孫赫　焦佳

摘 要：通信工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展承受不起大風(fēng)險(xiǎn)，隨著通信工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展，存在于其中的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增多，如果不能處理好這些風(fēng)險(xiǎn)，將造成不可挽回的損失。因此，有必要對(duì)通信工程監(jiān)理企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理開展研究。

關(guān)鍵詞：通信工程；監(jiān)理企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)管理

1 通信工程監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生要素分析

1.1 內(nèi)部管理缺乏科學(xué)性

通信工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展與內(nèi)部管理機(jī)制的支持息息相關(guān)，良好的內(nèi)部管理機(jī)制可將工作人員的積極性被調(diào)動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)研究通信工程監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有內(nèi)部管理機(jī)制并不科學(xué)，其中還有不少問(wèn)題存在，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，建設(shè)工程隨著通信技術(shù)發(fā)展迅速而不斷增多，很多通信工程監(jiān)理企業(yè)都有監(jiān)理人員不足的情況出現(xiàn)，有時(shí)監(jiān)理工作只能由其他人代替。第二，一線人員知識(shí)儲(chǔ)備不足。當(dāng)下監(jiān)理企業(yè)眾多，資質(zhì)良莠不齊，缺乏對(duì)新進(jìn)員工的專業(yè)性培訓(xùn)，目前信息產(chǎn)業(yè)的新型技術(shù)研發(fā)迅速，不斷有新的科研成果投入市場(chǎng)，學(xué)習(xí)的滯后造成很大影響。通信工程為與公眾利益和日常生活息息相關(guān)，而且一線監(jiān)理責(zé)任重大，如果有事故發(fā)生就會(huì)造成不可設(shè)想的后果，因此，通信工程監(jiān)理企業(yè)主要工作之一就是如何提升監(jiān)理人員素質(zhì)。

1.2 技術(shù)條件限制

促使通信工程監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的要素還與技術(shù)條件限有一定關(guān)系。盡管通信工程基本工作一致，但有時(shí)也存在一定的差異，這時(shí)就需要通信工程監(jiān)理企業(yè)利用科學(xué)技術(shù)選擇合適的監(jiān)理人員參與到工作中，但很多通信工程監(jiān)理企業(yè)缺少人員選擇機(jī)制，導(dǎo)致最后參與監(jiān)理工作人員或是資質(zhì)不夠無(wú)法開展工作，這些都會(huì)給通信工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不良影響。

2 通信工程監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理分析

2.1 監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)其實(shí)就是指如果項(xiàng)目有很大的風(fēng)險(xiǎn)存在，使得后果非常嚴(yán)重，并且如果沒(méi)有有效解決方案，則需要將項(xiàng)目方案主動(dòng)改變，這也是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略。（2）風(fēng)險(xiǎn)損失控制。對(duì)于監(jiān)理方而言，造成的損失通常包括幾種類型。在這些損失中，不但有長(zhǎng)期的，而且還有短期損失，不管是哪一種類型，均會(huì)嚴(yán)重的危害到監(jiān)理方。因此，必須要根據(jù)實(shí)際情況的需要采取主動(dòng)預(yù)防的措施?？刂拼胧┲饕ㄒ韵聨追N：控制風(fēng)險(xiǎn)源的出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)危害的大小、監(jiān)理人員自身的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力盡量提升。（3）風(fēng)險(xiǎn)自留。風(fēng)險(xiǎn)自留其實(shí)就是認(rèn)真的分析風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失，并事先把準(zhǔn)備工作做到位。（4）非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。監(jiān)理方通過(guò)合同條款，轉(zhuǎn)移一部分風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)這種方式就可以顯著的降低風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，同時(shí)還能將成本有效的控制，然而還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。（5）責(zé)任保險(xiǎn)。如果不能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人，并且風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)較大的損失，那么就需要將有效的保險(xiǎn)措施事先制定好。此外，參與保險(xiǎn)的監(jiān)理方會(huì)使業(yè)主感受到安全感，并且在實(shí)際投標(biāo)的時(shí)候，也會(huì)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。（6）內(nèi)部管理缺乏科學(xué)性。對(duì)于通信工程監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展，必須要有管理機(jī)制的支撐，并且能夠顯著的提升工作人員自身積極性，從而使企業(yè)健康發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)?，F(xiàn)階段內(nèi)部管理機(jī)制存在的問(wèn)題包括：一是科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，項(xiàng)目種類增多，大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)都存在著監(jiān)理人員不足的情況；二是一線人員自身所具有的知識(shí)不能滿足實(shí)際需要，提高人員素質(zhì)已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。

