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      從數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)治理

      2018-07-14 07:16何海鋒楊文堯天
      銀行家 2018年7期
      關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)管理銀行業(yè)金融機構(gòu)

      何海鋒 楊文堯天

      2018年5月21日,銀保監(jiān)會正式發(fā)布《銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》(以下簡稱《指引》),對銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)治理的原則理念、數(shù)據(jù)治理架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)價值實現(xiàn),以及對銀行業(yè)金融機構(gòu)數(shù)據(jù)治理的監(jiān)督管理等做出了規(guī)定?!吨敢访鞔_廢止了銀監(jiān)會2011年下發(fā)的《銀行監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理良好標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。而在此之前,《標(biāo)準(zhǔn)》正是規(guī)范銀行業(yè)數(shù)據(jù)的主要依據(jù)。從《標(biāo)準(zhǔn)》到《指引》,體現(xiàn)的是銀行業(yè)金融機構(gòu)從數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)治理的核心邏輯轉(zhuǎn)變。

      《標(biāo)準(zhǔn)》是數(shù)據(jù)管理的產(chǎn)物,目的是通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,確立數(shù)據(jù)意識,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,提升監(jiān)管效能?!吨敢肥菙?shù)據(jù)管理的結(jié)果,也是數(shù)據(jù)治理的起點, 目的在于引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)加強數(shù)據(jù)治理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值, 提升經(jīng)營管理水平,由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。二者的區(qū)別顯而易見:《標(biāo)準(zhǔn)》的直接目的是監(jiān)管,針對的也是“監(jiān)管數(shù)據(jù)”,但在間接上提高了銀行的數(shù)據(jù)質(zhì)量;而《指引》的目的則是綜合性的, “監(jiān)管數(shù)據(jù)”只是其中一部分,《指引》規(guī)定“數(shù)據(jù)治理應(yīng)當(dāng)覆蓋數(shù)據(jù)的全生命周期,覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險管理和內(nèi)部控制流程中的全部數(shù)據(jù),覆蓋內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),覆蓋監(jiān)管數(shù)據(jù),覆蓋所有分支機構(gòu)和附屬機構(gòu)”。二者的聯(lián)系也同樣顯著: 一方面,沒有數(shù)據(jù)管理沉淀下來的標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的數(shù)據(jù),就不會有更高質(zhì)量、更大價值的數(shù)據(jù)治理;另一方面,脫胎于《標(biāo)準(zhǔn)》的《指引》在很多方面也有所承襲。

      因此,對于《指引》的理解,至少應(yīng)當(dāng)包括兩個層面:第一個層面,數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)和重要組成部分;第二個層面,數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)管理的延伸和高級階段,比數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容更加豐富?;谶@兩個層面的理解,才能預(yù)見數(shù)據(jù)治理時代金融機構(gòu)的未來。

      數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)

      《標(biāo)準(zhǔn)》將數(shù)據(jù)管理分為5個方面要素,分別是組織機構(gòu)及人員,制度建設(shè), 系統(tǒng)保障和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評價,數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲。5方面要素下共有15項原則,每項原則下有61條具體標(biāo)準(zhǔn)。這5方面要素在《指引》中基本上都有所體現(xiàn),成為數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)內(nèi)容。

      在數(shù)據(jù)治理架構(gòu)方面,《指引》與《標(biāo)準(zhǔn)》對組織機構(gòu)及人員部分的要求基本一致,包括建立組織架構(gòu)健全、職責(zé)邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構(gòu),明確董事會、監(jiān)事會、高級管理層、歸口管理部門、業(yè)務(wù)部門的職責(zé)分工,對相關(guān)部門的崗位設(shè)置和團隊建設(shè)提出要求,建立多層次、相互銜接的運行機制。

      在數(shù)據(jù)管理具體要求方面,《指引》延續(xù)了《標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于數(shù)據(jù)管理制度的要求,包括制定與監(jiān)管數(shù)據(jù)相關(guān)的監(jiān)管統(tǒng)計管理制度和業(yè)務(wù)制度,及時發(fā)布并定期評價和更新;延續(xù)了有關(guān)系統(tǒng)保障和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,包括信息系統(tǒng)的覆蓋面、數(shù)據(jù)字典和維護流程的規(guī)定,以及遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);延續(xù)了數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲方面的要求,包括建立適應(yīng)監(jiān)管數(shù)據(jù)報送工作需要的信息系統(tǒng),明確系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換流程和標(biāo)準(zhǔn),建立全面嚴(yán)密的管理流程、歸檔制度等;延續(xù)了制定應(yīng)急預(yù)案的要求,保證在系統(tǒng)服務(wù)異常以及危機等情景下數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確和連續(xù)。

