張健

隨著網絡信息技術的快速發(fā)展，電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)互相交融發(fā)展，本文立足于我國跨境電子商務發(fā)展的實際情況，探討電子物流發(fā)展模式，并提出行之有效的改進策略，推動我國跨境電子商務產業(yè)實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。

“互聯(lián)網+”時代讓我國各行各業(yè)朝著信息化、產業(yè)化方向發(fā)展，尤其是電子商務實現(xiàn)跨越式發(fā)展，近年來，我國跨境電子商務交易規(guī)模不斷擴大，在我國進出口總值的年比率也在不斷升高，“一帶一路”政策的出臺進一步推動了跨境電子商務的發(fā)展，預計2018年跨境電子商務產業(yè)再創(chuàng)佳績，但是，跨境電子商務在發(fā)展的過程中也暴露出諸多問題，而物流是跨境交易的主要紐帶，是跨境電子商務中不可或缺的一部分，由此可見，提高物流發(fā)展質量與水平，對于提高跨境電子商務發(fā)展質量具有不可替代的作用。

一、跨境電子商務與“一帶一路”戰(zhàn)略相關概述

（一）跨境電子商務

跨境電子商務，指不同關境交易雙方利用電子商務平臺來交易、支付資金，利用跨境物流輸送商品與服務的一種全球范圍內的商務運行模式，也是一種以網絡交易為主的交易模式?？缇畴娮由虅諏τ趥鹘y(tǒng)的國際貿易方式來說是一種進步、一種創(chuàng)新，有利于促進政治一體化、經濟全球化程度的加深，幫助各國企業(yè)拓寬國際營銷途徑、增強產業(yè)綜合實力與核心競爭力，從而占據(jù)更多的國際市場份額?？缇畴娮由虅盏膬?yōu)勢主要有以下幾點：

第一，跨境電子商務有利于加快對外貿易發(fā)展節(jié)奏，國內生產服務商通過跨境電子平臺直接將本土產品與服務銷售到國外去，直接省略傳統(tǒng)貿易的中間環(huán)節(jié)，擴大交易范圍、增加交易對象，讓小宗國際貿易朝著便捷化、科學化方向發(fā)展，大大降低企業(yè)生產運營成本，實現(xiàn)資金、信息、物流的加速往返流動，促進經濟全球化程度的加深，從而推動人力、物力、財力等資源的優(yōu)化配置，不斷開發(fā)國際市場，增加進出口貿易，從而為企業(yè)生產服務創(chuàng)造更多的附加值。

第二，一直以來，“中國制造”深入人心，這一生產模式讓我國制造業(yè)聞名遐邇，享譽世界。然而，隨著時間的推移，“中國制造”模式讓更多企業(yè)成為一些品牌企業(yè)的代加工廠。隨著跨境電子商務的快速發(fā)展，為代加工廠提供更多的發(fā)展機遇，企業(yè)直接對話消費者，從傳統(tǒng)的優(yōu)質無優(yōu)品、優(yōu)品無優(yōu)價的現(xiàn)狀，將我國傳統(tǒng)制造業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致，督促企業(yè)創(chuàng)設自己的品牌，讓“中國制造”轉變?yōu)椤爸袊|造”。由此可見，跨境電子商務為眾多中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多便利，加快外貿出口方式的轉型升級，讓“中國制造”實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第三，跨境電子商務發(fā)展過程中，充分發(fā)揮先進網絡技術與通訊技術，為全球生產商、貿易商、消費者提供全方位、多角度的交互式商品貿易服務，打破傳統(tǒng)國際貿易過程中的時空限制，實現(xiàn)物流、商流、信息流的飛速流轉，實現(xiàn)國際間信息的瞬息互通?？缇畴娮由虅粘浞职l(fā)揮了國際貿易的優(yōu)勢，合理配置多邊資源與交易雙方的互利共贏，不斷提高我國對外貿易的市場份額，優(yōu)化貿易結構，實現(xiàn)產業(yè)鏈的及時升級，從而推動多方共同發(fā)展。

（二）“一帶一路”政策對我國跨境電子商務發(fā)展產生的影響

眾所周知，“一帶一路”戰(zhàn)略的出臺，旨在實現(xiàn)經濟發(fā)展的互聯(lián)互通，讓國際貿易投資朝著信息化、便捷化方向發(fā)展，并形成以點帶線、以線帶面的發(fā)展形狀，最終實現(xiàn)多方共贏、世界經濟平衡穩(wěn)定發(fā)展。其次，“一帶一路”戰(zhàn)略的出臺還有利于讓經濟貿易合作、能源金融、產業(yè)化投資、人文發(fā)展實現(xiàn)跨越式發(fā)展，最終成為構建全方位、多方共享的國際經濟合作走廊與海上戰(zhàn)略支點，實現(xiàn)海陸共濟、東西方統(tǒng)籌的對外開放新局面。具體來說，有以下幾點：

