徐丹麗

摘 要 開放教育向在職者提供學(xué)歷教育，生活節(jié)奏的加快使得開放教育“在線化”改革已成為研究熱點(diǎn)。其中工科類學(xué)歷課程的在線化建設(shè)過程中，如何保障教學(xué)質(zhì)量成為新的難題。本文從在線課程的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)方面，探討工科類在線課程質(zhì)量保障的相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞 在線課程設(shè)計(jì) 質(zhì)量保障 過程監(jiān)控

1 “在線化”課程的新難題

開放教育提供的學(xué)歷教育中教學(xué)對(duì)象是在職人員，工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間矛盾一直是這個(gè)群體面臨的難題。教育行業(yè)在十多年前就開始探索和推廣遠(yuǎn)程教育，早期以計(jì)算機(jī)為主要終端的遠(yuǎn)程教學(xué)，依托專業(yè)平臺(tái)創(chuàng)造虛擬教室，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻授課、資源共享，從而讓教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)的教與學(xué)。這種方式側(cè)重于單向的知識(shí)廣播，交流互動(dòng)途徑極為有限，為了確保教學(xué)質(zhì)量，開放教育的學(xué)歷教育部分，尤其是工科類專業(yè)的教學(xué)過程，仍然采用面授為主、網(wǎng)絡(luò)為輔的模式。然而，生活節(jié)奏的加快使得其工作與學(xué)習(xí)時(shí)間沖突日益加劇。4G時(shí)代的來臨，人們的日?；?dòng)變得更加頻繁，在職者們?cè)絹碓絻A向于用大流量手機(jī)等掌上工具在線學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)人們生活節(jié)奏的加快、交流技術(shù)的更加便捷，開放教育的課程“在線化”改革已成為必然趨勢(shì)。

無論是“線上”教學(xué)還是“線下”教學(xué)，最終能達(dá)到的教學(xué)質(zhì)量才是教育立足的根本。教學(xué)課程“在線化”后，教學(xué)方式也完全由傳統(tǒng)的面對(duì)面“授業(yè)解惑”方式演變?yōu)樘摂M課堂，接受個(gè)性化服務(wù)的學(xué)習(xí)者因看不到同行者容易陷入孤島；學(xué)習(xí)者之間交流互動(dòng)方式也容易受到技術(shù)、現(xiàn)實(shí)條件等方面制約。沒有了傳統(tǒng)教學(xué)模式的學(xué)習(xí)時(shí)間保障、面對(duì)面交流與反饋等，工科類課程在線課程的教學(xué)質(zhì)量如何得到保障？

2 在線課程教學(xué)質(zhì)量保障的設(shè)計(jì)策略

教育質(zhì)量是對(duì)教育水平高低和效果優(yōu)劣的評(píng)價(jià)，最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上，即所培養(yǎng)的人才是否掌握相關(guān)知識(shí)和技能，是否達(dá)到課程大綱中設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)。在線課程與傳統(tǒng)課程相比，只是教學(xué)方式的不同，最終的教學(xué)質(zhì)量要求必須一致。

2.1 過程監(jiān)控設(shè)計(jì)策略

從質(zhì)量保障的角度看，虛擬課堂的設(shè)計(jì)應(yīng)從內(nèi)容界定、過程監(jiān)控和交流互動(dòng)等方面實(shí)現(xiàn)。

2.1.1 教學(xué)視頻微型化

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻是當(dāng)前理論性教學(xué)內(nèi)容的主要呈現(xiàn)手段，但它需要根據(jù)教學(xué)需求、呈現(xiàn)方式以及課程特點(diǎn)等進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，不能簡單地錄制現(xiàn)實(shí)課堂。前些年的在線化教學(xué)嘗試中，上海開大工科類課程也聘請(qǐng)名師精心打造了三門課程的慕課教學(xué)視頻，并于投入使用。但學(xué)習(xí)者的使用率并沒達(dá)到預(yù)期，前幾個(gè)視頻點(diǎn)擊率較高，后面往往不了了之。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，30～40分鐘的單節(jié)慕課視頻持續(xù)時(shí)間長、學(xué)習(xí)過程中缺乏互動(dòng)是最突出問題。

