淺析強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理工作的有效對策

摘 要：伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的人工管理向自動(dòng)化、信息化的方向發(fā)展，檔案管理效率與質(zhì)量提高的同時(shí)能夠減輕相關(guān)工作人員的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)院檔案當(dāng)中，所涉及到內(nèi)容十分廣泛，其中包含黨政管理活動(dòng)、教學(xué)科研實(shí)踐、醫(yī)療病案業(yè)務(wù)等，對檔案管理進(jìn)行科學(xué)的管理時(shí)保證醫(yī)院良好運(yùn)行的核心。從當(dāng)前的情況來看，醫(yī)院檔案信息管理當(dāng)中還存在著管理方式落后、管理制度不完善等問題，通過采取切實(shí)有效的應(yīng)對策略提高信息管理化專業(yè)水平，以此促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平的提高。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案；檔案管理；有效措施

1 醫(yī)院檔案信息管理的作用

1.1 保證醫(yī)療工作效果

在實(shí)際的醫(yī)療工作當(dāng)中，疑難雜癥與突發(fā)性事件經(jīng)常發(fā)展，患者都需要在第一時(shí)間內(nèi)得到搶救，因此，醫(yī)生要對這一病癥進(jìn)行精準(zhǔn)分析，在最短的實(shí)踐內(nèi)采取切實(shí)有效的解決方案，這一環(huán)節(jié)就需要有檔案信息作為依據(jù)。通過相關(guān)搜索引擎，快速搜素檔案信息，醫(yī)護(hù)人員可以從以往的成功案例當(dāng)中學(xué)習(xí)到先進(jìn)的方法，通過先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的支持，使患者得到最及時(shí)精準(zhǔn)的治療。

1.2 解決醫(yī)患之間爭端

伴隨著醫(yī)療體制的不斷改革與深化，醫(yī)院之間的競爭逐漸過渡到市場間的競爭，增強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，能夠保證醫(yī)院今后的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院的檔案信息管理工作與醫(yī)院文化建設(shè)息息相關(guān)，在醫(yī)院檔案信息當(dāng)中，記錄著大量的醫(yī)院自身經(jīng)營發(fā)展歷程，醫(yī)院自身利用這些信息，能從中探究出其賴以生存與今后蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵信息。久而久之，醫(yī)院自身形成具有特色的文化習(xí)題，以此激發(fā)醫(yī)護(hù)人員今后工作的積極性，促進(jìn)醫(yī)院今后的健康穩(wěn)定發(fā)展。

1.3 服務(wù)醫(yī)院全面發(fā)展

對醫(yī)院檔案信息進(jìn)行科學(xué)化的管理，促進(jìn)醫(yī)院今后的全面發(fā)展，并提供更好的服務(wù)，以此滿足所有醫(yī)護(hù)人員對于信息的需求。在當(dāng)前的這個(gè)大環(huán)境下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)信息數(shù)量會(huì)因此呈上升趨勢，但是缺乏系統(tǒng)化的管理方式，在信息提取與整合時(shí)會(huì)遇到許多問題，部分有用信息的價(jià)值難以得到充分凸顯。另外，為相關(guān)部門提供整理好的信息，資源得到共享，并為醫(yī)院今后的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

2 醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

2.1 檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高

對于醫(yī)院檔案管理這項(xiàng)工作，檔案管理人員自身專業(yè)素養(yǎng)的高低都會(huì)直接影響到這項(xiàng)工作的質(zhì)量。部分管理人員因自身的問題專業(yè)素養(yǎng)不高，檔案管理的水平與質(zhì)量也會(huì)因此受到影響，達(dá)不到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。有些高層領(lǐng)導(dǎo)并沒有給予這項(xiàng)工作應(yīng)有的重視，應(yīng)聘與挑選檔案管理人員時(shí)缺乏嚴(yán)格的要求，導(dǎo)致相關(guān)人員的專業(yè)水平與各方面素養(yǎng)不高。受檔案管理人員自身專業(yè)能力的影響，這項(xiàng)工作難以得到順利開展，做好檔案管理工作更是難上加難。最后，醫(yī)院檔案管理人員對檔案進(jìn)行管理時(shí)，沒有完全遵守相關(guān)要求，使得檔案管理這項(xiàng)工作不夠隨意。

