淺析通過提升招聘會成效幫助畢業(yè)生實現(xiàn)更高質量和更充分就業(yè)

王華

摘 要： 招聘會是最基礎的就業(yè)服務之一，其舉辦成效事關高校畢業(yè)生就業(yè)的“質”與“量”。本文通過分析江蘇32場招聘會現(xiàn)場調查的招聘需求、簡歷滿足度和達成率等數(shù)據(jù)，建議從征集高端需求、拓展信息服務和豐富活動內涵等方面提升招聘會的舉辦成效，從而幫助高校畢業(yè)生更高質量和更充分地就業(yè)。

關鍵詞： 高校畢業(yè)生 就業(yè) 招聘會

黨的十九大報告指出：“要堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質量和更充分就業(yè)?！峁┤轿还簿蜆I(yè)服務，促進高校畢業(yè)生等青年群體、農(nóng)民工多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)?！盵1]組織招聘會作為最基礎的公共就業(yè)服務之一，要幫助高校畢業(yè)生實現(xiàn)更高質量和更充分就業(yè)，就要及時關注各種類型招聘會的舉辦成效，找問題、查原因、謀對策。下面以2017年10月至12月江蘇舉辦的32場服務2018屆高校畢業(yè)生就業(yè)的“百校聯(lián)動”系列招聘會為例，從現(xiàn)場問卷調查的數(shù)據(jù)入手，談談如何提升招聘會的舉辦成效。

一、調查簡介

（一）調查內容。

本次調查主要向參加招聘會的用人單位采集實際招聘崗位需求數(shù)、現(xiàn)場收集簡歷數(shù)和現(xiàn)場通過初選人數(shù)三項有關成效的數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)據(jù)來源。

調查采用紙質問卷調查的方式，共在32場招聘會現(xiàn)場回收有效問卷8679份。這32場招聘會覆蓋高職高專和本科及以上學歷，分為綜合性和行業(yè)性兩種，涵蓋機電、信息、食品藥品、化工、現(xiàn)代服務、建筑等17個行業(yè)，遍及南京、蘇州、無錫、徐州等7座城市。

（三）分析方法。

為了方便進一步的數(shù)據(jù)比較分析，按照招聘會類別、針對學歷層次對招聘會進行分類，并設立每單位提供崗位需求平均數(shù)、每崗位收集簡歷平均數(shù)和平均初選通過率三項指標（每單位提供崗位需求平均數(shù)=總招聘崗位需求數(shù)/填表單位總數(shù)，每崗位收集簡歷平均數(shù)=收集簡歷總數(shù)/崗位需求總數(shù)，平均初選通過率=收集簡歷總數(shù)/崗位需求總數(shù)），以觀測招聘需求、簡歷滿足度和達成率等就業(yè)供需匹配情況。

二、問題分析

（一）按維度直觀分析問題。

1.招聘需求

傳媒、化工、紡織服裝行業(yè)的招聘需求少，遠低于平均值23.13個。本科及以上學歷層次高校舉辦行業(yè)、專業(yè)性專場招聘會提供的崗位多于綜合性專場。舉辦高校的辦學層次和所處地域對招聘崗位的需求影響大。

2.簡歷滿足度

信息行業(yè)專場、百校聯(lián)動名校行江寧專場1、蘇南醫(yī)藥衛(wèi)生專場、淮安地區(qū)專場的每崗位收集簡歷數(shù)遠低于平均值1.36份。高職畢業(yè)生專場招聘會的每崗位收集簡歷數(shù)平均值1.5份高于本科及以上學歷畢業(yè)生專場的平均值1.25份。

3.達成率

生物、醫(yī)藥衛(wèi)生類專場初選通過率低，遠低于平均值34.2%。本科及以上學歷畢業(yè)生專場初選通過率（平均值26.54%）低于高職畢業(yè)生專場招聘會（平均值44.05%）。

（二）綜合剖析存在問題。

1.就業(yè)宣傳引導有待加強

每崗位收集簡歷數(shù)低于1的招聘會達19場，可見供需信息不對稱問題不容小覷。一方面是用人單位對畢業(yè)生宣傳講解不夠，另一方面是畢業(yè)生對用人單位的了解不深，沒有較為明確的求職定位，對招聘需求沒有理性分析比較。所以對于招聘會的組織者而言，如何幫忙用人單位以大學生喜聞樂見的方式進行校園招聘宣傳？如何幫助畢業(yè)生建立清晰明確的求職定位，迅速甄別比較招聘需求，理性做出選擇？將是下一步提升招聘會成效需要重點關注的問題。

