劉光美

摘 要 隨著國際化進(jìn)程的加快，中國家電行業(yè)成本費(fèi)用管理的環(huán)境發(fā)生改變，行業(yè)間的競爭愈加激烈。文章以格力電器為例，與美的集團(tuán)、青島海爾對比，進(jìn)行成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析，進(jìn)而提出格力電器成本費(fèi)用管理的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞 格力電器；成本費(fèi)用管理；成本領(lǐng)先

成本費(fèi)用管理在企業(yè)整體戰(zhàn)略占重要地位，中國實施成本管理戰(zhàn)略將是大勢所趨。文章通過實例分析，基于歷年格力電器、美的集團(tuán)、青島海爾年度報告，進(jìn)行綜合對比分析，了解及評價各指標(biāo)，找出格力電器在成本費(fèi)用管理中存在的不足，并適當(dāng)?shù)亟o出建議，這對企業(yè)實施成本管理戰(zhàn)略有重要的現(xiàn)實意義。

一、格力電器基本情況

珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力電器”）于1991年成立，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股上市公司。家用空調(diào)產(chǎn)銷量量自1995年起連續(xù)22年位居中國空調(diào)行業(yè)第一，目前擁有格力、TOSOT兩大品牌，主營家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、生活電器、工業(yè)制品、手機(jī)等產(chǎn)品。

二、格力電器成本費(fèi)用分析

根據(jù)格力電器、美的集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“美的集團(tuán)”）及青島海爾股份有限公司（以下簡稱“青島海爾”）2013年-2016年年度報告，編制與成本費(fèi)用相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)成表（見表1）。

根據(jù)表1數(shù)據(jù)顯示格力電器的營業(yè)總成本比例2013年至2016年持續(xù)下降。相對于同行業(yè)的美的集團(tuán)和青島海爾來說，該比例較低。2013-2016年營業(yè)總成本比例下降是銷售費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用下降所致。格力電器的營業(yè)成本比例在2013年至2016年期間，與同行業(yè)的美的集團(tuán)和青島海爾比較，格力電器在2013-2016年營業(yè)成本比例最高為2013年的66.96%，美的集團(tuán)最高的為2013年的76.54%，青島海爾最高的為2013年的74.66%，明顯看來，格力電器的營業(yè)成本比例相對較低，說明格力電器在成本控制上行業(yè)領(lǐng)先。

2013-2016年，格力電器營業(yè)成本下降跟其快速的產(chǎn)品創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新升級不無關(guān)系。因為產(chǎn)品創(chuàng)新會因其產(chǎn)品含有較高的技術(shù)、設(shè)計和工藝使得產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者愿意支付的溢價，從而獲得較大的利潤空間，這部分利潤空間彌補(bǔ)了由于原材料價格上漲所帶來的增量成本。并且由于格力電器的營銷模式發(fā)揮作用，公司掌握了銷售產(chǎn)品價格的話語權(quán)，這樣有力地保證了格力電器的利潤空間。相對于青島海爾和美的集團(tuán)來說，它們的營業(yè)成本比例基本一致。但是面對市場上原材料價格的不斷上升和格力電器堅守價格不上漲之間的矛盾，公司是有降低營業(yè)成本的壓力。在成本費(fèi)用方面，格力電器更需要關(guān)注的是營業(yè)成本的控制。

根據(jù)表1，格力電器的銷售費(fèi)用比例前期較大，后期自2015年起則有所下降。但從總體來說，格力電器的銷售費(fèi)用比例較同行業(yè)的青島海爾和美的集團(tuán)來說還是高水平的。格力電器銷售費(fèi)用比例較高，跟其營銷模式以及售后服務(wù)策略相關(guān)。公司采用的是自建銷售渠道的營銷模式。這種營銷模式是行業(yè)內(nèi)營銷模式的創(chuàng)新。銷售渠道建設(shè)的初期，投入建設(shè)費(fèi)用較多造成了銷售費(fèi)用比例前期較高。到了2015年銷售渠道框架的構(gòu)建基本定型，沉淀成本發(fā)揮出了能量使得銷售費(fèi)用比例有所下降。根據(jù)表1，格力電器的管理費(fèi)用控制能力較強(qiáng)。在同行業(yè)的三家企業(yè)中比例最低，可見公司的組織管理能力較強(qiáng)，管理效率較高。

三、格力電器成本費(fèi)用管理策略改善建議

1.降低售后服務(wù)率

銷售費(fèi)用中包含售中及售后服務(wù)的費(fèi)用。而公司對其售中及售后服務(wù)有其自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從一定意義上來說空調(diào)本身只是個“半成品”，只有完成了安裝工序，空調(diào)才能開始使用。而且空調(diào)安裝質(zhì)量的好壞，不僅決定空調(diào)的性能，運(yùn)轉(zhuǎn)安全，使用壽命，還決定著噪音大小。，空調(diào)作為格力電器的主產(chǎn)品，空調(diào)安裝對格力電器來說是極其重要的一項服務(wù)內(nèi)容。所以，公司應(yīng)通過加強(qiáng)安裝人員培訓(xùn)，提高安裝專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，以此降低售后服務(wù)率，從而加強(qiáng)對銷售費(fèi)用的控制。

2.強(qiáng)化規(guī)模成本優(yōu)勢

繼續(xù)建立規(guī)模成本優(yōu)勢是公司需要努力的方向，格力電器應(yīng)在產(chǎn)能上形成規(guī)模優(yōu)勢，并著手開始全球產(chǎn)能的規(guī)劃建設(shè)。因為規(guī)模優(yōu)勢能降低產(chǎn)品的單位成本，提高行業(yè)進(jìn)入門檻，也能提高公司對上游供應(yīng)商的議價能力以及基于行業(yè)龍頭、品質(zhì)品牌基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品定價能力。

3.重視主產(chǎn)品的重新設(shè)計

為取得和保持主要產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，公司為降低成本、提高利潤，應(yīng)該包括對產(chǎn)品的重新設(shè)計。因消費(fèi)者需求的變化和市場競爭的加劇，各空調(diào)企業(yè)推行新產(chǎn)品，造成成產(chǎn)品的更新加快。由于外部環(huán)境的變化，公司應(yīng)該意識到除了開發(fā)新產(chǎn)品可以占領(lǐng)一部分市場外，還可以通過對現(xiàn)有產(chǎn)品重新設(shè)計來獲取利潤。這樣一來，可以在勞務(wù)、材料和制造費(fèi)用等方面得到大量地節(jié)省，使成本降低。

四、總結(jié)

文章從垂直分析、水平分析視角分析格力電器、美的集團(tuán)、青島海爾2013-2016年年度報告中成本費(fèi)用相關(guān)財務(wù)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)了格力電器在營業(yè)成本的控制上仍存在不足，提出了改進(jìn)措施。隨著國際戰(zhàn)略“一帶一路”的實施，以格力電器為首的家電行業(yè)應(yīng)把握世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的歷史機(jī)遇，加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，從而促進(jìn)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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