楚翹

很多人以為情商就是會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)溝通、長(zhǎng)袖善舞、八面玲瓏，其實(shí)這些都不是情商的本意。

所謂的情商，其實(shí)主要是指人在自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系等方面的品質(zhì)。

雖然我們無(wú)法預(yù)定智商，卻可以提高情商，一個(gè)杰出的人未必有著高智商，卻一定有著高情商。那么怎樣才能提高情商，或是高情商的人都有什么樣的特點(diǎn)呢？

1.不抱怨、不指責(zé)

俗話(huà)說(shuō)，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”但是有多少人又能做到絕對(duì)的體諒？不單單是為自己考慮，更要站在別人的角度看問(wèn)題。事出有因，不要輕易說(shuō)出自認(rèn)為不疼不癢的評(píng)判，因?yàn)槭虑闆](méi)發(fā)生在你身上。把負(fù)面情緒全部?jī)A瀉在最親近的人身上，是最愚蠢的行為。

2.對(duì)生活抱有激情

高情商的人不是沒(méi)有煩惱，而是他們會(huì)將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移，保持對(duì)生活的激情。如果你在抱怨每天千篇一律的工作令你透不過(guò)氣來(lái)就大膽地辭職，尋找你要的快樂(lè)；如果做不到，那就收起那些抱怨，好好對(duì)待自己，好好對(duì)待生活，這都是你的選擇。

3.關(guān)于包容

世上沒(méi)有忍不得、讓不得、避不得、耐不得的人和事，只有斤斤計(jì)較、心眼如針尖大小的人。

當(dāng)然，并不是要你沒(méi)有原則，失去底線，而是要控制好與人交往中自律的那根弦。放寬心態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，宰相也不是那么難做。

4.學(xué)會(huì)溝通這與交流

溝通看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。兩個(gè)人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。會(huì)吵架，屢次占上風(fēng)那不是高情商，在氣頭上，也能把最傷人的那句話(huà)吞下去，這才是聰明的做法。

5.多贊美別人

你心里是怎么想的，你看到的就是什么樣的。善于發(fā)現(xiàn)別人的好的人，比雞蛋里面挑骨頭的人活得簡(jiǎn)單，更容易發(fā)現(xiàn)快樂(lè)。發(fā)自?xún)?nèi)心的稱(chēng)贊，比自以為是的威嚴(yán)更容易拉近距離。

6.保持好心情

當(dāng)你把“好心情”劃分在奢侈品行列中，就真的危險(xiǎn)了。說(shuō)教別人容易，調(diào)整自己卻不易，其實(shí)很多時(shí)候，糟糕的并不是事情本身，而是看問(wèn)題的心態(tài)。

7.聆聽(tīng)的好習(xí)慣

聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。高情商的人在意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，不再固執(zhí)己見(jiàn)，而是選擇聆聽(tīng)。如果你不會(huì)安慰別人，就收起你的“沒(méi)關(guān)系，一切都會(huì)過(guò)去的”，有一種溫暖，可以在傾聽(tīng)中慢慢融化，可以在傾聽(tīng)中漸漸升華。

8.有責(zé)任心

有擔(dān)當(dāng)，遇到問(wèn)題，不推卸責(zé)任，正面承擔(dān)去解決。你可以不用輕易承諾，但是說(shuō)到就一定要做到。責(zé)任心有多強(qiáng)，能力就有多大。

9.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

一口吃成個(gè)胖子的野心不要有，飯要一口一口吃，路要一步一步走，哪怕只是今天的自己沒(méi)有犯之前的錯(cuò)誤，那也是進(jìn)步。

不要為模糊不清的未來(lái)?yè)?dān)憂(yōu)，你現(xiàn)在要做的就是為清清楚楚的現(xiàn)在而努力。

10.不說(shuō)別人的閑話(huà)

在不了解一個(gè)人的情況下，一定不要用自己看到的片面去解讀別人。這種人慣于用圣人的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人，用小人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。有這個(gè)時(shí)間去議論別人，不如去提高自己。如何提高？這個(gè)時(shí)候，閉上嘴就是提高。

11.不說(shuō)自夸的話(huà)

講真話(huà)，說(shuō)實(shí)際情況，是與人打交道的最重要的一點(diǎn)。不用過(guò)于謙卑，也萬(wàn)萬(wàn)不可夸下?？凇?/p>

不要以為別人只有耳朵，他們也會(huì)用眼睛去自己發(fā)現(xiàn)，在你自賣(mài)自夸的時(shí)候，別人只會(huì)覺(jué)得你是井底之蛙。

12.不去過(guò)分比較

有多少人的成長(zhǎng)是伴著那句“你看看別人，再看看你……”每個(gè)人都有過(guò)人之處，雞蛋是沒(méi)有石頭堅(jiān)硬，但是石頭卻不能端上餐桌。找不到屬于自己的位置，可能會(huì)摧毀一個(gè)人的意志。無(wú)聊的攀比，笨拙的效仿，只會(huì)讓自己整天活在他人的影子里面。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，世界上最難弄懂的不是深?yuàn)W枯澀的道理，也不是形形色色的人，而是我們自己，控制自己的情緒，照顧別人的情緒，你想要的一切便會(huì)朝你走來(lái)。

13.明確底線，敢于拒絕

明確底線，讓別人明白你可以忍受到什么程度，但注意控制底線的數(shù)量，底線太多，很難相處；底線太少，被人欺負(fù)。