李姍姍

摘要：“一帶一路”背景下，企業(yè)管理需要充分關(guān)注到不同文化、不同地域差異，應(yīng)對實際情況做好人才選用與培養(yǎng)，注重跨文化管理的應(yīng)用，從實際情況出發(fā)，提升管理工作的實際效果。具體操作上可以多運用當?shù)貎?yōu)秀人才，合理的運用信息技術(shù)，讓管理工作高效高品質(zhì)的展開。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；企業(yè)管理；方略

“一帶一路”是我國新時期走出去戰(zhàn)略中的重要一項，相關(guān)沿線國家較多，市場資源巨大，為我國的發(fā)展提供更多的空間。不僅有利于我國的經(jīng)濟、文化發(fā)展，也促進了沿線各國的社會發(fā)展，順應(yīng)了時代發(fā)展的需求。在此背景下，企業(yè)管理需要有更多的革新變化來滿足實際情況所需，提升企業(yè)的市場競爭力。

一、“一帶一路”背景下企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

“一帶一路”一方面為我國企業(yè)發(fā)展提供了更多的機遇與空間，但是面對著還未全面涉足的新市場，企業(yè)的經(jīng)驗不足與專業(yè)性不夠也會構(gòu)成發(fā)展中的挑戰(zhàn)。尤其是全球經(jīng)濟發(fā)展變幻莫測，市場競爭激烈，如果在時代背景上運用好各方面資源與條件，是企業(yè)不可回避的問題。

我國在“一帶一路”方面投入了大量的政策支持，一般處于該政策范圍的國家都可以獲得我國在貸款以及其他政策方面的支持，讓企業(yè)有更多的資金支持與綠色通道。但是在各方面支持上，也反饋出支持力度不均衡，我國在非洲與東南亞方面的支持力度更大，相關(guān)企業(yè)發(fā)展中也更有優(yōu)勢。參與“一帶一路”經(jīng)濟帶發(fā)展的企業(yè)需要有更強的經(jīng)濟實力與其他資源支持。

“一帶一路”主要在于發(fā)展經(jīng)濟與貿(mào)易，同時要進行環(huán)境保護、文化交流等方面工作。在與相關(guān)經(jīng)濟帶的國家做交流互動時，需要展開方式的革新，要做好在文化、環(huán)保、政治方面的溝通互動，增進互信與了解，保證良好的合作意識。企業(yè)無論是在管理方法，還是用人標準上都需要進行有效轉(zhuǎn)變與調(diào)整，要運用綜合適應(yīng)能力更強的人才，要能夠拓展更多的類型的業(yè)務(wù)。要能夠在友好的溝通協(xié)作中保證企業(yè)業(yè)務(wù)水平的優(yōu)化，讓企業(yè)發(fā)展與時代同步。

“一帶一路”所覆蓋的經(jīng)濟帶集中了東南亞、南亞、西亞、中亞、東歐與非洲等區(qū)域，吸引其他國家加入其中，有效地為企業(yè)發(fā)展提供了更多的機遇空間，但是也因為國家情況的復(fù)雜性導(dǎo)致企業(yè)在拓展中存在更多的挑戰(zhàn)。每個國家的風俗習(xí)慣、經(jīng)濟水平、政治文化等情況都有差異，在溝通中存在更大的難度，進行貿(mào)易活動的推廣就會有更多的潛在風險，需要針對風險問題做有效地把控與預(yù)防，否則對企業(yè)而言就不是機遇，更多的是風險與挑戰(zhàn)。

在實際發(fā)展中，各國各民族會有自身的民族優(yōu)越感，認為自己的民族卓爾不群，缺乏對民族間關(guān)系的認同。無論是宗教習(xí)俗與語言，都存在一定差異，個性元素較多。民族優(yōu)越感是各民族自身的民族文化認同，有著自身相對獨特的行為與文化狀況。每個民族都有自身的民族精神，各國經(jīng)營者因為民族優(yōu)越感而影響運營走向。部分企業(yè)無法從自身的文化中跳躍出來考慮不同民族與文化中融合，無法全面避免文化沖突。各國的宗教文化不同，但是各宗教在相關(guān)國家的發(fā)展中有著重要意義，如果不能尊重宗教文化氛圍，很可能因為其復(fù)雜性與敏感性導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展中受阻。在價值觀方面，也有很多的異同，與整體國家的文化氛圍有關(guān)。合作中價值觀的差異容易引發(fā)工作人員之間的沖突，進而引發(fā)工作推進受阻。