      在數(shù)據(jù)質(zhì)量控制方面,《標(biāo)準(zhǔn)》從日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價三個方面做出了較為詳細(xì)的規(guī)定,《指引》基本上沿用了這些規(guī)定,要求銀行業(yè)金融機構(gòu)建立控制機制,確保數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性、完整性和及時性;特別強調(diào)建立監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量管控制度,包括但不限于關(guān)鍵監(jiān)管指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量承諾、數(shù)據(jù)異常變動分析和報告、重大差錯通報以及問責(zé)等。

      數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)管理的延伸

      隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是大數(shù)據(jù)在營銷、風(fēng)控和普惠金融等領(lǐng)域的廣泛運用,數(shù)據(jù)已經(jīng)從提高運營效率和監(jiān)管效能的工具進化成為銀行業(yè)最核心的資產(chǎn)和實現(xiàn)監(jiān)管意圖的重要依托。銀行業(yè)金融機構(gòu)從被動滿足監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)報送轉(zhuǎn)向主動的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略布局,全方位的數(shù)據(jù)價值開發(fā)。監(jiān)管機構(gòu)則有可能從繁瑣的數(shù)據(jù)報表處理中解放出來,依靠監(jiān)管科技實現(xiàn)更有效的監(jiān)管。2018年5月25日歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)正式生效, 刷新了對數(shù)據(jù)價值和數(shù)據(jù)治理認(rèn)識的高度。在這些背景下,銀行業(yè)金融機構(gòu)從數(shù)據(jù)管理走向數(shù)據(jù)治理成為必然。

      數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵更加豐富,強調(diào)四項原則?!稑?biāo)準(zhǔn)》所涉及的數(shù)據(jù)管理主要是對滿足監(jiān)管工作需要組織實施的各項統(tǒng)計活動中形成的數(shù)據(jù)的管理?!吨敢分械臄?shù)據(jù)治理是在做好數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、高效運行的同時,在經(jīng)營管理中充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的動態(tài)過程。《指引》遵循的原則包括:(1)全覆蓋原則。數(shù)據(jù)治理應(yīng)當(dāng)覆蓋數(shù)據(jù)的全生命周期,覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險管理和內(nèi)部控制流程中的全部數(shù)據(jù),覆蓋內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),覆蓋監(jiān)管數(shù)據(jù),覆蓋所有分支機構(gòu)和附屬機構(gòu)。(2)匹配性原則。數(shù)據(jù)治理應(yīng)當(dāng)與管理模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險狀況等相適應(yīng), 并根據(jù)情況變化進行調(diào)整。(3)持續(xù)性原則。數(shù)據(jù)治理應(yīng)當(dāng)持續(xù)開展,建立長效機制。(4)有效性原則。數(shù)據(jù)治理應(yīng)當(dāng)推動數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確客觀反映銀行業(yè)金融機構(gòu)實際情況,并有效應(yīng)用于經(jīng)營管理。

      第二,數(shù)據(jù)治理體系更加完整,堅持文化先行。與《標(biāo)準(zhǔn)》相比,《指引》增加了首席數(shù)據(jù)官(CDO)的規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)可根據(jù)實際情況設(shè)立首席數(shù)據(jù)官,首席數(shù)據(jù)官是否納入高級管理人員由銀行業(yè)金融機構(gòu)根據(jù)經(jīng)營狀況確定。這一條規(guī)定具有極強的導(dǎo)向性,又有適度的靈活性,對于建立起責(zé)任明確的數(shù)據(jù)治理體系有促進作用。CDO職位的推出,也有利于全行業(yè)數(shù)據(jù)文化氛圍的營造。對于數(shù)據(jù)文化,《指引》也明確要求,銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立良好的數(shù)據(jù)文化,樹立數(shù)據(jù)是重要資產(chǎn)和數(shù)據(jù)應(yīng)真實客觀的理念與準(zhǔn)則。

