改良護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置在災(zāi)害救援中的應(yīng)用效果

張華 ，張娜，蒙莉萍，王雪嬌，陳洪嬌，何國(guó)平

(1．中南大學(xué) 湘雅護(hù)理學(xué)院， 湖南 長(zhǎng)沙 410013；2．海南醫(yī)學(xué)院 國(guó)際護(hù)理學(xué)院，海南 ?？?571199；3.海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 護(hù)理部，海南 ?？?570102；4.海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 門診部；5.海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)中心)

海南是一個(gè)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害頻發(fā)的省份，平均每年有7.4個(gè)臺(tái)風(fēng)登陸。臺(tái)風(fēng)是影響海南島的主要?dú)庀鬄?zāi)害[1]。由臺(tái)風(fēng)引起的暴雨、強(qiáng)風(fēng)等，會(huì)給人民群眾生產(chǎn)、生活帶來(lái)嚴(yán)重影響，不僅造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且會(huì)導(dǎo)致重大的人員傷亡[2]。臺(tái)風(fēng)頻發(fā)對(duì)醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及護(hù)理人力資源配置提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何對(duì)大批患者進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的救護(hù)，成為海南省醫(yī)院應(yīng)急護(hù)理管理工作不斷探索的重點(diǎn)。通過(guò)反復(fù)總結(jié)多次大型臺(tái)風(fēng)災(zāi)害救護(hù)經(jīng)驗(yàn)，2016年6月，我院改進(jìn)了院內(nèi)護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置，并運(yùn)用到臺(tái)風(fēng)災(zāi)害救護(hù)中，取得了良好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 2015年6月至2016年6月，便利抽樣法選擇某三級(jí)甲等醫(yī)院在臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中得到急救的156例患者為對(duì)照組，采用傳統(tǒng)的急救護(hù)理管理及人力資源配置模式。其中男92例、女64例；年齡19～62歲，平均(37.5±13.1)歲；病情危重者21例、病情較重者54例、病情穩(wěn)定者81例。2016年7月至2017年6月在臺(tái)風(fēng)災(zāi)害中得到急救的188例患者為觀察組，采用改良的護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置。其中男102 例、女86 例；年齡15～73歲；平均(35.3±11.5)歲；病情危重者29例、病情較重者67例、病情穩(wěn)定者92例。兩組患者在年齡、性別、傷情等一般資料上的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 (P>0．05) ，見(jiàn)表1。接診護(hù)士與急救護(hù)理小組成員在急救技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)上的差異亦無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，患者知情同意。

表1 兩組傷員間基本資料比較結(jié)果[n(%)]

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組 采用傳統(tǒng)的護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置方法。(1)成立以分管護(hù)理副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，以護(hù)理部主任為組長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)為成員的護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。護(hù)理部根據(jù)緊急事件情況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情況以及對(duì)社會(huì)的影響程度等因素合理配備相應(yīng)的專科護(hù)理人員，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。(2)相關(guān)科室選定應(yīng)急預(yù)備小組成員，必須保持24 h通訊暢通，接到通知電話時(shí)要10 min到位，不得耽擱、推諉。凡接到通知不能及時(shí)到崗者，將追究責(zé)任到個(gè)人，并納入護(hù)理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度考核，情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)處置。(3)凡遇到突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)，立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案。若為正常上班時(shí)間，報(bào)告程序?yàn)樽o(hù)士→護(hù)士長(zhǎng)、科主任→科護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)理部主任→分管院長(zhǎng)；若為夜間、節(jié)假日，則報(bào)告程序?yàn)樽o(hù)士→護(hù)士長(zhǎng)、科主任→護(hù)理總值班護(hù)士長(zhǎng)→科護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)理部主任→分管院長(zhǎng)。各系統(tǒng)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)情況直接通知本系統(tǒng)有關(guān)人員，也可以向其他系統(tǒng)請(qǐng)求緊急救援。(4)護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急小組成員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高小組成員?？评碚撝R(shí)、臨床技能及應(yīng)急反應(yīng)能力。

