祝招玲　谷松　陳學(xué)軍　楊俊新

[提要] 隨著伊春旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游商品的生產(chǎn)及銷售也粗具雛形，但是與旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)相比仍存在許多問題。本文在分析伊春旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)新對策。

關(guān)鍵詞：伊春；旅游商品；創(chuàng)新

基金項目：2016年度佳木斯大學(xué)人文社會科學(xué)研究項目階段性成果（項目編號：2016JDMS32）；2016年度黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目階段性成果（項目編號：16MZB01）

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年4月28日

一、旅游商品相關(guān)理論

（一）旅游商品概念。因旅游商品的特殊性，現(xiàn)今為止仍沒有統(tǒng)一的概念，學(xué)者們對于旅游商品的定義也不盡相同，所以筆者總結(jié)了幾種常見的提法，將旅游商品狹義概念定義為：指為滿足游客珍藏、紀念、回憶、欣賞等心理特征，用以饋贈親朋好友的有形商品，具有濃郁的民族特色和深厚的文化底蘊。

（二）旅游商品的特征

1、民族性。旅游商品能夠反映民族文化，民族文化是一個民族的瑰寶與精髓，具有很高的研究價值與審美價值，因此具有鮮明民族特色的旅游商品對旅游者有著極強的吸引力，這一點是旅游商品區(qū)別于普通商品的最明顯特征。

2、地方性。具有地方性的旅游商品是指能夠反映當?shù)仫L(fēng)俗、特色和文化等方面的商品，如新疆的哈密瓜、四川的蜀繡、景德鎮(zhèn)的瓷器等，這些旅游商品以其鮮明的地域特征成為當?shù)氐拇?，所以不管是旅游者自己留作紀念還是作為禮物贈送，都有很高的價值。

3、紀念性。旅游者在旅游過程中會夠買具有當?shù)靥厣穆糜紊唐?，引發(fā)這種行為的原因就是旅游商品的紀念性，這也是其最基本的特征。在文字發(fā)明以前，人們都會結(jié)繩記事以提醒自己想起某件事情，而旅游商品也是為了讓人們?nèi)蘸蠡貞浧疬@段旅行經(jīng)歷，增加對旅游地的宣傳效果。

4、藝術(shù)性。藝術(shù)性是旅游商品具有的美學(xué)內(nèi)涵和鑒賞價值，由于游客在景區(qū)停留的時間有限，因此沒有過多的時間選擇旅游商品，所以想要在這短暫的時間里快速抓住旅游者的眼球，就需要旅游商品具有極強的藝術(shù)性，只有擁有較高藝術(shù)價值的旅游商品才能為游客帶來美的享受，從而激發(fā)其購買欲望。

二、伊春旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀

（一）尚未形成特色品牌。游客在購買旅游商品時都希望買到有紀念意義的優(yōu)質(zhì)品，由于伊春旅游商品尚未形成特色品牌，所以其旅游產(chǎn)品大多都由一些小規(guī)模工廠或個人生產(chǎn)，一些無良商家為了經(jīng)濟利益，出售的大多是一些質(zhì)量不過關(guān)、缺乏當?shù)靥厣拇植诋a(chǎn)品；而一些精致的手工藝品，由于制作周期較長，所以價格也普遍偏高，導(dǎo)致當?shù)芈糜紊唐蜂N售水平較低，難以形成品牌效應(yīng)。

（二）地方和民族特色不足。通過考察伊春多家旅游商品銷售點，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家銷售的商品大同小異。如銷售的山特產(chǎn)品，沒有突出地方特色，在當今物流業(yè)發(fā)達的時代，全國各地都能見到這樣的商品。再比如伊春現(xiàn)在主打的鄂倫春民族文化，民族中典型的刺繡、剪皮、雕刻也很少在旅游商品中展現(xiàn)。由此可見，真正富含地方和民族特色的商品極其匱乏。

（三）專業(yè)人才稀缺。由于伊春地處偏遠，經(jīng)濟發(fā)展落后，很難吸引人才服務(wù)于地方，所以導(dǎo)致有些商家生產(chǎn)出的商品檔次不高、缺少地方特色。另外，從事旅游商品銷售的人員多數(shù)沒有接受過旅游專業(yè)教育，素質(zhì)較低，因此也就無法迎合消費者的心理，加之伊春市毗鄰俄羅斯邊境，俄語人才也較少。這種專業(yè)人才的缺乏，也是制約提升旅游商品內(nèi)涵和特色發(fā)展的重要因素之一。

（四）旅游商品缺乏新意且更新較慢。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，伊春旅游商品以不變應(yīng)萬變的做法已經(jīng)行不通了，簡單的木制品、沒有深加工的山特產(chǎn)品等，這些已經(jīng)不能滿足旅游者的購買需求，因此伊春旅游商品應(yīng)隨著社會需求而不斷更新，在保留地方和民族特色的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。

三、伊春旅游商品創(chuàng)新原則

（一）多樣性原則。因為每個旅游者的愛好、性格、學(xué)歷、生活習(xí)慣等方面各不相同，所以每個游客對旅游商品的需求也不盡相同，因此為了滿足不同旅游者的需要，伊春旅游商品就要做到種類豐富、樣式多、可供選擇多。旅游商品生產(chǎn)者要因時制宜、提高推陳出新的力度，制造符合旅游者需求的多樣化產(chǎn)品。

