黃純杰

摘 要：充分發(fā)揮政工師的作用，是做好思想政治工作的關(guān)鍵。政工師在思想政治工作中有主導(dǎo)作用、模范作用、引導(dǎo)作用和穩(wěn)定作用。新形勢下政工師要具備良好的素養(yǎng)，包括政治素質(zhì)、知識修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。政工師作用的發(fā)揮有賴于政工師在思想政治工作中立足實際，做到以理服人以及加強對干部職工的人文關(guān)懷和加強對思想政治工作的績效評估。

關(guān)鍵詞：政工師；思想政治；作用

思想政治工作的效果在很大程度上取決于政工師的智慧、眼界與能力。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的政工人員并引導(dǎo)其在思想政治工作中充分發(fā)揮作用，是思想政治工作的一項基礎(chǔ)性工作。

一、政工師在思想政治工作中的作用

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，要加強和改進思想政治工作。思想政治工作的加強和改進需要政工師負(fù)責(zé)全面實施和推進。新時期政工師應(yīng)在思想政治工作中發(fā)揮如下一系列作用：

一是主導(dǎo)作用。政工師主導(dǎo)著思想政治工作。思想政治工作如何開展、解決哪些問題、如何更好地做好思想政治工作，這些都需要政工師全面負(fù)責(zé)。政工師需要在思想政治工作中成為主導(dǎo)者，引導(dǎo)干部職工就思想政治工作中的熱點問題、難點問題進行分析、探討和交流，以此提升干部職工的思想認(rèn)識水平。這就要求政工師具有強烈的主體意識，能夠積極主動地做好思想政治工作的策劃和實施工作。

二是模范作用。政工師在思想政治工作中需要發(fā)揮模范作用，成為黨員干部學(xué)習(xí)的典范。這就要求政工師自身具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)，必須政治立場堅定、業(yè)務(wù)能力突出，這樣才能成發(fā)揮出權(quán)威性，才能成為黨員干部的楷模。這也就是著名教育家陶行知先生的“學(xué)高為師、身正為范”的基本要求。

三是引導(dǎo)作用。政工師需要不斷磨練職業(yè)技巧，要善于通過循循善誘的方式，引導(dǎo)干部職工提升思想認(rèn)識，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。政工師在思想政治工作中不能片面強調(diào)理念和知識的灌輸，而是需要通過交流、溝通、互動等形式，促進干部職工自我反思、自我總結(jié)和自我成長。

四是穩(wěn)定作用。當(dāng)前意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭還比較復(fù)雜，企事業(yè)單位改革發(fā)展過程中也面臨諸多矛盾沖突，這些因素極易導(dǎo)致干部職工思想上出現(xiàn)波動，如果不能妥善處理則會影響穩(wěn)定發(fā)展的大局。政工師需要成為一個“穩(wěn)定器”，即通過思想政治工作消除干部職工的思想錯誤，幫助干部職工走出觀念誤區(qū)，為改革發(fā)展凝聚正能量。

二、新形勢下政工師應(yīng)具備的素養(yǎng)

政工師在思想政治工作中充分發(fā)揮主導(dǎo)作用、模范作用、引導(dǎo)作用和穩(wěn)定作用的基本前提是政工師自身具備較高的綜合素養(yǎng)。新形勢下政工師應(yīng)具備如下幾項素養(yǎng)：

一是政治素質(zhì)。政工師需要具備過硬的政治素質(zhì)，必須具備堅定的政治立場，能夠辨別是非、能夠維護大局。政工師政治素質(zhì)的提升有賴于政工師的學(xué)習(xí)和改造。政工師需要加強政治理論的學(xué)習(xí)，能夠熟讀經(jīng)典著作，對最新的會議文件精神有深刻的把握。政工師還需要成為踐行“四個意識”的表率，在崗位工作中處處顯示出具有較高的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

二是知識修養(yǎng)。思想政治工作的開展有賴于政工師深厚的理論功底和淵博的知識積累。除了思想政治基本原理以外，政工師還需要了解和掌握有關(guān)政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方方面面的知識，并且能夠在思想政治工作中活學(xué)活用。這就要求政工師具備良好的學(xué)習(xí)意識，能夠持續(xù)不斷地加強知識積累，力爭成為知識豐富、視野開闊的新時代優(yōu)秀思想政治工作者。

三是業(yè)務(wù)能力。政工師需要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力，成為高素質(zhì)、專業(yè)化的新時代政工干部。這里所謂的“業(yè)務(wù)能力”是指政工師在專業(yè)上具備的與思想政治工作目標(biāo)相符的職業(yè)能力，包括溝通能力、理解能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力等等。以溝通能力為例，政工師在思想政治工作中要加強與干部職工的溝通交流，了解干部職工內(nèi)心深處的真實想法，調(diào)查研究黨員干部在思想上存在的疑慮和擔(dān)憂，進而有針對地開展思想政治工作。這就要求政工師能夠掌握溝通技巧，能夠在溝通過程中促進黨員干部敞開心扉地傾訴。此外，政工師也要具備良好的共情能力，即一種能設(shè)身處地體驗他人處境，從而達(dá)到感受和理解他人情感的能力，從而增強對干部職工的親和力，實現(xiàn)無障礙的溝通和交流。

