武 俊

（襄陽供電公司，湖北 襄陽 441000）

人力資源是強(qiáng)企之基，“以人為本，教育為先”，教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過強(qiáng)效有力的企業(yè)員工培訓(xùn)，讓員工掌握更加高效的工作方法，激勵(lì)員工的工作熱情，幫助員工接觸最前沿的思想動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，使其能夠用創(chuàng)新的方法解決工作上的問題，最終發(fā)揮出企業(yè)員工的最大效益，使企業(yè)充滿活力，充滿生命力，成為一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的標(biāo)桿案例，實(shí)現(xiàn)公司的建設(shè)目標(biāo)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。正因?yàn)榻逃嘤?xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，企業(yè)更需要重視員工教育培訓(xùn)的作用，建立強(qiáng)大、科學(xué)、適合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)教育培訓(xùn)體系。

一、建設(shè)強(qiáng)大師資隊(duì)伍

企業(yè)的規(guī)模有大小，員工數(shù)目也各不相同，在企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)的過程中，需要有充足的師資力量做支撐，如果一個(gè)大型企業(yè)只有數(shù)十位培訓(xùn)師，就會(huì)給培訓(xùn)帶來比較大的麻煩，一方面，為了保障教學(xué)質(zhì)量，讓員工們能接收到有針對(duì)性的細(xì)致講解，需要辛苦培訓(xùn)師將員工分成很多批次進(jìn)行講解，這樣非常費(fèi)心，同時(shí)也費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且，培訓(xùn)師術(shù)業(yè)有專攻，一個(gè)培訓(xùn)師的知識(shí)儲(chǔ)備和能力都有限，將同樣的東西多次重復(fù)講解會(huì)使培訓(xùn)師在心理上產(chǎn)生抗拒。另一方面，若要保障培訓(xùn)師的和時(shí)間，為了讓更多員工接受到培訓(xùn)，最傳統(tǒng)的方式就是舉辦大型講座，但是一場(chǎng)講座的場(chǎng)地、物資和人員動(dòng)員等準(zhǔn)備都比較復(fù)雜，二來也就不能保障每個(gè)員工都能全身心地投入，培訓(xùn)效果將會(huì)大打折扣。綜上所述，企業(yè)完善教育培訓(xùn)首先要保障培訓(xùn)的師資力量充足，在數(shù)量充足的基礎(chǔ)上選取錄用在專業(yè)領(lǐng)域有一定建樹的優(yōu)秀培訓(xùn)師，使其在培訓(xùn)過程中能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和員工需求進(jìn)行課程體系和課程內(nèi)容的設(shè)置，讓培訓(xùn)更具有針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性，為企業(yè)開發(fā)新型的教育培訓(xùn)模式。

二、建立企業(yè)內(nèi)部課件超市

當(dāng)今時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，利用好網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有重要的作用，除了上述一條，即企業(yè)要建設(shè)強(qiáng)大的師資隊(duì)伍以外，讓員工感受到網(wǎng)絡(luò)力量，在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的信息共享云平臺(tái)，并且能為企業(yè)開展教育培訓(xùn)助力。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，企業(yè)可以圍繞企業(yè)內(nèi)部各部門的員工類型，如宣傳部、生產(chǎn)部等，首先花費(fèi)一部分成本讓培訓(xùn)師錄制教學(xué)視頻，這樣的教學(xué)視頻可以盡量短小精悍，每個(gè)視頻講解一個(gè)重點(diǎn)，多個(gè)視頻之間又是相互聯(lián)系的，最終形成一個(gè)完整的知識(shí)體系。網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)還有一個(gè)好處，就是其便利性，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的限制，綜合利用手機(jī)電腦等電子設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以在網(wǎng)絡(luò)上使用一些實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的功能，讓企業(yè)員工能夠共同交流學(xué)習(xí)，共同解疑。建立一個(gè)統(tǒng)一的、不斷更新的企業(yè)培訓(xùn)課件超市能夠讓企業(yè)內(nèi)部的員工共享資源，也能成為企業(yè)的內(nèi)部資料進(jìn)行傳承，在企業(yè)未來的發(fā)展中也可產(chǎn)生積極效果。為了保障更高更好的教學(xué)質(zhì)量，設(shè)置必要的試卷測(cè)試對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，監(jiān)督、檢測(cè)培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果，并且讓他們都能夠有所收獲、有所回報(bào)，不僅豐富了員工們理論知識(shí)，也相應(yīng)的提高了他們的技能素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)管理者來說，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上教育培訓(xùn)，也可以幫助其加入員工培訓(xùn)過程中，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和培訓(xùn)需求，促進(jìn)雙方交流，拉近雙方的距離。這種依托網(wǎng)絡(luò)的全新培訓(xùn)模式將能為企業(yè)創(chuàng)造出業(yè)務(wù)熟練、技能過硬、綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀人力資源。

