張晗 王茜 劉芳菲 王新新
摘 要:因?yàn)樾什桓摺r(shí)間不足等方面的原因,以往的大學(xué)生閑置物品交易市場(chǎng)早已經(jīng)無法滿足他們不斷增長(zhǎng)的交易需求。以微信為依托建立大學(xué)生閑置物品交易平臺(tái),可以為買賣兩方提供實(shí)時(shí)的閑置物品數(shù)據(jù)及溝通聯(lián)系平臺(tái)。這一平臺(tái)的構(gòu)建可以大大彌補(bǔ)網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)交易的不足,有效實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合,給閑置物品的交易帶來諸多積極影響。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;閑置物品;微信交易平臺(tái);可行性研究
原有的大學(xué)生閑置物品交易模式十分有限,僅僅依靠賣家來尋找和聯(lián)系買家,如此便會(huì)耗費(fèi)過多的精力與時(shí)間,同時(shí)也會(huì)造成閑置物品無法在校園中廣泛流動(dòng)。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,我們能夠?qū)⑽⑿牌脚_(tái)同以往的閑置物品交易兩者有機(jī)結(jié)合,從而彌補(bǔ)以往線下交易的不足、迎合更多用戶的需求,是值得深入研究的課題。
一、大學(xué)生閑置物品微信交易平臺(tái)構(gòu)建的可行性剖析
1.現(xiàn)階段閑置物品交易的基本狀況
根據(jù)相關(guān)研究表明,約3%的大學(xué)生擁有購(gòu)買二手書籍的意愿,尤其是在校期間所需書籍,每一名學(xué)生每學(xué)期花費(fèi)在書本上費(fèi)用至少需要幾百塊。那些高年級(jí)的孩子們把閑置的二手書賣出去,不僅有利于資源節(jié)約,也可以獲取利益。然而,絕大部分在校大學(xué)生選擇購(gòu)買的二手產(chǎn)品為電子類產(chǎn)品,現(xiàn)階段隨著信息化技術(shù)的不斷進(jìn)步,電子產(chǎn)品的使用壽命越發(fā)變短,學(xué)生們可以購(gòu)買部分用了一段時(shí)間但質(zhì)量仍不錯(cuò)的電子產(chǎn)品使用;此外,有大約40%的大學(xué)生選擇的為日常生活類用品,比如說體育課中經(jīng)常用到的球拍、球服等,或者床上書桌等。根據(jù)上述內(nèi)容,如若盡快構(gòu)建起一個(gè)新型專門化的大學(xué)生閑置物品微信交易平臺(tái),可以大大減少甚至避免閑置物品的浪費(fèi)問題,有效地實(shí)現(xiàn)二手物品的再利用。
首先,現(xiàn)階段,高校學(xué)生通常有很多閑置物品,自身對(duì)二手物品也具有較大的需求量。隨著生活質(zhì)量的不斷提升和商品貨物更新?lián)Q代速度的加快,高校生的閑置物品會(huì)越來越多??紤]到微信在高校學(xué)生群體中的使用率相當(dāng)高,且具有很強(qiáng)的實(shí)用性、靈活性和專業(yè)性特點(diǎn),擁有廣闊的受眾群體。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建以微信為依托的閑置物品微信交易平臺(tái)能夠大大彌補(bǔ)以往線下交易方式的缺陷,靈活自主地安排交易地點(diǎn)與交易時(shí)間,不受到時(shí)間和空間的局限,更可以有力保障交易兩方的利益。
其次,在大學(xué)階段學(xué)生有很多物品在畢業(yè)之后無法處理,這些物品直接扔掉不符合當(dāng)前國(guó)家提倡的各種環(huán)保政策,而在此背景下,閑置物品交易市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生,并且可以說是前景廣闊?,F(xiàn)階段雖然互聯(lián)網(wǎng)上存在著一些二手交易網(wǎng)站,并且手機(jī)客戶端也有類似的App例如:阿里巴巴旗下的閑魚平臺(tái)、58、趕集網(wǎng)等等,但是這些平臺(tái)在實(shí)際使用過程中應(yīng)用率低,與客戶的交互聯(lián)系較少。而當(dāng)下最為受歡迎的社交軟件微信卻天然的存在著二手交易的平臺(tái)的基因,但經(jīng)過筆者了解與咨詢騰訊旗下的微信團(tuán)隊(duì)還沒有考慮過打造專業(yè)化的二手交易平臺(tái),可能考慮到微信獨(dú)特且封閉的社交屬性,二手交易平臺(tái)的開放暫時(shí)沒有很好的與微信本身的發(fā)展理念進(jìn)行較好的融合。但是隨著二手交易市場(chǎng)的需求量不斷增大,且騰訊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴咸魚平臺(tái)交易量的迅猛攀升,相信微信或早或晚的會(huì)對(duì)這個(gè)巨大的市場(chǎng)進(jìn)行布局。因此,閑置物品交易在微信平臺(tái)上的發(fā)展仍然具有很大的想象空間。