2.2 對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行合理的篩選

通常情況下，通信工程基本工作比較一致，然而有時(shí)候也具有很大的差異，需要對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行合理的篩選，然而由于大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)沒(méi)有完善的人員選擇機(jī)制，這樣就會(huì)造成參與監(jiān)理工作的人員很難勝任自身所承擔(dān)的工作，最終為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的阻礙。

2.3 監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

當(dāng)監(jiān)理單位遇到非常大的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，通常會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果?，F(xiàn)在監(jiān)理單位一般都處于起步階段，因此他們自身的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)非常弱，如果被罰數(shù)十萬(wàn)元，很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)倒閉。所以，監(jiān)理單位必須要不斷地提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，保障自身利益不受損害。（1）正確認(rèn)識(shí)監(jiān)理工作的內(nèi)涵。監(jiān)理工作者必須要對(duì)需要承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行深入的了解，在實(shí)際工作的時(shí)候要重視獨(dú)立性和公正性，處理好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系，并對(duì)施工開展合理的控制和管理。（2）加強(qiáng)監(jiān)理單位內(nèi)部管理，提高整體素質(zhì)和監(jiān)理質(zhì)量。通常情況下，監(jiān)理單位會(huì)面臨許多風(fēng)險(xiǎn)，一般都是由于監(jiān)理人員自身素質(zhì)比較差而導(dǎo)致的。針對(duì)這種情況，監(jiān)理單位一定要采取必要的措施提升人員的素質(zhì)水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)開展培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。（3）加強(qiáng)監(jiān)理制度的宣傳工作。國(guó)內(nèi)開展建設(shè)監(jiān)理工作起步比較晚，而且目前前還未能深入的了解監(jiān)理制度，這樣就為監(jiān)理工作的順利開展帶來(lái)了很大困難，并且也導(dǎo)致了較大的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這種情況，監(jiān)理單位必須要不斷加強(qiáng)宣傳力度，積極地和設(shè)計(jì)單位、以及承包商開展合作，降低由他們引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。（4）處理好與業(yè)主的關(guān)系，防范業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)理單位一定要采取有效的措施，處理好與業(yè)主之間的關(guān)系。此外，監(jiān)理單位還必須要盡量爭(zhēng)取權(quán)力；對(duì)于那些造成嚴(yán)重利益損害的行為，要進(jìn)行及時(shí)的制止。

2.4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

為了能夠把風(fēng)險(xiǎn)管理工作做到位，必須要對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行深入分析，并制定出有效的應(yīng)對(duì)舉措，這樣一來(lái)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后，可以在第一時(shí)間進(jìn)行處理?，F(xiàn)階段，之所以有很多企業(yè)在開展風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候出現(xiàn)了很大問(wèn)題，通常是由于沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)不知所措，最終造成工作變得非常混亂。因此，必須要事先制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)舉措，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。如果由于內(nèi)部管理機(jī)制而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，那么當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題之后，需要對(duì)目前所使用的管理機(jī)制進(jìn)行不斷地完善，并根據(jù)實(shí)際情況的需要制定出合理的措施。例如為了能夠提升員工的責(zé)任心，企業(yè)需要積極地構(gòu)建獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于那些工作意識(shí)比較差的人員，則應(yīng)當(dāng)給予一定的懲罰；而對(duì)于那么工作非常認(rèn)真的人員應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并提出表?yè)P(yáng)，從而使他們逐漸具有更高的信心，這樣措施都能夠防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.5 風(fēng)險(xiǎn)防范措施

為能夠防止風(fēng)險(xiǎn)造成的不良影響，企業(yè)必須要把風(fēng)險(xiǎn)防范措施做到位，從而防止風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生。對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須要提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)舉措，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后，及時(shí)地將問(wèn)題處理好，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化為企業(yè)造成的消極影響。其次，還需要將自身和業(yè)主之間的關(guān)系處理好，讓業(yè)主逐漸的認(rèn)識(shí)到監(jiān)理工作所具有的重要性，從而使他們能夠更加積極的配合工作。最后，還應(yīng)當(dāng)把宣傳工作做好，從而提高監(jiān)理的社會(huì)價(jià)值，除此以外，還應(yīng)當(dāng)盡量提高監(jiān)理工作者自身的素質(zhì)，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，能夠及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行處理。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在通信工程監(jiān)理企業(yè)中依舊有很多問(wèn)題存在，而且會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，要想將風(fēng)險(xiǎn)有效的規(guī)避，那么就必須要從應(yīng)對(duì)以及防范兩個(gè)層面著手，針對(duì)其次存在的不足，從而制定出有效的彌補(bǔ)措施，將監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升，只有這樣才可以將風(fēng)險(xiǎn)管理工作做好。

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