楊曉曦(中共北京市委黨校,北京 100044)
在新時(shí)代推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化的重要時(shí)期,干部管理制度在制度設(shè)計(jì)起點(diǎn)面臨著利益格局的有機(jī)調(diào)整。正如十九大報(bào)告中指出:“堅(jiān)決破除一切不合時(shí)宜的思想觀念和體制機(jī)制弊端,突破利益固化的藩籬?!备刹抗芾碇贫仍O(shè)計(jì)的起點(diǎn)目標(biāo)是,最大限度地發(fā)揮黨政干部為人民服務(wù)的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)。
公共服務(wù)動(dòng)機(jī)(Public Service Motivation,簡(jiǎn)稱PSM)研究是政治學(xué)界新興的研究方向,是基于政策和制度的反應(yīng)。自美國(guó)學(xué)者佩里和懷斯(Perry & Wise)在論文《公共服務(wù)的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)》(1990年)中首次系統(tǒng)研究“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)”以來,主要作為研究對(duì)象或研究工具來進(jìn)行問題分析。本文結(jié)合中部某市1680名黨政干部的調(diào)研數(shù)據(jù)和相關(guān)理論內(nèi)容分析公共服務(wù)動(dòng)機(jī)作為制度設(shè)計(jì)起點(diǎn)的可能性。
公共服務(wù)動(dòng)機(jī)作為一種人類需求,是人們渴望消除或滿足的一種“心理匾乏或需求”。Perry認(rèn)為公共服務(wù)動(dòng)機(jī)內(nèi)容為四個(gè)維度:參與公共政策制定的吸引力、對(duì)公共利益的承諾、公民同情心和自我犧牲。斯蒂爾曼二世(2004)認(rèn)為“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)是,為一個(gè)社區(qū)、一個(gè)州、一個(gè)國(guó)家,甚至全人類利益服務(wù)的一般利他性動(dòng)機(jī)”*[美]斯蒂爾曼二世:《公共行政學(xué):概念與案例》(第七版),北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004年版,第467頁。。李小華(2010)將公共服務(wù)動(dòng)機(jī)界定為個(gè)體提供公共服務(wù),維護(hù)公眾、維護(hù)公共利益的意識(shí)的內(nèi)驅(qū)力,核心體現(xiàn)在以公眾的需求為導(dǎo)向,并向公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)*李小華:《公共服務(wù)動(dòng)機(jī)研究——對(duì)中國(guó)MPA研究生公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的實(shí)證分析》,北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2010年版,第35頁。。朱春奎、吳辰(2012)通過探索性因子分析和回歸分析方法檢驗(yàn)了佩里等人的理論,并在佩里的模型上新加入了“互助意愿”的維度*朱春奎,吳辰:《公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)工作滿意度的影響研究》,《公共行政評(píng)論》,2012年第1期。。
為此,筆者認(rèn)為公共服務(wù)動(dòng)機(jī)是指:在特定文化環(huán)境和管理制度下,個(gè)人所具有的公共精神,體現(xiàn)在為公共事務(wù)所服務(wù)、奉獻(xiàn)、犧牲的內(nèi)在信念和潛在意識(shí)。因此,從理論和實(shí)踐上來講,干部管理制度構(gòu)成影響了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的客觀制度環(huán)境,而公共服務(wù)動(dòng)機(jī)構(gòu)成了干部管理制度建構(gòu)和有效運(yùn)行的心理基礎(chǔ);同時(shí)通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)中部某市黨政干部的高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)得分,一方面,證明了理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的不適用性,一方面,證明干部管理制度保護(hù)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的可行性方案,即我們黨的十九大以來提出的,全面從嚴(yán)治黨,制度建黨,為中國(guó)共產(chǎn)黨的為人民服務(wù)的執(zhí)政目的最佳落實(shí)方案。
“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)(Hypothesis of Rational Economic Man)是對(duì)亞當(dāng)·斯密“理性人”假設(shè)的延伸,強(qiáng)調(diào)個(gè)人追求的目標(biāo)是使自己的利益最大化,體現(xiàn)了自利性和選擇理性,而這與中部某市公務(wù)員體現(xiàn)的“犧牲、奉獻(xiàn)、為公”等高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)特征針鋒相對(duì)。矛盾引導(dǎo)我們?cè)诟刹抗芾碇贫雀母镏兴伎肌袄硇越?jīng)濟(jì)人”假設(shè)的理論適用性問題。
