如何做好勞務(wù)派遣員工的管理工作

王偉

勞務(wù)派遣這種用工方式自身具有眾多優(yōu)點(diǎn)，因此也被眾多企業(yè)看好并廣泛運(yùn)用。派遣制用工方式由于“管人不用人、用人不管人”，容易讓用工單位在觀念上產(chǎn)生誤解，內(nèi)心并不十分接受派遣員工，在一些政治待遇、生活福利上把派遣制員工視為外人。這就造成了勞務(wù)派遣員工的心理迥異，對(duì)工作也帶來了一定的影響。要有效的發(fā)揮勞務(wù)派遣用工的優(yōu)點(diǎn)，就要加強(qiáng)做好對(duì)其的管理工作。

一、勞務(wù)派遣員工管理當(dāng)中存在的問題

（一）企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣員工存在區(qū)別對(duì)待

由于勞務(wù)派遣員工與企業(yè)在編員工確實(shí)存在客觀上的不同，因此，企業(yè)對(duì)兩者之間進(jìn)行區(qū)別對(duì)待也就在所難免。但是區(qū)別對(duì)待的程度是有限的，不能區(qū)別對(duì)待的太過明顯，而一旦非常突出的對(duì)兩種群體的員工進(jìn)行卻別對(duì)待，則勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)當(dāng)中的勞務(wù)派遣員工心理存在一定的影響，這類員工群體也容易產(chǎn)生被排外、孤立且邊緣化等心理感受，進(jìn)而這類員工的工作積極性與責(zé)任心等也會(huì)受到一定影響。很多企業(yè)在管理在編員工與勞務(wù)派遣員工方面都存在很大差異，比如在進(jìn)行日常的勞保用品以及交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)等方面的福利發(fā)放當(dāng)中都存在很大的差別，一些勞務(wù)派遣員工直接被企業(yè)各種福利對(duì)象排除在外，造成企業(yè)當(dāng)中相應(yīng)的群體對(duì)本企業(yè)沒有歸屬感，也缺乏工作熱情。

（二）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)當(dāng)中，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效的管理，需要完善的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行配合，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制勢(shì)必會(huì)影響管理效果。在大多企業(yè)當(dāng)中，對(duì)于勞務(wù)派遣員工的管理缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制，比如在一些晉升機(jī)制與薪酬激勵(lì)等制度當(dāng)中都沒有將勞務(wù)派遣員工考慮在內(nèi)，這類勞動(dòng)群體不管工作在積極，干的再好也沒有升職的資格，也不同得到更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的勞務(wù)派遣員工在工作當(dāng)中不夠積極，以懈怠的心態(tài)來對(duì)待日常的工作，長(zhǎng)此以往也對(duì)其工作價(jià)值產(chǎn)生一定影響。

（三）對(duì)勞務(wù)派遣員工缺乏情感關(guān)懷

勞務(wù)派遣員工作為企業(yè)的一員，也需要企業(yè)對(duì)其進(jìn)行情感關(guān)懷，但是大部分企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣員工的這一需求沒有予以重視，這就勢(shì)必導(dǎo)致這類群體在缺乏情感關(guān)懷的工作中缺乏對(duì)工作與企業(yè)的滿足感。很多企業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣員工各方面的生活困惑、情感需求以及工作困難等都沒有進(jìn)行真切的關(guān)心，這類員工感受不到企業(yè)對(duì)自身的關(guān)懷，缺乏情感的滿足，種種因素導(dǎo)致下，都會(huì)造成該類群體對(duì)自身工作出現(xiàn)不滿意情緒，并影響工作積極性。

二、加強(qiáng)勞務(wù)派遣員工的管理工作

（一）對(duì)勞務(wù)派遣員工和在編員工之間的區(qū)別盡量模糊，公平對(duì)待

雖然勞務(wù)派遣員工與在編員工之間存在客觀上的區(qū)別，但是這種區(qū)別應(yīng)該僅停留在用工形式與薪酬發(fā)放這一層面上，企業(yè)在其它層面要做到對(duì)兩者的公平對(duì)待，盡量模糊兩者之間的區(qū)別。對(duì)于企業(yè)員工的各種交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)以及工作津貼與福利等都要盡量公平對(duì)待，讓這些福利真正發(fā)揮其普惠性，對(duì)勞務(wù)派遣員工也要使他們享受到企業(yè)提供的相關(guān)福利，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與滿足感。

（二）加強(qiáng)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的完善制定

企業(yè)在對(duì)待勞務(wù)派遣員工的時(shí)候要注意設(shè)置針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)與勞務(wù)派遣相關(guān)公司之間的密切合作，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一對(duì)該類員工進(jìn)行固定薪酬的激勵(lì)，可以根據(jù)勞務(wù)派遣員工在企業(yè)的具體工作，根據(jù)多方面的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行全面打分，并根據(jù)評(píng)分高低適當(dāng)?shù)膶?duì)相應(yīng)員工的薪酬系數(shù)進(jìn)行合理的調(diào)整，并設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的措施，對(duì)工作優(yōu)秀的員工提供精神或者物質(zhì)等方面的激勵(lì)，促使派遣員工能夠更加積極的投入到工作當(dāng)中。

（三）加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣員工的情感關(guān)懷

企業(yè)在進(jìn)行勞務(wù)派遣員工管理當(dāng)中，要注重對(duì)其進(jìn)行必要的情感關(guān)懷，讓該類員工能夠感受到企業(yè)的溫暖，增強(qiáng)歸屬感進(jìn)而將這種感情體現(xiàn)到具體的工作當(dāng)中，積極工作并增強(qiáng)責(zé)任感，為企業(yè)發(fā)展做出更大的努力。

三、結(jié)語

勞務(wù)派遣員工這種新型的用工形式具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，可以有效的幫助企業(yè)解決人員不足問題，并降低用工的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)工作與服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)在對(duì)其進(jìn)行管理的過程中，一定要針對(duì)目前管理當(dāng)中存在的問題積極進(jìn)行解決，轉(zhuǎn)變管理觀念，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣員工的人性化管理，促使這種用工形式發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。（作者單位為中海石油（中國(guó)）有限公司天津分公司）