黃溫玉 余文浚

摘 要：畢業(yè)創(chuàng)作（論文）作為藝術(shù)類(lèi)院校本科四年教學(xué)成果的總體檢驗(yàn)和集中展示，是實(shí)現(xiàn)其本科人才培養(yǎng)目標(biāo)最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，也能夠較直觀的反映出各專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方案上的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。本文運(yùn)用PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)），結(jié)合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)、TQM全面質(zhì)量管理等理論，對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作（論文）的每一個(gè)環(huán)節(jié)做出指導(dǎo)并以四川美術(shù)學(xué)院中國(guó)畫(huà)系為例，嘗試構(gòu)建出一套基于PDCA循環(huán)的中國(guó)畫(huà)系畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量管理體系，從而提升畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：PDCA 畢業(yè)創(chuàng)作（論文） 質(zhì)量管理

一、研究背景

如何提高本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作（論文）的整體質(zhì)量和水平、是當(dāng)前高等美術(shù)院校教學(xué)改革的重要任務(wù)。就目前已有的研究來(lái)看，普通綜合類(lèi)大學(xué)已經(jīng)有較完備的、定量的評(píng)估理論和評(píng)估體系，而美術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)因其自身獨(dú)特的學(xué)科特點(diǎn)和培養(yǎng)模式，跟普通綜合類(lèi)大學(xué)在人才培養(yǎng)方案、畢業(yè)創(chuàng)作的教學(xué)安排和評(píng)價(jià)模式上都存在較大差別，很難形成一套系統(tǒng)的畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量管理體系。戴明在轉(zhuǎn)危為安一書(shū)中曾指出：85%的質(zhì)量問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象是由于體系的原因，15%是由于崗位上的原因。一套科學(xué)且可行的質(zhì)量管理體系對(duì)質(zhì)量管理全過(guò)程的重要程度可見(jiàn)一斑。本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是本科人才培養(yǎng)方案中非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，提高本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，PDCA循環(huán)理論作為質(zhì)量管理的一種方法，適用于本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)質(zhì)量管理。本文運(yùn)用PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)），結(jié)合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)、TQM全面質(zhì)量管理理論等對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作（論文）的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，希望能夠?yàn)楦叩让佬g(shù)院校畢業(yè)創(chuàng)作（論文）管理提供一種新的思路。

二、研究方法

PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用，是開(kāi)展所有質(zhì)量活動(dòng)的科學(xué)方法。具體來(lái)說(shuō)本項(xiàng)目將分為以下幾個(gè)階段。（1）Plan階段：分析現(xiàn)狀、擬定目標(biāo)和計(jì)劃。（2）Do階段：按照計(jì)劃實(shí)施。（3）check階段：檢查驗(yàn)證、找出異常的原因。（4）action階段： 鞏固成果，形成標(biāo)準(zhǔn)，尋找遺留問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)在循環(huán)的過(guò)程中不是一成不變的，而是呈階梯狀向上攀升，他能夠有效、及時(shí)、充分地執(zhí)行下一個(gè)命令和方案，配合人工分析和監(jiān)督，提出標(biāo)準(zhǔn)化方案一直執(zhí)行下去，實(shí)現(xiàn)大循環(huán)中套小循環(huán)。整體來(lái)說(shuō)就是一個(gè)大循環(huán)套小循環(huán)，相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的管理程序體系（如圖1所示）。為了提升高等美術(shù)學(xué)院校畢業(yè)創(chuàng)作的教學(xué)質(zhì)量，本文利用PDCA循環(huán)搭建出教學(xué)管理的框架，確定目標(biāo)，找出問(wèn)題，固化標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

圖1 PDCA循環(huán)示意圖

三、基于PDCA循環(huán)的中國(guó)畫(huà)系畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實(shí)踐

實(shí)施戴明PDCA循環(huán)在畢業(yè)創(chuàng)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，利用PDCA循環(huán)找出問(wèn)題、分析要因，不斷固化和更新標(biāo)準(zhǔn)，將有助于教學(xué)機(jī)構(gòu)提高向?qū)W生客戶提供的服務(wù)質(zhì)量。本文根據(jù)PDCA循環(huán)理論，將畢業(yè)創(chuàng)作（論文）教學(xué)管理過(guò)程分為四個(gè)大循環(huán)，這四個(gè)大循環(huán)符合“實(shí)踐—認(rèn)識(shí)—再實(shí)踐—再認(rèn)識(shí)”的規(guī)律，是一種科學(xué)的管理手段。下圖為中國(guó)畫(huà)系近三年畢業(yè)創(chuàng)作（論文）管理流程圖。