一是,理性經(jīng)濟(jì)人的假說難以解釋經(jīng)濟(jì)學(xué)之外的其他學(xué)科現(xiàn)象。1776年,亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中分析了人的自利動(dòng)機(jī),首次提出了“經(jīng)濟(jì)人”(Economic Man)的概念,指出:“我們每天所需的食料和飲料,不是出自屠戶、釀酒家或烙面師的恩惠,而是出于他們自利的打算。我們不說喚起他們利他心的話,而說喚起他們利己心的話。我們不說自己有需要,而說對(duì)他們有利”*[英]亞當(dāng)·斯密著:《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》(上卷),郭大力、王亞南譯,北京:商務(wù)印書館,1996年版,第14頁。。在亞當(dāng)·斯密理論的基礎(chǔ)上,約翰·穆勒歸納提煉出了“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”,維弗雷多·帕累托則正式將“經(jīng)濟(jì)人”作為專有名詞引入經(jīng)濟(jì)學(xué)。十九世紀(jì),“把理性看作感情奴隸”的大衛(wèi)·休謨指出,必須把每個(gè)人都視為最無賴的壞蛋,這樣才能避免制度設(shè)計(jì)產(chǎn)生最壞的結(jié)果,認(rèn)為“理性”是對(duì)正確的人類行為規(guī)則——特別是諸如權(quán)利、正義或自由之類的理性原則——的把握*[英]大衛(wèi)·休謨著:《人類理智研究》,呂大吉譯,北京:商務(wù)印書館,1999年版,第153頁。。20世紀(jì)以來,“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的應(yīng)用范圍不斷拓展,從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域拓展到社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等領(lǐng)域。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家布坎南將“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的方法論運(yùn)用到公共管理領(lǐng)域。布坎南指出:“我建議我們自己從方法論上在最有限的經(jīng)濟(jì)人模型中,即允許經(jīng)濟(jì)價(jià)值的自變量進(jìn)入市場(chǎng)和公共選擇行為的個(gè)人函數(shù)中,但僅僅是作為多個(gè)變量的一個(gè),而且在許多情況下不一定要作為關(guān)鍵性的變量”*文建東:《公共選擇學(xué)派》,武漢:武漢出版社,1995年版,第37頁。?!白非笏嚼膫€(gè)人行為,在既定的合適法律和制度結(jié)構(gòu)下,會(huì)無意中造成有利于全社會(huì)利益的結(jié)果”*[美]詹姆斯·布坎南著:《自由、市場(chǎng)與國(guó)家》,平新喬等譯,上海:上海三聯(lián)出版社,1989年版,第36頁。。此外,布坎南認(rèn)為“理性經(jīng)濟(jì)人”可能不僅僅是個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的最大化,它可能是個(gè)人聲望、價(jià)值、目標(biāo),總之是在公共選擇中能夠獲得的效用。艾倫·艾薩克也認(rèn)為“他們的公式和證據(jù)并不能說明多數(shù)政治現(xiàn)象,因?yàn)椴话ㄔ诶硇愿拍钪械恼涡袨閷?shí)在是太多了”*[美]艾倫·C·艾薩克:《政治學(xué):范圍與方法》,浙江:浙江人民出版社,1987年版,第 45-50頁。。
二是,理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)易導(dǎo)致無法控制的制度結(jié)果。我們需要辯證分析其適用性,如汪安佑指出“‘理性經(jīng)濟(jì)人’對(duì)于私營(yíng)投資者或創(chuàng)業(yè)者是適應(yīng)的,對(duì)一國(guó)產(chǎn)權(quán)制度的建立是具有意義的,但這一假設(shè)對(duì)從事政府管理工作的管理者和從事教學(xué)科研工作的學(xué)者是不適應(yīng)的”*汪安佑:《“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的適用性研究》,《經(jīng)濟(jì)問題探索》,2007年第3期。。批判者則指出了“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的局限性,如陳慶云認(rèn)為“在公共管理領(lǐng)域,運(yùn)用片面的、不變的‘經(jīng)濟(jì)人’假設(shè),不但有可能無法達(dá)致以制度安排促進(jìn)公利的不斷實(shí)現(xiàn),而且會(huì)導(dǎo)致不必要的負(fù)面后果”*陳慶云等:《比較利益人:公共管理研究的一種人性假設(shè)——兼評(píng)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的適用性》,《中國(guó)行政管理》,2005年第6期。。
表1 中部某市公務(wù)員抽樣情況表
綜上,依托共性的核心原則來理解它則更為現(xiàn)實(shí)?!袄硇越?jīng)濟(jì)人”假設(shè)核心原則主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面內(nèi)容:一是“自利”的特征,人受自身利益驅(qū)動(dòng),以追求自身利益為根本動(dòng)機(jī);二是“理性”的特征,人是理性的且具備信息計(jì)算和預(yù)測(cè)能力,以追求個(gè)人利益最大化為個(gè)人目標(biāo)。
