李偉

【摘 要】如今，網(wǎng)絡(luò)社交已是一種常見的社會(huì)現(xiàn)象，也是人們的一種生活方式。由于它的便捷性、高效性，因而深受各類人群的追捧?；诰W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)與發(fā)展，給企業(yè)員工招聘帶來了全新的機(jī)遇。因此，在員工招聘環(huán)節(jié)引入社交平臺(tái)已經(jīng)成為各大企業(yè)的一種主要的招聘渠道。本文以網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘為研究對象，探討其中的優(yōu)勢、缺陷，并對未來發(fā)展提出建議。

【關(guān)鍵詞】員工招聘；網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)；優(yōu)勢；缺陷；建議

一、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)概述

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)是指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交活動(dòng)，并通過此種方式相互交流，結(jié)交志同道合的朋友的社交平臺(tái)，具有海量性、交互性、共享性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)社交的平臺(tái)有很多，我們最常用的可能就是QQ、微信、微博、貼吧等。那么，當(dāng)員工招聘與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)相遇，會(huì)擦出怎樣的火花呢？

二、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)與員工招聘的融合

目前，在勞動(dòng)市場上企業(yè)之間對人才的競爭愈演愈烈，企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)有利地位，就必須對有價(jià)值的人才快速獲取。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的高速發(fā)展，將企業(yè)招聘環(huán)節(jié)中的招募、甄選和面試環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)融合，既解決傳統(tǒng)招聘中存在的問題，加快對人才的針對性獲取，又提高招聘的效率、擴(kuò)大招聘的范圍和降低招聘的成本。

1.通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行員工招聘的優(yōu)勢

（1）擴(kuò)大招聘范圍。與傳統(tǒng)的招聘渠道相比，企業(yè)可以在各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布招聘信息，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的海量性和傳播迅速的特點(diǎn)，招聘信息發(fā)布的覆蓋率更廣，招聘宣傳效果更佳。例如，華為通過百度貼吧發(fā)布實(shí)習(xí)生招聘信息，根據(jù)設(shè)置好的有關(guān)求職、實(shí)習(xí)生等關(guān)鍵詞，在貼吧留言時(shí)只要有其中的任一關(guān)鍵詞存在，將自動(dòng)彈出華為的招聘信息。在發(fā)布招聘信息的同時(shí)，也間接地提升了企業(yè)的影響力和知名度，樹立了良好的企業(yè)形象。

（2）提高招聘效率。首先，在招募階段，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)搭建一個(gè)類似微信公眾號(hào)的企業(yè)專區(qū)，求職者可以在專區(qū)內(nèi)自行投放電子簡歷。其次，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)受眾廣，招聘信息發(fā)布后，企業(yè)可以在很短的時(shí)間內(nèi)接收到大量的求職者簡歷，相比于人工處理簡歷的繁瑣以及時(shí)常會(huì)出錯(cuò)的現(xiàn)象，在面對大量求職簡歷信息時(shí)，企業(yè)利用信息平臺(tái)對求職者的電子簡歷進(jìn)行處理，依據(jù)職位分析，設(shè)置好任職條件，如學(xué)歷、專業(yè)、英語水平、婚姻狀況、性別等字段，從后臺(tái)直接運(yùn)用系統(tǒng)程序自動(dòng)篩選，大大提升了簡歷遴選的效率，同時(shí)也提高了準(zhǔn)確性。利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的交互性，企業(yè)與求職者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程面對面交流，進(jìn)而開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和案例分析。從效率的角度來說，企業(yè)和求職者之間，可以自由協(xié)商好時(shí)間，以至于雙方都能夠得到及時(shí)的交流和溝通，大大提升了員工招聘的效率。

（3）降低招聘成本。企業(yè)人力資源的成本控制如今已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一，員工招聘作為人力資源管理的職能模塊，必然要在達(dá)到最佳效果的同時(shí)盡可能地控制招聘成本。相比之下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘，可以通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式開展宣講會(huì)，介紹企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)文化以及未來的發(fā)展方向，與求職者在線交流，省去場地的租用成本。此外，還有效避免了傳統(tǒng)招聘方式下“趕場”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行員工招聘存在的缺點(diǎn)

（1）招聘信息過多，易被忽略。基于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的共享性和海量性，大量的信息遍及每個(gè)角落，并且信息更新變化速度十分迅速。因此，面對大量的招聘信息也是一樣，求職者也會(huì)根據(jù)自己理想的職位進(jìn)行選擇性瀏覽，從而使得很多信息被忽略。？

（2）企業(yè)競爭激烈。由于網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的共享性，越來越多的企業(yè)開始通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行招聘，使得求職者每天可以接觸到大量來自于不同企業(yè)的招聘信息，他們在大量的招聘信息中有了更大的選擇空間。這樣一來，在無形之中給企業(yè)帶來了更加激烈的人才競爭。

