董曉玲

摘 要：小學(xué)生性格多樣、個(gè)性特點(diǎn)突出、身心發(fā)展不平衡，小學(xué)生的教育與管理工作是比較復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程。特別是小學(xué)班主任，應(yīng)該掌握學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硪庾R(shí)與溝通藝術(shù)。小學(xué)班主任不僅擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生、教育學(xué)生的職責(zé)，還是聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科任教育、社會(huì)、家長(zhǎng)的主要橋梁，班主任的溝通交流藝術(shù)具有十分重要的作用。本文將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，探討溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：溝通 小學(xué)班主任 管理

小學(xué)班主任管理工作比較復(fù)雜，要建設(shè)班級(jí)環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)，要促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展。班主任要充分了解班主任工作的特點(diǎn)，提升自身的管理藝術(shù)與管理技巧，發(fā)揮溝通的作用，拉近師生之間的距離，為班級(jí)班風(fēng)優(yōu)化、共同進(jìn)步創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的重要性

（一）營(yíng)造和諧的班級(jí)環(huán)境

溝通藝術(shù)在人們的生產(chǎn)生活中起到非常大的作用，在小學(xué)班級(jí)管理中更是有非常重要的作用。小學(xué)生的心智尚不成熟，有的時(shí)候沖動(dòng)，難免會(huì)出現(xiàn)摩擦與沖突。學(xué)生之間個(gè)體差異性明顯，學(xué)生在觀念、行為習(xí)慣上都存在著不同，容易出現(xiàn)各種問(wèn)題。班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重別人，尊重個(gè)性，解決日常學(xué)習(xí)與生活中的各種矛盾，實(shí)現(xiàn)班級(jí)內(nèi)部的和諧，向?qū)W生灌輸集體觀念，養(yǎng)成學(xué)生的集體意識(shí)，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)有歸屬感，主動(dòng)維護(hù)班級(jí)的集體榮譽(yù)。

（二）挖掘?qū)W生潛力

每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的個(gè)性魅力，有學(xué)習(xí)潛力，需要教師的充分引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合有效發(fā)展，讓學(xué)生的成長(zhǎng)沿著正確的軌跡進(jìn)行。這個(gè)過(guò)程中，溝通藝術(shù)就要展現(xiàn)出重要的作用，班主任經(jīng)常與學(xué)生有效溝通，仔細(xì)觀察學(xué)生，了解學(xué)生的個(gè)性與潛力，制定個(gè)性化的教學(xué)方案，做到因材施教，逐漸提高教學(xué)效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。例如，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)好且熱情的同學(xué)，可以任命其為學(xué)習(xí)委員，同學(xué)們遇到不懂的問(wèn)題，都可以向他情境問(wèn)題，對(duì)于積極勞動(dòng)、比較勤快的學(xué)生，可以任命其為勞動(dòng)委員，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生在和諧的氛圍中，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感

培養(yǎng)小學(xué)生的集體觀念、集體榮譽(yù)感是班主任的主要責(zé)任，教師在日常的管理中，應(yīng)該有目的的灌輸給學(xué)生思想，增加班級(jí)的凝聚力，讓學(xué)生以維護(hù)班級(jí)集體榮譽(yù)感為先，這在一定程度上可以加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí)，這對(duì)于提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展有重要作用。

二、如何發(fā)揮溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理中的作用

（一）公平管理，堅(jiān)持一視同仁

班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候一定要公平，不論學(xué)生的支持基礎(chǔ)、家庭背景、民族如何，都要一視同仁、公平公正，提高班級(jí)管理的實(shí)效性，為學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展提供和諧的寬松的環(huán)境，提高班主任在學(xué)生群體中的權(quán)威性，得到更多學(xué)生的支持與認(rèn)可。與班主任進(jìn)行溝通的時(shí)候，要始終保持一視同仁的態(tài)度，對(duì)每個(gè)學(xué)生都采取一致的態(tài)度，不忽視不偏袒，更多關(guān)注學(xué)生的言行舉止，按照學(xué)生的個(gè)性進(jìn)行分別教育，構(gòu)建科學(xué)的班級(jí)氛圍，對(duì)學(xué)生形成良好的影響。