公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的相同點(diǎn),體現(xiàn)在二者都是人性假設(shè)的范疇,研究的是人們的動(dòng)機(jī),本質(zhì)上是一種主觀心理狀態(tài),是行為的發(fā)端、方向和持續(xù)性的基礎(chǔ)。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的本質(zhì),都是人們?yōu)檫_(dá)到某種目標(biāo)的主體心理動(dòng)機(jī),是推動(dòng)個(gè)體朝特定方向活動(dòng)的根本原因。從實(shí)踐應(yīng)用上看,二者作為管理制度和個(gè)體行為的心理基礎(chǔ),直接決定著制度設(shè)計(jì)的依據(jù),藉此決定了改革和發(fā)展的路徑和方向。
公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的不同點(diǎn),主要體現(xiàn)在二者內(nèi)涵特征的差別上,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)調(diào)“公共利益”偏好,而理性經(jīng)濟(jì)人強(qiáng)調(diào)的是對(duì)“自我利益”的追尋,二者在內(nèi)容上呈現(xiàn)針鋒相對(duì)的特點(diǎn)。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的“公共政策制定的吸引力、對(duì)公共利益的承諾、公民同情心和自我犧牲”四個(gè)維度,集中體現(xiàn)了個(gè)體自我選擇中的超越自我性,為他人或公共事務(wù)做出了犧牲,具有利他主義的特征;“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的“自利特征”和“理性特征”則是個(gè)體自我選擇中“以自我為中心”的特征,考慮的是自身利益的實(shí)現(xiàn)或最大化的問題,體現(xiàn)了利己主義的特征。
對(duì)人性的判斷是公務(wù)員管理的基礎(chǔ)問題和起點(diǎn)問題。要全面理解人性假設(shè),需要把它放到客觀環(huán)境中去分析,特別是在制度環(huán)境中進(jìn)行考察研究。而人性基本假設(shè)的改變,將帶來公務(wù)員管理的制度設(shè)計(jì)的根本性改變。同時(shí),“理性經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的多樣性,反映了思考和反思“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的迫切性和必要性。
基于以上分析,公務(wù)員的動(dòng)機(jī)研究中,首先需要把握人性的判斷問題,即批駁有關(guān)“理性經(jīng)濟(jì)人”為基礎(chǔ)進(jìn)行的制度設(shè)計(jì)的缺陷和問題,下文將以問卷調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來討論。調(diào)研數(shù)據(jù)來自北京大學(xué)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)調(diào)研組在中部某市的調(diào)查研究,調(diào)研中共發(fā)放問卷1800份,回收有效問卷1680份,樣本回收率為93.33%。調(diào)查采取分層抽樣的方法,在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)進(jìn)行了抽樣,具體情況如下:一是調(diào)查了市級(jí)有代表的事務(wù)性部門。包括財(cái)政局、工商局、公安局等16個(gè)政府部門調(diào)查對(duì)象共500人,發(fā)放有效調(diào)查問卷500份,回收有效調(diào)查問卷458份;二是調(diào)查了5個(gè)縣(市)的事務(wù)性政府部門,設(shè)計(jì)時(shí)保證與市級(jí)相應(yīng)政府部門相一致。這部分調(diào)查對(duì)象共1200人,發(fā)放有效調(diào)查問卷1170份,回收有效調(diào)查問卷1099份;三是調(diào)查了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層干部代表150人,發(fā)放有效調(diào)查問卷130份,回收有效調(diào)查問卷123份。
作為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基礎(chǔ)概念,“理性經(jīng)濟(jì)人”強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人利益的最大化追求,具有理性能力且以“自利”為行為唯一動(dòng)機(jī)*林金忠:《“理性經(jīng)濟(jì)人”與主流經(jīng)濟(jì)理論中的假設(shè)問題》,《學(xué)術(shù)月刊》,2008年第11期。。對(duì)比公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和“理性經(jīng)濟(jì)人”,應(yīng)從以下兩個(gè)方面把握:一要從人性假設(shè)內(nèi)容上進(jìn)行分析,“理性經(jīng)濟(jì)人”的核心差別體現(xiàn)在“追求個(gè)人利益”的動(dòng)機(jī)和“追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”的動(dòng)機(jī);二要從人性假設(shè)決定的外在制度設(shè)計(jì)上分析,在公務(wù)員管理中具體體現(xiàn)在工資福利制度、晉升制度、績(jī)效考核制度等具體制度的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)督中。
