一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)小型的社會(huì),不僅有孤寡老人,也有貧困家庭、單親兒童、失業(yè)人員等不同群體。一個(gè)有溫度的社區(qū)需要各個(gè)群體的需求都得到滿足。文鋒西社區(qū)便以彩虹的七彩顏色“紅橙黃綠青藍(lán)紫”為主題,針對(duì)不同的群體需求開(kāi)展不同的社區(qū)志愿服務(wù),搭建一條社區(qū)公益服務(wù)彩虹橋,打造社區(qū)志愿服務(wù)“七色家園”。從陽(yáng)春送崗、炎夏送涼、金秋送學(xué)、寒冬送暖,到扶貧幫困、醫(yī)療保健、環(huán)境整治、普法維權(quán)、文化教育……文鋒西社區(qū)以“彩虹使者.與愛(ài)同行”為主題,以類(lèi)劃分組成志愿者聯(lián)盟,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,按照“民思我想、民求我應(yīng)、民困我?guī)汀⒚裥栉肄k”的要求,收集社情民意、制訂服務(wù)計(jì)劃、實(shí)行項(xiàng)目管理,采取“集中服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”和“菜單服務(wù)”相結(jié)合方式,開(kāi)展“七送行動(dòng)”,最大限度滿足居民群眾的物質(zhì)和精神需求。