1.Plan計(jì)劃階段

畢業(yè)創(chuàng)作頭緒繁雜，必須及早成立畢業(yè)創(chuàng)作指導(dǎo)小組，根據(jù)教學(xué)大綱制定一套詳細(xì)的規(guī)章制度、教學(xué)計(jì)劃、日程安排等，提前布置、落實(shí)才能將創(chuàng)作融入到基礎(chǔ)之中。其中，規(guī)章制度包括畢業(yè)創(chuàng)作 （ 論文） 選題要求、寫(xiě)作規(guī)范、進(jìn)度安排、答辯要求、成績(jī)?cè)u(píng)定辦法和檔案管理制度等一系列規(guī)范。各項(xiàng)規(guī)范、安排必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間截點(diǎn)，以驗(yàn)證所有工作是否按時(shí)、按質(zhì)完成。

以四川美術(shù)學(xué)院中國(guó)畫(huà)系為例，畢業(yè)創(chuàng)作初期往往會(huì)存在以下幾個(gè)問(wèn)題。如：學(xué)生素材收集不夠、自身能力不足、選題重復(fù)且耗時(shí)長(zhǎng)等。學(xué)生在畢業(yè)創(chuàng)作階段同時(shí)也面臨著就業(yè)、升學(xué)的壓力，學(xué)生邊忙于找工作、考研，邊在自己的工作室獨(dú)立進(jìn)行創(chuàng)作，創(chuàng)作交流的氛圍不濃厚，缺少創(chuàng)作的緊迫感。另外，畢業(yè)創(chuàng)作階段，院系針對(duì)畢業(yè)生出勤的管理上會(huì)較為自由。少數(shù)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)惰性強(qiáng)，真正用在畢業(yè)創(chuàng)作的時(shí)間極短，部分畢業(yè)生的作品甚至存在臨摹、抄襲、拼接等現(xiàn)象。為最大化的延長(zhǎng)畢業(yè)創(chuàng)作的時(shí)間，解決創(chuàng)作周期短的問(wèn)題，中國(guó)畫(huà)系在大三下期就設(shè)置了相應(yīng)的創(chuàng)作類(lèi)課程，并指定當(dāng)年即將參與指導(dǎo)畢業(yè)創(chuàng)作的老師擔(dān)任任課教師，提前就畢業(yè)創(chuàng)作內(nèi)容、思考路徑、制作方法等做綜合介紹。課程結(jié)束后還會(huì)召開(kāi)畢業(yè)創(chuàng)作動(dòng)員大會(huì)以及優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)創(chuàng)作分享會(huì)督促學(xué)生利用寒假時(shí)間，確定畢業(yè)創(chuàng)作的選題并完成草圖。

2.Do執(zhí)行階段

Do環(huán)節(jié)主要是在計(jì)劃環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，按照計(jì)劃開(kāi)展選題、創(chuàng)作指導(dǎo)、畢業(yè)答辯等具體工作。畢業(yè)選題是否恰當(dāng)，是畢業(yè)創(chuàng)作能否順利進(jìn)行的重要前提。面對(duì)絢麗多姿的當(dāng)代畫(huà)壇，學(xué)生會(huì)感到困惑，甚至對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作感到畏懼。畢業(yè)生雖然經(jīng)過(guò)幾年的基礎(chǔ)能力訓(xùn)練，對(duì)技能的掌握和運(yùn)用都有了一定的積累，但對(duì)藝術(shù)創(chuàng)作還停留在最初的感性認(rèn)識(shí)階段，不能很快的轉(zhuǎn)變觀念。在這個(gè)時(shí)期，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生注重閱讀與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)籍，參加學(xué)術(shù)講座、論壇、實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合學(xué)院的選題要求，明確自己感興趣的方向。