“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有較好的解釋力,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)研究的是一種交易過程,在這樣的環(huán)境下,只須簡(jiǎn)單進(jìn)行假設(shè)就可以建成完美的模型,具有工具主義的特征?!袄硇越?jīng)濟(jì)人”的內(nèi)涵之一是對(duì)個(gè)人利益最大化的追求,但是,作為提供公共服務(wù)的群體,公務(wù)員具有自身特點(diǎn),通過SPSS軟件對(duì)中部某市1680份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析,得出了各個(gè)維度的得分和公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的整體得分(表2),結(jié)果顯示公務(wù)員的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)得分為3.76分(滿分5分),體現(xiàn)了被調(diào)查的中部某市公務(wù)員具有較高的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)。制定公共政策的吸引力、對(duì)公共利益和公民責(zé)任的承諾、同情心、自我犧牲四個(gè)維度的測(cè)量高分,直接體現(xiàn)了公務(wù)員群體的利他主義和對(duì)公共利益的犧牲精神。
表2 中部某市黨政干部PSM得分明細(xì)表
注:N代表有效值。
進(jìn)一步分析調(diào)查問卷顯示,“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的任性判斷實(shí)際上也不符合公務(wù)員隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)。表3中的四條目,是PSM問卷中涉及個(gè)人利益的相關(guān)條目,以此來分析“理性經(jīng)濟(jì)人”中對(duì)自身利益追求的假設(shè)。結(jié)果顯示,80.4%的被調(diào)查干部同意以損害個(gè)人利益的代價(jià)去造福社會(huì);63.7%的干部愿意為社會(huì)整體利益作出巨大犧牲;66.3%的干部愿意承擔(dān)個(gè)人損失去幫助別人;84.3%的干部認(rèn)為“公用責(zé)任優(yōu)先于個(gè)人利益”。這樣的結(jié)果是我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍具備較高PSM的客觀情況。這種狀況,既無法用“理性經(jīng)濟(jì)人”來加以解釋,也無法用去驗(yàn)證“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。
表3 PSM相關(guān)條目頻率表
注:PSM34為“公務(wù)員應(yīng)該造福社會(huì),即使這可能會(huì)損害個(gè)人利益?!盤SM26為“我樂意為社會(huì)的整體利益作出巨大犧牲?!盤SM19為“我是那些愿意承擔(dān)個(gè)人損失去幫助別人的少數(shù)人?!盤SM5為“公共責(zé)任應(yīng)該優(yōu)先于個(gè)人利益?!?/p>
借助調(diào)研數(shù)據(jù),我們可以進(jìn)一步分析我國(guó)公務(wù)員群體的主觀心理特點(diǎn):認(rèn)為“公共利益>個(gè)人利益”的情況如下,假設(shè)選擇“同意+非常同意”是代表“公共利益>個(gè)人利益”,選擇“不同意+非常不同意”是代表“個(gè)人利益>公共利益”,那么,四道題目選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和大于選擇“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和,并且如果能夠滿足每道題目的“同意+非常同意”的選項(xiàng)總和大于“不同意+非常不同意”的選項(xiàng)總和,這就能夠充分證明,我國(guó)的公務(wù)員群體具備認(rèn)為“公共利益>個(gè)人利益”的特點(diǎn)。
在這其中,“同意+非常同意”包含的內(nèi)容為“公務(wù)員應(yīng)該不計(jì)較個(gè)人利益優(yōu)先造福社會(huì)、我樂意為社會(huì)整體利益作出巨大犧牲、我愿意承擔(dān)個(gè)人損失去幫助別人、公共責(zé)任優(yōu)先于個(gè)人利益”,這是證明“公共利益>個(gè)人利益”的選項(xiàng);“不同意+非常不同意”包含的內(nèi)容為“只要損害公務(wù)員個(gè)人利益就不去造福社會(huì)、我不樂意為社會(huì)整體利益作出巨大犧牲、我不愿承擔(dān)個(gè)人損失去幫助別人、公共責(zé)任不應(yīng)優(yōu)先于個(gè)人利益”,是證明“個(gè)人利益>公共利益”的選項(xiàng)。分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),PSM34、PSM26、PSM19、PSM5四道題目選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和為294.7%,“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和為24.9%。