（3）應(yīng)聘者受限。就目前的社會(huì)現(xiàn)象來看，使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的，絕大部分是年輕人和受過高等教育文化較高的人群。所以，對于企業(yè)來說，如果他們正好需要這類人群，那么網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的招聘渠道就會(huì)使他們喪失招聘人才的機(jī)會(huì)。相反，對于求職者來說也錯(cuò)過了心儀的工作崗位。

（4）職位真實(shí)性難以保障。網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)雖然擁有海量的信息資源，但眾所周知很多都是虛假信息。由于缺乏法律約束，一些不法分子打著招聘的旗號(hào)，利用求職者對工作的渴望以及高薪的誘惑，從中欺詐求職者，謀取不法利益。這不僅嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的秩序，而且還降低了求職者對網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布的招聘信息的信任度。

（5）對企業(yè)人力資源部門數(shù)字化建設(shè)有較大要求。由于通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘，每天會(huì)有成千上百的電子簡歷投入到企業(yè)的人力資源部門。如果還是像傳統(tǒng)那樣進(jìn)行人工篩選簡歷，那么必定會(huì)帶來繁瑣枯燥的工作，不僅加大了工作量，還會(huì)造成不必要的錯(cuò)誤。因此，數(shù)字化信息平臺(tái)的建設(shè)還是十分必要的。通過數(shù)字化信息平臺(tái)遴選簡歷將會(huì)更加具有針對性、可靠性和高效性。然而根據(jù)現(xiàn)狀，只有規(guī)模較大的企業(yè)才會(huì)投入資金搭建完善的數(shù)字化信息平臺(tái)，那些中小型企業(yè)由于沒有足夠的資金以及種種原因，在數(shù)字化平臺(tái)投入的比較少，不能將網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘與數(shù)字化信息平臺(tái)有機(jī)地結(jié)合起來，造成信息處理難度大。

三、網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)與員工招聘融合未來發(fā)展建議

1.提升招聘信息的吸引力

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)海量信息的環(huán)境下，一條有吸引力的招聘信息是十分重要的。企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該緊跟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的潮流，要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)前沿術(shù)語對人們價(jià)值觀的影響，并在招聘信息中適當(dāng)?shù)匾谩＿@樣可以使招聘信息顯得更加有趣，突顯出企業(yè)的人性化，奪取求職者的眼球，進(jìn)而提升招聘信息的吸引力，幫助企業(yè)獲取更多優(yōu)秀的人才。

2.提升招聘小組的素質(zhì)和數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)分析對于理工科出生的人來說并不是一件難事，然而人力資源從業(yè)者大多是文科出生，從內(nèi)心上對數(shù)據(jù)分析存在一種畏懼心理。但是，在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘時(shí)，面對大量的應(yīng)聘者信息，招聘人員的數(shù)據(jù)分析能力顯得尤為重要，專業(yè)的數(shù)據(jù)分析將會(huì)發(fā)掘數(shù)據(jù)背后隱藏的重要信息，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘的工作效率。

3.加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化信息平臺(tái)的建設(shè)

隨著科技的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展潮流，搭建一套完整的數(shù)字化信息平臺(tái)。通過數(shù)字化信息平臺(tái)，對從網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)獲取的求職信息進(jìn)行科學(xué)有效的篩選，并將人才測評技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)及時(shí)發(fā)送給求職者，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程測評，在提升了企業(yè)選人的高效性、合理性同時(shí)，優(yōu)化了招聘流程。

4.普及網(wǎng)絡(luò)覆蓋，縮小招聘的局限性

我國互聯(lián)網(wǎng)在近幾十年的發(fā)展較為迅速，普及率非常高。但在地區(qū)與地區(qū)之間、城鎮(zhèn)與農(nóng)村之間還存在著鴻溝。因此，在對互聯(lián)網(wǎng)普及相對薄弱的地區(qū)，政府等有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的宣傳普及，讓更多的人們加入到網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中，給他們的生活帶來便捷的同時(shí)，也擴(kuò)大了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘的范圍。

5.確保招聘信息和求職者信息的真實(shí)性

政府及有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的管理，建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，保證企業(yè)與求職者的合法權(quán)益。對于求職者應(yīng)當(dāng)采取實(shí)名制認(rèn)證要求，避免存在虛假簡歷的情況。此外，在企業(yè)發(fā)布招聘信息時(shí)，也需要對企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的了解和認(rèn)證，審查企業(yè)是否真實(shí)存在，以確保招聘信息的真實(shí)性、可靠性。

四、結(jié)束語

由此可見，隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)招聘員工的一條主要渠道。因此，我國各大企業(yè)要積極適應(yīng)這種新的招聘趨勢，并且從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，做出相應(yīng)的變革與發(fā)展，完善人力資源體系，以充足的準(zhǔn)備面對網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)招聘的各種挑戰(zhàn)。這樣才能夠在滿足對人才需求的同時(shí)提高企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

郭萍. “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中企業(yè)員工招聘的創(chuàng)新與展望[J]. 人力資源管理，2017（09）：32-34.