借助移動(dòng)媒體，創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員思政工作

吳雨倫

[摘 要] 隨著移動(dòng)通信技術(shù)的高速發(fā)展，移動(dòng)媒體已經(jīng)滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，給高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。結(jié)合大學(xué)生移動(dòng)媒體使用調(diào)查結(jié)果，分析移動(dòng)媒體給大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、心理方面帶來的影響，從思想政治教育工作的觀念、載體、方式及內(nèi)容四個(gè)方面探討如何借助移動(dòng)媒體創(chuàng)新輔導(dǎo)員思想政治教育工作。高校輔導(dǎo)員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，從工作理念、工作方法、工作思路入手，借助移動(dòng)媒體有針對(duì)性地開展思想政治教育工作。

[關(guān) 鍵 詞] 思想政治教育；移動(dòng)媒體；高校輔導(dǎo)員；創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）22-0182-02

移動(dòng)媒體是基于無線互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字移動(dòng)通訊等技術(shù)手段，具有移動(dòng)、隨時(shí)隨地交互的傳播媒體，主要包括微博、微信、QQ群、微信公眾平臺(tái)、論壇、貼吧、APP（Application應(yīng)用程序）、移動(dòng)音樂、移動(dòng)電視等，其移動(dòng)接入終端常用的有智能手機(jī)、平板電腦及筆記本電腦等。借助移動(dòng)媒體，一方面給在校大學(xué)生提供獲取新聞、知識(shí)及人際交往的新路徑；另一方面，不良信息會(huì)使意志不堅(jiān)的學(xué)生產(chǎn)生迷茫、荒廢學(xué)業(yè)。因此，移動(dòng)媒體時(shí)代的到來，給大學(xué)生思想政治教育工作（以下簡(jiǎn)稱“思政工作”）帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變教育觀念，主動(dòng)運(yùn)用移動(dòng)媒體有效開展思政工作，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平。

一、移動(dòng)媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的影響

移動(dòng)媒體除了便攜、移動(dòng)接收外，還具有傳播速度快、覆蓋范圍廣及傳播內(nèi)容多樣性、共享性、交互性、開放性、虛擬性、隱蔽性等特性，在一定程度上影響大學(xué)生的日常生活、心理健康，改變大學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)方法及交往方式。筆者采取抽樣閱卷調(diào)查方式，以學(xué)院全體本科生為調(diào)查對(duì)象，分年級(jí)發(fā)放了300份《移動(dòng)媒體對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活影響的調(diào)查問卷》，學(xué)生參與率99%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：98%的大學(xué)生擁有智能手機(jī)，69%的學(xué)生擁有平板電腦或筆記本電腦，有40%的大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過1小時(shí)，每天使用QQ、微信及微博等5次以上的人數(shù)占95%，其中學(xué)生間互動(dòng)、聯(lián)系親友的占71%，關(guān)注新聞資訊類、娛樂類、體育類的占25%，關(guān)注學(xué)習(xí)、校園文化建設(shè)的僅占18%。很顯然，移動(dòng)媒體已經(jīng)滲透在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。

（一）移動(dòng)媒體影響大學(xué)生的日常生活

移動(dòng)媒體已成為大學(xué)生形影不離的伙伴，大學(xué)生使用移動(dòng)媒體，可以更方便地選課、付款、了解新聞資訊、報(bào)名學(xué)?；顒?dòng)、查詢成績(jī)及考勤記錄等。但是，部分大學(xué)生自控力不強(qiáng)，花費(fèi)大量時(shí)間使用移動(dòng)媒體進(jìn)行網(wǎng)聊、看直播、玩游戲、看比賽、觀影視、聽音樂，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、上課注意力渙散、自控能力下降、影響睡眠，甚至出現(xiàn)植物神經(jīng)功能紊亂。

