徐立新
20世紀(jì)90年代,英國兒童開胸手術(shù)的術(shù)后死亡率高達(dá)30%,原因是從手術(shù)室到重癥監(jiān)護(hù)病房的交接過程中常常出現(xiàn)問題。在長達(dá)15分鐘的轉(zhuǎn)移過程中,患兒需要經(jīng)過兩次搬動(dòng),牽動(dòng)身上許多設(shè)備。英國第一家專為兒童提供治療的大奧蒙德街醫(yī)院,也解決不了這個(gè)難題。
一天,該院的醫(yī)生馬丁做完手術(shù)后,坐在醫(yī)院座椅上休息,不遠(yuǎn)處的電視正在轉(zhuǎn)播一場意大利F1方程式賽車比賽。賽程中,賽車會(huì)駛?cè)胭惖酪粋?cè)做修整,維修小組的機(jī)械師們在7秒內(nèi)換下4個(gè)舊胎,接著加滿一箱油,再擰上4個(gè)新胎,然后閃出通道讓賽車沖向賽道。機(jī)械師的高效讓馬丁十分震撼,他靈機(jī)一動(dòng):“我們?yōu)楹尾幌蛩麄儗W(xué)習(xí)交接?”馬丁的想法得到院長的認(rèn)可。他獲準(zhǔn)帶隊(duì)前往意大利的法拉利車隊(duì)考察。
馬丁了解到,維修團(tuán)隊(duì)對(duì)交接過程中每個(gè)可能出錯(cuò)的場景都進(jìn)行準(zhǔn)備,并反復(fù)演練,直到養(yǎng)成習(xí)慣,此外還有一名監(jiān)督員專門控制整個(gè)場面?;貋砗螅R丁請(qǐng)人編制一套術(shù)后交接動(dòng)作,對(duì)突發(fā)事件作出準(zhǔn)備,還請(qǐng)首席麻醉師出任監(jiān)督員。這套方法讓交接失誤降低66%,挽救了無數(shù)患兒的生命。
發(fā)現(xiàn)萬物間的聯(lián)系,并敢于觸類旁通,常能創(chuàng)造奇跡。
(摘自《環(huán)球》)