黑龍江省冰雪體育消費(fèi)模式與開展路徑①

李博

摘 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，各省市為增強(qiáng)自身綜合實(shí)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，致力于開發(fā)和推動(dòng)自身特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。就黑龍江省來說，冰雪體育已成為其重點(diǎn)開發(fā)的產(chǎn)業(yè)，而且發(fā)展前景十分良好，對(duì)游客的吸引力也相對(duì)較大，所以就具體的消費(fèi)模式和開發(fā)路徑展開研究十分必要。然而，從實(shí)際情況看，發(fā)展冰雪體育產(chǎn)業(yè)需要大量資金支持，僅政府撥款無法實(shí)現(xiàn)高效建設(shè)，而且受季節(jié)等限制，大多冰雪體育產(chǎn)業(yè)都存在“冬熱夏涼”的情況。另外，受產(chǎn)業(yè)人才能力、基礎(chǔ)設(shè)施等影響，產(chǎn)業(yè)發(fā)展效果不如預(yù)期。因此，本文先從黑龍江省冰雪體育消費(fèi)模式展開分析，并重點(diǎn)研究了具體的開展路徑，以期借此達(dá)到促進(jìn)黑龍江冰雪體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)黑龍江經(jīng)濟(jì)建設(shè)等目的。

關(guān)鍵詞：黑龍江省 冰雪體育 消費(fèi)模式 開展路徑

中圖分類號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）04（c）-146-02

發(fā)展冰雪體育是黑龍江省進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的必然選擇。一方面，黑龍江有得天獨(dú)厚的自然條件。具體來說，黑龍江是東北三省之一，結(jié)冰期更長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月之久，冬季十分漫長(zhǎng)，而且平均氣溫在-20℃左右，積雪無論是雪質(zhì)，還是厚度和范圍，都處于較高水平；另一方面，冰雪體育能為黑龍江帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，能為其創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇。黑龍江省有百余家滑雪場(chǎng)，其中以長(zhǎng)壽山、亞布力等為代表的滑雪場(chǎng)一年可接待大量消費(fèi)者，總利潤(rùn)可謂是十分可觀。而且黑龍江省的冰雪體育產(chǎn)業(yè)不會(huì)局限于旅游，在結(jié)合餐飲、商業(yè)后，經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。然而，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍存在一些問題，還需從消費(fèi)模式入手分析，并在開展路徑的研究上花費(fèi)更多的時(shí)間與精力。

1 黑龍江省冰雪體育消費(fèi)模式分析

1.1 體驗(yàn)式消費(fèi)

由于黑龍江省冰雪體育產(chǎn)業(yè)是基于各項(xiàng)冰雪活動(dòng)展開的，體驗(yàn)式消費(fèi)是主要消費(fèi)模式。就實(shí)際情況來看，黑龍江省有眾多可供消費(fèi)者選擇的冰雪體育項(xiàng)目，比如：冰上爬犁、冰上陀螺、雪地拔河等，而且消費(fèi)者大都是聞名而至。所以，體驗(yàn)式消費(fèi)是最能展現(xiàn)黑龍江省冰雪體育特色的消費(fèi)模式，而且與純粹的景點(diǎn)旅游相比，冰雪體育不僅能為消費(fèi)者提供嘗試新事物、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我等機(jī)會(huì)，還能起到陶冶情操、強(qiáng)身健體的作用，因此應(yīng)重視并大力推廣體驗(yàn)式消費(fèi)。

1.2 觀賞式消費(fèi)

