李堃

摘 要： 離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，關(guān)系著高校畢業(yè)生就業(yè)工作的整體水平和質(zhì)量。當(dāng)前，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生未就業(yè)原因存在著諸多因素。與此同時(shí)， 高校對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)也存在著許多問題。因此，高校必須多管齊下，通過構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”，開展對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞： 離校未就業(yè)畢業(yè)生；就業(yè)指導(dǎo)；就業(yè)服務(wù)

中圖分類號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-8153（2018）01-0017-04

在當(dāng)前國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革背景和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境下，高校畢業(yè)生面臨著前所未有的巨大“結(jié)構(gòu)性”失業(yè)潮，離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，更是受到了黨和國家的高度重視。2013年5月29日，人力資源和社會(huì)保障部下發(fā)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃的通知》，著力將有就業(yè)意愿的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部納入公共就業(yè)人才服務(wù)范圍，在“開展實(shí)名登記”等九個(gè)方面開展對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的援助工作。黨的十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，強(qiáng)調(diào)了實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，把未就業(yè)的納入就業(yè)見習(xí)、技能培訓(xùn)等就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)之中，對(duì)有特殊困難的實(shí)行全程就業(yè)服務(wù)。高等學(xué)校作為培養(yǎng)高校學(xué)生的首要教育機(jī)構(gòu)，在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)域，起著舉足輕重的作用[1]。

一、離校未就業(yè)畢業(yè)生未就業(yè)原因分析

當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革不斷推進(jìn)，離校未就業(yè)畢業(yè)生面臨著諸多就業(yè)困難和障礙，內(nèi)外部各方面綜合因素導(dǎo)致部分離校大學(xué)生未能及時(shí)就業(yè)，具體原因分析如下：

（一）經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐步放緩，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主旋律，就業(yè)崗位結(jié)構(gòu)性減少的態(tài)勢(shì)不斷加強(qiáng)，使得當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)進(jìn)一步惡化。國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)逐步向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+、綠色生態(tài)、高新技術(shù)等新興領(lǐng)域，傳統(tǒng)人力資源密集型和資源密集型產(chǎn)業(yè)逐步更新淘汰，勞動(dòng)力需求相對(duì)不足，勞動(dòng)力供給短期內(nèi)相對(duì)過剩。許多高校人才培養(yǎng)模式較為陳舊，培養(yǎng)出的人力資源未能與產(chǎn)業(yè)和區(qū)域需求有效結(jié)合，造成部分大學(xué)生暫時(shí)性失業(yè)。與此同時(shí)，高校大學(xué)生大多傾向往東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)及高薪行業(yè)流動(dòng)，一定程度上造成勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)在部分地區(qū)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)過大，造成勞動(dòng)力供給和需求結(jié)構(gòu)性失衡現(xiàn)象。

（二）高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)缺乏針對(duì)性和有效性

目前，雖然大多數(shù)高等學(xué)校都對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，在一定程度上增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，大多數(shù)高校對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)缺乏針對(duì)性和有效性，集中體現(xiàn)在：一是高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)未能形成系統(tǒng)化體系，而是通過一些零散的課程來構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)框架。二是高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作集中在在校期間，對(duì)畢業(yè)班和離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作相對(duì)輕視，造成服務(wù)水平嚴(yán)重不足，服務(wù)力度相對(duì)較弱。三是高校對(duì)畢業(yè)生的跟蹤主要是加強(qiáng)和聯(lián)系一些優(yōu)秀校友和創(chuàng)業(yè)典型，對(duì)于普通畢業(yè)生關(guān)注較少[2]。四是高校對(duì)在校大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)較為籠統(tǒng)，少有按照專業(yè)和興趣區(qū)分，影響了就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

（三）畢業(yè)生專業(yè)素養(yǎng)欠缺，能力不強(qiáng)