二、基于“一帶一路”背景下的企業(yè)管理方略

（一）注重跨文化管理意識

在“一帶一路”的企業(yè)發(fā)展中，需要注重跨文化管理，要尊重各成員之間的差異，保持和諧共處，互不侵犯的狀況。要認真重視價值觀、宗教信仰、文化風俗方面的差異處理，在各國家民族地方工作推進中，我國企業(yè)需要注重對其文化的尊重，保持入鄉(xiāng)隨俗。要多挑選專業(yè)的地方咨詢公司等獲取專業(yè)的融入指導(dǎo)。在溝通處理中，需要通過相關(guān)咨詢公司與咨詢?nèi)藛T做好其中的調(diào)和，同時企業(yè)內(nèi)部人員也需要積極地參與相關(guān)信息文化的學(xué)習(xí)，更多地了解文化中的禁忌，避免觸及對方的原則。要充分地認識到文化差異的存在，對于突出的文化差異做重點的應(yīng)對處理，更快地融入來獲取管理上的主動權(quán)，避免被動。要注重跨文化管理的要點，要拓寬管理的視野，接納不同地區(qū)國家文化差異，讓各合作人員與單位有更強的文化認同感，避免讓本企業(yè)的本國文化形成不良刺激干擾，要樹立一個良好的文化印象給對方。多尊重當?shù)毓ぷ魅藛T的意見，讓對方有更多的自主權(quán)，避免對合作對象的忽視，充分的尊重不同國家員工的文化差異?？梢砸罁?jù)不同地區(qū)情況做文化劃區(qū)域管理，讓不同背景文化的員工做對應(yīng)的跨文化管理工作。

要注重跨文化知識的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓企業(yè)員工對不同的文化情況做有效的了解。培訓(xùn)的方式可以在企業(yè)內(nèi)部或者外部，實體培訓(xùn)或者網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多方法并舉的處理，切實的符合實際工作人員的需求，提升培訓(xùn)指導(dǎo)的有效性。要充分系統(tǒng)的指導(dǎo)不同文化地區(qū)的風俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文化、行為等特點，讓企業(yè)員工能夠更快地適應(yīng)與融入當?shù)匚幕諊小Ｒ⒅貑T工在溝通交流與觀察能力上的優(yōu)化培訓(xùn)，讓員工可以通過日常的工作交流去不斷地學(xué)習(xí)提升自己，這種學(xué)習(xí)比專業(yè)的培訓(xùn)有更為直觀的切身體驗。要做好語言能力培訓(xùn)指導(dǎo)，語言溝通是不同文化交流中的基本手段，要開展多種形式的語言培訓(xùn)方式，培訓(xùn)本身也可以提升員工之間的團隊凝聚力，提升學(xué)習(xí)成效。通過語言學(xué)習(xí)來打破員工之間的思維方式與文化的隔閡。要注重跨文化的交流，提供更多的跨文化交流溝通機會，盡可能的消除不同文化的隔閡與壁壘，提升管理人員在文化沖突中的處理能力。同時要做好員工培訓(xùn)來了解地區(qū)文化習(xí)慣，塑造更為專業(yè)友好的員工對外形象。

