沈佩恒

摘 要：當(dāng)今，房地產(chǎn)企業(yè)由資金密集型向人才密集型轉(zhuǎn)化，開始著手企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)逐漸成為各個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)。本文根據(jù)當(dāng)前房地產(chǎn)公司發(fā)展的實(shí)際情況，論述了發(fā)地房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容，并且為了房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理水平的提升，提出來(lái)了相關(guān)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)公司；運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理水平；工作內(nèi)容；有效途徑

引言：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)得到了迅速發(fā)展，但同時(shí)也給房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。為了擁有廣闊的發(fā)展前景，必須在追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，也要對(duì)房地產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展問題加以重視。因此，必須大力提高房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理水平，提升房地產(chǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。

一、房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理工作的主要內(nèi)容

（一）房地產(chǎn)公司運(yùn)用績(jī)效管理的戰(zhàn)略

在房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)管理工作的過程中，管理的戰(zhàn)略目標(biāo)不僅直接影響著房地產(chǎn)公司發(fā)展的方向，而且對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要的影響。只有運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略清晰、明確，管理者才可以有目的性的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作，才更有利于提升運(yùn)營(yíng)管理工作的效率。通常情況下，房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略主要由公司的整體戰(zhàn)略、公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和具體職能戰(zhàn)略三方面組成。在房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略制定的過程中，不僅需要相關(guān)管理者與執(zhí)行者進(jìn)行策劃，而且還需要各個(gè)層次的管理人員和工作人員參與到其中，多聽取相關(guān)工作人員的建議與意見，只有這樣才能夠促使運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定的合理性與科學(xué)性。

（二）房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)對(duì)象

確定評(píng)價(jià)對(duì)象作為房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)公司的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的影響。首先，具體信息的收集與整理，在很大程度上都依賴于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)對(duì)象。與此同時(shí)，評(píng)價(jià)的結(jié)果也對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象有著深遠(yuǎn)的影響，只有明確評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)結(jié)果才會(huì)有效的作用在公司工作人員身上[1]。一般情況下，房地產(chǎn)運(yùn)用績(jī)效管理的評(píng)價(jià)對(duì)象可以分為兩種，一種是房地產(chǎn)公司的整體績(jī)效，另一種是員工的個(gè)人績(jī)效。從房地產(chǎn)公司角度來(lái)看，公司的整體績(jī)效能夠在很大程度上可以使房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)一步優(yōu)化，使公司在同行業(yè)中占有較大的優(yōu)勢(shì)。而個(gè)人績(jī)效的切實(shí)落實(shí)，有利于提高員工之間的競(jìng)爭(zhēng)性，進(jìn)而不斷完善自己，積極主動(dòng)的提升自身的管理水平，對(duì)人力資源的有效利用具有重要的意義。

二、房地產(chǎn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的有效途徑

當(dāng)前，在很多房地產(chǎn)公司發(fā)展中，一些部門有效的落實(shí)了房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作，績(jī)效比較突出。而從房地產(chǎn)公司的整體績(jī)效來(lái)看，還沒有達(dá)到預(yù)期的效果。這主要是由于房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定時(shí)，沒有對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作進(jìn)行充分的考慮，進(jìn)而使公司的發(fā)展戰(zhàn)略與績(jī)效管理工作脫節(jié)，使運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作不能更好的服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。因此，必須對(duì)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的途徑進(jìn)行改進(jìn)與完善。

（一）加強(qiáng)房地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)鏈價(jià)值分析

全面的分析房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)鏈價(jià)值，對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行明確具有重要的作用。而對(duì)業(yè)務(wù)的重要方面進(jìn)行確認(rèn)，會(huì)在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域得以明確。因此，在房地產(chǎn)公司發(fā)展目標(biāo)完善的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要提升對(duì)業(yè)務(wù)鏈價(jià)值分析的重視度，而且還必須組織各個(gè)部門及相關(guān)的工作人員對(duì)業(yè)務(wù)鏈的價(jià)值進(jìn)行全面的分析和深入的探究。與此同時(shí)，還要對(duì)已經(jīng)制定的發(fā)展方案進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并且根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。此外，還要依據(jù)業(yè)務(wù)鏈價(jià)值分析出的關(guān)鍵要素對(duì)房地產(chǎn)公司的貢獻(xiàn)，將業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的分析結(jié)果進(jìn)行合理的排序，為公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作提供比較可靠的參考依據(jù)。而且通過對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值的分析，還要建立一個(gè)與房地產(chǎn)公司發(fā)展相適應(yīng)的價(jià)值體系，對(duì)各個(gè)部門和崗位的工作價(jià)值進(jìn)行明確，進(jìn)而促進(jìn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理水平與工作效率的提升，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的作用。

（二）做好戰(zhàn)略實(shí)施中的績(jī)效管理工作

房地產(chǎn)公司的順利發(fā)展不僅離不開各個(gè)部門的努力，而且十分依賴于企業(yè)各個(gè)員工的的工作。因此，房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者要正確的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的主要目的與重要意義。績(jī)效管理工作不僅僅是為了考核公司員工的工作質(zhì)量，激發(fā)員工的熱情與積極性。更重要的是通過績(jī)效考核，一方面讓員工清楚的看到自身在具體工作中的不足，進(jìn)而采取有效方法提升自己、完善自己；另一方面，在績(jī)效考核中，房地產(chǎn)公司也能夠在一定程度上發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，然后采取相應(yīng)措施及時(shí)解決，進(jìn)而促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，房地產(chǎn)公司在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作時(shí)，不僅要評(píng)價(jià)工作的結(jié)果，而且對(duì)工作的過程也要進(jìn)行重要的考察，進(jìn)而更好的促進(jìn)房地產(chǎn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。

（三）加強(qiáng)房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立

制定好房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅是運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作的前提，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作的重要內(nèi)容。只有制定與房地產(chǎn)公司發(fā)展相應(yīng)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能讓房地產(chǎn)公司的各層部門和每一位公司員工朝著公司的最終發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，有利于公司發(fā)展的計(jì)劃得到有效落實(shí)。與此同時(shí)，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，房地產(chǎn)公司也要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況與內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而提升戰(zhàn)略目標(biāo)制定的合理性與科學(xué)性。由于房地產(chǎn)公司的發(fā)展與每位員工的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都有著密切聯(lián)系，因此，房地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)著要始終秉持“企業(yè)是我家，發(fā)展部靠大家”的企業(yè)發(fā)展理念，營(yíng)造良好的公司氛圍。并且還要將戰(zhàn)略目標(biāo)與每個(gè)員工的工作緊密聯(lián)系起來(lái)，加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而提升企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康快速的發(fā)展。

結(jié)論：總而言之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不完善，使房地產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作也變得更加重要。房地產(chǎn)公司要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須做好運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理工作。不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值的分析，在制定好發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，還必須做好戰(zhàn)略實(shí)施中的績(jī)效管理工作，激發(fā)公司員工的工作熱情與積極性。這樣才有利于房地產(chǎn)公司優(yōu)勢(shì)的突出，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]馬昌.試論新形勢(shì)下房地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理[J]經(jīng)營(yíng)管理者，2013（2）：50.

[2]蔡宏華.當(dāng)前形勢(shì)下如何有效進(jìn)行房地產(chǎn)投資[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2014（6）：45-47.

（作者單位：武漢統(tǒng)建城市開發(fā)有限責(zé)任公司）