陳京生,周 博,何 華,陳 彥,蘇永前
(1.中國(guó)兵器工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究所, 北京 100089; 2.海軍駐重慶軍代局, 重慶 400042)
技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃由三大部分構(gòu)成[1-2]:第一部分是概述部分,包括:封面、文件更改記錄表、簽署、目次;第二部分是正文部分,包括:引言、規(guī)范性引用文件、組織和職責(zé)、技術(shù)狀態(tài)管理重大事項(xiàng)、技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、技術(shù)狀態(tài)控制、技術(shù)狀態(tài)記實(shí)、技術(shù)狀態(tài)審核;第三部分是補(bǔ)充部分。
概述部分的格式及其填寫(xiě),應(yīng)符合兵器行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度:WJ5《設(shè)計(jì)文件完整性》和WJ6《設(shè)計(jì)文件的格式及其填寫(xiě)方法》的規(guī)定。
正文部分的編寫(xiě),應(yīng)根據(jù)GJB 3206A《技術(shù)狀態(tài)管理》[3],結(jié)合研制項(xiàng)目的實(shí)際情況,詳細(xì)描述,編寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)該科學(xué)、合理、規(guī)范。
補(bǔ)充部分,應(yīng)在必要時(shí),設(shè)置附錄對(duì)某些章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)編寫(xiě)。
編制中常見(jiàn)問(wèn)題主要有[4-6]:
1) 技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃的策劃者不清晰;
2) 組織及其職責(zé)不明確;
3) 未按階段確定各階段的工作具體內(nèi)容與要求、選取技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)以及確定所需的相關(guān)技術(shù)狀態(tài)文件;
4) 技術(shù)狀態(tài)文件界定模糊;
5) 技術(shù)狀態(tài)記實(shí)、技術(shù)狀態(tài)審核的內(nèi)容與要求不明確。
本部分應(yīng)說(shuō)明技術(shù)狀態(tài)管理的目的和范圍、所適用的產(chǎn)品或技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)的簡(jiǎn)要說(shuō)明、技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃的主要特點(diǎn)及實(shí)施方法。
技術(shù)狀態(tài)管理的目的是確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。技術(shù)狀態(tài)管理的范圍是指本計(jì)劃所適用的產(chǎn)品及其研制階段。
技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃的主要特點(diǎn)是:
1) 預(yù)見(jiàn)性:描述在實(shí)施技術(shù)狀態(tài)管理之前對(duì)管理的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)見(jiàn)性確認(rèn),預(yù)見(jiàn)是否準(zhǔn)確決定了計(jì)劃編制的成功或者失敗;
2) 針對(duì)性:針對(duì)產(chǎn)品的研制特點(diǎn)和本單位的工作任務(wù)、客觀條件和相應(yīng)能力確定,計(jì)劃有意見(jiàn)、有價(jià)值;
3) 可行性:可行性與預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性是密切相關(guān),緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見(jiàn)性準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃,實(shí)施中要做到真正可行,過(guò)高則無(wú)力實(shí)施,過(guò)低則無(wú)價(jià)值;
4) 約束性:計(jì)劃如果通過(guò)、批準(zhǔn)或認(rèn)定,則在其所指向的范圍內(nèi)應(yīng)具有約束作用,無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按設(shè)定計(jì)劃的內(nèi)容開(kāi)展工作和活動(dòng),不得與計(jì)劃相違背或者拖延;
5) 可變性:計(jì)劃在招待中需要進(jìn)一步完善,如果發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃的某些內(nèi)容和實(shí)際情況不符,或客觀情況發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整、修改、補(bǔ)充。
本部分應(yīng)列出技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃中所涉及的標(biāo)準(zhǔn)化文件、規(guī)章制度及適用的設(shè)計(jì)文件等。給出所列文件的編號(hào)、名稱(chēng)、版次、發(fā)布機(jī)構(gòu)等信息。設(shè)計(jì)排列順序?yàn)椋簢?guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、規(guī)章制度,同類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)或文件的分類(lèi)順序按以下規(guī)定:
1) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)自動(dòng)升序排列;
2) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按先本企業(yè)、后其他企業(yè);
3) 國(guó)際國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)按先國(guó)際、后國(guó)外;
4) 設(shè)計(jì)文件按文件代號(hào)自動(dòng)升序排列;
5) 以上1~4按標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、文件代號(hào)從小到大排列;
6) 規(guī)章制度按發(fā)布年代號(hào),從小到大排列。
本部分忌諱列非本計(jì)劃中所引用的,如果想用某標(biāo)準(zhǔn)、文件或制度,必須在本計(jì)劃中恰當(dāng)?shù)奈恢没騼?nèi)容中提及,否則不能列出。
本部分應(yīng)說(shuō)明參與技術(shù)狀態(tài)管理活動(dòng)的人員、部門(mén)和機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。人員、部門(mén)職責(zé)不明確,難以保證技術(shù)狀態(tài)管理中各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