而PSM34中選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和為80.4%,“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和為6.2%;PSM26中選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和為63.7%,“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和為6.8%;PSM19中選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和為66.3%,“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和為6.1%;PSM5中選擇“同意+非常同意”選項(xiàng)的總和為84.3%,“不同意+非常不同意”選項(xiàng)的總和為5.8%。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析,很容易看出,每道題目中“同意+非常同意”的數(shù)值遠(yuǎn)大于“不同意+非常不同意”的數(shù)值,更加具體地證明了我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍具備的“公共利益超越個(gè)人利益”的特點(diǎn),“利他性”遠(yuǎn)大于“利己性”,其公共服務(wù)動(dòng)機(jī)并非首先是對(duì)“個(gè)人利益”的追求。
按照“理性經(jīng)濟(jì)人”的邏輯,作為個(gè)人利益重要載體的“經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”,應(yīng)是個(gè)體追求中處于重點(diǎn)或優(yōu)先地位。梳理我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)現(xiàn),社會(huì)風(fēng)氣由“談錢色變”的特征演變到“一切向錢看”的現(xiàn)實(shí),似乎也印證了“重點(diǎn)追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”的觀點(diǎn)。如人民網(wǎng)的一篇文章指出,“文化大革命期間,干部群眾談錢色變,更遑論個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益了。改革開放以來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和發(fā)展,堅(jiān)持貧窮不是社會(huì)主義、必須讓一部分人先富起來并且逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕的政治哲學(xué)”*朽木:《再說“一切向錢看”之禍》,人民網(wǎng),http://paper.people.com.cn/hqrw/html/2007-10/01/content_23793336.htm。。改革開放近四十年來,在社會(huì)主義主流意識(shí)之外,我國(guó)社會(huì)也存在著某些“一切向錢看”的作風(fēng),諸如“錢就是上帝”、“有錢能使磨推鬼”等等,似乎錢成了人的最終和最高追求。這種風(fēng)氣,使得 “理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)更具有說服力和思想市場(chǎng)。
在追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬上,是否真是“官吏和商人并無異同”?問卷數(shù)據(jù)給出了否定的答案。通過篩選和分析調(diào)查問卷中涉及經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的三個(gè)題目(PSM6“賺錢比做好事行善重要”,PSM12 “即使沒有報(bào)酬,為他人服務(wù)也會(huì)使我心情很好”,PSM17“人不應(yīng)該只懂得向社會(huì)索取,應(yīng)該更多地回饋社會(huì)”)發(fā)現(xiàn),68.%的被調(diào)查干部不同意賺錢比做好事行善重要;84.6%的干部認(rèn)為即使沒有報(bào)酬,為他人服務(wù)也會(huì)使自己心情很好;90.6%的干部認(rèn)為“人不應(yīng)該只懂得向社會(huì)索取,應(yīng)該更多地回饋社會(huì)。”其中,只有2.7%的被調(diào)查干部不同意“即使沒有報(bào)酬,為他人服務(wù)也會(huì)使自己心情很好”(如圖1所示)。
圖1 PSM中關(guān)于經(jīng)濟(jì)報(bào)酬條目頻率圖
注:PSM6R為“賺錢比做好事行善重要”的反轉(zhuǎn)題目。PSM12為“即使沒有報(bào)酬,為他人服務(wù)也會(huì)使我心情很好。”PSM17為“人不應(yīng)該只懂得向社會(huì)索取,應(yīng)該更多地回饋社會(huì)?!?/p>