2.崗位需求質量有待提升

簡歷滿足度低反映的另一問題是招聘需求吸引力不夠，崗位需求質量有待提升。崗位需求質量直接影響畢業(yè)生就業(yè)質量。高校畢業(yè)生高質量就業(yè)可詮釋為：在遵循高等教育基本規(guī)律的前提下，基于相對公平的社會環(huán)境，高校畢業(yè)生一定時期內面對充足的就業(yè)選擇機會，充分發(fā)揮特長，適應社會需要，且在就業(yè)過程中獲得與就業(yè)地經(jīng)濟發(fā)展水平相匹配的競爭性薪酬及較高的精神滿足感[2]。由此可見，招聘會的組織者需要在為畢業(yè)生提供機會公平、充分發(fā)揮特長、適應社會需要、較大的發(fā)展空間及在收入和精神獲得滿足感的高質量崗位需求上下大力氣。

3.學生就業(yè)能力有待提高

本科及以上學歷招聘會及生物、醫(yī)藥衛(wèi)生專場招聘會的初選通過率偏低，反映的則是應聘畢業(yè)生的能力匹配問題。高質量的崗位呼喚高質量的畢業(yè)生，如何有針對性地幫助學生提高就業(yè)能力刻不容緩。大學畢業(yè)生的知識、能力和社會適應能力等與用人單位的要求存在一定的差距，主要有：基本能力不強；專業(yè)能力不足；學習能力不夠；適應能力較差[3]。不僅需要通過招聘會發(fā)現(xiàn)問題，更希望通過招聘會協(xié)助解決問題。未來如何組織類似招聘會這樣的就業(yè)工作在高校人才培養(yǎng)中的作用是我們亟待研究的問題。

三、改進建議

今后就業(yè)工作部門在組織畢業(yè)生招聘會時，不僅要關注安全保障和會務服務，更要深層挖掘招聘會服務畢業(yè)生更高質量和更充分就業(yè)的“潛能”。結合上述數(shù)據(jù)分析和問題剖析，筆者認為可以通過以下三項重點工作的改進提升招聘會成效。

（一）著眼國家戰(zhàn)略，征集高端需求。

要實現(xiàn)更高質量就業(yè)，首要任務是征集高質量招聘需求。古人云“時勢造英雄”，今天高質量的招聘需求一定是順應國家發(fā)展形勢的需要?！督逃筷P于做好2018屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》指出要引導畢業(yè)生到重點領域就業(yè)。各地各高校要圍繞國家經(jīng)濟社會發(fā)展需要，主動對接國家發(fā)展戰(zhàn)略需求，向重點地區(qū)、重大工程、重大項目、重要領域輸送畢業(yè)生。結合“一帶一路”建設、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展，大力開拓就業(yè)崗位，促進畢業(yè)生到新興領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。各地各高校要結合建設科技強國、質量強國、航天強國、網(wǎng)絡強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會要求，引導畢業(yè)生到高技術產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)等領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合創(chuàng)造的就業(yè)機會，在共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域拓展就業(yè)新空間[4]。

這就給征集高質量招聘需求指明了具體方向，學校畢業(yè)生就業(yè)工作部門可以既“請進來”又“走出去”。一方面，可以結合國家發(fā)展戰(zhàn)略的人才需求新動向和本校辦學特色，分科類、行業(yè)、區(qū)域等訂制專題招聘會，盡可能多地向相關領域的重點用人單位發(fā)出誠摯邀請。另一方面，可以帶領相關學科的教師和學生，盡可能多地主動赴相關地區(qū)和單位進行調研和宣傳，了解用人需求，推薦學校、畢業(yè)生和相關專題招聘會。

（二）著眼精準對接，拓展信息服務。

吸引來的眾多高質量招聘需求僅僅投放在供需雙方前期對接不充分的傳統(tǒng)招聘會上，是發(fā)揮不出最大效用的。高質量招聘需求只有通過精準信息服務，讓最大范圍的畢業(yè)生收益，才能有效促進高質量就業(yè)?！督逃哭k公廳關于開展全國普通高校畢業(yè)生精準就業(yè)服務工作的通知》要求各地各高校充分利用互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)新模式，采用青年學生喜聞樂見的形式，不斷豐富精準對接服務內容。廣泛利用手機等移動終端，開展訂制服務，根據(jù)畢業(yè)生不同階段需求和求職意愿，精準推送相應的就業(yè)政策、崗位信息、指導服務，實現(xiàn)就業(yè)服務個性化、差異化[5]。由此可見，傳統(tǒng)招聘會要走出供需雙方前期對接不充分的困境，必然要盡快推行互聯(lián)網(wǎng)+招聘會模式，通過拓展信息平臺、豐富發(fā)布內容及深化數(shù)據(jù)應用，進而實現(xiàn)精準服務。詳細建議如下：

