美國有線電視新聞網(wǎng)8月1日報道,澳大利亞大型連鎖酒店美利通集團(tuán)因操控在線點(diǎn)評被聯(lián)邦法院判處300萬澳元罰款。
法庭指出,2014年11月至2015年10月間,美利通旗下員工向知名點(diǎn)評網(wǎng)“貓途鷹”提交無效的電子郵件投訴地址,這就導(dǎo)致“貓途鷹”無法通過電子郵件渠道獲得這些客戶的反饋,自然美利通旗下酒店好評多而差評少見。法庭認(rèn)為美利通的這種行為有可能產(chǎn)生誤導(dǎo)或欺騙性效果。
“貓途鷹”發(fā)表聲明稱,該平臺于2015年10月發(fā)現(xiàn)了有關(guān)問題,并進(jìn)行了調(diào)查處理,確保問題得以解決,符合平臺的管理標(biāo)準(zhǔn)要求。▲
(李飛)