（二）可持續(xù)性發(fā)展原則。伊春旅游商品的大部分原料都是從大自然中索取的，因此在保證旅游商品正常供給的同時要對自然資源加以保護，如若對大自然過度索取將會導(dǎo)致當?shù)厣鷳B(tài)失衡，這樣不僅致使自然環(huán)境遭受嚴重破壞，旅游商品原料難以供應(yīng)，而且人們生活環(huán)境質(zhì)量也會大大降低。我們在開發(fā)旅游商品的過程中切忌只顧眼前利益，對自然資源無限索取，一定要秉持可持續(xù)性發(fā)展原則，合理開發(fā)利用資源，實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。

（三）堅持民族特色原則。為了迎合旅游者的求異心理，在對旅游商品進行創(chuàng)新開發(fā)時一定要融入鄂倫春民族特色，對鄂倫春民族的歷史、文化等方面進行深入挖掘，尋找民族特色加以運用。旅游商品也是鄂倫春民族的一張名片，所以只有真正的把旅游商品做的獨具一格，游客才能感覺眼前一亮，從而刺激消費，加上民族特色的無法復(fù)制性，必將對區(qū)域優(yōu)勢的形成起到促進作用。

四、伊春旅游商品創(chuàng)新策略

（一）打造伊春旅游商品品牌策略。消費者在購買商品時總是傾向于大品牌，是因為品牌就是質(zhì)量和售后服務(wù)的保障。伊春旅游商品作為商品中特殊的一種，由于缺少自己的品牌，市面上的商品價格參差不齊，質(zhì)量又難以得到保證，同時又缺少售后服務(wù)，使得游客購買時充滿了疑慮。針對這種現(xiàn)狀，伊春旅游商品應(yīng)該打造自己的品牌，形成由設(shè)計、生產(chǎn)、售后等方面組成的完整的產(chǎn)業(yè)鏈，對于某些貴重商品，可以申請專業(yè)機構(gòu)的鑒定并拿到相關(guān)證書，這樣就可以消除旅游者對于產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，該品牌也會成為當?shù)芈糜紊唐焚|(zhì)量的保證。

（二）突出鄂倫春民族特色，古樸與創(chuàng)新并存。游客前來伊春旅游的動機之一就是感受鄂倫春民族文化，因此在旅游商品的設(shè)計中一定要融入鄂倫春民族特色，民族特色越強，越能激起游客的購買欲望。

1、開發(fā)鄂倫春族刺繡商品。充分開發(fā)鄂倫春族婦女刺繡技藝，如在帽子、手套、圍巾以及飾品上繡上花、鳥、魚、蟲和小動物的圖案，這樣的旅游商品既能展現(xiàn)鄂倫春族刺繡技藝，又不缺乏實用性。

2、開發(fā)樺樹皮制作和雕刻工藝品。鄂倫春人擅長用白樺樹皮制作各種生活用品和工藝品，我們可以開發(fā)制作樺樹皮器皿，如簍、箱、盒、碗等，并將鄂倫春族的雕刻工藝的浮雕技術(shù)用于樺樹皮器皿的制作上，這樣生產(chǎn)出的旅游商品不但輕巧耐用，而且雕刻的花紋圖案形象逼真、美觀大方。

3、開發(fā)鄂倫春族剪皮藝術(shù)。剪皮是鄂倫春族婦女創(chuàng)造的一種十分獨特的藝術(shù)形式。我們可以利用剪皮技術(shù)將樺樹皮和皮革剪制成各種人物和動物等圖案，并將其制作成兒童玩具。

（三）突出地方特色，挖掘“林都”文化

1、深化木制工藝品系列的開發(fā)。突出“林都”特色，挖掘木制品文化，生產(chǎn)加工包括烙畫、木拼畫、鑲嵌畫、木雕、根雕等藝術(shù)品，尤其是雕刻類的藝術(shù)可以融入鄂倫春族的圓雕藝術(shù)。

2、突出林產(chǎn)品的天然性，提升企業(yè)的深加工。伊春獨具地方特色的旅游產(chǎn)品有山野菜（黃花菜、蕨菜、老山芹等）、土特產(chǎn)（松子、榛子、木耳、蘑菇等）和名貴中草藥（刺五加、三顆針、黨參、黃芪等），這些產(chǎn)品長期生長繁衍在自然環(huán)境中，具有未受污染的優(yōu)越性，而且營養(yǎng)豐富，含有人體需要的多種礦物質(zhì)和微量元素。政府要對一些具有較高知名度的企業(yè)或旅游商品生產(chǎn)基地給予相關(guān)的政策和資金支持，對這些產(chǎn)品進行深加工，使之更加符合旅游者的需求。

（四）整合伊春旅游購物點，實行明碼標價。針對伊春旅游景區(qū)購物點位置分布雜亂和部分商家肆意改價，從而導(dǎo)致市場價格不穩(wěn)定的問題，當?shù)卣梢孕藿ㄒ粭l特色商品購物街，按照商家出售商品的性質(zhì)對其進行分類，將同類旅游商品購物點集中起來，并實行旅游商品明碼標價的規(guī)定，以防止個別商家惡意降低或抬高價格影響市場的良性競爭。

（五）營造良好的社會環(huán)境，吸引創(chuàng)意人才。任何產(chǎn)品只有經(jīng)過再開發(fā)、再創(chuàng)造，經(jīng)過市場推廣才能成為商品，同時也要注重對其進行知識產(chǎn)權(quán)的保護。要創(chuàng)新伊春旅游商品，更重要的是需要創(chuàng)意人才和良好的社會環(huán)境。伊春市政府要搭建平臺，為旅游商品發(fā)展培養(yǎng)人才，創(chuàng)造條件讓人才走出家門，開闊視野，激發(fā)人才的無限潛能和創(chuàng)新能力。

主要參考文獻：

[1]苗學(xué)玲.旅游商品概念性定義與旅游紀念品的地方特色[J].旅游學(xué)刊，2004（1）.