（二）移動(dòng)媒體影響大學(xué)生的心理健康

大學(xué)生借助移動(dòng)媒體，可以在網(wǎng)上進(jìn)行心理測(cè)試，了解自己的心理狀態(tài)；可以更方便地與同學(xué)及輔導(dǎo)員進(jìn)行心靈上的交流，緩解自身壓力，提升心理健康水平。但是，部分大學(xué)生過分借助移動(dòng)媒體隨心所欲地“沖浪”，忽視身邊同學(xué)的存在，甚至不分場(chǎng)合使用移動(dòng)媒體而干擾周邊同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，導(dǎo)致同學(xué)間關(guān)系緊張；有的學(xué)生使用移動(dòng)媒體進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、游戲而產(chǎn)生超出自身能力范圍的費(fèi)用，存在不正確的消費(fèi)心理；部分學(xué)生長(zhǎng)期沉浸于人機(jī)互動(dòng)，缺少與他人溝通合作，變得孤獨(dú)、迷惘等，脫離大學(xué)生團(tuán)體，造成人際交往障礙。

（三）移動(dòng)媒體影響大學(xué)生的思想狀況

在移動(dòng)媒體開放與虛擬的世界里，大學(xué)生可以通過瀏覽校園主頁、共青團(tuán)公眾號(hào)等，獲得正確的價(jià)值觀導(dǎo)向。但是，網(wǎng)絡(luò)上一些不健康、消極負(fù)面、虛假的信息也會(huì)不斷滲透進(jìn)大學(xué)生的思想，造成部分大學(xué)生理想信念模糊、道德意識(shí)下降、誠(chéng)信意識(shí)淡薄，思想上出現(xiàn)迷茫、困惑，影響自身人生價(jià)值取向和行為方式，形成不正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及道德觀。

二、借助移動(dòng)媒體，創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員思政工作

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思政工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人[1]。移動(dòng)媒體帶來的積極與消極的雙重效應(yīng)日益影響著大學(xué)生的日常生活、心理健康、思想狀況、學(xué)習(xí)方式，大大增加了高校輔導(dǎo)員思政工作的工作量和工作難度。高校輔導(dǎo)員思政工作應(yīng)適應(yīng)新的形勢(shì)，不斷創(chuàng)新。

（一）創(chuàng)新輔導(dǎo)員思政工作觀念

高校輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身媒體素養(yǎng)，健全校園移動(dòng)媒體管理制度。針對(duì)移動(dòng)媒體信息的良莠不齊，輔導(dǎo)員需要提高甄別和管理能力，對(duì)進(jìn)入校園移動(dòng)媒體系統(tǒng)負(fù)面的、不健康的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和過濾，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生自律教育，避免產(chǎn)生負(fù)面言論，影響校園和諧文化建設(shè)。把移動(dòng)媒體與傳統(tǒng)思政工作模式相融合，深入學(xué)生面對(duì)面交流，貼近學(xué)生生活，時(shí)刻注意大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過移動(dòng)媒體把教育內(nèi)容傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生自覺地融入高校輔導(dǎo)員思政工作中。

（二）創(chuàng)新輔導(dǎo)員思政工作載體

高校輔導(dǎo)員可以通過QQ、微信、微博、輔導(dǎo)員APP、論壇、貼吧、飛信等載體，采用學(xué)生可接受的方式，發(fā)布正面信息，傳輸健康向上的思想觀念，與大學(xué)生線上線下互通，幫助學(xué)生解決問題，成為大學(xué)生值得信賴和喜愛的朋友，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員思政工作的順利開展。

1.QQ

騰訊QQ聊天軟件具有開放性、交互性、及時(shí)性以及不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，大學(xué)生可在QQ群里自由發(fā)表圖文、觀點(diǎn)，在QQ空間里編輯自己的照片、文字及感懷，充分展示自己。輔導(dǎo)員可以利用QQ的群聊功能和學(xué)生在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行交流，不定期查閱學(xué)生的QQ空間，密切關(guān)注其新增內(nèi)容，掌握學(xué)生思想和心理動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常苗頭應(yīng)及時(shí)解決。學(xué)院各年級(jí)均建立班級(jí)和班主任QQ群，以筆者管理的2014級(jí)為例，共建立11個(gè)班級(jí)QQ群，由班主任擔(dān)任管理員，13個(gè)班的班主任納入班主任QQ群中，通過這樣的二級(jí)QQ群，能及時(shí)了解分管班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。殷某某是14級(jí)的學(xué)生，在一次例行檢查學(xué)生動(dòng)態(tài)的過程中，發(fā)現(xiàn)該生在QQ群里發(fā)布有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的字句，我立即找她當(dāng)面了解情況，發(fā)現(xiàn)她陷入某機(jī)構(gòu)的網(wǎng)貸困擾，學(xué)院及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與其家長(zhǎng)聯(lián)系，讓其脫離網(wǎng)貸困擾，回歸正常的學(xué)習(xí)生活。

