朱威 婁舒羽 汪宏喆 紀(jì)永峰 許清

摘 要：現(xiàn)如今，隨著人們生活水平的不斷提高，信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，電力需求的增加，用電器材的數(shù)量增加，用電設(shè)備的數(shù)量越來(lái)越多，在這樣的大環(huán)境下，電能工程建設(shè)中所存在的安全隱患問(wèn)題逐漸被顯現(xiàn)出來(lái)，而電能的供應(yīng)過(guò)程和電能的使用情況是問(wèn)題最多的兩個(gè)方面，其中裝表接電過(guò)程是電能供應(yīng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)也是重要的環(huán)節(jié)?；诖?，本文通過(guò)實(shí)驗(yàn)，主要針對(duì)裝表接電過(guò)程中所有的難點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提出與之相應(yīng)的解決策略，同時(shí)保證實(shí)施的策略行之有效，最終做到保證降低安全事故暴發(fā)機(jī)率的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：裝表接電；安全隱患；建議

1裝接電表隱患故障處理必要性

1.1保障國(guó)家利益不受侵害

隨著近年來(lái)國(guó)家電網(wǎng)不斷改變，農(nóng)網(wǎng)改造工程已經(jīng)成為了當(dāng)今在發(fā)電、輸電項(xiàng)目中非常重要的活動(dòng)。裝接電表作為電力系統(tǒng)安裝必不可少的環(huán)節(jié)，其主要在于記錄用戶(hù)用電量，然后國(guó)家根據(jù)用戶(hù)的用電量計(jì)算費(fèi)用。如果裝接電表出現(xiàn)故障，用戶(hù)用電計(jì)量不準(zhǔn)確造成用戶(hù)用電量少計(jì)，損失的將是國(guó)家能源，這將嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家利益。電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必須要有經(jīng)濟(jì)支撐，仍然需要不斷發(fā)展，如購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)新工藝、研究新技術(shù)等均需要資金支持。電表作為衡量用戶(hù)使用耗電量標(biāo)準(zhǔn)，如果出現(xiàn)故障表示耗電量過(guò)小，實(shí)際用電量過(guò)大，那么這將會(huì)給電力企業(yè)造成直接損失。

1.2保障用戶(hù)利益不受侵害

近年來(lái)，電網(wǎng)不斷改造，新電表和新用電制度等均發(fā)生了重大改變。用戶(hù)耗電量均要依靠電表表示，因此電表正常運(yùn)行不僅是用戶(hù)用電量真實(shí)記錄，更是保障用戶(hù)權(quán)益的重要工具。如果電表計(jì)量電量超出實(shí)際值，那么將會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，造成用戶(hù)每個(gè)月用電量過(guò)高，必須支付超額用電費(fèi)用。所以，接裝電表是否存在著故障隱患，對(duì)于用戶(hù)影響很大，安裝電表必須要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且安裝完成之后進(jìn)行用電量測(cè)試，以確保裝接電表符合質(zhì)量要求。

2現(xiàn)階段裝接電表隱患問(wèn)題

2.1竊電

用戶(hù)定時(shí)按照電費(fèi)規(guī)定繳納電費(fèi)是國(guó)家明文規(guī)定的。但目前，我國(guó)大多數(shù)地區(qū)都存在竊電現(xiàn)象，尤其在農(nóng)村地區(qū)比較嚴(yán)重。竊電行為主要采用的手段有以下5種：①未經(jīng)允許，便在個(gè)人或企業(yè)用電的設(shè)施上添加電線(xiàn)，進(jìn)而非法用電。②使用電充值卡非法占用電力能源。③采用隱蔽技術(shù)，私自改變用電計(jì)量裝備的計(jì)量方法。④私自改變電表電壓回路或電流回路的正常接線(xiàn)，導(dǎo)致電表回路故障，降低所受電壓或減少電流通過(guò)量，進(jìn)而少計(jì)所用電量。⑤私自拆除電能表，或采用非法手段自主改造電表結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致電能表無(wú)法正常工作，產(chǎn)生用電誤差。竊電屬于電力偷竊行為，危害了國(guó)家的電力財(cái)產(chǎn)，給國(guó)家造成了重大的損失，也影響了人們的正常用電，給人們的生活埋下了一定的安全隱患。因此，我們應(yīng)嚴(yán)厲打擊這種行為。

2.2所布置的電源點(diǎn)比較少

電力系統(tǒng)屬于比較復(fù)雜龐大的一項(xiàng)系統(tǒng)裝置，需要安裝很多裝置，可是有的供電企業(yè)為了減少成本投入，所以布置的電源點(diǎn)相對(duì)較少，使得供電線(xiàn)路路徑過(guò)少，從而增加了裝表接電難度，最后對(duì)用電客戶(hù)電能需求產(chǎn)生影響，限制了電力系統(tǒng)運(yùn)行和實(shí)際供電速度。