也就是說，單個(gè)教學(xué)視頻的長短是學(xué)習(xí)者保持繼續(xù)學(xué)習(xí)影響因素之一。工科類課程內(nèi)容往往因強(qiáng)調(diào)知識(shí)的理論性、邏輯性、客觀性等特點(diǎn)，教學(xué)呈現(xiàn)無法做到情節(jié)故事那樣引人入勝，學(xué)習(xí)者需要邊思考邊理解；而教學(xué)視頻制作一般內(nèi)容精簡、結(jié)構(gòu)緊湊，而且講解節(jié)奏快，長時(shí)間連續(xù)學(xué)習(xí)不能為學(xué)習(xí)者提供思考空間，容易使學(xué)習(xí)者失去了學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)，快的生活節(jié)奏讓更多在職學(xué)習(xí)者業(yè)余時(shí)間越來越碎片化，單個(gè)教學(xué)視頻時(shí)間不宜過長。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，課程的單個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻不宜超過30分鐘，而查閱工科類幾門課程的相關(guān)數(shù)據(jù)，單個(gè)視頻時(shí)長必須更短。因此，考慮到知識(shí)的連續(xù)性，理論性強(qiáng)的課程宜采用單個(gè)時(shí)間不宜超過20分鐘的微視頻。

2.1.2 互動(dòng)多樣化

高質(zhì)量的學(xué)習(xí)過程是最終學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效保障，學(xué)習(xí)過程中的良性互動(dòng)可有效幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，保持思想集中，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在單向的教學(xué)視頻播放過程中，可引入如下互動(dòng)方式。

一種是視頻觀看過程中插入互動(dòng)問題的方式。教師針對(duì)具體的學(xué)習(xí)微視頻，事先設(shè)計(jì)好問題，在視頻播放到指定地方彈出，由學(xué)習(xí)者作答，系統(tǒng)根據(jù)答題情況作出反饋，如果沒有作答，視頻播放將一直暫停；因需要學(xué)習(xí)者的參與，既能引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行思考或復(fù)習(xí)鞏固，還能有效防止學(xué)習(xí)者消極播放視頻的低質(zhì)量學(xué)習(xí)模式。

一種是引入彈幕機(jī)制。學(xué)習(xí)過程中的交流互動(dòng)并不局限在教師和學(xué)生之間，學(xué)習(xí)者之間的交流也是非常重要。學(xué)習(xí)者們渴望在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行交流，抱團(tuán)學(xué)習(xí)往往容易激勵(lì)學(xué)習(xí)者順利完成任務(wù)，而在線學(xué)習(xí)因?yàn)闆]有了共同的教室，學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，而彈幕可以給學(xué)習(xí)者一種“實(shí)時(shí)互動(dòng)”的錯(cuò)覺，雖然不同彈幕的發(fā)送時(shí)間并不相同，但會(huì)在視頻中特定的時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)，因此，相同時(shí)刻發(fā)送的彈幕具有相同的主題，話題性強(qiáng)的特點(diǎn)讓參與評(píng)論者產(chǎn)生與其他學(xué)習(xí)者共同討論的錯(cuò)覺。

2.1.3 在線檢測(cè)及時(shí)化

課程總體學(xué)習(xí)質(zhì)量是由局部教學(xué)部分共同綜合保障的，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度容易跟蹤，但還需要對(duì)實(shí)際學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效鞏固和度量，設(shè)計(jì)相應(yīng)的在線作業(yè)或在線測(cè)試是很好的選擇。按照知識(shí)點(diǎn)的大小歸類，到一個(gè)大知識(shí)點(diǎn)就可以適當(dāng)安排一次在線作業(yè)或一次小測(cè)，一次的試題量不宜太多，知識(shí)的鞏固需要一定的重復(fù)練習(xí)，因此針對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)效果會(huì)更好。

2.2 實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)策略

對(duì)于培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的諸多工科類課程，實(shí)踐環(huán)節(jié)是不可或缺的組成部分。這部分內(nèi)容涉及往往到專業(yè)環(huán)境、專業(yè)設(shè)備、專業(yè)軟件甚至專業(yè)操作培訓(xùn)人員等特殊要求，無法使用網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)。在線課程根據(jù)實(shí)際情況，可按照翻轉(zhuǎn)課堂思路，安排部分“線下”教學(xué)任務(wù)。