2.微信

高校輔導(dǎo)員根據(jù)實(shí)際情況建立學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)、班干部、黨支部、團(tuán)支部、社團(tuán)、文體愛好者及個(gè)人等不同類型的微信群組，在群里無須面對(duì)面、以貼近學(xué)生的語言與學(xué)生平等交流，以“一對(duì)一”“一對(duì)多”的方式開展思政工作。高校輔導(dǎo)員還可以通過申請(qǐng)微信公眾服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)展示思政教育的微官網(wǎng)、微學(xué)習(xí)、微榜樣、微活動(dòng)、微分享、微服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)與不同學(xué)生群體的圖文、語音的全方位互動(dòng)，大學(xué)生通過微信公眾平臺(tái)可以了解學(xué)院的動(dòng)態(tài)、社團(tuán)及班級(jí)活動(dòng)學(xué)習(xí)情況、獎(jiǎng)助貸政策、課表成績(jī)、就業(yè)信息等，形成具有高校特色的自媒體。

3.微博

輔導(dǎo)員利用微博公開自己的工作思路、內(nèi)容及體會(huì)，讓學(xué)生更加了解其工作過程，理解輔導(dǎo)員為做好學(xué)生工作所付出的辛勤勞動(dòng)，得到學(xué)生的尊重，拉近與學(xué)生的距離。輔導(dǎo)員通過雙方平等交流、互信互動(dòng)，查閱學(xué)生的微博，掌握學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)，得到學(xué)生對(duì)自己工作的建議與批評(píng)，有助于改進(jìn)思政工作方式。

4.輔導(dǎo)員APP

輔導(dǎo)員APP是聚合大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交際等內(nèi)容進(jìn)行分類、集中發(fā)布的應(yīng)用軟件，其內(nèi)容包括學(xué)習(xí)指南、生活服務(wù)、思政教育、社交指南、心理輔導(dǎo)、黨團(tuán)工作、娛樂培訓(xùn)、競(jìng)賽爭(zhēng)先、班級(jí)活動(dòng)、個(gè)人風(fēng)采、兼職就業(yè)等，搜集整理QQ、微信、校園網(wǎng)站的信息，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)審、再編輯，統(tǒng)一匯聚到輔導(dǎo)員APP中，為學(xué)生提供有價(jià)值的信息，擴(kuò)大輔導(dǎo)員APP在學(xué)生中的影響力，從而通過更多的表現(xiàn)形式承載思政工作的內(nèi)容[2]。

（三）創(chuàng)新輔導(dǎo)員思政工作方式

高校輔導(dǎo)員應(yīng)以學(xué)生易接受的交流方式和喜愛的語言，將傳統(tǒng)教育手段如課堂教育、心理咨詢、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)指導(dǎo)等通過移動(dòng)媒體融入思政工作中，開展網(wǎng)上直播、同步交流、同步發(fā)送等活動(dòng)，搶占信息發(fā)布的先機(jī)，貼近大學(xué)生的實(shí)際生活，解決學(xué)生思想問題和實(shí)際問題，突破和創(chuàng)新輔導(dǎo)員思政工作方式。要因人因事而異，與學(xué)生平等交流，要以貼近學(xué)生的語言和方式來引導(dǎo)、說教、溝通，用學(xué)生的話講述學(xué)生的事，增強(qiáng)思政工作的吸引力。要“以學(xué)生為中心”，學(xué)生骨干如班委會(huì)、團(tuán)支部和學(xué)生會(huì)的成員能迅速傳遞、反饋學(xué)生信息，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極培養(yǎng)和正確使用學(xué)生骨干，以便及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開展思政工作。