除體驗(yàn)式消費(fèi)外，觀賞式消費(fèi)也是黑龍江省冰雪體育的一大消費(fèi)模式。從實(shí)際情況看，可供消費(fèi)者觀賞的冰雪體育類活動(dòng)主要包括以下兩方面。第一，以冰雕、雪雕等為主的傳統(tǒng)冰雪項(xiàng)目，但由于這類項(xiàng)目的開展形式單一，很難推陳出新，在當(dāng)代市場(chǎng)中的發(fā)展比重越來越小。第二，高水平或小型娛樂性體育賽事。首先，黑龍江省出現(xiàn)了申雪、趙宏博等優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，而且政府對(duì)冰雪體育賽事的支持力度較大，也十分鼓勵(lì)青少年等參與相關(guān)賽事，所以黑龍江省的冰雪體育賽事十分熱烈，而且參賽者來自世界各地，文化碰撞難以避免，對(duì)游客有較強(qiáng)的吸引力。其次，為了吸引消費(fèi)者，很多商家會(huì)舉辦小型娛樂比賽，并設(shè)立一定具有吸引力的獎(jiǎng)品，而且會(huì)通過微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)同步直播。比如，黑龍江省的亞布力滑雪場(chǎng)會(huì)承辦國際滑雪節(jié)，借此吸引游客往前體驗(yàn)、感受和觀賞滑雪盛事。再比如，經(jīng)營冰球花樣訓(xùn)練館的人員會(huì)舉辦花樣冰球比賽。但是為了保證安全，會(huì)規(guī)定參賽人員必須年滿18歲且有一定的冰球經(jīng)驗(yàn)。此外，還規(guī)定參賽者必須是非專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，以免出現(xiàn)以技?jí)喝说默F(xiàn)象。

1.3 休閑式消費(fèi)

由于黑龍江省冰雪體育消費(fèi)人群多來自省外，而且至少會(huì)在黑龍江停留兩天，所以消費(fèi)力度較大，總體收益十分可觀。再加上，以休閑式消費(fèi)為主的消費(fèi)者，多為享受樂趣、體驗(yàn)輕松、愉悅生活而來，玩樂帶有較大的隨意性和感性，也會(huì)在新奇、美麗事物面前，發(fā)生消費(fèi)行為。比如，為感受黑龍江省的魅力，感受其特色，在飲食方面，大都會(huì)選擇獨(dú)具黑龍江特色的松仁小肚、列巴、冰果、凍豆腐等。再比如，游客結(jié)束行程，準(zhǔn)備回家時(shí)，為紀(jì)念這一程，極易專程前往紀(jì)念品店購買紀(jì)念品。

2 黑龍江省冰雪體育消費(fèi)模式的開展路徑

2.1 豐富冰雪體育消費(fèi)形式

為增強(qiáng)消費(fèi)者在冰雪體育方面的消費(fèi)力度，應(yīng)致力于豐富冰雪體育消費(fèi)形式，以此增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)吸引力。具體來說，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。第一，在傳承傳統(tǒng)冰雪體育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，予以傳承和發(fā)展。以滑雪為例，作為最常見的冰雪體育運(yùn)動(dòng)方式，深受消費(fèi)者喜愛，只是滑雪運(yùn)動(dòng)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式難以維持吸引力。因此，可仿照游樂園的模式，將滑雪場(chǎng)擴(kuò)建為“冰雪歡樂谷”，即以實(shí)際場(chǎng)地為依據(jù)，建設(shè)包括滑雪、打陀螺、冰上自行車等在內(nèi)的循環(huán)娛樂園。值得注意的是，為增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)收益，為吸引消費(fèi)者逐一嘗試、體驗(yàn)，可采用收門票的消費(fèi)方式，而非單個(gè)娛樂活動(dòng)單一收費(fèi)。另外，還可以在場(chǎng)地上放置頗受人們歡迎的《冰雪奇緣》中的艾莎和安娜的人物冰雕，以此吸引眼球。第二，從消費(fèi)者偏愛出發(fā)，引入東北二人轉(zhuǎn)等文藝演出，以此增強(qiáng)冰雪體育活動(dòng)的綜合性和娛樂性。比如，可以在冰雕、雪雕、冰燈的展示之余，在場(chǎng)地中央不間斷的進(jìn)行各類文藝演出。這是因?yàn)槊赓M(fèi)的文藝演出不僅能贏得一致好評(píng)，還能快速吸引消費(fèi)者，從而有助于提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，有利于塑造品牌。第三，提供全方位服務(wù)，增大消費(fèi)者消費(fèi)欲望。為激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提高經(jīng)濟(jì)收益，可為消費(fèi)者設(shè)計(jì)旅游路線，比如：可開展家庭旅游線路，即先為游客推薦優(yōu)質(zhì)、舒適、經(jīng)濟(jì)的住所，然后再向他們介紹比較受歡迎的景點(diǎn)，緊接著再以距離為依據(jù)，帶領(lǐng)他們前去感受和體驗(yàn)黑龍江省著名的、有趣的冰雪體育項(xiàng)目，最后以消費(fèi)者意見為主導(dǎo)，決定結(jié)束時(shí)間。