第一，有利于加快消除貿易壁壘?！耙粠б宦贰闭叩穆鋵崳屟鼐€國家共同制定完善的自由貿易談判制度，建立健全跨境電子商務方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度，從而知道我國互聯(lián)網行業(yè)健康、穩(wěn)定運行，加快實現(xiàn)經濟結構的優(yōu)化升級，創(chuàng)新電子商務發(fā)展模式，推動跨境電子商務朝著信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。

第二，有利于推動跨境電子商務的通關服務實現(xiàn)優(yōu)化升級。隨著“一帶一路”政策的出臺，我國將加快建立和落實跨境電子商務企業(yè)認定機制，創(chuàng)新實現(xiàn)退稅與跨境電商平臺、電子支付、跨境物流與電子口岸結匯等不同流程間的互聯(lián)互通，從而不斷提高海關的服務能力。

第三，有利于促進跨境物流業(yè)的快速發(fā)展。隨著經濟的快速發(fā)展，我國大部分規(guī)模較大的物流企業(yè)都有開辟跨境市場的目標，但是，跨境物流比較復雜、系統(tǒng)，無法實現(xiàn)全面部署。隨著“一帶一路”政策的出臺與落實，完善的物流程序規(guī)范、服務質量標準等都得以制定，企業(yè)相繼建立海外倉庫，與國際上影響力較大的快遞企業(yè)制定合作配送機制，有效提升了跨境物流企業(yè)發(fā)展質量與水平。

二、“一帶一路”戰(zhàn)略背景下跨境電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“一帶一路”政策的出臺與落實，跨境電子商務成為我國電子商務未來發(fā)展的主要形式。物流是實現(xiàn)交易雙方溝通的主要紐帶，對跨境電子商務發(fā)展有較大的影響。隨著跨境電子商務企業(yè)數(shù)量的增加、規(guī)模的擴大，對跨境物流發(fā)展提供新的機遇與挑戰(zhàn)，“一帶一路”戰(zhàn)略的落實也為跨境物流產業(yè)發(fā)展提供新的發(fā)展機遇。但是，隨著時間的推移，跨境物流發(fā)展過程中暴露出諸多問題，對跨境電子商務發(fā)展產生不良影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏完善的跨境物流體系

現(xiàn)階段，我國缺乏完善的跨境物流基礎設施，現(xiàn)行的物流體系也不科學、不合理。由于跨境物流流程繁雜、易出錯，因此，要想提高物流運輸效率，節(jié)省大量的人力、物力和財力，就必須建立完善的跨境物流體系，并采購必需的物流設備。然而，我國互聯(lián)網技術發(fā)展迅速、跨境物流起步晚、發(fā)展時間短，因此，物流環(huán)境較惡劣，且缺乏完善的配套設施、缺乏空運、鐵路、公路和海運等大型交通樞紐，因此，大大阻礙了跨境電子商務發(fā)展的步伐。

（二）跨境物流信息化、現(xiàn)代化程度低

現(xiàn)階段，我國跨境物流主要指境內與境外物流。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展、電子商務水平的提高，境外物流信息化水平較高，但是，境內物流信息化水平仍然較低，導致境內與境外物流信息系統(tǒng)無法實現(xiàn)完美對接?？缇畴娚唐髽I(yè)對網絡的依賴程度高于一般企業(yè)，必須利用先進的網絡信息技術來完成跨境商務的合作與溝通?，F(xiàn)階段，西方發(fā)達國家信息對接問題較少，物流也發(fā)展迅速，但是，世界范圍內的發(fā)展中國家、小語種國家，由于經濟、語言的制約，導致信息互通存在問題，對跨境電子商務的發(fā)展產生不利影響。

（三）缺乏高素質跨境物流人才

由于跨境物流行業(yè)屬于新興事物，缺乏理論功底扎實、實踐經驗豐富的高素質專業(yè)人才。其次，隨著跨境電子商業(yè)企業(yè)規(guī)模的擴大、業(yè)務的增多，導致對相關人才的需求也不斷加大。然而，在實際發(fā)展過程中，跨境電子商務人才無法滿足跨境電商不斷發(fā)展的需求，高校與社會培訓機構也無法在短時間內培養(yǎng)出跨境電商所需求的綜合人才，且在人才培養(yǎng)過程中，也無法全面顧及社會發(fā)展的方方面面，導致人才培養(yǎng)與現(xiàn)實脫軌，無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，導致人才缺口越來越大。

