黃珊

摘要：新經(jīng)濟(jì)背景下，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想綜合體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策，對(duì)于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。本文通過(guò)分析企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下所受的影響及當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，提出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑，希望為企業(yè)制定更好的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供借鑒。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；創(chuàng)新

引言

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是指企業(yè)根據(jù)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)外部因素和內(nèi)部資源實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品機(jī)構(gòu)等進(jìn)行的規(guī)劃，在企業(yè)管理中占據(jù)著核心地位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)資源的利用率，促進(jìn)企業(yè)朝著科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向更好地發(fā)展。

1企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)背景下所受的影響

1.1拓寬了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的電子商務(wù)也高速蓬勃發(fā)展，其在市場(chǎng)銷售中所占據(jù)的地位越來(lái)越重要。由于電子商務(wù)平臺(tái)能夠跨越時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速銷售，從而創(chuàng)新與發(fā)展了企業(yè)的營(yíng)銷方式和渠道。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)的分享功能為企業(yè)的戰(zhàn)略宣傳工作提供了極大的便利，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷起到了巨大的促進(jìn)作用。另外，電子商務(wù)能夠存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)信息，方便企業(yè)分析客戶和市場(chǎng)需求，從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與新型市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的結(jié)合，可以完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式。

1.2消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)各個(gè)領(lǐng)域之間的互動(dòng)日益頻繁，人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到極大的保障的基礎(chǔ)上，消費(fèi)理念和消費(fèi)訴求不斷從基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊男枨?。消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，不只是單純關(guān)注商品的價(jià)格與質(zhì)量，還會(huì)關(guān)注商品的品牌、是否綠色健康等多個(gè)方面，這種多樣化的需求給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)產(chǎn)品種類逐漸增多，但產(chǎn)品的生產(chǎn)周期不斷縮短，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，如何通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念、研發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者日趨多樣化的需求成為企業(yè)新經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

2當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

2.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念陳舊

目前，很多企業(yè)仍存在著沿用傳統(tǒng)陳舊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念的現(xiàn)象。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何變化，消費(fèi)人群始終是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的核心地位，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要緊緊圍繞著滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展。但很多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為只要是目前流行的產(chǎn)品，消費(fèi)者就一定會(huì)喜愛(ài)，忽略了所有消費(fèi)者的實(shí)際需求，導(dǎo)致企業(yè)不能樹(shù)立品牌意識(shí)，而是盲目跟風(fēng)生產(chǎn)，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)供大于求，企業(yè)在市場(chǎng)中一直處于被動(dòng)地位，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。另外，許多企業(yè)沒(méi)有充分意識(shí)到新型的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)對(duì)于營(yíng)銷的重要作用，對(duì)于信息技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用不夠重視，使企業(yè)始終處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方法缺乏創(chuàng)新

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方法應(yīng)該是隨著市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化而發(fā)展著的，并不是一成不變的。從目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷情況來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)都是采用過(guò)去常用的營(yíng)銷方法或者盲目地模仿國(guó)際上的市場(chǎng)營(yíng)銷方法，而并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀來(lái)創(chuàng)新與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷方法，使得企業(yè)因市場(chǎng)營(yíng)銷方法刻板單一，不能很好地適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中不具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益得不到保障，阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2.3不良市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象嚴(yán)重

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是信用經(jīng)濟(jì)。然而，現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)常常忽視社會(huì)法律與道德而見(jiàn)利忘義，他們不惜違背商業(yè)理論道德，損害消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者與合作者的利益，甚至通過(guò)危害社會(huì)和環(huán)境的不法行為來(lái)追求自身企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。例如，市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)惡意中傷競(jìng)爭(zhēng)者的事件；一些企業(yè)故意誤導(dǎo)或者欺騙消費(fèi)者，銷售一些不合格產(chǎn)品；部分企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)，偷稅、漏稅，或者污染、破壞環(huán)境等。企業(yè)不良的營(yíng)銷現(xiàn)象，不僅侵害廣大消費(fèi)者的權(quán)益，還很不利于社會(huì)的和諧發(fā)展。目前，營(yíng)銷道德問(wèn)題已經(jīng)成為社會(huì)各界人士的關(guān)注熱點(diǎn)。

3新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑

3.1創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)為了制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，就需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，運(yùn)用全新的營(yíng)銷思維改變落后的營(yíng)銷模式，促進(jìn)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流而發(fā)展。雖然信息技術(shù)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但同時(shí)也為企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不斷吸收最先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)渠道作為企業(yè)的又一營(yíng)銷渠道，及時(shí)了解、總結(jié)消費(fèi)者的需求，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，盡可能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。另外，企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷理念，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)相一致，提升企業(yè)的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益值。

3.2采用多樣化營(yíng)銷策略

面對(duì)消費(fèi)者日趨多樣化的需求，企業(yè)應(yīng)在深入、全面的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上制定符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的多樣化的營(yíng)銷策略。例如，針對(duì)新的消費(fèi)群體，企業(yè)可以采用“買(mǎi)一送一”、“試用”等促銷方式，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望；對(duì)于穩(wěn)定的消費(fèi)群體，企業(yè)可以采用定期優(yōu)惠的方式，從而保證產(chǎn)品銷售量；對(duì)于銷售合同即將到期的老客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶，這些都是潛在客戶，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)出擊，采取攜帶樣品資料親自上門(mén)推銷的方式和消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流，從而盡可能地取得消費(fèi)者的信任，與其建立一種和諧穩(wěn)定的關(guān)系。

3.3樹(shù)立企業(yè)品牌形象開(kāi)展良性市場(chǎng)營(yíng)銷

品牌發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)，品牌形象是企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)和產(chǎn)品的重要標(biāo)志，個(gè)性化的、正面的品牌形象能夠贏得更多消費(fèi)者的信任，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中獲得更大的收益。生活中，消費(fèi)者在選擇物品時(shí)一般優(yōu)先選擇值得信賴的大品牌產(chǎn)品，比如買(mǎi)牛奶就選擇伊利和蒙牛。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)注重品牌形象與正面形象的樹(shù)立，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)可以通過(guò)廣告媒體宣傳企業(yè)形象和品牌，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)的新產(chǎn)品，從而提升企業(yè)及產(chǎn)品知名度，提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度及認(rèn)知度。但是企業(yè)在營(yíng)銷的同時(shí)必須保證自身的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，避免出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而損壞企業(yè)形象。除此之外，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，切忌為了追求經(jīng)濟(jì)利益而逾越法律和道德準(zhǔn)則，做出不利于企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事情。

3.4注重綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在當(dāng)今注重綠色環(huán)保的時(shí)代，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，只有不斷強(qiáng)調(diào)公共利益和社會(huì)利益，采取綠色營(yíng)銷方式和綠色服務(wù)營(yíng)銷模式，才能滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色環(huán)保的要求，才能順應(yīng)時(shí)代潮流而持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)朝著綠色環(huán)保方面發(fā)展，在研發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，融入綠色環(huán)保理念，設(shè)計(jì)出質(zhì)量好、綠色環(huán)保的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品生產(chǎn)及消費(fèi)環(huán)節(jié)的環(huán)保性。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，采用多樣化營(yíng)銷策略，樹(shù)立企業(yè)品牌形象、開(kāi)展良性市場(chǎng)營(yíng)銷，注重綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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