（二）注重當?shù)貑T工的運用

在領(lǐng)導(dǎo)崗位，要充分的運用好當?shù)貑T工。當?shù)貑T工更好地了解當?shù)匚幕c習(xí)慣，因此在領(lǐng)導(dǎo)崗位中要重用當?shù)貑T工。充分的運用當?shù)貑T工來輔助本企業(yè)我國員工的工作拓展。我國員工需要傳導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的精神，而在實際的處理應(yīng)對層面上，要多聽取當?shù)貑T工的意見。當然，也需要對當?shù)貑T工形成制度層面的激勵，讓當?shù)貑T工能夠更符合企業(yè)發(fā)展利益行事，避免當?shù)貑T工利用本國員工的不適應(yīng)不了解而鉆空子。當?shù)貑T工更懂得本地市場情況、人情風俗與人們生活習(xí)慣特點，因此在細節(jié)工作的處理上有更好的靈活應(yīng)對能力。本國員工在此方面缺乏足夠深度長久的體驗積累，因此在處理問題上可能會導(dǎo)致觸及地方文化風俗，或者沒有考慮到地方工作推行中人員的心理感受。充分的給予地方員工一定尺度的自主權(quán)利，讓地方員工更加認可企業(yè)管理，讓地方員工有較大的發(fā)展空間，提升對企業(yè)的認同感與忠誠度。同時要給予地方員工相對理想的待遇，運用實際的福利待遇來吸引優(yōu)質(zhì)人才進入到企業(yè)管理中。要充分地讓不同文化之間做溝通交流，讓地方員工充分的發(fā)表自己的看法，他們在談?wù)撟约旱奈幕c感受時會有更強的自信心與表達清晰準確性，讓對方充分發(fā)聲，可以有效地企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解地方狀況，為科學(xué)專業(yè)的決策提供參考。

（三）注重信息化管理

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在跨國企業(yè)發(fā)展中可以通過信息技術(shù)來收集更多的有效信息，同時方便溝通交流。例如當下的翻譯技術(shù)，甚至可以識別不同地方方言，為溝通提供了一定輔助。企業(yè)在管理中要充分的運用信息技術(shù)展開企業(yè)的遠程管控，讓不同地方的企業(yè)運營狀況得到有效的匯總，從而為企業(yè)多方面業(yè)務(wù)開展提供合理布局的決策。要做好全員信息技術(shù)運用的能力管理，提升員工對信息化時代的適應(yīng)能力。要多為企業(yè)發(fā)展開發(fā)利用匹配的信息技術(shù)軟實力與硬件條件，讓信息化運用保持先進性、適宜性，為企業(yè)的對外發(fā)展提供更多的便捷性。在信息化管理中，要充分的運用全球優(yōu)質(zhì)資源，為本企業(yè)的發(fā)展提供更多助力。多與優(yōu)秀專業(yè)的機構(gòu)合作，開發(fā)更符合本企業(yè)對外發(fā)展的設(shè)備與技術(shù)，避免好高騖遠，要充分地考慮因地制宜的高效與低成本原則。信息化發(fā)展會不斷地更新?lián)Q代，要科學(xué)的預(yù)測信息化配備的成本與產(chǎn)出的價值，讓各方面資源整合利用，提升資源優(yōu)化配置的效果。

結(jié)語

“一帶一路”倡議是我國近年來發(fā)展的重要舉措，企業(yè)要抓住時代機遇充分的展現(xiàn)企業(yè)實力，更好地開展跨國跨文化發(fā)展，為企業(yè)的市場拓展提供更多的空間。在具體的處理中，要充分的尊重不同地區(qū)文化特點，注重跨文化管理，讓本國員工與各國地方員工、機構(gòu)更好地配合，讓雙方的經(jīng)濟發(fā)展得到更大層面的突破，讓我國走出去的過程中為各國留下良好的形象，為我國未來的全球發(fā)展提供更多的機遇與空間。

參考文獻：

[1]成嘉琳.“一帶一路”倡議下的多元化企業(yè)管理[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2017（21）：159-160.

[2]周聰.“一帶一路”倡議對我國企業(yè)管理帶來新轉(zhuǎn)變的思考[J].時代金融（中旬），2016（10）：127-128.

[3]遆娟.“一帶一路”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報，2017，20（6）：18-19.

[4]姜果果.“一帶一路”企業(yè)的海外企業(yè)管理面臨的問題和發(fā)展方向[J].商場現(xiàn)代化，2016（18）：84-85.

[5]劉總理，陳璇.我國有色金屬產(chǎn)業(yè)參與“一帶一路”多邊經(jīng)濟戰(zhàn)略合作模式研究[J].西安財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2017，30（3）：54-60.