在創(chuàng)作進(jìn)度安排上，雖然指導(dǎo)小組會(huì)制定較完善的教學(xué)計(jì)劃，卻沒(méi)有對(duì)學(xué)生的創(chuàng)作進(jìn)度、成績(jī)?cè)u(píng)定等作出具體要求，不具備強(qiáng)制執(zhí)行力。導(dǎo)致部分散漫的學(xué)生不能合理規(guī)劃時(shí)間，完成階段性必須完成的任務(wù)。在教學(xué)管理過(guò)程中，許多院系并沒(méi)有將教輔人員納入指導(dǎo)小組。按照美國(guó)菲根堡姆博士于1957年提出的全面質(zhì)量管理理論，一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)。[7]教輔人員在此時(shí)也應(yīng)當(dāng)參與進(jìn)來(lái)，輔導(dǎo)員可在過(guò)程中對(duì)學(xué)生做心理建設(shè)與輔導(dǎo)，教學(xué)、科研秘書(shū)協(xié)助指導(dǎo)小組、定期對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作進(jìn)展做出記錄，督促學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)創(chuàng)作的重要性。在教學(xué)管理過(guò)程中應(yīng)注重調(diào)動(dòng)師生的積極性、全員參與。

畢業(yè)創(chuàng)作初期，應(yīng)當(dāng)將畢業(yè)創(chuàng)作課程前置。川美中國(guó)畫(huà)系在第六學(xué)期就設(shè)置了畢業(yè)創(chuàng)作課程，并讓畢業(yè)創(chuàng)作指導(dǎo)小組的教師擔(dān)任本門(mén)課程的授課教師。這樣使得學(xué)生在正式進(jìn)入畢業(yè)創(chuàng)作之前對(duì)創(chuàng)作本身有一個(gè)全面的了解，也能盡早讓指導(dǎo)教師掌握本屆畢業(yè)生的整體水平。畢業(yè)創(chuàng)作不是一蹴而就，必須是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。最大化的延長(zhǎng)畢業(yè)創(chuàng)作時(shí)間才能保證畢業(yè)創(chuàng)作的質(zhì)量。本專(zhuān)業(yè)在三年級(jí)下學(xué)期就召開(kāi)全體畢業(yè)生畢業(yè)創(chuàng)作動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)學(xué)生的選題進(jìn)行審核。督促學(xué)生利用寒假期間完成創(chuàng)作初稿，開(kāi)學(xué)后即進(jìn)入審稿檢查程序。為避免重復(fù)選題、保證選題的獨(dú)特性和個(gè)人風(fēng)格，除及時(shí)成立專(zhuān)家組審核選題之外，還打造學(xué)生可以及時(shí)交流的平臺(tái)（如微信、論壇、創(chuàng)作主題感想會(huì)等）。這樣畢業(yè)生在吸取別人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也避免了出現(xiàn)同樣主題和相似畫(huà)風(fēng)的創(chuàng)作，呈現(xiàn)出作品的多樣性。

3.Check檢查階段

檢查階段是檢查畢業(yè)創(chuàng)作和論文的全過(guò)程是否按照計(jì)劃達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。建構(gòu)規(guī)范的審查制度，是畢業(yè)創(chuàng)作能夠順利實(shí)施、作品質(zhì)量提高的重要保障。川美中國(guó)畫(huà)系在每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了明確的檢查制度。如開(kāi)題審核規(guī)范、中期檢查規(guī)范、畢業(yè)創(chuàng)作（論文）工作規(guī)范、成績(jī)?cè)u(píng)定要求、畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量督導(dǎo)制度等。畢業(yè)創(chuàng)作過(guò)程中，畢業(yè)指導(dǎo)小組通常作為一個(gè)整體指導(dǎo)當(dāng)年的所有畢業(yè)生，教師之間職責(zé)劃分不明確，不能有效的督促學(xué)生及時(shí)完成畢業(yè)創(chuàng)作。指導(dǎo)教師是否認(rèn)真履行職責(zé)，是學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量的重要保障。應(yīng)讓指導(dǎo)教師與學(xué)生共同承擔(dān)起畢業(yè)創(chuàng)作（論文）的責(zé)任，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

檢查過(guò)程中，成立畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量審查小組對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，定期和不定期的檢查畢業(yè)創(chuàng)作各階段的情況，對(duì)整個(gè)畢業(yè)創(chuàng)作過(guò)程實(shí)施追蹤管理。如不定期檢查指導(dǎo)教師到崗情況與學(xué)生出勤情況；定期檢查選題落實(shí)情況及畢業(yè)創(chuàng)作階段性任務(wù)、開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、最終作品完成情況；對(duì)未能完成階段性任務(wù)的學(xué)生出具處理意見(jiàn)，并在最后評(píng)定綜合成績(jī)時(shí)作為平時(shí)表現(xiàn)的參考依據(jù)。