1.2.2 觀察組 采用改良后護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置方法，即成立分層應(yīng)急護(hù)理管理小組，制定災(zāi)害護(hù)理相關(guān)制度與職責(zé)、報(bào)告程序、預(yù)案及流程、培訓(xùn)及考核，有計(jì)劃地進(jìn)行院內(nèi)院外的輪轉(zhuǎn)及培訓(xùn)，科學(xué)實(shí)施人力資源管理，合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)士以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，培養(yǎng)一支“平急結(jié)合”、“一人多能”的專業(yè)護(hù)理應(yīng)急救援隊(duì)伍[3]。

1.2.2.1 成立分層應(yīng)急災(zāi)害護(hù)理管理小組 (1)院內(nèi)應(yīng)急災(zāi)害護(hù)理管理小組組長(zhǎng)為護(hù)理部主任(1人)，副組長(zhǎng)為護(hù)理部副主任(3人)，下設(shè)8名成員，共12人組成。負(fù)責(zé)在醫(yī)院遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救等緊急狀態(tài)下進(jìn)行護(hù)理人力資源緊急調(diào)配[4-5]，迅速調(diào)配護(hù)士立即到位，協(xié)調(diào)大型災(zāi)害事故救治及急診與病區(qū)之間工作、安排患者收治和轉(zhuǎn)運(yùn)等相關(guān)事宜，并對(duì)應(yīng)急小組成員進(jìn)行災(zāi)害救援系統(tǒng)性培訓(xùn)、管理和指導(dǎo)，確保醫(yī)療救護(hù)能安全有序地進(jìn)行[6]。定期評(píng)估緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配預(yù)案，制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。(2)科室內(nèi)應(yīng)急災(zāi)害護(hù)理管理小組組長(zhǎng)為各科室護(hù)士長(zhǎng)，副組長(zhǎng)及組員為科室副護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理骨干組成，負(fù)責(zé)科室內(nèi)緊急狀態(tài)下進(jìn)行護(hù)理人力資源緊急調(diào)配。各科室參照醫(yī)院緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配制度，制定本科室護(hù)士緊急調(diào)配預(yù)案，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)及演練。

1.2.2.2 建立應(yīng)急災(zāi)害救護(hù)梯隊(duì) 主要成員來(lái)源于急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、創(chuàng)傷醫(yī)學(xué)中心、各科室監(jiān)護(hù)室的護(hù)理骨干或?qū)？谱o(hù)士，根據(jù)制定的應(yīng)急災(zāi)害救護(hù)隊(duì)員的準(zhǔn)入資質(zhì)與流程選拔，成立十級(jí)梯隊(duì)的全院應(yīng)急災(zāi)害救護(hù)隊(duì)。應(yīng)急隊(duì)員分組輪值班，每小組4名隊(duì)員，每組值班時(shí)間3 d，值班日的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)員為第一梯隊(duì)，下一組值班隊(duì)員為第二梯隊(duì)，以此類推，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)各種重大自然災(zāi)害及突發(fā)性公共事件的緊急救護(hù)[7]。

1.2.2.3 改良災(zāi)害應(yīng)急梯隊(duì)人員組織調(diào)配 (1)改良報(bào)告程序。若為正常上班時(shí)間，改良報(bào)告程序?yàn)榉衷\班護(hù)士→護(hù)士長(zhǎng)、科主任→科護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)理部主任。若為夜間、節(jié)假日，改良報(bào)告程序?yàn)橐话嘧o(hù)士→一線應(yīng)急人員或/和二線應(yīng)急人員；護(hù)士長(zhǎng)、科主任→護(hù)理總值班護(hù)士長(zhǎng)→科護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)理部主任。如在特殊情況下，可越級(jí)上報(bào)或直接通知有關(guān)人員，也可向其他科室人員請(qǐng)求緊急援助。(2)優(yōu)化調(diào)配流程。凡遇到突發(fā)災(zāi)害事件，按報(bào)告程序進(jìn)行上報(bào)，立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，通知應(yīng)急護(hù)士立即到位。首先通知第一梯隊(duì)?wèi)?yīng)急隊(duì)員到崗，如第一梯隊(duì)?wèi)?yīng)急隊(duì)員不能滿足緊急狀態(tài)護(hù)理人力資源需要時(shí)，順延啟用下一梯隊(duì)隊(duì)員。(3)細(xì)化人員管理。護(hù)理應(yīng)急小組成員必須保持24 h通訊暢通，接到通知電話時(shí)要10 min到位，不得耽擱、推諉。第一梯隊(duì)值班隊(duì)員在距醫(yī)院2公里半徑范圍內(nèi)待命；第二至五梯隊(duì)值班隊(duì)員在?？谑袇^(qū)待命。應(yīng)急小組成員接到應(yīng)急通知應(yīng)及時(shí)根據(jù)指令參與應(yīng)急救護(hù)工作，凡接到通知不能及時(shí)到崗者，將追究責(zé)任到個(gè)人，并納入護(hù)理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度考核，情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)處置。應(yīng)急管理小組每年度依據(jù)應(yīng)急隊(duì)員年齡、身體狀況及住址變動(dòng)等進(jìn)行應(yīng)急隊(duì)員調(diào)整，因特殊情況不得不退出應(yīng)急預(yù)備隊(duì)時(shí)，提出申請(qǐng)，護(hù)理部審批后，方可退出。