許多高校畢業(yè)生在校期間未能有效利用現(xiàn)有條件進(jìn)行系統(tǒng)性、專業(yè)化學(xué)習(xí)，學(xué)科專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)較為不足，基礎(chǔ)知識(shí)尚未夯實(shí)，相關(guān)技能較為薄弱，有些甚至還未考取本專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)資格證書，不具備崗位應(yīng)有的素養(yǎng)和學(xué)識(shí)。部分學(xué)生在校缺乏實(shí)踐調(diào)研鍛煉，較少參與課程外的文體和社交活動(dòng)，缺乏動(dòng)手能力和社交能力，未能達(dá)到企業(yè)和單位需求的技能和水準(zhǔn)。與此同時(shí)，部分學(xué)生由于尚未做好充分的就業(yè)準(zhǔn)備，加之心理素質(zhì)較弱，缺乏足夠的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，在筆試和面試過程中難以建立優(yōu)勢(shì)，喪失了較多有利的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（四）就業(yè)心態(tài)和觀念不成熟

部分高校畢業(yè)生由于對(duì)自我能力和興趣認(rèn)知不到位、未能準(zhǔn)確把握職業(yè)生涯規(guī)劃方向、未能對(duì)自己的職業(yè)選擇方向有清晰定位等原因，造成就業(yè)心態(tài)較為浮躁，就業(yè)觀念較為陳舊。許多學(xué)生眼高手低，片面追求高質(zhì)量就業(yè)，盲目攀比的心態(tài)較為普遍，導(dǎo)致求職初期放棄了較多應(yīng)聘崗位的機(jī)會(huì)。許多高校畢業(yè)生受家庭和社會(huì)傳統(tǒng)觀念影響較重，認(rèn)為公務(wù)員、事業(yè)單位、國企等單位的崗位才是體面的工作，才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，片面把絕大多數(shù)時(shí)間耗費(fèi)在追求體制內(nèi)工作上，造成不可避免的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。與此同時(shí)，大多數(shù)高校畢業(yè)生不愿意到山區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，不愿意接觸艱苦行業(yè)和薪酬較低的行業(yè)，導(dǎo)致部分大學(xué)生徘徊在暫時(shí)失業(yè)的邊緣。

二、 離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)存在的問題分析

高校作為培養(yǎng)和指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)的重要機(jī)構(gòu)，在離校未就業(yè)畢業(yè)生的求職過程中扮演者舉足輕重的作用。各類公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括各級(jí)人才交流服務(wù)中心、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、職業(yè)介紹服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)站等，都對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生提供相應(yīng)就業(yè)指導(dǎo)。但是，目前整個(gè)社會(huì)層面，包括高校及各類公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)體系還不完善，政策扶持力度還不到位，造成了離校未就業(yè)畢業(yè)生失業(yè)現(xiàn)象越來越普遍。

（一）高校掌握的基礎(chǔ)信息有效性低

高校在畢業(yè)生離校前都會(huì)進(jìn)行畢業(yè)生基本信息的收集，并錄入全國就業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，這在一定程度上為今后畢業(yè)生就業(yè)追蹤提供了有利線索。但是，高校對(duì)畢業(yè)生的信息搜集都只停留在畢業(yè)生個(gè)人基本層面，對(duì)畢業(yè)生家庭和父母具體聯(lián)系方式搜集較為欠缺，導(dǎo)致在后期信息使用過程中信息變動(dòng)等問題發(fā)生。剛步入社會(huì)的畢業(yè)生由于社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等影響，就業(yè)前期流動(dòng)性較大，導(dǎo)致大部分畢業(yè)生頻繁更換工作，甚至流動(dòng)到不同城市，畢業(yè)前搜集的基礎(chǔ)信息也基本失效?；A(chǔ)信息的有效性較低，導(dǎo)致了高校在對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生援助過程中缺乏有效針對(duì)性，對(duì)畢業(yè)生整體就業(yè)跟蹤也困難重重[3]。

（二）高校對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作重視不足

一方面，高校就業(yè)工作考核指標(biāo)主要關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)的整體數(shù)量和就業(yè)率，對(duì)離校畢業(yè)生的重視點(diǎn)也只是集中在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層面。另一方面，部分高校對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)課程設(shè)置不夠合理，培養(yǎng)目標(biāo)較為籠統(tǒng)、指導(dǎo)方法手段較為簡(jiǎn)單、負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)的工作人員能力素質(zhì)不夠高、專職就業(yè)指導(dǎo)師較為缺乏。與此同時(shí)，盡管許多省級(jí)政府有出臺(tái)例如：雙困生求職補(bǔ)助、三支一扶、創(chuàng)業(yè)證申請(qǐng)、省級(jí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助等相關(guān)政策，但大多數(shù)學(xué)校并未配套相應(yīng)保障措施，缺乏相應(yīng)的專項(xiàng)資金和援助政策對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行援助。

