楊光

摘 要：我國(guó)農(nóng)村地區(qū)作為廚電消費(fèi)市場(chǎng)的主要組成部分，給廚電生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)巨大的銷售空間，同時(shí)其凸顯的問題也給政府與企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。本文分析了近年來(lái)農(nóng)村地區(qū)廚電消費(fèi)的現(xiàn)狀，并針對(duì)其存在的問題給出一定的建議。

關(guān)鍵詞：廚衛(wèi)電器；農(nóng)村地區(qū)；消費(fèi)市場(chǎng)；需求

文章編號(hào)：1004-7026（2018）05-0035-02 中國(guó)圖書分類號(hào)：F323.8；F426.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

改革開放以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)化的發(fā)展也加快了步伐。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)，2017年城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎兀ǔ擎?zhèn)化率）為58.52%，比上年末提高1.17個(gè)百分點(diǎn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，我國(guó)城市人口增多，但仍有近42%的人口為農(nóng)村人口，這意味著農(nóng)村具有潛在的強(qiáng)大消費(fèi)能力。但農(nóng)村相對(duì)較低的收入水平與多年來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣，使得這部分市場(chǎng)并沒有完全拓展，特別是近年來(lái)大力發(fā)展的智能家電，在農(nóng)村市場(chǎng)遲遲沒有發(fā)力。近年來(lái)，由于金融危機(jī)的波及，令部分以外銷為主的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)企業(yè)遭受前所未有的打擊，不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)而投向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。相對(duì)于城鎮(zhèn)廚衛(wèi)家電的飽和，農(nóng)村的需求量是比較大的。特別是近年來(lái)，隨著新農(nóng)村建設(shè)工作的開展，一系列惠民政策的深入，農(nóng)民收入不斷增加，生活水平也逐漸提高，農(nóng)村市場(chǎng)的啟動(dòng)已經(jīng)步入關(guān)鍵時(shí)刻。廚衛(wèi)電器是住宅中的重要組成部分，相對(duì)于其他家電，廚衛(wèi)功能性更強(qiáng)，是農(nóng)村市場(chǎng)迫切需要的電器。

1 我國(guó)農(nóng)村廚電市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

筆者在查閱大量文獻(xiàn)后認(rèn)為農(nóng)村廚衛(wèi)家電市場(chǎng)有如下現(xiàn)狀：

1.1 農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器擁有量相對(duì)較低

一方面是農(nóng)村人口仍有較大數(shù)量，另一方面農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)能力提高，對(duì)廚衛(wèi)家電這樣的剛需產(chǎn)品的需求是比較迫切的。由于農(nóng)村長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)素質(zhì)等消費(fèi)軟環(huán)境的欠佳，以及農(nóng)村供電基礎(chǔ)設(shè)施等消費(fèi)硬環(huán)境的不完善，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的廚衛(wèi)電器擁有量較低。近年來(lái)，政府加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)電力設(shè)施的建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民科學(xué)消費(fèi)觀的引導(dǎo)，已經(jīng)使大多數(shù)農(nóng)民形成健康積極的消費(fèi)觀。

1.2 基礎(chǔ)型廚衛(wèi)電器相對(duì)飽和，發(fā)展型廚衛(wèi)電器相對(duì)缺乏

改革開放的四十多年取得了巨大成就，如今的農(nóng)村地區(qū)幾乎家家戶戶都有彩電冰箱洗衣機(jī)這些基礎(chǔ)家電，而油煙機(jī)和燃?xì)庠钸@樣的發(fā)展型電器卻是比較缺乏的。數(shù)據(jù)表明，2015年農(nóng)村地區(qū)的空調(diào)和油煙機(jī)的擁有量與城鎮(zhèn)相比有較大差異，分別差76臺(tái)和54臺(tái)。而彩電等常規(guī)電器方面，農(nóng)村地區(qū)的擁有量與城鎮(zhèn)基本持平。因此，未來(lái)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展型廚衛(wèi)電器市場(chǎng)前景是非?？捎^的。

1.3 “家電下鄉(xiāng)”政策給廚衛(wèi)電器帶來(lái)春天

黨的十七大提出“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投 資、進(jìn)出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變”1。在這樣的號(hào)召下，作為宏觀調(diào)控“三大馬車”之一的消費(fèi)拉動(dòng)被擺在重要位置。其中，作為我國(guó)擴(kuò)大消費(fèi)的重要組成部分，農(nóng)村市場(chǎng)的拓展成了工作重點(diǎn)。政府順勢(shì)提出了“家電下鄉(xiāng)”政策。“家電下鄉(xiāng)”是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要措施。2009年的全國(guó)兩會(huì)，“家電下鄉(xiāng)”被寫入了政府工作報(bào)告。隨著“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的不斷豐富，冰箱、熱水器、油煙機(jī)等都已經(jīng)進(jìn)入了農(nóng)民的生活。但隨著“家電下鄉(xiāng)”政策的深入執(zhí)行，也面臨了大量問題。比如一些不合格產(chǎn)品被銷往農(nóng)村，使得農(nóng)民的利益受到損害，也使得農(nóng)民對(duì)政府惠民政策產(chǎn)生抵觸情緒。這些問題都是迫切需要有關(guān)部門解決的。

1.4 農(nóng)民工回流拉動(dòng)農(nóng)村廚衛(wèi)電器消費(fèi)