1.2.2.4 災(zāi)害應(yīng)急護(hù)理管理中各部門緊密配合 當(dāng)大型自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，在分管院長(zhǎng)指導(dǎo)下，護(hù)理部及各科室做好與其他醫(yī)技、后勤等部門的協(xié)調(diào)，保證應(yīng)急物資的供應(yīng)及設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)[8-9]，為大批傷患者提供及時(shí)、有效的救護(hù)和良好的生活服務(wù)。與設(shè)備科聯(lián)系與溝通，提供各種相應(yīng)的急救設(shè)備；醫(yī)務(wù)科提供應(yīng)急備用后勤物資供應(yīng)[10]；急診科就診秩序混亂時(shí)，請(qǐng)醫(yī)院保衛(wèi)科進(jìn)行協(xié)助維護(hù)秩序；醫(yī)院感染科協(xié)助急診及各個(gè)接受傷患者的科室進(jìn)行消毒隔離及防護(hù)等方面的指導(dǎo)與監(jiān)測(cè)；后勤部門保障在災(zāi)害發(fā)生期間，醫(yī)院內(nèi)的水電正常供應(yīng)，在受臺(tái)風(fēng)等因素影響阻斷與外界聯(lián)系時(shí)，食堂為醫(yī)護(hù)人員及患者提供食物及水等。

1.2.2.5 制定和優(yōu)化災(zāi)害應(yīng)急救護(hù)預(yù)案與流程 (1)由應(yīng)急管理小組根據(jù)護(hù)理部的要求制定醫(yī)院災(zāi)害救援相關(guān)預(yù)案及流程。建立防水災(zāi)及防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案、災(zāi)害護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、災(zāi)害護(hù)士調(diào)配預(yù)案等；制定災(zāi)害救援流程，護(hù)士快速反應(yīng)流程，自然災(zāi)害條件下各種急癥、創(chuàng)傷救護(hù)流程等，形成一個(gè)較為科學(xué)、完整的災(zāi)害事件緊急救援應(yīng)對(duì)模式[11-12]，使應(yīng)急救護(hù)人員明白自己的職責(zé)，應(yīng)急救護(hù)工作更好地開(kāi)展。(2)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案。急診科值班護(hù)士接到災(zāi)害批量傷員通知后，立即通知值班醫(yī)生，同時(shí)通知科主任和護(hù)士長(zhǎng)。科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)傷病員人數(shù)和傷情程度等，分別上報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。護(hù)理部及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救護(hù)管理系統(tǒng)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案[13]。一次性接診傷員人數(shù)超過(guò)20人或危重傷員超過(guò)6人，啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案，由值班院長(zhǎng)、護(hù)理部主任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，組織多個(gè)應(yīng)急救護(hù)梯隊(duì)，同時(shí)實(shí)施救護(hù)，并與相關(guān)科室提前溝通協(xié)調(diào)；一次性接診傷員10～20人或危重傷員3～6人時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案，科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理總值班到場(chǎng)指揮與協(xié)調(diào)，啟動(dòng)l～2個(gè)救護(hù)梯隊(duì)實(shí)施救治；一次性接診傷員10人以內(nèi)，或危重傷員不超過(guò)3人時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急預(yù)案，科室護(hù)士長(zhǎng)到場(chǎng)指導(dǎo)救援，由科室一線應(yīng)急人員或/和二線應(yīng)急人員援助。(3)救護(hù)模式。采用分組救護(hù)模式[14]。①聯(lián)絡(luò)組:聯(lián)系溝通相關(guān)科室，負(fù)責(zé)搶救所需物資，藥品、儀器協(xié)調(diào)等供應(yīng)工作。②檢傷分類組:嚴(yán)格執(zhí)行檢傷分類、登記制度，由急診經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資護(hù)士擔(dān)任分診護(hù)士，協(xié)助醫(yī)生快速分診患者，根據(jù)傷情輕中重或死亡，分別貼綠色、黃色、紅色、黑色標(biāo)識(shí)貼，并填寫編號(hào)、患者信息，為搶救工作提供準(zhǔn)確信息[15]。③急救組:由急救技能水平高的護(hù)士擔(dān)任，2人一組配合醫(yī)生進(jìn)行危重傷員的搶救護(hù)理工作。④運(yùn)轉(zhuǎn)組:負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送患者檢查、安排?？谱≡旱裙ぷ鳎㈦S時(shí)對(duì)傷員病情動(dòng)態(tài)觀察，按先急后輕的順序合理分流患者[16]。

