金灣社區(qū)圍繞區(qū)、街中心工作，注重加強陣地建設(shè)、制度完善和服務(wù)創(chuàng)新，社會治理成效顯著，民生服務(wù)向好向優(yōu)。通過整合資源，不斷完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施配套，設(shè)置了社區(qū)公共服務(wù)站、黨員活動室、計生服務(wù)室、文體室、閱覽室、說事評理室、“片區(qū)經(jīng)理人”辦公室、志愿服務(wù)室。

金灣社區(qū)公共服務(wù)大廳按照“統(tǒng)一服裝上崗、統(tǒng)一辦事流程”等“八統(tǒng)一”模式推行了“一個窗口受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的管理體制，真正讓居民群眾在家門口就能解決日常事務(wù)，較大地提升了服務(wù)群眾效率。此外，還在全市率先建立了預(yù)約上門服務(wù)制、周末輪值坐班制、網(wǎng)格責(zé)任制等多項服務(wù)制度，大大方便了群眾辦事，提升了社區(qū)形象。