1.拓展信息平臺

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術發(fā)展和應用普及，手機已取代PC（個人電腦）成為人們傳播和接受信息的第一平臺。為順應時代變化，招聘會信息平臺需要及時向移動終端拓展，可選擇的方案主要分為自建APP和基于微信平臺的再開發(fā)。不管選擇哪種方案，都需要在移動終端完全實現(xiàn)目前在PC端具有的所有功能，包含：

（1）用人單位預訂展位、發(fā)布招聘崗位需求、接受和篩選應聘簡歷、通知面試和向主辦方反饋信息等功能。

（2）畢業(yè)生填寫和投遞簡歷、接受和反饋面試信息、申請招聘會參會資格，以及向主辦方反饋信息等功能。

（3）主辦方發(fā)布招聘會安排、設置可預訂的招聘會展位、審核用人單位參會招聘信息、通知用人單位和畢業(yè)生招聘會的相關安排，以及接受用人單位和畢業(yè)生反饋信息等功能。

拓展信息平臺的意義在于幫助就業(yè)供需雙方進行更迅速、更便捷的信息交互，幫助管理者更及時地掌握供需雙方的參會信息、意愿交流信息和工作建議。更迅速、更便捷、更及時的信息服務可以讓用人單位和畢業(yè)生在有限的時間和精力下有更多的互選機會，從而促進畢業(yè)生更充分地就業(yè)。

2.豐富發(fā)布內容

目前在招聘會信息平臺發(fā)布的招聘信息和簡歷主要以文字和圖片為主，高度標準化、相似度高，但區(qū)分度低。這樣的展現(xiàn)形式明顯相對滯后，枯燥乏味的信息讓用人單位和畢業(yè)生在進行雙選時，徘徊在海量信息之中，難以選擇。要破解這一難題，就要用大眾喜聞樂見的形式讓招聘和求職信息“活”起來，具體可以做以下三件工作：

（1）引入第三方平臺，應用新媒體技術。微視頻和直播因其制作、傳播的門框低，展現(xiàn)內容豐富多彩，傳輸方便、易于分享，而被大眾熱捧。一些用人單位和畢業(yè)生在招聘、求職的過程中開始應用這兩項技術進行個性展示，都收到了很好的宣傳效果。考量人、財、物等投入因素，招聘會信息平臺應用這兩項技術，可以采用第三方平臺嵌入的合作模式。選取社會信譽度高、經(jīng)營長期合法合規(guī)的第三方平臺，與其商定合作模式，簽訂合作協(xié)議，充分利用社會資源為高校畢業(yè)生就業(yè)工作服務。

（2）嚴格審查制度，確保內容真實合法。新媒體技術是柄“雙刃劍”，既要引入它的“好”，又要預防它的“壞”，防止不法之徒利用微視頻和直播技術的便利，進行虛假、欺詐等違法宣傳。這就要求就業(yè)工作部門在管理招聘會信息平臺時建立嚴格的審查制度，規(guī)范管理，落實責任，做好對發(fā)布內容的實時監(jiān)督。

（3）鼓勵用戶使用，選優(yōu)集中展示。新媒體技術在招聘會信息平臺上的應用普及需要就業(yè)工作部門的積極引導。就業(yè)工作部門可以定期舉辦評選活動，請用人單位和畢業(yè)生對各類就業(yè)微視頻和直播進行多維度評價，選出形式新穎、內容出彩、傳播正能量的作品進行集中展示和重點推薦。

豐富發(fā)布內容的意義在于幫助就業(yè)供需雙方進行更深層次和更多方面的相互了解，進行更全面的信息交換。就業(yè)工作部門辛苦征集來的高質量招聘需求，只有在就業(yè)供需雙方進行充分的信息交換和深度多維的相知互信的基礎上，才能真正轉化為高質量就業(yè)。

3.深化數(shù)據(jù)應用

不管是招聘會信息平臺還是招聘會舉辦現(xiàn)場都蘊含著大量的數(shù)據(jù)資源，但是目前這些數(shù)據(jù)資源都沒有得到有效深度利用，比如本文開篇展示的對用人單位的調查，還是依靠紙質問卷和人工統(tǒng)計，調查內容和分析深度都受到限制。要挖掘招聘會這個數(shù)據(jù)寶庫，可以結合大數(shù)據(jù)技術開展如下三項工作：

（1）逐步實現(xiàn)招聘會全程無紙化，全面記錄行為數(shù)據(jù)。移動互聯(lián)網(wǎng)技術為實現(xiàn)招聘會全程無紙化帶來了技術可能性，通過招聘會信息平臺由PC終端向移動終端的拓展，從而進一步實現(xiàn)招聘會舉辦形式的改變，入場券、招聘海報和求職簡歷將全部實現(xiàn)無紙化，通過移動終端進行存儲和傳送。招聘會的無紙化，不但給參與各方帶來便捷和降低成本，而且有效、大量地記錄招聘和求職的過程數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)形式記錄就業(yè)雙選行為，為進一步進行大數(shù)據(jù)分析建立海量高品質數(shù)據(jù)庫。