（三）畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)滿意度較低

當(dāng)前，高等學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的服務(wù)和指導(dǎo)，主要著力在課堂教學(xué)和畢業(yè)前的學(xué)生求職過程當(dāng)中。由于缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制和責(zé)任機(jī)制，離校畢業(yè)生的工作基本未納入高校責(zé)任范疇，高校對(duì)于離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏動(dòng)力，造成離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制。公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)幫扶過程中，缺乏相應(yīng)的針對(duì)性和實(shí)用性，停留在淺層表面的工作，缺乏實(shí)質(zhì)性的系統(tǒng)性援助措施[4]。雖然相關(guān)部門出臺(tái)了一些畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠措施，但由于準(zhǔn)入門檻較高，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生幫扶力度較為欠缺，加之信息不對(duì)稱等實(shí)際問題，相關(guān)援助措施難以取得良好的實(shí)際效果，造成離校未就業(yè)畢業(yè)生對(duì)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的就業(yè)指導(dǎo)滿意度較低。

（四）公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)尚未形成合力

國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部、教育部、國家稅務(wù)總局、國家工商總局等相關(guān)部委都制定了一系列關(guān)于幫助和扶持大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)政策。但是，由于政府科層制組織特征，政策執(zhí)行的力度和執(zhí)行的有效性難以監(jiān)控，造成相關(guān)政策在基層的落實(shí)情況還不到位。與此同時(shí)，同一層級(jí)的政府不同部門間各職能部門間的責(zé)任劃分不夠明確，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)范圍未明確界定，職能和職責(zé)互相重疊，導(dǎo)致政府部門對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性和效率較低。此外，高校和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息溝通不暢，缺乏有效的協(xié)調(diào)和組織機(jī)制，造成二者之間獨(dú)立行動(dòng)，在對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作中無法形成有效合力。

三、 高校構(gòu)建離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)的策略

鑒于高校和社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和援助的問題分析，高校作為畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的主體，對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作起著舉足輕重的作用。結(jié)合實(shí)際情況和正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，高校對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)可以從建設(shè)供需對(duì)接平臺(tái)、創(chuàng)立宣傳輿論平臺(tái)、構(gòu)建能力提升平臺(tái)、健全追蹤反饋平臺(tái)入手，加快建立一套對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)性體系。

（一）建設(shè)供需對(duì)接平臺(tái)

《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》明確提出要“樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，注重教育內(nèi)涵發(fā)展”。高校的整體發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”理念，加快推進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展，提升學(xué)校的整體發(fā)展水平和質(zhì)量。一是要建立高校和用人單位之間的供需對(duì)接機(jī)制，主動(dòng)加強(qiáng)與用人單位的合作，積極建立與地方政府和企業(yè)的深度融合項(xiàng)目開發(fā)，形成良性的互動(dòng)效果。二是加強(qiáng)與知名企業(yè)建立“訂單”培養(yǎng)關(guān)系，以“訂單”為紐帶深化與企業(yè)的交流和合作，校企雙方共同構(gòu)建適合校企雙方供需對(duì)接的教育模式和教育體系，搭建人才培養(yǎng)平臺(tái)。三是要加大信息搜集力度，加快信息暢通渠道建設(shè)，及時(shí)與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和各用人單位進(jìn)行信息互通和人才交流，完善對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。

（二）創(chuàng)立宣傳輿論平臺(tái)