應(yīng)成立技術(shù)狀態(tài)管理控制組,由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、成員組成。組長(zhǎng)一般由項(xiàng)目總師擔(dān)任,副組長(zhǎng)由項(xiàng)目某副總師擔(dān)任、成員由項(xiàng)目其他副總師、總師助理、主任設(shè)計(jì)師擔(dān)任。參與部門(mén)有設(shè)計(jì)部門(mén)、工藝部門(mén)、生產(chǎn)單位、檢驗(yàn)試驗(yàn)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)。
組長(zhǎng)的職責(zé)是:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)定型前的技術(shù)狀態(tài)管理與實(shí)施。主要包括審批技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃、技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)清單、技術(shù)狀態(tài)文件、技術(shù)狀態(tài)文件清單、技術(shù)狀態(tài)偏離和更改、技術(shù)狀態(tài)記實(shí)情況報(bào)告等,解決技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。
副組長(zhǎng)的職責(zé)是:審定技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃、技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)清單、技術(shù)狀態(tài)文件、技術(shù)狀態(tài)文件清單、技術(shù)狀態(tài)偏離和更改、技術(shù)狀態(tài)記實(shí)情況報(bào)告等,解決技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一般問(wèn)題。
成員的職責(zé)是:審查技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃中的每一項(xiàng)工作在研制工作計(jì)劃的落實(shí)情況,以及計(jì)劃的實(shí)施情況;審查技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)清單、技術(shù)狀態(tài)文件清單;協(xié)助技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)的選取。
設(shè)計(jì)部門(mén)的職責(zé)是:負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型前的技術(shù)狀態(tài)管理。編制技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃,選取和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng),確定和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)所需的技術(shù)文件,編制技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)、技術(shù)狀態(tài)文件清單,確定技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)及所需的技術(shù)文件編號(hào)方法和發(fā)放要求,建立技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn);編制技術(shù)狀態(tài)偏離許可、更改申請(qǐng)和通知;編制技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、材料或零部件代用狀況報(bào)告;負(fù)責(zé)組織技術(shù)狀態(tài)審核工作。
工藝部門(mén)的職責(zé)是:負(fù)責(zé)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)和技術(shù)狀態(tài)文件及其更改在相關(guān)工藝文件中的落實(shí),技術(shù)狀態(tài)正確且標(biāo)識(shí)應(yīng)一致。
生產(chǎn)單位和檢驗(yàn)試驗(yàn)部門(mén)的職責(zé)是:對(duì)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)實(shí)施技術(shù)狀態(tài)管理要求。按技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)文件或更改、偏離、器材代用要求進(jìn)行生產(chǎn)(或檢驗(yàn)試驗(yàn))和正確標(biāo)識(shí),認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)和保持工序流轉(zhuǎn)卡、檢驗(yàn)記錄、器材代用、不合格品評(píng)審單等,做好各項(xiàng)標(biāo)識(shí),如批次號(hào)、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)等。
質(zhì)量部門(mén)的職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查。是否按節(jié)點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)工作,是否編制技術(shù)狀態(tài)文件,并建立其基線(xiàn),標(biāo)識(shí)是否正確、統(tǒng)一;理發(fā)、偏離、器材代用、不合格品評(píng)審是否嚴(yán)格履行審批;是否按要求進(jìn)行了技術(shù)狀態(tài)記實(shí)工作;是否按要求進(jìn)行了技術(shù)狀態(tài)審核。
本部分應(yīng)說(shuō)明研制階段劃分及重大事項(xiàng)的安排。重大事項(xiàng)安排包括成立技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)、確立技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)(包括內(nèi)部控制基線(xiàn))和準(zhǔn)備用于項(xiàng)目技術(shù)審查或技術(shù)狀態(tài)審核的技術(shù)狀態(tài)文檔等。
項(xiàng)目研制有:立案階段、工程研制階段(含初樣階段、正樣階段)、設(shè)計(jì)定型階段。
技術(shù)狀態(tài)管理的重大事項(xiàng)如表1所示。
表1 技術(shù)狀態(tài)管理的重大事項(xiàng)
本部分應(yīng)說(shuō)明技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的活動(dòng)內(nèi)容和工作要求,并落實(shí)到部門(mén)或責(zé)任者。