2.3供電方案的確定流程繁瑣

通常情況下，客戶(hù)想要裝表接電，其流程非常的復(fù)雜，不僅僅要向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)，還要通過(guò)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的檢驗(yàn)，最后才能使用，整個(gè)過(guò)程中存在太多不必要的流程，耗費(fèi)了大量的時(shí)間，大大降低了裝表接電工作的效率；甚至由于流程過(guò)多，后期工作不得不趕進(jìn)度，因此常常會(huì)發(fā)生一些完全可以避免的事故。為了避免這些問(wèn)題的產(chǎn)生，其中許多流程完全可以進(jìn)行合并或者直接剔除。

3建議和對(duì)策

3.1加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，減少竊電現(xiàn)象

竊電是一種自主性的非法行為，要想遏制這種現(xiàn)象，電力企業(yè)要從自身著手，加強(qiáng)對(duì)裝表接電的管理，完善管理系統(tǒng)，并制訂有效的管理辦法，從而從根本上減少竊電現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)裝表接電的管理可從技術(shù)方面入手，采用計(jì)電裝置層層設(shè)防，并將電能計(jì)量裝置妥善安置，保存在計(jì)量柜中；在感應(yīng)器的接線(xiàn)口、表蓋、接線(xiàn)盒和接線(xiàn)末端等位置全部用鉛加封，以確保其密保性。裝置間的連線(xiàn)是較難處理的部位，可選擇用塑料管或絕緣電纜將電線(xiàn)包起來(lái)，以杜絕不法分子在裸線(xiàn)上搭線(xiàn)使用。

3.2提升工作人員所具有的專(zhuān)業(yè)技能

裝表接電裝置對(duì)電力系統(tǒng)是十分重要的，所以想要保證裝表接電實(shí)際工作質(zhì)量，第一步就應(yīng)該安裝齊全裝表接電里面的所以裝置，按照當(dāng)?shù)貙?shí)際需求來(lái)安裝相應(yīng)的電源，保證電源裝置能夠滿(mǎn)足供電需求，然后考慮工程成本，盡量減少成本，避免不必要的浪費(fèi)，盡可能提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，對(duì)裝表接電實(shí)際工作質(zhì)量產(chǎn)生影響的一個(gè)重要因素就是工作人員所具有的專(zhuān)業(yè)技能，所以，應(yīng)該定期培訓(xùn)裝表接電相關(guān)工作人員，不斷提升工作人員所具有的綜合水平，讓他們可以做到學(xué)以致用，采取有效的預(yù)防措施以及處理方式來(lái)處理工作中的常見(jiàn)安全隱患。如，進(jìn)行裝表接電的時(shí)候需要更換電能表、送電過(guò)程中很容易出現(xiàn)短路故障，為了防止故障產(chǎn)生，應(yīng)該在換表前了解用戶(hù)在使用過(guò)程中是否發(fā)生別的異常狀況，若沒(méi)有別的異常狀況，就可以開(kāi)始更換電表。

3.3建立相關(guān)服務(wù)的配套制度，完善服務(wù)體系

針對(duì)供電方案的確定流程繁瑣的問(wèn)題，有以下幾個(gè)解決措施：①優(yōu)化確定供電方案流程結(jié)構(gòu)與供電方案，剔除冗余的業(yè)務(wù)流程，節(jié)約用戶(hù)成本；②可以組織客服人員對(duì)客戶(hù)的工程項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行全面的跟蹤了解；③相關(guān)工作部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，了解客戶(hù)業(yè)務(wù)工程情況，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公；④面對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題要限期協(xié)調(diào)解決，按時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步提升單位形象提高相關(guān)單位的辦事服務(wù)效率?？梢栽诳蛻?hù)招待區(qū)域設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)專(zhuān)欄，客戶(hù)可以在意見(jiàn)專(zhuān)欄寫(xiě)下對(duì)電表安裝的建議和對(duì)裝表接電服務(wù)的意見(jiàn)；企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，為客戶(hù)解決問(wèn)題，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，裝表接電的操作流程還存在著很多的問(wèn)題，以及各種容易讓人忽視的安全隱患。許多時(shí)候一些嚴(yán)重的用電事故就是由于這些問(wèn)題和安全隱患所造成的；盡管如此，很多事故發(fā)生后依然沒(méi)有引起足夠的重視，這無(wú)疑是非常危險(xiǎn)的；因此，相關(guān)企業(yè)和裝表接電工作人員要積極排查安全隱患，并對(duì)隱患進(jìn)行維修，實(shí)施相關(guān)措施進(jìn)行合理正確的處理，只有按照裝表接電的技術(shù)要求把排查維修工作做好，才能確保居民的用電安全。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司鐵嶺供電公司）