高校創(chuàng)立離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的宣傳輿論平臺(tái)，目的是要通過思想上的正確引導(dǎo)，使學(xué)生積極擺正心態(tài)，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。一是要積極引導(dǎo)學(xué)生，正面宣傳國家政策法規(guī)。高校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)的分析和引導(dǎo)，既要使他們清楚地意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和緊迫，更要積極宣傳黨和國家各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)學(xué)生端正心理，正視就業(yè)難題。二是要對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)手續(xù)教育。高校要積極對(duì)他們進(jìn)行報(bào)到證、戶口遷移、檔案轉(zhuǎn)移、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、辦理企業(yè)流程、創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策、勞動(dòng)法基本知識(shí)等方面知識(shí)的灌輸和教育，使離校未就業(yè)畢業(yè)生對(duì)黨和國家給予畢業(yè)生的相關(guān)公共服務(wù)有較為全面的了解。三是要積極引導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)擇業(yè)思維。高校要營造風(fēng)清氣正的就業(yè)氛圍，教育大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)各行各業(yè)的實(shí)際價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，鼓勵(lì)和提倡畢業(yè)生到偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，充分發(fā)揮自身專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)[5]。

（三）構(gòu)建能力提升平臺(tái)

能力平臺(tái)的構(gòu)建，主要是針對(duì)提升畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)能力，以適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)崗位的需求條件。一是要優(yōu)化課程設(shè)置，健全人才培養(yǎng)體系。高校要以企業(yè)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，響應(yīng)國家政策號(hào)召，積極優(yōu)化學(xué)科設(shè)置和專業(yè)結(jié)構(gòu)，努力調(diào)整相關(guān)課程設(shè)置，健全人才培養(yǎng)的模式和體系。二是要進(jìn)行個(gè)性化教育，發(fā)展學(xué)生的特性和專長(zhǎng)。高校要對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)，結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮學(xué)生的專長(zhǎng)和能力，打牢專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和技能，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極構(gòu)建各類校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。高校要積極強(qiáng)化自身內(nèi)涵建設(shè)和發(fā)展，提升校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的質(zhì)量和水平。與此同時(shí)，要構(gòu)建“政校企”合作平臺(tái)，努力建設(shè)廣泛和多樣性的校外實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和就業(yè)核心能力。四是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。高校要努力引導(dǎo)大學(xué)生積極進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在職業(yè)培訓(xùn)、生涯規(guī)劃、政策法規(guī)、就業(yè)幫扶等方面提供相關(guān)指導(dǎo)和服務(wù)，激勵(lì)離校未就業(yè)畢業(yè)生敢于嘗試，積極進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（四）健全追蹤反饋平臺(tái)

離校未就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作不能一蹴而就，也不能一勞永逸，需要有持之以恒的長(zhǎng)效機(jī)制作為保障。一是要對(duì)未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測(cè)試，幫助他們清晰地了解自己的特質(zhì)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際和內(nèi)外部環(huán)境因素定位好就業(yè)方向。二是要進(jìn)行職業(yè)能力再提升計(jì)劃，對(duì)離校未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行系統(tǒng)性的應(yīng)聘和求職技巧培訓(xùn)，尤其是對(duì)“雙困生”等就業(yè)困難群體進(jìn)行重點(diǎn)援助，引導(dǎo)他們努力提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，提高應(yīng)聘的成功幾率。三是要準(zhǔn)確搜集畢業(yè)生有效信息，要對(duì)畢業(yè)生個(gè)人基本信息和聯(lián)系方式進(jìn)行搜集整理，并且盡可能對(duì)畢業(yè)生家人和家庭基本情況和聯(lián)系方式進(jìn)行歸納整理，以便于后期追蹤和調(diào)查。四是要建立離校畢業(yè)生的追蹤和回訪制度，在學(xué)生工作處和各院系設(shè)立專門職能機(jī)構(gòu)，定期對(duì)離校畢業(yè)生尤其是未就業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，搜集他們的就業(yè)信息和動(dòng)向，以便能夠較好地為他們提供合適的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

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Research on Employment Guidance Path for Unemployed Graduates

in College and University

LI Kun

（School of Maxism，F(xiàn)uzhou Polytechnic，F(xiàn)uzhou 350108，China）

Abstract： The employment of unemployed college and university graduates concerns the overall levels and qualities of the employment of graduates.At present，the reasons why university graduates who are unemployed result from many factors.At the same time， the employment guidance from colleges and universities for unemployed graduates has alsomany problems. Therefore，colleges and universities must take a multi-pronged approach to carry out the employment guidancefor university graduatesby building four platforms.

Key words： Unemployed Graduates；employment guidance；employment services