伏彩瑞

如果要問(wèn)過(guò)去兩年行業(yè)里最火的詞是什么，“人工智能”一定是繞不過(guò)去的那一個(gè)。從AlphaGo戰(zhàn)勝?lài)迨澜绻谲娎钍朗?，人工智能彷佛一夜之間就火遍了大江南北，改變著人們的生活方式，教育行業(yè)也沒(méi)有例外。

時(shí)間回到2016年1月，滬江用戶(hù)突破1億，移動(dòng)用戶(hù)占總用戶(hù)的75%，但新的挑戰(zhàn)很快就來(lái)臨了。3月，AlphaGo戰(zhàn)勝李世石的消息刷爆朋友圈，人工智能以前所未有的速度走進(jìn)了普通人的生活。

剛從移動(dòng)戰(zhàn)火中走出來(lái)的滬江，馬上又迎來(lái)新的戰(zhàn)斗，但這一次和以往歷次轉(zhuǎn)型都不一樣。以前我們認(rèn)準(zhǔn)了方向，但同行者少，有時(shí)還會(huì)走錯(cuò)路；但這一次，人工智能勢(shì)不可擋，同行者眾，不過(guò)我們并不擔(dān)心，因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)很明顯，勝算很大。

基礎(chǔ)工作

自2001年開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)教育之后，滬江就在用戶(hù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)三大領(lǐng)域有了非常深厚的積累，這些都是做好“人工智能+教育”所不可或缺的。

用戶(hù)方面，我們的平臺(tái)上有1億多用戶(hù)，而且全部是精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)用戶(hù)，他們來(lái)我們的平臺(tái)就是來(lái)學(xué)習(xí)的，而不是玩游戲或者做其他事情。同時(shí)，我們還整合了4萬(wàn)多名老師和1000多家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)，打造了一個(gè)純粹的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境。

數(shù)據(jù)方面，因?yàn)辇嫶蟮挠脩?hù)基數(shù)和高頻的學(xué)習(xí)行為，我們?cè)?016年初建成了國(guó)內(nèi)最大的在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)平臺(tái)有過(guò)萬(wàn)的數(shù)據(jù)處理任務(wù)對(duì)每天的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（TB級(jí)）進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。

技術(shù)方面，我們是目前全球互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)中擁有工程師數(shù)量最多的公司，超過(guò)一半的員工是產(chǎn)品、技術(shù)和研發(fā)人員，并且已經(jīng)完成了課件系統(tǒng)、直播引擎、問(wèn)答題庫(kù)和教學(xué)小工具開(kāi)放平臺(tái)等技術(shù)積累。并在2016年初和清華大學(xué)共同開(kāi)展基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)研究，之后我們正式組建“人工智能+教育”團(tuán)隊(duì)，也就是后來(lái)的滬江智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室。

應(yīng)用場(chǎng)景

為什么人工智能在教育領(lǐng)域能取得這么快的發(fā)展？很重要的一點(diǎn)在于它的應(yīng)用場(chǎng)景?；ヂ?lián)網(wǎng)是一項(xiàng)基本服務(wù)，沒(méi)有最終場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有意義的，所以人工智能一定要有實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景，而教育就是其中非常重要的一個(gè)場(chǎng)景。

但教育這個(gè)場(chǎng)景和其他的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景又不一樣。打個(gè)比方，財(cái)務(wù)分析師、會(huì)計(jì)等標(biāo)準(zhǔn)化程度特別高的職業(yè)，未來(lái)很有可能被人工智能100%代替。但教育不一樣，教育當(dāng)中知識(shí)傳遞只是很小的一部分，約占20%？30%，這部分能夠被人工智能所替代。剩下的愛(ài)的傳遞、人格的塑造、三觀的養(yǎng)成等工作仍然需要人的引導(dǎo)，短期內(nèi)人工智能沒(méi)有辦法做到這些事情。

所以，我認(rèn)為教育行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向應(yīng)該是“人工智能+人的智能”，我們更關(guān)注“人”的部分。機(jī)器變成人并不可怕，人變成了機(jī)器才可怕，機(jī)械化的東西對(duì)于教育并沒(méi)有意義。在人工智能的大環(huán)境下，老師們更應(yīng)該因材施教，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，去觸達(dá)教育更深層次的東西。