4.Action糾正階段

Action階段的目的是采取糾正措施，避免結(jié)果中出現(xiàn)異常情況，防止它們?cè)俅伟l(fā)生。每個(gè)月應(yīng)召開(kāi)畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量分析會(huì)，分析畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量問(wèn)題，找出影響畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量的因素進(jìn)行科學(xué)分析，采取措施制定合理計(jì)劃。在畢業(yè)創(chuàng)作（論文）管理的每個(gè)環(huán)節(jié)不斷固化、執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)管理體系和流程，進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。不斷提高畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)創(chuàng)作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

高等美術(shù)院校通常規(guī)模較小，科研、教學(xué)管理人員人手不足，無(wú)暇對(duì)自身的工作作出系統(tǒng)性的研究和總結(jié)。專(zhuān)業(yè)課老師與教學(xué)管理人員溝通不足、無(wú)法最直接快速的得到教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的反饋。畢業(yè)創(chuàng)作的研究多是針對(duì)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作模式、指導(dǎo)方法及提升學(xué)生創(chuàng)作能力的分析，并不能探索出一套行之有效的管理方案，達(dá)到預(yù)期的效果。可設(shè)立閉合的信息反饋系統(tǒng)，盡可能快速準(zhǔn)確的了解畢業(yè)創(chuàng)作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（除學(xué)生信息員反饋制度、畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查制度外，還可以對(duì)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行定期調(diào)研）。及時(shí)處理反饋的問(wèn)題，填寫(xiě)《畢業(yè)創(chuàng)作教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)反饋書(shū)》，在檢查中發(fā)現(xiàn)不合格問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)記錄、反饋，要求責(zé)任人進(jìn)行要因分析、提出改進(jìn)措施。

績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方面，雖然每年有設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)部分優(yōu)秀作品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。但獎(jiǎng)勵(lì)形式比較單一，未能有效的與畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)結(jié)合起來(lái)。還可深入挖掘其他的激勵(lì)方式。如：1.鼓勵(lì)發(fā)表作品。對(duì)于作品發(fā)表的學(xué)生和指導(dǎo)教師給予一定的物質(zhì)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。2.建立合作平臺(tái)。與畫(huà)廊、企事業(yè)單位建立良好的校企、校地合作平臺(tái)。讓優(yōu)秀畢業(yè)生獲得優(yōu)先推薦就業(yè)的機(jī)會(huì)。與國(guó)內(nèi)外藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)和收藏機(jī)構(gòu)與個(gè)人合作、推動(dòng)學(xué)生進(jìn)入藝術(shù)品市場(chǎng)，建立良性的培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制。3.收藏優(yōu)秀作品。對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品定期舉辦專(zhuān)題展示活動(dòng)，包括群展以及部分優(yōu)秀學(xué)生個(gè)展，推薦優(yōu)秀作品參加國(guó)內(nèi)外具有較大影響的藝術(shù)展覽。4.舉行優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)創(chuàng)作（論文）分享會(huì)。

結(jié)語(yǔ)

在2014屆-2017屆中國(guó)畫(huà)系畢業(yè)創(chuàng)作教學(xué)環(huán)節(jié)中，通過(guò)對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作課程應(yīng)用PDCA循環(huán)進(jìn)行教學(xué)管理后，中國(guó)畫(huà)系在全校評(píng)比中曾獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。校內(nèi)外專(zhuān)家、企事業(yè)同行普遍評(píng)價(jià)畢業(yè)生畢業(yè)創(chuàng)作（論文）質(zhì)量較以往有很大提升。PDCA循環(huán)能夠科學(xué)的構(gòu)建高等美術(shù)院校在畢業(yè)創(chuàng)作（論文）過(guò)程中的質(zhì)量管理體系。在管理過(guò)程中通過(guò)大循環(huán)套小循環(huán)的方式，不斷的更新目標(biāo)，找出問(wèn)題，固化標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)整個(gè)教學(xué)過(guò)程，對(duì)高等美術(shù)院校提高畢業(yè)創(chuàng)作（論文）水平、提升教學(xué)質(zhì)量和效率都起到了積極的推動(dòng)作用。

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