      第三,數(shù)據(jù)治理內(nèi)容更加全面,體現(xiàn)與時俱進。著眼于數(shù)據(jù)資產(chǎn)重要性的提升,《指引》除了要求制定數(shù)據(jù)管理制度和業(yè)務(wù)制度外,還要求銀行業(yè)金融機構(gòu)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略、監(jiān)管要求等,制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略并確保有效執(zhí)行和修訂,將數(shù)據(jù)治理上升到公司戰(zhàn)略層面。為進一步接軌國內(nèi)外數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)安全的最新立法實踐, 《指引》規(guī)定,銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)安全策略與標(biāo)準(zhǔn),依法合規(guī)采集、應(yīng)用數(shù)據(jù),依法保護客戶隱私,劃分?jǐn)?shù)據(jù)安全等級,明確訪問和拷貝等權(quán)限,監(jiān)控訪問和拷貝等行為,完善數(shù)據(jù)安全技術(shù),定期審計數(shù)據(jù)安全。銀行業(yè)金融機構(gòu)采集、應(yīng)用數(shù)據(jù)涉及個人信息的,應(yīng)遵循國家個人信息保護法律法規(guī)要求,符合與個人信息安全相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)。這里的法律法規(guī)主要是《網(wǎng)絡(luò)安全法》,而標(biāo)準(zhǔn)則包括5 月1日生效的《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》及其他相關(guān)配套規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

      第四,數(shù)據(jù)治理理念更加進步,鼓勵數(shù)據(jù)運用。數(shù)據(jù)的運用,既取決于數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量,也取決于數(shù)據(jù)處理技術(shù)的高低。受當(dāng)時的數(shù)據(jù)質(zhì)量和技術(shù)水平所限制,《標(biāo)準(zhǔn)》將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用作為15條原則之一,提出“銀行在保密安全的前提下充分共享和使用監(jiān)管統(tǒng)計信息,為本機構(gòu)經(jīng)營決策和風(fēng)險管理服務(wù),同時通過擴大共享、加強分析、適時披露,促進數(shù)據(jù)質(zhì)量提升”。在大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)有了更大的用武之地。因此,《指引》專設(shè)一章,對數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)做出了規(guī)定,要求在風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部控制中加強數(shù)據(jù)應(yīng)用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動,提高管理精細(xì)化程度,發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,特別是鼓勵充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。

      數(shù)據(jù)治理時代的金融業(yè)

      5月26日,以“數(shù)化萬物、智在融合”為主題的2018年中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會在貴陽開幕。博覽會上的信息顯示,當(dāng)前,我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,數(shù)字經(jīng)濟總量已超過22萬億元,占GDP比重的30%。習(xí)近平總書記在給博覽會的賀信中指出,要把握好大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要機遇,促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,處理好數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)空間治理等方面的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)的價值毋庸置疑,特別是在金融領(lǐng)域,說數(shù)據(jù)是最重要的資產(chǎn)毫不為過。

      但是,金融業(yè)在數(shù)據(jù)治理上仍然有很大空間。在金融機構(gòu)端,數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、歸集處理手段單一、存儲分散,數(shù)據(jù)挖掘能力不足,數(shù)據(jù)割裂、共享不充分等問題較為普遍;在監(jiān)管端, 交叉性金融活動、系統(tǒng)重要性金融機構(gòu)、金融控股公司等關(guān)鍵領(lǐng)域數(shù)據(jù)監(jiān)測不足, 風(fēng)險預(yù)警數(shù)據(jù)不敏感,政策效果評估數(shù)據(jù)不充分,還有部分金融活動游離于金融統(tǒng)計體系之外,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不健全等問題較為突出。《指引》的出臺,為金融業(yè)解決上述問題,擁抱數(shù)據(jù)治理提供了一份參考樣本,盡管并非盡善盡美。

      《指引》是立足于銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險特征和監(jiān)管路徑,針對銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理專門制定的,但在數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵、數(shù)據(jù)治理體系、數(shù)據(jù)治理內(nèi)容和數(shù)據(jù)治理理念等方面,對于整個金融行業(yè)都具有參考意義。首先,在認(rèn)識上,要把數(shù)據(jù)管理上升到數(shù)據(jù)治理的高度,納入到公司治理、行業(yè)治理和行業(yè)監(jiān)管中,建立起主動、全周期、全覆蓋、動態(tài)的數(shù)據(jù)治理體系。其次,在架構(gòu)上,要構(gòu)建自上而下、多層次、覆蓋全員,責(zé)任明確的數(shù)據(jù)治理機制,同時營造積極審慎的數(shù)據(jù)文化。再次,在管理上,要依靠制度,落實責(zé)任,把握國內(nèi)外數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢和數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)立法的最新動向,持續(xù)評價更新數(shù)據(jù)管理制度和手段。最后,在理念上,要更加重視數(shù)據(jù)的價值挖掘,金融機構(gòu)要把數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)管好用好,促進數(shù)據(jù)資產(chǎn)的流動和增值;監(jiān)管機構(gòu)要依靠數(shù)據(jù)發(fā)展監(jiān)管科技,豐富監(jiān)管手段和風(fēng)險監(jiān)測方法,提高監(jiān)管水平。

      (作者單位:京東金融法律與科技實驗室,中國社會科學(xué)院研究生院)

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