加強(qiáng)企業(yè)離退休管理服務(wù)的探討與建議

劉運(yùn)希

摘要：目前，全國60歲以上老年人口已達(dá)1.32億，并以每年3.2%的速度急劇增長，這些老年人口相當(dāng)一部分是退休職工，本文結(jié)合本單位實(shí)際，試圖探討加強(qiáng)離退休管理服務(wù)工作的有效途徑，為退休職工走向社區(qū)化管理提出一些有益的建議。希望切實(shí)改變退休職工想看病但不敢看的狀況，對離退休職工醫(yī)療保健提出一些本人的建議。

離退休職工的管理服務(wù)工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的群眾工作。它政策性強(qiáng)、涉及面廣，離退休管理服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系著黨的政策和國家法律法規(guī)能否認(rèn)真貫徹落實(shí)，離退休職工晚年幸福、家庭和睦和社會穩(wěn)定。做好離退休管理服務(wù)工作不僅是廣大離退休職工的迫切要求。也是各級離退休管理組織和離退休管理干部責(zé)無旁貸的神圣職責(zé)。

在建設(shè)在中國特色的社會主義的新時期，在目前退休職工養(yǎng)老金已社會化發(fā)放，離退休職工管理工作將逐步邁向社區(qū)化管理的過渡時期，如何進(jìn)一步做好離退休管理服務(wù)工作，是值得探討的問題。

一、離退休管理服務(wù)工作面臨的難點(diǎn)

離退休管理服務(wù)工作政策性強(qiáng)、牽涉面廣、管理服務(wù)對象又具有顯著個性特點(diǎn)。一是退休老人人數(shù)逐年增加，且年高多病處于“雙高期”。二是離退休人員居住分散，帶來了管理、服務(wù)、組織活動等方面的不便。三是近年來單位退休人員人數(shù)猛增，活動場所人均使用面積下降，使用量增大，設(shè)施陳舊老化，配套不足。四是部分管理人員由于社會上一些偏見的影響，缺乏工作積極性。五是企業(yè)離退休管理是靠公司下?lián)芙?jīng)費(fèi)使用，由于退休人員逐年增加，經(jīng)費(fèi)需求量增大，致使經(jīng)費(fèi)捉襟見肘。六是在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、職業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，一些掌握專業(yè)技能的離退休人員繼續(xù)為社會奉獻(xiàn)余熱，提供智力資源和勞動力資源的愿望受到局限。七是離退休人員年齡越來越高，身體機(jī)能減退，參加活動的積極性不高。八是不穩(wěn)定因素比較突出，主要表現(xiàn)在部分離退休人員中的子女未就業(yè)、住房、養(yǎng)老金待遇低等問題，給離退休管理服務(wù)工作帶來了較多難題。

二、加強(qiáng)離退休管理服務(wù)工作的措施，

1、更新觀念，重新認(rèn)識離退休管理服務(wù)工作的重要性，有人認(rèn)為，離退休管理服務(wù)工作只要每年組織離退休職工開展幾次活動，退休職工有困難盡力幫助解決，上級主管部門布置的任務(wù)努力完成就行了，如今看來，僅做這些是不夠的，隨著我國社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的發(fā)展，老年人的需求觀念也有了相應(yīng)改變，離退休管理服務(wù)工作要根據(jù)老年人新的需求針對性地做好工作，并結(jié)合實(shí)際有所創(chuàng)新。

2、強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮離退休職工的人力資源，一是要發(fā)揮退休職工的勞動力資源。退休職工中一部分是因企業(yè)不景氣而過早地退休的，這些人仍然年富力強(qiáng)，退休前是生產(chǎn)骨干或技術(shù)能手，仍是很強(qiáng)壯的勞動力。二是要發(fā)揮退休職工的智力資源，在文教衛(wèi)生技術(shù)部門，一些有高級職稱的老同志，如能繼續(xù)發(fā)揮他們的智力優(yōu)勢，對國家、對企業(yè)、對其本人都是有利的。各級離退休管理組織，各種老年協(xié)會應(yīng)把他們組織起來發(fā)揮余熱。