（二）關(guān)愛(ài)學(xué)生，縮短師生之間的距離

班主任與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，需要關(guān)愛(ài)學(xué)生，及時(shí)有效的溝通可以拉近師生之間的距離，關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)心，讓學(xué)生在充滿(mǎn)愛(ài)的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)敞開(kāi)心扉與自己溝通交流，給學(xué)生最大的鼓勵(lì)，讓學(xué)生樹(shù)立信心，讓他們?cè)敢鈱?duì)老師說(shuō)出自己的心里話(huà)，上的班級(jí)氛圍始終是和諧友愛(ài)的。

（三）倡導(dǎo)賞識(shí)教育，尊重學(xué)生個(gè)性

在溝通藝術(shù)中，應(yīng)該著重運(yùn)用賞識(shí)教育，提升溝通效果，優(yōu)化班級(jí)管理方式，每個(gè)學(xué)生都具有獨(dú)特的個(gè)性，用賞識(shí)教育鼓勵(lì)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生提升自我，改善自我，例如有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但是擅長(zhǎng)繪畫(huà)，教師可以挖掘這個(gè)閃光點(diǎn)，讓其做板報(bào)，挖掘其閃光點(diǎn)。教師通過(guò)對(duì)學(xué)生的了解，掌握其性格愛(ài)好與特點(diǎn)，教師保持賞識(shí)的態(tài)度，鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。如果教師不進(jìn)行頻繁的溝通，就會(huì)缺少了解，不知道學(xué)生所思所想，沒(méi)有辦法挖掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)。有的學(xué)生甚至?xí)深A(yù)學(xué)生的個(gè)性化成長(zhǎng)，片面認(rèn)為學(xué)生一些興趣對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)是沒(méi)有益處，束縛學(xué)生的思想，阻礙學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，讓學(xué)生變得不自信，甚至出現(xiàn)自卑的心理，不愛(ài)與教師進(jìn)行談心。

（四）加強(qiáng)交流，化解矛盾

師生之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通與交流，緩解師生、生生之間的矛盾，班主任應(yīng)該利用其權(quán)威職權(quán)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)良好的溝通。例如，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)普遍下降的時(shí)候，開(kāi)展班級(jí)會(huì)議，讓學(xué)生自己總結(jié)原因，引導(dǎo)學(xué)生積極的、主動(dòng)的改正，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在師生之間出現(xiàn)問(wèn)題與矛盾的時(shí)候，交流與溝通更是具有必要性的，雙方都說(shuō)出自己的心里話(huà)，讓問(wèn)題得到解決，明白矛盾的根源，拋開(kāi)誤會(huì)與成見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)正常的溝通交流與活動(dòng)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，增加師生之間的溝通交流。

（五）平等溝通，相互尊重

平等是相互信任的基礎(chǔ)，教師與學(xué)生交流的過(guò)程中，要多多看著學(xué)生的眼睛，拉近與學(xué)生之間的距離，取得學(xué)生信任，本著幫助學(xué)生解決問(wèn)題的態(tài)度，與學(xué)生進(jìn)行平等的交流與溝通，在平時(shí)多多關(guān)愛(ài)學(xué)生。教師對(duì)待學(xué)生要細(xì)心且嚴(yán)厲，在小問(wèn)題上批評(píng)加指導(dǎo)，在原則性問(wèn)題上要嚴(yán)厲對(duì)待，曉之以理動(dòng)之以情，讓他們形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（六）建立健全班級(jí)的管理制度

沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，班主任若想管理好班級(jí)，必須在民主的基礎(chǔ)上產(chǎn)生班級(jí)管理的制度，更好地促進(jìn)班級(jí)管理。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)：首先，建立班干部制度。班級(jí)事務(wù)紛繁復(fù)雜，班主任教師需要助手，因此在學(xué)生民主自愿的基礎(chǔ)上，進(jìn)行班干部的選拔，協(xié)助教師班級(jí)管理事務(wù)。班主任在班干部的工作過(guò)程中，要給與及時(shí)的指導(dǎo)與引導(dǎo)。其次，要制定班規(guī)。班主任要結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的班規(guī)，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。只有在完善的管理制度下，師生之間的溝通才有保證，溝通也才會(huì)順利進(jìn)行下去。

總而言之，小學(xué)階段是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，小學(xué)班主任管理具有十分重要的作用。作為小學(xué)班主任，需要加強(qiáng)自身的溝通藝術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行平等的溝通交流，挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極健康發(fā)展。

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