高自身管理能力和水平。（作者單位為汾西礦業(yè)（集團）有限責(zé)任公司靈石管理中心）