技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的活動(dòng)內(nèi)容主要是:確定、標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)與技術(shù)狀態(tài)文件,發(fā)放和保持技術(shù)狀態(tài)文件,建立技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)。
3.4.1 技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)方法
技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)應(yīng)具有唯一性,標(biāo)識(shí)內(nèi)容一般為產(chǎn)品的型號(hào)、名稱(chēng)、代號(hào)、圖號(hào)、階段標(biāo)記等。標(biāo)識(shí)方法由標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)制定,一般在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱中給出,故在技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃直接引用即可。
3.4.2 確定和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)
選擇技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)是技術(shù)狀態(tài)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。要求:
1) 從較高層次到較低層次,分階段進(jìn)行選擇,較高層次的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)可以在方案階段初期進(jìn)行選擇,較低層次的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)可以在工程研制階段初期進(jìn)行選擇;
2) 選擇那些功能特性和物理特性能被單獨(dú)管理,且能滿(mǎn)足最終使用功能的單元作為技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)。
一般情況可將下述單元作為技術(shù)狀態(tài)項(xiàng):跨單位、跨部門(mén)研制的單元;單獨(dú)采購(gòu)的重要單元;接口復(fù)雜且重要的單元;采用新材料、新技術(shù)的單元;其他需著重考慮的單元。
技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)由設(shè)計(jì)部門(mén)總體組確定,并編制和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)清單。技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)應(yīng)在合同中予以規(guī)定。
3.4.3確定和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)所需的技術(shù)狀態(tài)文件應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1) 技術(shù)狀態(tài)文件是規(guī)定技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)的功能和物理特性,或驗(yàn)證、使用、保障和報(bào)廢要求的技術(shù)文件;
2) 并非所用的技術(shù)文件都是技術(shù)狀態(tài)文件,技術(shù)狀態(tài)文件通常是指直接作為技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)研制、生產(chǎn)或使用保障依據(jù)的技術(shù)文件,設(shè)計(jì)定型所需的計(jì)算書(shū)、試驗(yàn)報(bào)告、研制總結(jié)等各種報(bào)告不作為技術(shù)狀態(tài)文件;
3) 技術(shù)狀態(tài)文件一般分為功能技術(shù)狀態(tài)文件、分配技術(shù)狀態(tài)文件與產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)文件,在不同階段分別進(jìn)行編制;
4) 確定的技術(shù)狀態(tài)文件一定與選定的技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)一一對(duì)應(yīng);
5) 在進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)文件編制之前,應(yīng)編制技術(shù)狀態(tài)文件清單。
技術(shù)狀態(tài)文件由項(xiàng)目管理組會(huì)同設(shè)計(jì)人員、標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行確定,編制技術(shù)狀態(tài)文件清單。設(shè)計(jì)部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員編制和標(biāo)識(shí)技術(shù)狀態(tài)文件。
3.4.4 建立技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)
簽署完整的技術(shù)狀態(tài)文件,完成技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)的建立。必要時(shí),技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)通過(guò)評(píng)審確定。
功能基線(xiàn)一般在方案階段或工程研制階段的初期建立,產(chǎn)品基線(xiàn)一般在產(chǎn)品設(shè)計(jì)定型時(shí)建立。
在技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)建立之前,編制建立技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)所需的技術(shù)狀態(tài)文件清單。所列技術(shù)狀態(tài)文件應(yīng)滿(mǎn)足合同要求。
技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)技術(shù)評(píng)審或?qū)彶橛稍O(shè)計(jì)部門(mén)項(xiàng)目管理人員組織。在技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃中應(yīng)列出技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)目,進(jìn)度按研制工作計(jì)劃安排。
技術(shù)狀態(tài)控制主要是在技術(shù)狀態(tài)基線(xiàn)建立后對(duì)技術(shù)狀態(tài)更改的控制。包括技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、讓步、器材代用等。
