張潤姣

批評，既是班級管理中的一種方式，又是師生進(jìn)行思想交流的一種手段。然而，如果批評使用得不好，會使人難堪，會造成對學(xué)生的傷害，導(dǎo)致破壞性的后果。在對學(xué)生進(jìn)行正常批評教育的同時，應(yīng)將師生關(guān)系視為一種平常的人際關(guān)系，這就要求班主任在進(jìn)行批評教育時要善于把握“火候”，做到因人而異，節(jié)度適宜，使批評真正達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的良好效果，這在方法上老師有講究的。

近幾年我在班主任工作中，對如何提高批評效果進(jìn)行了不懈的思考和探索，取得了良好的教育效果。結(jié)合個人多年的班主任工作實踐，認(rèn)為批評應(yīng)注意以下幾點：

一、對事不對人

矛盾一旦出現(xiàn)，作為班主任應(yīng)本著“論事不論人”的原則來處理矛盾，因為針對具體某人來說，會使對方心理壓力增大。況且，不少班主任一氣之下，常常是挖苦、諷刺。這樣做，班主任一方似乎是“解氣”了，但學(xué)生一方情緒尚不穩(wěn)定，腦細(xì)胞處于亢奮狀態(tài)，往往會使矛盾激化或?qū)е聦W(xué)生口服心不服，增添班主任和學(xué)生之間的分離因素。要是論事不論人，回旋余地比較大，因為對于某件事，當(dāng)事者可做，其他的人同樣也可能做出。論事不論人，就不會發(fā)生正面沖突，便于問題得到解決。例如，某生上課頂撞了任課教師，找到班主任，班主任就應(yīng)迅速反應(yīng)，提出解決問題的措施，而不應(yīng)該把這個學(xué)生以往的表現(xiàn)牽扯出來，弄得不可開交。

二、有的放矢，“因人、因事”進(jìn)行批評

批評有針對性，收效才會大。老師在臺上大講特講，但講得大，講的空，一般學(xué)生既摸不著頭腦，犯錯誤的學(xué)生也不怕，還是我行我素。批評要有的放矢，就是針對具體的人和事上，批評要帶有明確的目的，點明改正的方向。在批評學(xué)生方式方法的選擇上，也要根據(jù)當(dāng)時的具體環(huán)境和學(xué)生的個性特點、情緒狀態(tài)及承受能力而定。如必須當(dāng)場提出批評的，應(yīng)及時批評；事態(tài)不嚴(yán)重的，事后提醒；學(xué)生已認(rèn)識個人的錯誤，且處于自責(zé)狀態(tài)的，用委婉的語氣批評或事后批評；學(xué)生自認(rèn)有理，且處于抵觸情緒強烈時，避開正面嚴(yán)厲批評。對一些心理承受能力較差的學(xué)生，一般適宜通過鼓勵達(dá)到批評的目的，使他們從鼓勵中發(fā)現(xiàn)不足，增添信心。

三、尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、情真意切

盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但能從尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終會領(lǐng)悟老師的用意，實際上批評也是愛。人都是有自尊的，相對來說，學(xué)生的自尊或虛榮就更強。當(dāng)我們當(dāng)眾發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種錯誤的言行和舉動，或者由學(xué)生舉報經(jīng)過自己詳細(xì)了解證實某生確有錯誤的時候，不宜在班會或公開的場合批評，這樣會傷害他們的自尊，會令他們感到難堪，以致自慚形穢，甚至導(dǎo)致學(xué)生從此一蹶不振，消沉下去。感情真摯的批評才能打開學(xué)生心靈的窗戶，切忌故作姿態(tài)，冷嘲熱諷，甚至惡語傷人，中國有句古話叫“良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒”，更何況我們面對的還是孩子，是脆弱、敏感易傷害的心靈。因此我們的批評應(yīng)是善意的，而非惡意的；是激勵、鞭策，而不是打擊、貶損；是維護(hù)人格的尊嚴(yán)，而不是辱沒人格；是愛而不是恨，是藏在冷峻的外表下深沉的熾熱的愛，如果說是恨，那也是“恨鐵不成鋼”的恨，而不是憎恨，只有選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式，才能達(dá)到良好的批評效果。

四、態(tài)度誠懇、實事求是

批評學(xué)生，必須是真心實意幫助學(xué)生改正錯誤，而不能因自己的權(quán)威受到了觸動，丟了面子，把心中的怒氣發(fā)泄到學(xué)生身上，進(jìn)行挖苦、諷刺。批評學(xué)生要讓學(xué)生體會到愛心和關(guān)切，從而真正敞開心扉與教師進(jìn)行交流。毛澤東說：“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)。”一切的批評必須建立在充分掌握事實的基礎(chǔ)之上，使批評不會讓學(xué)生覺得是空穴來風(fēng)。同樣道理，教師批評學(xué)生，評價也要客觀，對缺點和錯誤，既不能夸大，也不能縮小，要明確指出錯在什么地方，并幫助學(xué)生找出改進(jìn)方法，使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下改正自己的錯誤。

五、動之以情、曉之以理

每個人的修養(yǎng)、審美意識和辨別是非的能力不一樣，對待問題的認(rèn)識水平也不一樣。因此，批評學(xué)生時既不應(yīng)千篇一律，又不能利用強制手段壓服。應(yīng)本著動之以情，曉之以理的原則，對癥下藥、進(jìn)行誘導(dǎo)。不能讓學(xué)生在心目中把批評視為一種懲罰，持著“堅持便是勝利的信念”，乃至出現(xiàn)消極的情緒反應(yīng)，即憤怒、報復(fù)、怨恨、害怕、說謊、緘默不語等，這樣會適得其反。

六、剛?cè)嵯酀?/p>

剛?cè)嵯酀前嘀魅闻u學(xué)生時，根據(jù)學(xué)生的生理和心理特征去作教育，“一把鑰匙開一把鎖”，常常以剛制柔，以柔克剛。對女生用剛，則有震撼力，對男同學(xué)用柔，則化解頑石。剛與柔的使用均以不傷害學(xué)生自尊心為重點。特別是那些犯有錯誤的學(xué)生，他們的自尊心表現(xiàn)得更為復(fù)雜一些，因為做了錯事，受到別的同學(xué)的責(zé)怪，產(chǎn)生了自卑感，有時甚至產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。但實際上，他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)的要求，渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。著名的教育家馬卡連柯曾說過：“得不到別人尊重的人往往有最強烈的自尊心?！币虼?，對待這些學(xué)生，在批評時既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。美國著名的管理家亞科卡說過“表揚可以印成文件，而批評打個電話就行了”。這就說，涵蓄而不張揚的批評有時比那種“電閃雷鳴”式的批評效果更好。

在新課程改革的浪潮下，如何對學(xué)生進(jìn)行有效的批評是學(xué)生能否健康成長的關(guān)鍵，我國著名心理學(xué)家、教育家林崇德教授認(rèn)為“表揚是愛，批評也同樣飽含著對學(xué)生的愛?！庇行W(xué)者也認(rèn)為“過度的嚴(yán)厲會造成恐懼，過分的溫和會有失尊嚴(yán)。不要嚴(yán)酷得使人憎惡，也不要溫和得讓人膽大妄為。”相信在全體班主任教師的共同努力下，學(xué)生的成長會更健康，祖國的花朵開放得更燦爛。