三、抓緊員工實(shí)操基地訓(xùn)練

對(duì)于企業(yè)來說，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的最終目的是提升企業(yè)員工集體實(shí)操技能素質(zhì)，從而使企業(yè)立足并不斷發(fā)展，企業(yè)的教育培訓(xùn)不僅僅只是教授知識(shí)。因此，實(shí)操培訓(xùn)在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施中必不可少，將參加培訓(xùn)的員工按批次、單位開展實(shí)操教育培訓(xùn)，進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，對(duì)員工參與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，同時(shí)讓員工在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，深化學(xué)習(xí)知識(shí)，將理論知識(shí)和實(shí)操技能相結(jié)合，并運(yùn)用到工作中去，緊跟企業(yè)運(yùn)行鏈條，親身跟班學(xué)習(xí)和鍛煉。另外與老員工做好思想工作，防止老員工害怕“教會(huì)徒弟，餓死師傅”而對(duì)新員工有所保留，以老員工帶新員工的方式，簽訂師徒協(xié)議，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，快速積累。除此以外，企業(yè)還需發(fā)動(dòng)自身的力量，為員工培訓(xùn)投入足夠的基礎(chǔ)設(shè)備和教學(xué)教材，由內(nèi)而外采用通俗易懂的圖文、視頻等教學(xué)素材將實(shí)操技能知識(shí)呈現(xiàn)出來，提升企業(yè)員工的技能水平，強(qiáng)化工作能力，提高工作效率，強(qiáng)基固本、推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

四、以賽促學(xué)，以考促培

員工的工作激情需要外力的激勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部多多開展賽事訓(xùn)練和考試，一方面檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果和實(shí)際工作能力，為公司挑選更優(yōu)秀的人力資源做出幫助，另一方面激勵(lì)員工，努力提升員工理論和技術(shù)等綜合素質(zhì)，在比賽和測(cè)驗(yàn)中為榮譽(yù)而戰(zhàn)，增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感、向心力和凝聚力，為公司的不斷發(fā)展而奮斗，增強(qiáng)員工工作技能強(qiáng)化的行動(dòng)力，對(duì)成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表彰和嘉獎(jiǎng)。但是還需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)的最終目的仍是要產(chǎn)生收益，企業(yè)進(jìn)行賽事和考試不能夠影響正常的企業(yè)運(yùn)作過程，也不能過于透支員工的體力，因此應(yīng)從企業(yè)運(yùn)作和員工時(shí)間兩個(gè)方面進(jìn)行時(shí)間和場(chǎng)地協(xié)調(diào)，在舉辦類似于技能比賽之類的培訓(xùn)賽事之前，應(yīng)該先在公司內(nèi)部進(jìn)行告知和宣傳，鼓勵(lì)員工報(bào)名，通過設(shè)置足夠有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)，開展測(cè)評(píng)面談實(shí)時(shí)評(píng)估，激勵(lì)廣大員工進(jìn)行培訓(xùn)再學(xué)習(xí)，并能將所學(xué)知識(shí)和技能熟練地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；企業(yè)的考試設(shè)置也是一門學(xué)問，不能過于死板僵硬，仍然桎梏于傳統(tǒng)的筆試形式，而應(yīng)更貼近于實(shí)際工作，在問題設(shè)置上要貼近于員工的實(shí)際工作需要。用這樣的方式來考察和提高員工的學(xué)習(xí)效果和工作能力，在構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)的新體系上有著重要的作用。

總而言之，企業(yè)的教育培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)，對(duì)于企業(yè)來說，投入一定的資本和精力進(jìn)行員工培訓(xùn)，突破思想、體制和資源的限制，為員工提供更多更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)員工的工作技能，實(shí)際上是四兩撥千斤的有效辦法。創(chuàng)建企業(yè)教育培訓(xùn)的新模式能讓企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作走向快車道，有利于促進(jìn)企業(yè)“血液”的良性循環(huán)，強(qiáng)基固本，突破發(fā)展瓶頸，全面提高公司管理發(fā)展水平。