（四）缺乏有力的電子商務物流政策支持

近年來，我國的“一帶一路”戰(zhàn)略正不斷向世界范圍內輻射，加快實現(xiàn)全球資源的優(yōu)化整合，實現(xiàn)產能快速輸出，解決產生過剩問題，從而優(yōu)化資源配置，促進經濟全球化程度的加深。其次，“一帶一路”政策的落實加快了跨境電商與跨境物流的發(fā)展步伐。雖然我國高度重視跨境電子商務的發(fā)展，但是，與西方發(fā)達國家相比，我國政府尚未給跨境電商企業(yè)直接的稅收優(yōu)惠或者政策扶持，尚未建立完善的跨境電商服務平臺，這些都在一定程度上制約了跨境電商物流的發(fā)展步伐。

三、“一帶一路”戰(zhàn)略下跨境電子商務發(fā)展具體對策

（一）政企深度合作，集中資源推動跨境電子商務的發(fā)展

跨境電商是個人、企業(yè)乃至國家貿易發(fā)展的重要平臺，“一帶一路”政策涉及國家范圍廣，出現(xiàn)貿易壁壘實屬正常。要想推動跨境電商長遠發(fā)展，首要解決的便是國與國之間的通關、支付、監(jiān)管等等問題。這就需要政府的干預，政府要積極與沿途國家交流談判，為企業(yè)創(chuàng)造正常的貿易大門。其次，政府要加強監(jiān)管，切忌過分干預，影響跨境電子商務的有序發(fā)展。另外，政府要積極幫扶企業(yè)發(fā)展，為跨境電商企業(yè)提供政策扶持與稅收優(yōu)惠，從而促進電商企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

（二）推動跨境電商企業(yè)與物流企業(yè)進行深度合作

國外倉儲問題是影響跨境電商發(fā)展的重要因素。國外倉儲的功能在于解決貨物損壞、丟失問題，在線查詢物流狀態(tài)。大部分企業(yè)都會在國外建立自家倉儲，但是，這些倉儲建設時間長、耗費大。因此，一些企業(yè)都會與物流企業(yè)建立深度合作關系，“一帶一路”戰(zhàn)略的實施讓市場需求激增，為跨境電商企業(yè)與物流企業(yè)合作建立的有力條件，雙方企業(yè)在國內外都建立倉儲中心，一旦國外客戶下單，企業(yè)配送到國內的倉儲中心，然后完成海關安檢后運輸?shù)絿鈧}儲中心進入下一配送環(huán)節(jié)，從而讓物流配送變得簡單、方便，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、財力成本。

（三）建立健全電子商務法律法規(guī)體系

現(xiàn)階段，與發(fā)達國家相比，我國缺乏完善的電子商務法律法規(guī)體系。其次，在遇到一些具體的物流問題、經濟糾紛時，相關部門會直接利用實體經濟法律法規(guī)予以裁決，不具備法律約束力，嚴重影響電子商務的有序、穩(wěn)定發(fā)展。因此，為了提高“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展質量，2013年9月出臺的關于電子商務發(fā)展意見的文件涵蓋了一些方案與具體對策，盡管不是法律法規(guī)，但間接表明相關部門對跨境電子商務產業(yè)發(fā)展的重視，隨著時間的推移，我國會出臺更多完善、具有法律約束力的政策文獻，以確?？缇畴娮由虅债a業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

隨著“一帶一路”政策的出臺與落實，跨境電子商務發(fā)展過程中也遇到一些法律法規(guī)、國家文化等方面的問題，需要工作人員擁有超強的語言技能來解決。所以，培養(yǎng)高素質、綜合型人才至關重要。現(xiàn)階段，政府、高校、企業(yè)應深化合作關系、分工合作，創(chuàng)新運用以市場需求為導向的人才培養(yǎng)模式。作為企業(yè)，要進行長遠的人力資源規(guī)劃，建立完善的人才招聘與培訓體系，關注不同崗位、不同層次員工需求，進行有針對性的培訓，完善晉升機制，為員工提供良好的升職環(huán)境；作為政府，要深入市場了解企業(yè)人才需求，并為培養(yǎng)高質量的電子商務人才提供政策與資金支持；作為高校，要創(chuàng)新教學模式，注重理論教學與實踐教學的結合，深度校企合作，為學生將理論知識轉化為實際能力提供平臺。

四、結語

“一帶一路”戰(zhàn)略具有良好的發(fā)展前景，對沿途國家中小企業(yè)的發(fā)展提供了機遇與挑戰(zhàn)。然而，在實際運行過程中，仍然暴露出諸多問題。為了提高跨境電子商務發(fā)展質量，政府必須不斷完善相關法律法規(guī)和政策、推動跨境電商企業(yè)與物流企業(yè)的深度合作、加快培養(yǎng)符合社會發(fā)展需求的高素質復合型人才，從而優(yōu)化電子商務資源，推動我國跨境電子商務產業(yè)實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。（作者單位為江蘇省通州中等專業(yè)學校）