2.2 合理借助現(xiàn)代營銷模式

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加快，“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過去，為了達(dá)到宣傳、推廣目的，獲得更多經(jīng)濟(jì)利益，必須合理借助現(xiàn)代營銷模式。就黑龍江省冰雪體育消費(fèi)的重要形式——冰雪體育旅游為例，當(dāng)前借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，主要采用的營銷模式包括V2O、O2O、OTA等。其中，V2O是Video to Online的縮寫，它是一種科學(xué)利用影視劇創(chuàng)造出的商業(yè)機(jī)會(huì)，有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，以恰當(dāng)方式展現(xiàn)旅游商品，進(jìn)行有效宣傳的新模式。黑龍江省冰雪體育旅游V2O的主要形式為影視節(jié)目中的廣告植入以及在線營銷。這是因?yàn)樵诿餍切?yīng)的影響下，部分人群會(huì)被吸引，而且借助線上營銷平臺(tái)可以有針對(duì)性地為顧客提供特色服務(wù)，再加上這種營銷模式支持微信二維碼搜索，可讓人們足不出戶就感受到黑龍江省冰雪體育旅游的魅力。而OTA是Online Travel Angle的縮寫，是線下旅行社轉(zhuǎn)移到線上營銷的一種新模式。在黑龍江省冰雪體育旅游中，借助OTA模式下的直銷和中介參與兩種形式，能將供求雙方快速連接，達(dá)到完善冰雪設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)體系等目的，而且此類營銷模式比較成熟，能在極大程度上滿足不同用戶的需求。只是，OTA模式不是直接影響和促進(jìn)冰雪體育消費(fèi)的，所以部分人認(rèn)為OTA模式營銷意義不大。但實(shí)際上，冰雪體育產(chǎn)業(yè)需要OTA模式支撐，否則極易外強(qiáng)內(nèi)弱，無法做大做強(qiáng)。

2.3 設(shè)計(jì)并開發(fā)特色紀(jì)念品

紀(jì)念品不僅是難忘體驗(yàn)和經(jīng)歷的實(shí)物載體，還能用于展示和觀賞，所以黑龍江省可抓住這一點(diǎn)，在冰雪體育消費(fèi)中大力開發(fā)并推廣特色紀(jì)念品。之所以強(qiáng)調(diào)紀(jì)念品的特色，是因?yàn)榧o(jì)念品形式多樣、無處不有，如果缺乏特殊含義，缺少特色文化，那么很難吸引顧客消費(fèi)。因此，黑龍江省冰雪體育紀(jì)念品的開發(fā)可以以地域風(fēng)俗、民族文化等為依據(jù)，大力渲染冰雪情調(diào)。為實(shí)現(xiàn)這一目的，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。第一，找準(zhǔn)紀(jì)念品定位。比如，電影《神偷奶爸》的成功在極大程度上取決于劇中小黃人定位準(zhǔn)確，十分符合大眾審美，而且人物塑造得活靈活現(xiàn)，深深吸引著消費(fèi)者。所以，可根據(jù)黑龍江省鄂溫克族、鄂倫春族、赫哲族、柯爾克孜族等少數(shù)民族的文化特色，來完成紀(jì)念品定位。第二，確保紀(jì)念品形象可人，標(biāo)識(shí)醒目，成品質(zhì)量佳，否則不僅無法吸引消費(fèi)者，還可能適得其反。第三，加強(qiáng)紀(jì)念品營銷。可借助廣告宣傳、線上營銷等手段，將冰雪體育紀(jì)念品作為主打產(chǎn)品推廣，以此達(dá)到打開并占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。起始階段，紀(jì)念品的銷售情況可能不如預(yù)期，這時(shí)可將紀(jì)念品作為旅游或者其他消費(fèi)禮品送予顧客，這樣一來，不僅能贏得消費(fèi)者好感，還能起到展現(xiàn)、宣傳紀(jì)念品的目的。