1.2.2.6 嚴(yán)格執(zhí)行災(zāi)害應(yīng)急人員培訓(xùn)與考核 結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)制度及臨床應(yīng)急小組的實(shí)際情況制訂培訓(xùn)計(jì)劃，由護(hù)理部統(tǒng)一安排，通過(guò)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育班、模擬演練、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)、院外進(jìn)修等方式進(jìn)行理論與技能的培訓(xùn)[17-18]，培養(yǎng)一支“平急結(jié)合”、“一人多能”的專業(yè)護(hù)理應(yīng)急救援隊(duì)伍。護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急小組成員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高小組成員專科理論知識(shí)、臨床技能及應(yīng)急反應(yīng)能力；選送備災(zāi)骨干參加各級(jí)災(zāi)害護(hù)理專業(yè)的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班、相關(guān)醫(yī)院進(jìn)修，以掌握災(zāi)害護(hù)理前沿知識(shí)及技能；每年舉辦2～3次應(yīng)急救護(hù)演練，由應(yīng)急管理小組制定模擬演練計(jì)劃并組織實(shí)施；應(yīng)急小組成員須在急診科及重癥醫(yī)學(xué)科完成6個(gè)月的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)及培訓(xùn)后進(jìn)行考核，知識(shí)與技能考核成績(jī)均高于85分達(dá)標(biāo)，合格率>95%。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo) 根據(jù)醫(yī)院急診科中“急診預(yù)檢分診登記表”及“急診住院患者登記本”中的分診及住院資料，對(duì)改進(jìn)院內(nèi)護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置實(shí)施前后各一年病例進(jìn)行篩選。篩選的標(biāo)準(zhǔn)是在臺(tái)風(fēng)災(zāi)害救援中得到急救并且病例完整的資料，排除分診資料缺失、分診后未就診、滯留急救區(qū)和急診搶救室時(shí)間>72 h的患者。仔細(xì)調(diào)閱并核對(duì)患者相關(guān)資料，確保所得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，觀察兩組急救反應(yīng)速度、接診分流時(shí)間、患者入住醫(yī)院時(shí)間和搶救成功率。急救反應(yīng)速度是從患者到達(dá)醫(yī)院開(kāi)始計(jì)時(shí)，到醫(yī)護(hù)人員接診患者的時(shí)間；接診分流時(shí)間是指從醫(yī)護(hù)人員接診患者開(kāi)始計(jì)時(shí)，到醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者傷情，正確分流患者到相應(yīng)就診區(qū)的時(shí)間；入住醫(yī)院時(shí)間是指從患者到達(dá)醫(yī)院開(kāi)始計(jì)時(shí)，到患者辦理住院手續(xù)的時(shí)間。此外，統(tǒng)計(jì)兩組的搶救成功率。

2 結(jié)果

2.1 兩組急救反應(yīng)速度、接診分流時(shí)間與入住醫(yī)院時(shí)間的比較 見(jiàn)表2。觀察組急救反應(yīng)速度、接診分流時(shí)間與入住醫(yī)院時(shí)間均比對(duì)照組短，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.01)。