（2）嘗試建立就業(yè)偏好分析體系，廣泛匹配雙選意向。精準就業(yè)信息服務的核心是幫助供需雙方進行意向的精準匹配，精準匹配需要依托大數(shù)據(jù)技術建立偏好分析體系。建立偏好分析體系關鍵在于觀察維度的設置。一方面需要采集供需雙方在就業(yè)地區(qū)、行業(yè)、職位類別、薪資待遇、專業(yè)、在校學習情況、外語和計算機水平等方面的要求和真實數(shù)據(jù)作為主觀維度。另一方面需要通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測技術對供需雙方在招聘會信息平臺上的瀏覽、篩選、轉發(fā)和分享等行為記錄作為客觀維度。依托主客觀維度和一定算法形成的偏好分析體系如同GPS一般，幫助供需雙方在海量數(shù)據(jù)中尋找最合適的信息。

（3）注重供需雙方成效分析，深層剖析就業(yè)形勢。招聘會的成效反饋一直是組織工作的短板，往往一張情況和意見反饋調查表會固定使用十多年。現(xiàn)在依托大數(shù)據(jù)技術，可以建立分析模型，圍繞招聘需求、簡歷滿足度、初選通過率等關鍵項目，對通過系統(tǒng)記錄的招聘會現(xiàn)場簡歷投遞、簡歷篩選及供需雙方的評價反饋等數(shù)據(jù)進行分析，進一步分析用人單位的招聘偏好、吸引力和應聘難度等情況，分析畢業(yè)生的求職偏好、就業(yè)競爭力和應聘成功率等情況，從而更準確地了解招聘會的舉辦成效，更深層次地從微觀掌握就業(yè)形勢。

深化數(shù)據(jù)應用的意義在于通過運用新技術，幫助就業(yè)供需雙方進行更高效、更精確、更科學的信息交互和意向匹配，幫助管理者掌握就業(yè)過程的細節(jié)信息，更有的放矢地改進工作，從而實現(xiàn)就業(yè)的更高質量和更充分。

（三）著眼協(xié)同育人，豐富活動內涵。

服務一屆畢業(yè)生的高質量和充分就業(yè)不是終極目標，而是開始。學校就業(yè)工作部門應主動謀劃，積極豐富招聘會活動內容，利用用人單位親臨現(xiàn)場的機會，開展校企合作座談，邀請用人單位參與協(xié)同育人。具體可以分為兩個層次進行操作：

一是淺層次合作，將招聘會變?yōu)榫蜆I(yè)指導的“第二課堂”，邀請用人單位招聘人員為畢業(yè)生開展模擬面試、生涯規(guī)劃輔導、新員工入職教育等就業(yè)方面培訓[6]。讓用人單位在就業(yè)指導中發(fā)聲，讓畢業(yè)生得到最實用的建議。

二是深層次合作，學?？稍谡衅笗?，邀請用人單位參加校企協(xié)同育人座談會，詳細了解用人單位的人力資源規(guī)劃、合作培養(yǎng)人才的意愿和能力等。根據(jù)實際情況，與用人單位深入溝通，建議其有選擇地采用訂單式培養(yǎng)、分階段彈性培養(yǎng)、產(chǎn)學研項目培養(yǎng)等多種模式與學校進行合作培養(yǎng)[7]。

在舉辦招聘會的同時，開展校企合作，不管是哪個層次，都是把招聘會真正做成學校、用人單位和畢業(yè)生三方交流互動的平臺，真正通過就業(yè)工作正向引導高等教育的人才培養(yǎng)工作。

更高質量和更充分就業(yè)，是習近平總書記對就業(yè)工作者今后一段時期的總要求，也是人民群眾最重要的期盼。作為最傳統(tǒng)的就業(yè)服務手段，招聘會需要不斷“舊瓶裝新酒”，利用自身的平臺優(yōu)勢，積極擴展工作內容，增強服務效果，成為承載畢業(yè)生更高質量和更充分就業(yè)的“成功之舟”。

參考文獻：

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[5]教育部辦公廳.教育部辦公廳關于開展全國普通高校畢業(yè)生精準就業(yè)服務工作的通知[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/201604/t20160401_236231.html，2016. 3.18.

[6]王平.探索新形勢下高校就業(yè)招聘會新模式[J].課程教育研究，2017（38）：123-124.

[7]樊平軍，王炳富.探索新形勢下高校就業(yè)招聘會新模式[J].課程教育研究，2017（38）：123-124.