以上調(diào)查結(jié)果顯示,即使在沒有經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的極端情況下,絕大部分被調(diào)查干部的“為他人服務(wù)精神”和“樂施好善的品質(zhì)”并不會(huì)改變。如果把“為他人服務(wù)也會(huì)使自己心情很好”作為一個(gè)功利主義命題來考量,那么,被調(diào)查對(duì)象做到了“己所欲,施于人”。退一步講,假設(shè)提供公共服務(wù)的過程是一個(gè)“交易過程”,那么被調(diào)查對(duì)象在這一過程中獲得了快樂,這個(gè)過程的互惠結(jié)果實(shí)際是一種倫理價(jià)值,而不是經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)偏好。因此,從追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的角度看,“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)在我國(guó)公務(wù)員群體的現(xiàn)實(shí)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)面前,是蒼白的并且缺乏解釋力的。
需要說明的是,“經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”在干部“利他性”面前的蒼白,并不是說明干部不追求個(gè)人物質(zhì)利益。實(shí)際情況也并非如此,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,1068名公務(wù)員認(rèn)為當(dāng)下的工資福利偏低,占比63.57%。另一方面,在利他主義經(jīng)濟(jì)學(xué)看來,利他是一種稀缺資源,它不適用于任何場(chǎng)合,而調(diào)查數(shù)據(jù)證實(shí)了公務(wù)員隊(duì)伍中“利他”資源高概率存在的狀況。結(jié)合以上兩個(gè)方面,筆者認(rèn)為,應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬在公務(wù)員生活和工作中的地位和作用:經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是公務(wù)員工作生活的基礎(chǔ),而非為主導(dǎo)追求。在公務(wù)員追求中,處于主導(dǎo)地位和核心地位的是為公共服務(wù)的動(dòng)機(jī),通過調(diào)研中的公務(wù)員具有的高PSM可證實(shí)。換言之,公務(wù)員對(duì)于自我利益的實(shí)現(xiàn)并不僅僅是金錢物質(zhì)利益,而是較高層次的倫理利益或公共利益。
許多學(xué)者贊同以“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的制度設(shè)計(jì),但并未提出與之有直接關(guān)聯(lián)的單向性建議對(duì)策。雖然不能否認(rèn)公務(wù)員也有追求個(gè)人利益和經(jīng)濟(jì)收入的需求,但是不能夠只憑這種需求的存在就將公務(wù)員界定為“理性經(jīng)濟(jì)人”,并以此人性判斷為基礎(chǔ)僅僅提出對(duì)于工資福利制度進(jìn)行改進(jìn),認(rèn)為只有現(xiàn)存的工資制度存在頗多問題,而不考慮其他公務(wù)員管理制度的聯(lián)動(dòng)作用。根據(jù)表1和圖1的調(diào)研數(shù)據(jù),公務(wù)員自我實(shí)現(xiàn)、自我犧牲的需求更重要,因此,公務(wù)員管理的激勵(lì)制度不應(yīng)只考慮貨幣激勵(lì)。
實(shí)踐中,根據(jù)“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)中“追求個(gè)人利益”、“追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬”的內(nèi)在要求,設(shè)計(jì)出來的制度主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。一是,以“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提設(shè)計(jì)出來的制度,強(qiáng)調(diào)的是設(shè)計(jì)者自身利益,很難使管理者和管理對(duì)象的利益達(dá)成平衡和一致。如1854年,狄更斯在《艱難時(shí)世》*Charles Dickens,Hard Times,Bantam Classics,1981.中寫道,資本家格雷認(rèn)為工人不應(yīng)該有其他的工作之外的情緒,激發(fā)了人們對(duì)于人性惡假設(shè)前提下制度壓迫的抗?fàn)帯6?,以“理性?jīng)濟(jì)人”假設(shè)制定出的制度,大多強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是激勵(lì)手段的首要方式,而經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的激勵(lì)就體現(xiàn)在收入差距上。這樣的制度執(zhí)行下去,就會(huì)塑造人們的行為,使人們都開始一切向“錢”看,形成只追求金錢、物欲橫流的社會(huì)文化氣氛。例如江西省某政協(xié)委員反映,部分國(guó)企管理人員拿著高薪,但是企業(yè)卻效率低下,貪污腐敗嚴(yán)重,這對(duì)公務(wù)員管理中如何看待經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的作用具有極好的借鑒意義。三是,以“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行的公務(wù)員管理制度設(shè)計(jì),沒有形成其他制度的聯(lián)動(dòng),缺乏發(fā)揮系統(tǒng)的作用。同時(shí),單一的獎(jiǎng)懲更容易造成制度的癱瘓,帶來較大的負(fù)面結(jié)果,在公務(wù)員管理中尤其發(fā)人深省。