翻轉(zhuǎn)課堂由移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、云技術(shù)等新技術(shù)催生出的一種新型教學(xué)模式，它將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，由學(xué)生來主導(dǎo)個(gè)性化學(xué)習(xí)，教師采用講授法和協(xié)作法來輔助這一過程。學(xué)習(xí)者在課堂外通過網(wǎng)絡(luò)完成新知識(shí)的學(xué)習(xí)，課堂內(nèi)更側(cè)重于對(duì)學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行交流與探討。

在線課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)也不再是傳統(tǒng)的帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。教師將實(shí)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、設(shè)備情況等通過微視頻方式呈現(xiàn)在虛擬課堂上，根據(jù)需要還可提供相關(guān)演示實(shí)驗(yàn)，走入實(shí)驗(yàn)室前，學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)原理等都有了一個(gè)明確的概念，并對(duì)實(shí)驗(yàn)亟待解決的問題進(jìn)行思考。然后通過完成具體實(shí)驗(yàn)操作，驗(yàn)證已有推論、或觀測(cè)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)等尋求有關(guān)結(jié)論。

3 質(zhì)量保障設(shè)計(jì)難點(diǎn)及對(duì)策

3.1 針對(duì)“應(yīng)用能力”的綜合教學(xué)環(huán)節(jié)

部分工科類課程的教學(xué)大綱中強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者具有相關(guān)的專業(yè)“應(yīng)用能力”，培養(yǎng)過程必然有對(duì)學(xué)習(xí)者綜合分析能力的相關(guān)訓(xùn)練。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)習(xí)者根據(jù)具體任務(wù)要求，主動(dòng)思考并給出決策，教師及時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)者的決策作相關(guān)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，推動(dòng)下一步的順利進(jìn)行，有時(shí)因?yàn)槿蝿?wù)量大需要多個(gè)學(xué)習(xí)者協(xié)作共同完成。如果采用“線上”視頻，則無法滿足頻繁的互動(dòng)要求，如果采用“線下”教學(xué)模式，將增大在線課程“線下”教學(xué)的比例?？刹捎枚叩挠袡C(jī)結(jié)合方式：實(shí)時(shí)在線課堂。實(shí)時(shí)在線課堂是指在規(guī)定時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程集中教學(xué)的一種方式。教師和學(xué)習(xí)者可通過視頻、聲音等實(shí)現(xiàn)跨空間交流。

3.2 多種資源的改造和整合

工科類課程除了文本教材、常規(guī)課件外，往往涉及了大量的專業(yè)圖、模塊協(xié)作、工程應(yīng)用案例等知識(shí)點(diǎn)，曾經(jīng)的“線上”教學(xué)資源是以文本、PPT、視頻等模式呈現(xiàn)，有時(shí)無法滿足專業(yè)需求，例如，機(jī)械零部件設(shè)計(jì)組裝后，需要三維模擬裝配來觀測(cè)零部件設(shè)計(jì)是否合理。進(jìn)行在線課程建設(shè)時(shí)，需要對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造和整合，這部分內(nèi)容相對(duì)較為復(fù)雜，解決方案需要具體問題具體分析。例如，工程案例分析可加入虛擬實(shí)驗(yàn)理念，制作相關(guān)虛擬工程模型，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者仿真互動(dòng)。

4 小結(jié)

開放教育是以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式，實(shí)施本?？茖W(xué)歷教育，實(shí)現(xiàn)“人人、處處、時(shí)時(shí)可學(xué)可考”終身教育價(jià)值理念的一種新型人才培養(yǎng)模式，相對(duì)于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實(shí)現(xiàn)開放教育。智能終端的多樣化讓教學(xué)模式也面臨新的挑戰(zhàn)，為滿足新的社會(huì)需求，開放教育中的工科類課程的在線化建設(shè)采用線上線下一體化設(shè)計(jì)的方案。教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)發(fā)展的根本，本文探索了工科類在線課程在設(shè)計(jì)過程中針對(duì)質(zhì)量保障所采取的相關(guān)舉措，為在線課程的建設(shè)提供參考。

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