王建東

摘要：對(duì)于礦工，特質(zhì)焦慮是一種自身內(nèi)在的，并干擾其心理健康。通過整體性，系統(tǒng)性，差異性的分析，得出礦工的特質(zhì)焦慮與不安全心理具有一定的關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)在他們的年齡、服務(wù)年限、工作類型、工作時(shí)間與強(qiáng)度等因素。

關(guān)鍵詞：煤礦工人；特質(zhì)焦慮；不安全心理；危害性

中國的煤礦儲(chǔ)量豐富，伴隨著我國煤炭行業(yè)的發(fā)展，但是有個(gè)很糟糕的事情就是煤礦事故多發(fā)。由于外部因素的影響，高負(fù)荷的工作使得礦工引起焦慮。特質(zhì)焦慮是一種自身內(nèi)部產(chǎn)生的害怕和不安，在應(yīng)激與不好情境下往往表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈，如不合理的對(duì)待這些情況，從而損害心理健康。久而久之，導(dǎo)致礦工的心理狀態(tài)完完全全的體現(xiàn)在其行為上，某種程度上，這種惡化的心理狀態(tài)使得礦工形成不良的工作作風(fēng)與態(tài)度。基于這樣的態(tài)勢下，對(duì)礦工的特質(zhì)焦慮和不安全心理進(jìn)行研究，分析兩者之間的關(guān)系，明確揭示了礦工特質(zhì)焦慮對(duì)不安全心理的影響方式，從而減少礦工的不安全心理。宏觀層面上，遵循了煤礦安全管理原則，充分體現(xiàn)了一切為民的理念。

一、研究對(duì)象與方法

（一）對(duì)象。以礦工為明確對(duì)象，針對(duì)某一煤礦集團(tuán)，采用問卷調(diào)查法。進(jìn)行整體性隨機(jī)抽樣的方式，一共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷288份，有效問卷率為96%。最終，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，歸納分析并依據(jù)煤礦集團(tuán)的基本情況，以期發(fā)現(xiàn)所要的結(jié)果。

（二）問卷設(shè)計(jì)。根據(jù)研究的內(nèi)容和目的的需要設(shè)計(jì)問卷，問卷的調(diào)查內(nèi)容包括有六個(gè)維度： 1.煤礦工人的基本情況（性別、年齡、工齡、職稱、學(xué)歷、工種、婚姻狀況）；2.煤礦工人的工作觀念與看法（工作態(tài)度、對(duì)工作的看法、行業(yè)認(rèn)知、接不接受當(dāng)下的工作狀態(tài)）；3.煤礦工人的工作形式與內(nèi)容（主要工作內(nèi)容、類型、形式、工作區(qū)情況）；4.煤礦工人眼中的標(biāo)準(zhǔn)與要求（工人標(biāo)準(zhǔn)、工人行為規(guī)范）；5.煤礦工人的工資和不安全事故發(fā)生心理狀態(tài)（工資水平、心理狀態(tài)）；6.煤礦工人的特質(zhì)焦慮狀況與不安全心理影響因素及心理特征（工資條件、煤礦事故、工作環(huán)境、他人看法、麻痹心理、逆反心理、安全無奈感、臨時(shí)心理等）。

（三）方法。該問卷具體設(shè)置了20個(gè)問題，依據(jù)等級(jí)評(píng)分的原理，得分越高表明不安全心理狀況越嚴(yán)重。對(duì)獲得的相關(guān)資料數(shù)據(jù)，運(yùn)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，進(jìn)行歸納、分析與綜合，把得出分值數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算其平均值，方差，相關(guān)性分析等處理，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并得出結(jié)論。

二、調(diào)查結(jié)果分析

通過調(diào)查結(jié)果，分析發(fā)現(xiàn)大多數(shù)礦工自身的特質(zhì)焦慮程度都偏高，較大程度上加深了煤礦工作中的不安全心理，工種不同，工齡不一樣，工作環(huán)境不一樣等等差異性，也分化出不同程度的特質(zhì)焦慮。由于我國大多數(shù)是深層礦，那么必須要挖井，井下就需要更多工人參與，同時(shí)，也就意味著我們的煤礦工作情況屬于勞動(dòng)力密集型。在煤礦行業(yè)，所有工種里面一線井下采煤工人是最辛苦的，最危險(xiǎn)的，他們的焦慮程度就偏高。其他工種依其離采掘面的遠(yuǎn)近，辛苦程度和危險(xiǎn)性依次減弱，同樣他們的焦慮程度也相對(duì)低一些。井下空氣潮濕沉悶，彎彎曲曲的巷道，黑暗泥濘，只能靠頭上的礦燈照明前進(jìn)。礦工們只好彎著腰，拖著身體慢慢前行。一旦下井，工作時(shí)限就比較長，工作量也比較大。在這樣惡劣的環(huán)境，時(shí)時(shí)刻刻面臨危險(xiǎn)，工作內(nèi)容單一等一系列外部不良因素下，很難以讓人擺脫不安全的心理。工作環(huán)境的惡劣性與危險(xiǎn)性，逐漸加深了礦工焦慮不安的心理。