3、采取措施，努力提高離退休管理干部的自身素質(zhì)，一是要加強(qiáng)離退休管理干部思想政治建設(shè)，使離退休干部不斷提高對離退休管理工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立起做好離退休管理工作的自信心和責(zé)任感，清除離退休管理工作“沒出息。”“低人一等”“沒地位”的錯誤認(rèn)識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入家屬區(qū)“現(xiàn)場辦公”，訪貧問苦，調(diào)查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想方向，有針對性地做好服務(wù)工作。二是要完善離退休干部的培訓(xùn)制度，定期組織離退休管理人員分期分批輪訓(xùn)，把干部培訓(xùn)作為提高干部素質(zhì)的根本途徑抓緊抓好，三是要選配有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力、資力較深的同志擔(dān)任離退休管理工作。四是各級組織要關(guān)心離退休管理干部的切身利益，升遷、獎勵、獎金分配及其它各項(xiàng)福利待遇上，應(yīng)與其它干部一視同仁，充分調(diào)動離退休管理干部的積極性。

4、醫(yī)療體制改革后，應(yīng)從我國的國情出發(fā)，建立適合老年人特點(diǎn)的醫(yī)療保健制度。一是應(yīng)每年定期對離退休職工進(jìn)行一次身體素質(zhì)狀況檢查，設(shè)立老年健康狀況檔案，對疑難病癥早期發(fā)現(xiàn)早期治療，減少老年人的痛苦，二是可以在職工醫(yī)院和各大醫(yī)院建立起老年疾病?？崎T診，設(shè)置專門老年家庭病床，為離退休提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、要把離退休工作“三個轉(zhuǎn)變”實(shí)現(xiàn)“到位”。離退休工作應(yīng)積極用“三個轉(zhuǎn)變”的工作策略來應(yīng)對這種急速發(fā)展的新形勢。實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，首先要從基礎(chǔ)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)由抓基礎(chǔ)、練隊(duì)伍向全面升華、鍛造品牌的轉(zhuǎn)變。其次，要從管理上實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)型管理的轉(zhuǎn)變。最后要從服務(wù)上實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。把高效有為的離退休工作部門建設(shè)“到位”。一是要努力把離退休工作部門建設(shè)成學(xué)習(xí)型部門。二是要不斷提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。三是要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。把全心全意為離退休人員服務(wù)的要求落實(shí)到具體工作中。

三、總結(jié)

做好離退休職工服務(wù)管理工作，對于凝聚人心，穩(wěn)定隊(duì)伍，保障離退休職工的合法權(quán)益以及為企業(yè)構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，具有十分重要的意義。所以，在新形勢下，如何進(jìn)一步做好離退休職工的服務(wù)管理工作，無疑是一個重要和緊迫的課題。做好離退休職工的服務(wù)管理工作是一個系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期的艱苦的工作過程，任重而道遠(yuǎn)。必須解放思想，與時俱進(jìn)，把握離退休工作的規(guī)律和特點(diǎn)，貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于離退休管理工作的指示精神，堅(jiān)持“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂”的原則，建立、完善長效機(jī)制，既要落實(shí)好政治待遇，更要落實(shí)好生活待遇，既要抓好娛樂健身活動，也要抓好精神文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新管理模式，提高服務(wù)管理效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]對現(xiàn)階段離退休職工管理工作的探討[J].孟玉芬.中國管理信息化.2015（22）.

[2]如何進(jìn)一步推進(jìn)離退休職工管理工作[J].王變文.東方企業(yè)文化.2012（10）.

[3]關(guān)于企業(yè)離退休職工管理重點(diǎn)與解決措施[J].王晶.東方企業(yè)文化.2011（22）.

[4]企業(yè)離退休人員管理現(xiàn)狀及其工作改進(jìn)[J].郝粵霞.企業(yè)改革與管理.2015（19）.

[5]新形勢下做好高校離退休人員管理服務(wù)工作的新思考[J].陳原斌.東華理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2010（03）.