隨著智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民工就業(yè)機(jī)會(huì)減少，另一面，隨著國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策的推進(jìn)，農(nóng)村的發(fā)展空間逐漸增大，這使得很多上世紀(jì)的“60后”和“90后”的農(nóng)民工紛紛回到農(nóng)村，造成農(nóng)民工大量回流的現(xiàn)象。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō)，農(nóng)民工回流現(xiàn)象是一種機(jī)遇?；亓鞯霓r(nóng)民工通常在城市打拼多年，不僅大多有一技之長(zhǎng)，消費(fèi)觀念也更城鎮(zhèn)化。這些回流的農(nóng)民工在很大程度上給農(nóng)村地區(qū)帶來(lái)新的活力，也拉動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)。在城鎮(zhèn)家庭比較常見的燃?xì)庠?、油煙機(jī)等廚電，在農(nóng)村地區(qū)卻并不常見，因此，具有“城鎮(zhèn)化”消費(fèi)觀念的一部分回流民工能夠在一定程度上促進(jìn)廚衛(wèi)電器的消費(fèi)。

1.5 電商的崛起為農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器消費(fèi)提供新渠道

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2015年，我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3 530億元；2016年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4 823億元。預(yù)計(jì)2017年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6 256億元，未來(lái)五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為38.87%，2020年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16 860億元。這表明，飛速發(fā)展的電商早已瞄準(zhǔn)了農(nóng)村巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。在廚衛(wèi)電器方面，電商在農(nóng)村地區(qū)的銷售情況非?？上病＝刂?017年，京東全中國(guó)擁有1 700多家京東幫以及超過7 000家的家電專賣店，共覆蓋了2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和50多萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村，并且在凈水器、空調(diào)等廚電方面銷售額高于城鎮(zhèn)。天貓數(shù)據(jù)也顯示，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的“天貓優(yōu)品”在雙十一活動(dòng)中，手機(jī)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的銷量排在前列，雙11當(dāng)天，天貓優(yōu)品的總成交額就接近兩億元。這些數(shù)據(jù)都表明，農(nóng)民已經(jīng)在一定程度上接受了在線消費(fèi)的方式，并且呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但另一方面，在線消費(fèi)也出現(xiàn)較多問題。比如產(chǎn)品的質(zhì)量有好有次，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)較弱的農(nóng)民容易受到利于損害。另外，在產(chǎn)品維修方面，在線消費(fèi)產(chǎn)品普遍程序較復(fù)雜，給文化程度有限的農(nóng)民帶來(lái)諸多不便。

2 我國(guó)農(nóng)村廚電市場(chǎng)的問題解決意見

綜上所述，農(nóng)村地區(qū)廚衛(wèi)電器消費(fèi)市場(chǎng)整體情況良好，發(fā)展前景較好。不僅有政府政策的優(yōu)惠，且多渠道的購(gòu)買方式及農(nóng)民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變都給廚衛(wèi)電器市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)遇。但同時(shí)，我們也應(yīng)該看到這些現(xiàn)狀下問題的凸顯，這也給廚衛(wèi)電器市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)。針對(duì)這些問題，筆者也有如下建議僅供參考：

2.1 政府與企業(yè)共同努力，推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”政策

在“家電下鄉(xiāng)”政策推進(jìn)過程中，個(gè)別不良商家將低端庫(kù)存商品或偽劣商品銷給農(nóng)民。因此，政府部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，通過明察暗訪將消費(fèi)者產(chǎn)品使用情況反饋給商家，同時(shí)，嚴(yán)查不良商家，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管。政府還應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民辨別商品的優(yōu)劣，讓劣質(zhì)產(chǎn)品無(wú)處遁形。廚電生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)，抵制次品流入農(nóng)村廚衛(wèi)電器市場(chǎng)。

2.2 企業(yè)加大對(duì)發(fā)展型廚電的推廣與質(zhì)量保障

隨著科技發(fā)展，廚電的種類越來(lái)越多，農(nóng)村地區(qū)的家庭已經(jīng)不再局限于使用傳統(tǒng)的冰箱、熱水器等廚電，油煙機(jī)、凈水器、燃?xì)庠畹刃滦蛷N電也開始走入農(nóng)民的家庭。企業(yè)在挖掘新型廚電市場(chǎng)的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量予以保障，讓農(nóng)民真正體會(huì)到新型廚電帶來(lái)的巨大便利。

2.3 健全售后服務(wù)機(jī)制

廚衛(wèi)電器在使用過程中易損耗，通常需要在使用過程進(jìn)行適當(dāng)維護(hù)修理。但許多農(nóng)村地區(qū)家電維修網(wǎng)絡(luò)不完善，導(dǎo)致家電售后服務(wù)的欠缺。特別是電商的興起，越來(lái)越多的農(nóng)民在電商平臺(tái)購(gòu)買廚電，這使得本就不算完善的售后服務(wù)機(jī)制變得更加薄弱。因此，政府和企業(yè)都應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)家電售后服務(wù)的完善，真正讓農(nóng)民的生活得到便利。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)農(nóng)村廚電市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力，但也存在諸多問題。在市場(chǎng)良好的情況下，政府和企業(yè)都應(yīng)共同努力，加強(qiáng)我國(guó)農(nóng)村廚電消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)，從根本上滿足農(nóng)民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)消費(fèi)需求。同時(shí)我們也應(yīng)意識(shí)到，由于歷史原因，對(duì)農(nóng)村廚電市場(chǎng)的開發(fā)不是一朝一夕就能完成，這需要多方努力，持續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。

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注釋：

1.韓永文.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變[J].宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2007（11）：3-8.