表2 兩組急救反應(yīng)速度、接診分流時(shí)間與住院時(shí)間的比較

2.2 兩組傷員搶救成功率的比較 觀察組搶救81例，搶救成功79例，成功率為97.53%，而對(duì)照組搶救74例，搶救成功67例，成功率為90.54%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=3.455，P<0.05)。

3 討論

優(yōu)化的護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及護(hù)理人力資源配置是保障和提高災(zāi)害救援護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)，能夠有效、快速地為傷病員提供救治，利于提高醫(yī)院應(yīng)急救護(hù)水平。同時(shí)，在災(zāi)害救援護(hù)理中進(jìn)行合理的護(hù)理人力資源的配置與組織管理，能使應(yīng)急隊(duì)員迅速投入應(yīng)急救護(hù)一線，開(kāi)展有序的急救護(hù)理工作，確保救援各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)緊密相扣，提升護(hù)理工作效率，同時(shí)也有利于培養(yǎng)一支“平急結(jié)合”、“一人多能”的高素質(zhì)專業(yè)護(hù)理應(yīng)急救援隊(duì)伍。

3.1 改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)護(hù)理應(yīng)急管理系統(tǒng)及人力資源配置是提高應(yīng)急救護(hù)水平的核心 臺(tái)風(fēng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，大批傷患者涌入醫(yī)院急診，須快速、有效地為患者提供救護(hù)。時(shí)間是應(yīng)急救護(hù)中最重要的效率指標(biāo)，院內(nèi)急救反應(yīng)、接診分流、急診搶救、檢查及轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間的長(zhǎng)短直接決定了患者的救治效果[19-20]。通過(guò)對(duì)應(yīng)急管理系統(tǒng)及護(hù)理人力資源配置進(jìn)行改進(jìn)，規(guī)范了應(yīng)急救護(hù)過(guò)程的護(hù)理管理制度與流程，應(yīng)急、救護(hù)統(tǒng)一指揮，各科室與職能部門組織協(xié)調(diào)有力，急救護(hù)理人員快速到位，救護(hù)分工明確，密切協(xié)作，能迅速、有效地開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)，明顯縮短了院內(nèi)反應(yīng)的時(shí)間，檢傷分類時(shí)間及轉(zhuǎn)運(yùn)分流時(shí)間，使整個(gè)救護(hù)過(guò)程具有連續(xù)性，使患者得到及時(shí)的救護(hù)，提高了搶救成功率。

3.2 以儲(chǔ)備災(zāi)害救援護(hù)理人才為基礎(chǔ)，加強(qiáng)護(hù)理人員災(zāi)害救援能力的培訓(xùn) 醫(yī)院根據(jù)制定的準(zhǔn)入資質(zhì)與流程，選拔應(yīng)急小組成員，作為應(yīng)對(duì)災(zāi)害救援護(hù)理人員儲(chǔ)備。醫(yī)院通過(guò)對(duì)應(yīng)急小組成員定期培訓(xùn)與應(yīng)急演練，不斷加強(qiáng)應(yīng)急救護(hù)小組成員急救知識(shí)與技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支“平急結(jié)合”、“一人多能”的專業(yè)護(hù)理應(yīng)急救援隊(duì)伍，使急診科護(hù)理人員及應(yīng)急救援小組成員在面對(duì)大量傷情復(fù)雜的傷患者時(shí)，運(yùn)用熟練的急救知識(shí)與技能，快速、有效地參與應(yīng)急救護(hù)，嚴(yán)密、動(dòng)態(tài)地監(jiān)測(cè)患者病情變化，為挽救患者生命贏得時(shí)間。

4 小結(jié)

應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的救護(hù)是沿海城市醫(yī)院應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)醫(yī)院災(zāi)害應(yīng)急護(hù)理管理系統(tǒng)及人力資源配置的優(yōu)化，規(guī)范了應(yīng)急救護(hù)過(guò)程的護(hù)理管理制度與流程，顯著縮短了院內(nèi)反應(yīng)時(shí)間、檢傷分類時(shí)間及轉(zhuǎn)運(yùn)分流時(shí)間，使整個(gè)救護(hù)過(guò)程具有連續(xù)性，對(duì)減少臺(tái)風(fēng)災(zāi)害事件造成的人員傷亡有重要意義，值得在臨床推廣應(yīng)用。

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