三、如何充分發(fā)揮政工師的作用

那么，應(yīng)如何充分發(fā)揮政工師在思想政治工作中的作用呢？筆者提出如下幾點建議：

一是立足實際。思想政治工作是一項實踐性較強的工作，政工師需要立足實際地對黨員干部進行思想政治教育。一方面，政工師需要加強調(diào)研，深入基層，了解干部職工心中最真實的想法，進而針對思想政治工作中的實際問題制定方案；另一方面，政工師需要尤其注重思想政治工作的實踐效果，進而不斷地動態(tài)調(diào)整教育方法和教育思路，提升思想政治工作的效果?？梢姡熢谒枷胝喂ぷ髦斜仨毩⒆銓嶋H，以解決實際問題為出發(fā)點和歸宿。立足實際要求政工師在思想政治工作的方法和技巧上不斷鉆研和進步，應(yīng)避免空洞的說教和灌輸，轉(zhuǎn)而采用實踐形的教學(xué)方式如案例教學(xué)、警示教育等幫助干部職工實現(xiàn)思想成長。

二是以理服人。政工師在思想政治工作中要做到動之以情、曉之以理，用道理說服人。政工師應(yīng)尤其需要避免空洞的說教或無意義的責(zé)難，應(yīng)更多地從講道理、擺事實的角度出發(fā)，贏得干部職工在思想上、情感上的共鳴。這就要求政工師加強說理技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練，不斷提升自己的理論能力。政工師在思想政治工作中必然會遇到很多難題，如有的干部思想固執(zhí)，不接受他人的意見和建議；有的干部行為偏執(zhí)，堅持自己不合理的做法；還有的干部難以認(rèn)識自己的錯誤，一意孤行。政工師要力爭成為溝通大師，要把握干部職工的心理特點，通過溝通交流，潤物細(xì)無聲地引導(dǎo)干部職工解決思想問題，引導(dǎo)干部職工走出行為誤區(qū)。

三是人文關(guān)懷。政工師需要在思想政治工作中與干部職工打成一片，不能高高在上。政工師應(yīng)加強對干部職工的人文關(guān)懷，幫助干部職工解決思想上、心理上的實際問題。以青年職工思想教育為例，很多青年職工剛剛走出校門，加上這些青年職工多屬于80后、90后職工，沒有吃過苦，也沒有社會閱歷，在思想上并不成熟，可能會出現(xiàn)怕苦怕累、見異思遷等毛病。政工師不應(yīng)片面地指責(zé)這些青年職工，也不能片面地指責(zé)他們懶惰、缺乏理想和激情等，而是要更多地關(guān)心他們、愛護他們，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃，使他們拾起生活和工作的信心。因此，政工師要以干部職工勤務(wù)員的身份和面貌出現(xiàn)，以服務(wù)于干部職工為榮。政工師需要具備較強的服務(wù)意識，善于通過思想政治工作服務(wù)于社會、服務(wù)于單位、服務(wù)于干部職工，尤其需要傾聽干部職工心聲，力爭成為干部職工心靈上的聆聽者，以幫助干部職工解決思想上、生活上的實際問題為己任。

四是績效評估。思想政治工作的一大難點是績效評估較為困難，這是因為思想政治工作作用于人的內(nèi)心，而人的內(nèi)心是極難顯露的。思想政治工作中的績效評估又是極其重要的，只有通過績效評估才能發(fā)現(xiàn)思想政治工作的不足，才能有效地改進和完善思想政治工作。政工師作用的充分發(fā)揮有賴于績效評估。政工師應(yīng)客觀、中立地評價自己在工作中的得失，從中吸收經(jīng)驗和教訓(xùn)。政工師應(yīng)掌握科學(xué)的績效評估方法，一方面要嚴(yán)格要求自己，鼓勵自己在工作中一絲不茍，以“工匠精神”做好干部職工思想教育工作；另一方面要以績效評估發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識到自己在能力上、專業(yè)上存在的短板，并通過學(xué)習(xí)改造實現(xiàn)自我提升、自我進步。

總之，新時期企事業(yè)單位應(yīng)高度重視思想政治工作對中心工作的保障和促進作用，尤其要注意發(fā)揮政工師在思想政治工作中的作用。政工師的主導(dǎo)作用、模范作用、引導(dǎo)作用和穩(wěn)定作用應(yīng)得到充分發(fā)揮。政工師要保持學(xué)習(xí)熱情，要身正為范，要自覺成為干部職工的榜樣。政工師要立足實際、以理服人，還要在思想政治工作中加強對干部職工的人文關(guān)懷，加強對思想政治工作的績效評估。

參考文獻：

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