2.2 缺乏完善的檔案管理制度

對于醫(yī)院檔案管理這項(xiàng)工作，部分醫(yī)院在制度管理方面相對匱乏，沒有根據(jù)自身的實(shí)際情況制定專門的小組，負(fù)責(zé)相關(guān)檔案管理工作。沒有科學(xué)合理的崗位制度作為基準(zhǔn)，檔案管理人員會(huì)出現(xiàn)無章可依的心態(tài)，無法根據(jù)相關(guān)規(guī)定無按成檔案管理的要求。除此之外，考核標(biāo)準(zhǔn)與制度也不夠完善，檔案管理人員在工作時(shí)，相對而言較為隨意。正是因?yàn)檫@種隨意性的存在，在建設(shè)檔案管理制度的過程中，缺乏長遠(yuǎn)的考慮，忽略了醫(yī)院今后的發(fā)展。另外，缺乏約束的作用，在實(shí)際的操作時(shí)難上加難。

2.3 尚未給予檔案管理工作高度重視

醫(yī)院在發(fā)展運(yùn)行的過程中，檔案管理工作是一項(xiàng)重要依據(jù)，但是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并沒有給予高度重視，進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，以至于這項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)沒有給予這項(xiàng)工作高度重視，是院人員得檔案管理意識(shí)不高。無論是醫(yī)生還是社會(huì)，都認(rèn)為醫(yī)療才是醫(yī)院的核心，這項(xiàng)工作的開展無法直接創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，忽略檔案管理這一現(xiàn)象十分普遍，檔案管理當(dāng)中的各種硬件及配套設(shè)施較為匱乏，檔案的價(jià)值沒有充分發(fā)揮，無法為醫(yī)院建設(shè)提供更好的服務(wù)。

3 強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理工作的具體措施

3.1 建立醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理這項(xiàng)工作的順利開展，需要相關(guān)管理制度的約束，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，構(gòu)建一套符合自身發(fā)展的責(zé)任體系。除此之外，對于醫(yī)院的重要日程安排、相關(guān)發(fā)展規(guī)劃方面，都應(yīng)充分考慮這項(xiàng)工作的內(nèi)在意義，為醫(yī)院今后的順利發(fā)展提供更多便利條件。醫(yī)院檔案責(zé)任體系建立的這一環(huán)節(jié)，也應(yīng)將調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)檔案管理人員工作的積極性為關(guān)鍵，將責(zé)任明確到實(shí)處，設(shè)置績效考核機(jī)制。將醫(yī)院檔案管理工作與績效考核相互融合，檔案管理人員盡職盡責(zé)的完成自身工作。因此，完善檔案管理制度，建立健全檔案安全體系，明確檔案管理工作當(dāng)中的安全監(jiān)管范圍，避免重要數(shù)據(jù)丟失等問題的出現(xiàn)。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)

以往的檔案管理工作存在許多不足，醫(yī)院在這一發(fā)展形勢中缺乏優(yōu)勢。在醫(yī)院檔案管理這項(xiàng)工作當(dāng)中，科學(xué)技術(shù)為其提供了許多便利，合理運(yùn)用這一技術(shù)，醫(yī)院轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理方式，將現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)充分應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中。首先，醫(yī)院加大對檔案管理工作的投入力度，無論是人力還是物力都是如此，為醫(yī)院檔案信息化建設(shè)今后的發(fā)展提供保障。另外，在保管醫(yī)院檔案材料中，計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備的運(yùn)用都屬于最基本的設(shè)施，醫(yī)院應(yīng)對其極大投資。最后，及時(shí)更新相關(guān)技術(shù)，保證檔案材料的完整性，方便檔案使用者查找需要的材料。

3.3 注重醫(yī)院檔案管理工作

對于醫(yī)院而言，檔案管理工作對其今后的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對檔案管理這項(xiàng)工作進(jìn)行重新定位，明確檔案管理的服務(wù)作用與產(chǎn)生效益的過程。檔案管理工作，不僅僅是由文件、數(shù)字組成，為人們提供服務(wù)才是最終的目的。在具體的實(shí)施過程中，醫(yī)院的管理人員突破傳統(tǒng)的界限，不斷創(chuàng)新與收集管理方法，根據(jù)不同檔案的類型明確今后的發(fā)展方向。另外，還可以為檔案管理工作人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，利用先進(jìn)手段服務(wù)于今后的工作。

4 結(jié)語

總而言之，醫(yī)院檔案信息進(jìn)行管理對醫(yī)院今后的發(fā)展意義重大，醫(yī)院的管理層應(yīng)給予這項(xiàng)工作高度重視，對醫(yī)院檔案信息管理中存在的各項(xiàng)問題進(jìn)行分析，有針對性的采取相關(guān)措施，提高醫(yī)院整體管理水平。因此，將醫(yī)院檔案管理工作落實(shí)到實(shí)處，強(qiáng)化醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，為醫(yī)院今后的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

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作者簡介

陳韻（1991-），女，漢，四川成都，工會(huì)干事，本科，研究方向：檔案管理。