2.4 借助文化開發(fā)特色品牌

為增強(qiáng)黑龍江省冰雪體育的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)借助相關(guān)文化開發(fā)特色品牌。這一方面，因?yàn)楝F(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)，對(duì)品牌的重視程度也越來越高，而且開發(fā)品牌有助于增強(qiáng)吸引力；另一方面，黑龍江省冰雪體育的消費(fèi)人群多為省外人士，而他們大多是慕名而來的，所以品牌、口碑等十分重要。對(duì)黑龍江省來說，開發(fā)特色冰雪體育品牌并非易事，不僅需要大量的資金、時(shí)間等支持，還需要做到以下幾點(diǎn)。第一，在冰雪體育中突出黑龍江文化內(nèi)涵，從精神層面完成品牌塑造。黑龍江省歷史悠久，文化底蘊(yùn)濃厚，不僅包括金源文化、流人文化等本土文化，還擁有俄羅斯等外來文化。其實(shí)，這不僅是黑龍江省發(fā)展冰雪體育的優(yōu)勢(shì)，也是其劣勢(shì)，因?yàn)樘幚聿缓眠@些文化間的沖突和矛盾，不僅不能做好品牌，還可能引起人們的不滿，引發(fā)不必要的矛盾和沖突。但相應(yīng)地，如果能將其合理融入冰雪體育，融匯出黑龍江省的特色文化，那么將能在極大程度上發(fā)揮出市場(chǎng)導(dǎo)向作用，吸引大批游客前去觀賞、體驗(yàn)。第二，結(jié)合黑龍江省冰雪體育項(xiàng)目，打造項(xiàng)目特色。冰雪體育消費(fèi)的發(fā)生，多由冰雪體育項(xiàng)目帶動(dòng)，所以應(yīng)細(xì)致地設(shè)計(jì)、完善、優(yōu)化各項(xiàng)目，打造業(yè)界品牌。以滑雪為例，除黑龍江省外，其他省市也有大量的天然及人工滑雪場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。因此，為了讓人們將黑龍江省視為冰雪體育的第一選擇，應(yīng)將數(shù)量擴(kuò)張性的建設(shè)方式，轉(zhuǎn)為規(guī)?；⒓s化經(jīng)營模式，并升級(jí)滑雪場(chǎng)內(nèi)部服務(wù)檔次和質(zhì)量，另外還可以為兒童及中學(xué)生開設(shè)特色的滑雪場(chǎng)所，以滿足這類人群的需求。

3 結(jié)語

通過上文分析，不難看出研究黑龍江省冰雪體育消費(fèi)模式與開展路徑具有重大意義。一方面，這是黑龍江省發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)的重要理論依據(jù)，也是相關(guān)學(xué)者研究的重點(diǎn)問題；另一方面，這有助于黑龍江省打開國際市場(chǎng)，有利于就業(yè)問題的解決，同時(shí)能有效弘揚(yáng)民族冰雪體育傳統(tǒng)文化，所以無論是對(duì)黑龍江省的發(fā)展，還是對(duì)冰雪體育產(chǎn)業(yè)而言，都具有較大價(jià)值。只是，從實(shí)際情況看，發(fā)展黑龍江冰雪體育產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)冰雪體育消費(fèi)不是一朝一夕就能完成的，這不僅需要綜合能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才通力合作，還需要相關(guān)企業(yè)單位積極參與和配合，更需要政府及有關(guān)部門給予相應(yīng)的支持與幫助。

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①基金項(xiàng)目：黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目（16TYE08）。