本部分應(yīng)說(shuō)明:
1) 更改、偏離、讓步、器材代用的程序及方法,所執(zhí)行的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn);
2) 更改分類(lèi)、偏離重要度分級(jí)方法及審批要求;
3) 軍代表參與控制的時(shí)機(jī),一般從正樣階段開(kāi)始。
3.5.1 更改分類(lèi)、審批與實(shí)施
1) Ⅰ類(lèi)更改:涉及功能基線(xiàn)、分配基線(xiàn)或產(chǎn)品基線(xiàn)的更改,指產(chǎn)品或組成部分的性能和功能,可靠性、維修性、測(cè)試性、安全性、保障性、環(huán)境適應(yīng)性、電磁兼容性等品質(zhì)特性,尺寸、重量、重心、慣性矩,接口特性,技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)及其零部件、組件的互換性等重要技術(shù)要求的更改。企業(yè)一般無(wú)Ⅰ類(lèi)更改,若有也是執(zhí)行上級(jí)或總體單位的更改通知,且需要重新實(shí)施研制程序確認(rèn)后方可更改。
2) Ⅱ類(lèi)更改:非功能基線(xiàn)、分配基線(xiàn)或產(chǎn)品基線(xiàn)的更改,但對(duì)滿(mǎn)足產(chǎn)品技術(shù)要求有影響。更改申請(qǐng)和通知應(yīng)經(jīng)顧客代表同意。
3) Ⅲ類(lèi)更改:勘誤、修正、補(bǔ)充等不影響滿(mǎn)足產(chǎn)品要求的更改。更改通知應(yīng)經(jīng)顧客代表同意。
3.5.2 偏離、讓步、器材代用的審批
1) 偏離:偏離申請(qǐng)和通知應(yīng)經(jīng)顧客代表同意。
2) 讓步、器材代用申請(qǐng):一般由企業(yè)自行審批,必要時(shí),應(yīng)經(jīng)顧客代表同意。
本部分應(yīng)說(shuō)明在技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程中各階段應(yīng)記錄和報(bào)告的內(nèi)容、歸檔及實(shí)施部門(mén)。
方案階段:設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)保持技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)和技術(shù)狀態(tài)文件的標(biāo)識(shí)號(hào)和清單、技術(shù)狀態(tài)評(píng)審記錄。
工程研制階段:
1) 設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)記錄和報(bào)告技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)和技術(shù)狀態(tài)文件及其更改、偏離的標(biāo)識(shí)號(hào)和清單、技術(shù)狀態(tài)評(píng)審或?qū)徍擞涗?、?dāng)前技術(shù)狀態(tài)的說(shuō)明報(bào)告;
2) 生產(chǎn)單位、工藝部門(mén)、檢驗(yàn)試驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)記錄和匯總技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、器材代用實(shí)施情況和批次管理記錄;
3) 品質(zhì)管理部門(mén)負(fù)責(zé)記錄和匯總技術(shù)狀態(tài)讓步狀況。
當(dāng)前技術(shù)狀態(tài)說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容包括:研制階段,技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)及技術(shù)狀態(tài)文件清單、技術(shù)狀態(tài)文件版本,每一項(xiàng)技術(shù)狀態(tài)更改、偏離、讓步、器材代用的內(nèi)容和依據(jù),以及實(shí)施和相關(guān)驗(yàn)證情況,技術(shù)狀態(tài)審核情況。
在技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程中,與技術(shù)狀態(tài)管理有關(guān)的各種技術(shù)信息和管理信息,按階段進(jìn)行整理歸檔。
本部分應(yīng)說(shuō)明審核的方式和時(shí)機(jī),以及審核內(nèi)容及要求,審核提供的資料清單等。
技術(shù)狀態(tài)審核由項(xiàng)目管理組進(jìn)行策劃并組織。
研制過(guò)程中的技術(shù)狀態(tài)審核可結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、工藝評(píng)審進(jìn)行。審核技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)的標(biāo)識(shí)、功能特性指標(biāo)的驗(yàn)證、技術(shù)狀態(tài)文件標(biāo)識(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一和更改受控情況等。
生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)狀態(tài)審核可結(jié)合首件鑒定、首批產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)審、出廠品質(zhì)評(píng)審進(jìn)行。審核工藝文件、品質(zhì)文件、生產(chǎn)計(jì)劃文件的技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的完整性及其與技術(shù)狀態(tài)文件的符合性等。
最終技術(shù)狀態(tài)審核可與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定型審查工作結(jié)合進(jìn)行。
評(píng)審、審查完成后,在形成的評(píng)審、審查報(bào)告中應(yīng)說(shuō)明關(guān)于技術(shù)狀態(tài)審核的結(jié)論。
技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃編制的成敗,直接決定著技術(shù)狀態(tài)管理能否有效實(shí)施。技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)及其所需技術(shù)狀態(tài)文件的確定與標(biāo)識(shí),是技術(shù)狀態(tài)管理的主線(xiàn),在技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃中應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)向,實(shí)際是支柱。只有在標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際,才能確保編制的技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃合理、可行、有效。
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