三、礦工特質(zhì)焦慮與不安全心理的關(guān)系

礦工的特質(zhì)焦慮水平表現(xiàn)為一種比較持續(xù)的擔(dān)心和不安，直接影響其工作效率與工作規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)性，礦工在井下工作時(shí)間過長，造成精神疲勞、工作精力不集中，不但影響身心健康，而且極易出現(xiàn)安全事故，直接影響安全生產(chǎn)，從而導(dǎo)致礦工的不安全心理。反過來說，不安全心理所產(chǎn)生的消極情緒助長了礦工特質(zhì)焦慮。為此，提出以下對(duì)策，降低煤礦工人特質(zhì)焦慮水平：適當(dāng)縮短礦工的工作時(shí)間，在條件允許的情況下，井下都采用人車接送礦工，以減輕工人的體力消耗，降低礦工勞動(dòng)強(qiáng)度，為礦工創(chuàng)造安全良好的工作環(huán)境。定期組織員工體檢，時(shí)刻掌控每個(gè)員工的身體狀況特征，并定期做心理咨詢與心理健康輔導(dǎo)。組織全體員工學(xué)習(xí)安全技能，學(xué)習(xí)礦工安全準(zhǔn)則條例，增強(qiáng)生命安全意識(shí)。通過各種認(rèn)知和行為上努力，來解決這些問題，因而心理應(yīng)激對(duì)自身的影響較小。

焦慮性人格特質(zhì)不僅對(duì)心理健康有直接預(yù)測作用，并且通過不同的應(yīng)對(duì)風(fēng)格影響了心理健康。針對(duì)特質(zhì)焦慮者，通常表現(xiàn)為把緊張不安、惶恐、擔(dān)憂、悲觀、失望、無助、絕望等等不良的情緒作為內(nèi)心主要的心理活動(dòng)，從而會(huì)導(dǎo)致焦慮、抑郁、恐怖癥狀的出現(xiàn)。于是，他們傾向于通過一些不安的、頹廢的、違法的行為策略來緩解精神壓力或情緒痛苦，雖然這些消極情緒會(huì)得到暫時(shí)的緩解。由于長期積壓的，外部環(huán)境因素的作用，并沒有得到從根本上解決，更為可怕的是，不得不再次面臨這些問題時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生更大的危險(xiǎn)。

1.麻痹心理。調(diào)查表明，礦工的焦慮和麻痹的心理呈正相關(guān)。其中，更多的焦慮則源于工作條件的惡劣，工作的危險(xiǎn)性質(zhì)。一旦工作年限久了，就會(huì)變得隨意自如，敷衍了事的工作態(tài)度，不安心做好本職工作，責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為現(xiàn)場工作又臟又累，抱著混日子的態(tài)度，事事敷衍，漸漸變得麻痹了。

2.逆反心理。作為一名礦工，工作已是極度不如人意，內(nèi)心的情緒多為消極低下的，倘若外界對(duì)其進(jìn)行命令工作，礦工因工作中的不滿而產(chǎn)生對(duì)上級(jí)的逆反心理。同樣，特質(zhì)焦慮與不安全心理呈正相關(guān)，具體體現(xiàn)為不服從上級(jí)管理，對(duì)外部多數(shù)東西表現(xiàn)得反感。變得無組織、無紀(jì)律，不服從領(lǐng)導(dǎo)，為所欲為，甚至有鋌而走險(xiǎn)者，結(jié)果釀成大患。

3.安全無奈感。煤礦生產(chǎn)是一種高風(fēng)險(xiǎn)、高危險(xiǎn)的行業(yè)，其危險(xiǎn)表現(xiàn)為潛在性、不確定性、突發(fā)性、不可避免性等特征，安全無奈感直接影響焦慮水平，導(dǎo)致工人的不安全心理特征極度惡化。

4.臨時(shí)心理。礦工多數(shù)居無定所，漂泊無依，礦山工作場所多變，工作環(huán)境骯臟，高溫潮濕，工作時(shí)間不規(guī)律，便產(chǎn)生想脫離這個(gè)行業(yè)的念頭，對(duì)現(xiàn)有工作持有不滿，心存臨時(shí)就業(yè)的心態(tài)，隨意對(duì)待。

四、結(jié)語

因此，針對(duì)特質(zhì)焦慮的人體，指導(dǎo)者應(yīng)正確地引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)自已的個(gè)性缺陷，并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)困難與挫折的技巧和能力，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)自我性格成熟的最終目標(biāo)。此外，對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的要加大技術(shù)培訓(xùn)力度；對(duì)安全法規(guī)、制度執(zhí)行不力的，要敢于加大管理力度；設(shè)備有缺陷的要舍得投入資金進(jìn)行革新改造，從而改善工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)工作積極性。

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