因此,從公務(wù)員管理制度上看,“理性經(jīng)濟(jì)人”的局限性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在制度設(shè)計(jì)上,“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)肯定的是人的“自利性”,以“惡”為基點(diǎn)的研究與黨政干部的高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重不符,起點(diǎn)的偏差必定導(dǎo)致制定的制度出現(xiàn)“驢唇不對(duì)馬嘴”的問題;二是在制度對(duì)動(dòng)機(jī)的影響上,“理性經(jīng)濟(jì)人”基礎(chǔ)的制度將遏制公務(wù)員“利他性”和“天下為公”的精神,引起動(dòng)機(jī)向負(fù)面方向的變遷,不利于正向價(jià)值的發(fā)揮和發(fā)展。
綜上三個(gè)方面的驗(yàn)證,作為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)的“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),雖然已經(jīng)在政府改革實(shí)踐中得到應(yīng)用(如新公共管理運(yùn)動(dòng)的發(fā)展),但其“追求個(gè)人利益最大化”的本質(zhì)是人性“自私自利”的判斷,具有極端主義和工具主義的局限性。調(diào)研數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析也證明,“理性經(jīng)濟(jì)人”在解釋我國(guó)公務(wù)員公共服務(wù)行為方面是不客觀和不適用的。
公共服務(wù)動(dòng)機(jī)與“理性經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)的分歧關(guān)鍵在于,對(duì)“利他性”和“利己性”的判斷上。筆者認(rèn)為,公務(wù)員的個(gè)人利益和公共利益,即“利己性”和“利他性”是共存的,核心問題是誰處于主導(dǎo)地位?!袄硇越?jīng)濟(jì)人”體現(xiàn)了“利己性”首要地位,是對(duì)個(gè)人利益的核心追求,是基礎(chǔ)性的“個(gè)人性”追求;而“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)”體現(xiàn)了“利他性”的主導(dǎo)地位,是對(duì)公共利益的首要追求,體現(xiàn)了高層次的“公共性”追求。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,公務(wù)員追求的是“參與制定公共政策”、“承擔(dān)公共利益和公民責(zé)任”、“富有同情心”、“具有自我犧牲精神”,是更高層次的倫理性實(shí)現(xiàn),其公共服務(wù)為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)。只有以這種主導(dǎo)動(dòng)機(jī)為研究基礎(chǔ),才能真實(shí)顯示公務(wù)員行為的內(nèi)在信念和潛在意識(shí),才具有科學(xué)性和說服力。
公務(wù)員的人性本質(zhì)是一種客觀存在,不因人性假設(shè)理論的變化而變遷。馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中指出了人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。公務(wù)員的人性具有復(fù)雜性和多樣性的特征,核心包含了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的特征,也有“理性經(jīng)濟(jì)人”的影子。實(shí)際上,徹頭徹尾的利己主義者和始終如一的利他主義者是兩個(gè)極端,多數(shù)人是二者兼有的中間人?!肮卜?wù)動(dòng)機(jī)”與“理性經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)的分歧關(guān)鍵在于,對(duì)“利他性”和“利己性”的判斷上。公務(wù)員的個(gè)人利益和公共利益的選擇問題都是存在,即“利己性”和“利他性”是共存的,核心問題是誰處于主導(dǎo)地位?!袄硇越?jīng)濟(jì)人”體現(xiàn)了“利己性”首要地位,是對(duì)個(gè)人利益的核心追求;而“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)”體現(xiàn)了“利他性”的主導(dǎo)地位,是對(duì)公共利益的首要追求,更符合公務(wù)員群體的人性特征。
與此同時(shí),我們也應(yīng)看到,“理性經(jīng)濟(jì)人”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有較好的發(fā)展基礎(chǔ),但應(yīng)充分考慮到“理性經(jīng)濟(jì)人”的適用范圍和應(yīng)用條件,畢竟有效用的理論假設(shè)并不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的。因此,深入把握我國(guó)公務(wù)員從事公共服務(wù)工作時(shí)的物質(zhì)動(dòng)機(jī)和合理的物質(zhì)利益要求,進(jìn)行相應(yīng)的制度調(diào)整和完善,依托物質(zhì)利益的基礎(chǔ)需求來保障精神追求的核心需求,無疑是我國(guó)公務(wù)員管理制度改革中需要正視及深入研究的問題。