（四）創(chuàng)新輔導(dǎo)員思政工作內(nèi)容

充分發(fā)揮移動(dòng)媒體聲、像、圖、文并重的優(yōu)勢(shì)，不斷豐富和創(chuàng)新思政工作的交互、活動(dòng)及服務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)發(fā)布大學(xué)生密切關(guān)注的信息，提高思政工作的效率。

1.移動(dòng)媒體思政工作交互內(nèi)容的創(chuàng)新

積極開設(shè)與網(wǎng)絡(luò)道德有關(guān)的課程和系列講座，在考試信息、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)講座、校園娛樂新聞等貼近學(xué)生的信息中滲透教育信息，如轉(zhuǎn)載時(shí)政要聞、趣味事件、就業(yè)形勢(shì)等，以短文、PPT、圖片、微視頻、微動(dòng)漫等學(xué)生喜聞樂見的形式解讀社會(huì)主義核心價(jià)值體系，讓大學(xué)生在形象、生動(dòng)、直觀的情境中進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、接受愛國(guó)主義、集體主義教育，在互動(dòng)交流中提高思政工作效率。

2.移動(dòng)媒體思政工作活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新

有針對(duì)性地開展集思想性、知識(shí)性與人文性于一體的專題教育活動(dòng)。學(xué)生遇到問題或需要幫助時(shí)，利用移動(dòng)媒體提出討論議題，讓學(xué)生參與進(jìn)來解答、互助，這不僅增進(jìn)了學(xué)生間的相互信任，而且提高了學(xué)生的互助合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。鼓勵(lì)大學(xué)生原創(chuàng)上傳反映大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、精神風(fēng)貌的作品，發(fā)布貼近大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想的信息，提升校園移動(dòng)媒體的吸引力和感染力，把握高校思政工作的主動(dòng)權(quán)[3]。

3.移動(dòng)媒體思政工作服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新

移動(dòng)媒體思政工作應(yīng)由宣傳型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，以平等對(duì)話的姿態(tài)為學(xué)生服務(wù)。利用移動(dòng)媒體做好網(wǎng)上信息咨詢服務(wù)，通過開辟論壇、組織訪談、身邊榜樣、案例事件感悟、心理咨詢等互動(dòng)活動(dòng)，將理論學(xué)習(xí)、學(xué)校相關(guān)政策法規(guī)、校園文化建設(shè)、社團(tuán)活動(dòng)、主題教育宣傳活動(dòng)、國(guó)家獎(jiǎng)助貸政策、評(píng)優(yōu)評(píng)先條件、請(qǐng)假考勤制度、科技創(chuàng)新成果、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、法律咨詢、信息查詢等相關(guān)的信息、圖片資料展現(xiàn)在移動(dòng)媒體平臺(tái)上，把相關(guān)專業(yè)知識(shí)、英語四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、崗前培訓(xùn)等教材資料整理上網(wǎng)，定期推送手機(jī)報(bào)、格言、主題視頻等，滿足大學(xué)生了解學(xué)院重要事項(xiàng)、獲取知識(shí)和其他多種需求。構(gòu)建完善、迅速的信息反饋機(jī)制和心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制，做到發(fā)布有反饋、服務(wù)有點(diǎn)贊、問題速解決、苗頭要注意、防患于未然。

面對(duì)移動(dòng)媒體時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作理念，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)思政工作的針對(duì)性、互動(dòng)性，借助移動(dòng)媒體用健康向上、海量、有價(jià)值的信息占領(lǐng)高校思政工作的新陣地。

參考文獻(xiàn)：

[1]李明麗.高校輔導(dǎo)員如何利用新媒體開展思想政治教育[J].教育教學(xué)論壇，2013（33）：274-275.

[2]楊文博，李厚艷.校園APP在高校思想政治教育中的作用[J].科技資訊，2015（11）：171-172.

[3]郭俗丹.淺談新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育的創(chuàng)新[J].教育探索，2011（7）：121-122.