再次,以微信作為交易平臺(tái)可以最大限度的覆蓋到大學(xué)生生活的方方面面,交易廣度和深度都能夠得到有效的拓寬。線上線下的教育保證了交易物品本身不局限于實(shí)體或者虛擬產(chǎn)品,甚至是一些無形的智力勞動(dòng)也可以作為交易的內(nèi)容。同時(shí)近幾年來O2O的快速發(fā)展,更形成了很多個(gè)性化的服務(wù),例如同城快送、上門家政、遠(yuǎn)程教育指導(dǎo)等等,當(dāng)然這其中最不能忽視的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)虛擬資產(chǎn)的交易,微信提供了絕佳的交易平臺(tái),且自帶海量用戶,可以保證在短時(shí)間內(nèi)推廣開來。但不可忽視的是閑置物品交易平臺(tái)具有很強(qiáng)的時(shí)令性,特別大學(xué)生寒暑假的周期性特點(diǎn),導(dǎo)致了全年的交易周期中會(huì)出現(xiàn)很大的交易波動(dòng)現(xiàn)象,這個(gè)周期在寒暑假和大學(xué)生畢業(yè)季特顯的尤為明顯,由于放假期間,絕大部分學(xué)生選擇回家居住,在校生人數(shù)急劇下滑,這樣的情況直接導(dǎo)致平臺(tái)的交易量驟減,并且在此期間,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入,對(duì)微信的平臺(tái)構(gòu)成直接威脅,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域白熱化。但微信本身體量大,團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力強(qiáng),存在一定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,屬于一種“鲇魚效應(yīng)”能夠提高產(chǎn)品本身的服務(wù)質(zhì)量與水平,存在競(jìng)爭(zhēng)才能夠敦促微信平臺(tái)優(yōu)化與完善自身二手交易平臺(tái),并最終形成屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。
最后,由于閑置物品微信交易平臺(tái)具有更嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻,較原有的交易市場(chǎng)更能確保交易產(chǎn)品的質(zhì)量及安全。原有閑置物品交易市場(chǎng)中對(duì)價(jià)格方面也缺乏嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),售后也缺少必要的保障。由于是個(gè)人發(fā)布的交易物品信息,并且是按照物品新舊程度、價(jià)值等自行定價(jià),因此難以用特定的標(biāo)準(zhǔn)衡量物品價(jià)值。與此同時(shí),因市場(chǎng)管理人員缺乏對(duì)商品基本信息的深入了解,而且基本以線下交易的方式為主,一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,交易雙方只能私下里解決,如此一來便造成了物品的一系列售后問題。然而,微信交易平臺(tái)同樣存在自身的不足,比如說,容易受到周期性威脅、缺乏合理的定價(jià)機(jī)制等等。
2.市場(chǎng)定位
在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品早已成為大學(xué)生日常生活的一部分。構(gòu)建閑置物品微信交易平臺(tái)能夠令其手中的閑置物品再次高效利用。同時(shí),這一平臺(tái)也能按照大學(xué)生群體的身份為其提供更能滿足他們需求的產(chǎn)品,像書籍與運(yùn)動(dòng)器具等。作為新時(shí)代的高素質(zhì)人才,也更容易接受新鮮事物。所以,此平臺(tái)一旦構(gòu)建起來并得以推行,完全不用擔(dān)心其運(yùn)行效果。況且大學(xué)生本身接受新事物快,二手交易平臺(tái)滿足了大學(xué)生的需求,只要服務(wù)水平到位,必將受到廣大學(xué)子們的信任與支持。
二、建立此平臺(tái)的問題與對(duì)策研究
1.平臺(tái)管理和維護(hù)
平臺(tái)的順暢運(yùn)行是為每位用戶帶來舒適體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。所以,交易平臺(tái)需要有專門的人員對(duì)其進(jìn)行定期的管理與維護(hù)。要想更好地解決此問題,我們不妨制定一份對(duì)平臺(tái)管理和維護(hù)的安排計(jì)劃,以保障每日均可對(duì)平臺(tái)信息進(jìn)行匯總。另外,也必須保證平臺(tái)的正常和順暢運(yùn)行,從而為用戶帶來滿意的體驗(yàn)。
2.平臺(tái)事故的處理
在當(dāng)前和今后的閑置物品交易過程中,必然會(huì)出現(xiàn)一系列問題與事故,若無法及時(shí)有效地處理,很可能對(duì)平臺(tái)形象造成消極影響。所以說,我們可借助如下兩種辦法解決這一問題:首先,對(duì)典型問題及其解決策略進(jìn)行歸納總結(jié),成立相應(yīng)的討論組。以備出現(xiàn)類似問題時(shí),可以及時(shí)解決,為用戶留下一個(gè)好的印象;其次,按照具體問題第一時(shí)間改善平臺(tái),并構(gòu)思一些標(biāo)語提示用戶,避免類似問題的再次出現(xiàn)。
3.平臺(tái)上售賣的物品不符合用戶的基本需求
一旦平臺(tái)構(gòu)建起來,其用戶量及對(duì)應(yīng)需求必然也會(huì)隨之增加。要想提高買賣物品的多樣性,更好地迎合用戶需求,可以借助下列措施:第一,同另外一些高校建立起協(xié)作關(guān)系,展開跨校的二手交易,在擴(kuò)展平臺(tái)的基礎(chǔ)上更好地滿足學(xué)生們的交易需求;第二,此交易平臺(tái)可適度向社會(huì)人士開放,如此一來不但能夠豐富交易商品類型,進(jìn)而更好地滿足用戶需求。
三、結(jié)束語
綜上所述,大學(xué)生閑置物品微信交易平臺(tái)把微信和傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)有機(jī)融合在一起,從而更充分地展現(xiàn)出微信線上線下交易的優(yōu)勢(shì),有效彌補(bǔ)原有線下交易的固有弊端。此平臺(tái)還可有效將閑置物品的利用價(jià)值放大,解決大學(xué)生不斷增長(zhǎng)的閑置物品消費(fèi)需求與傳統(tǒng)交易市場(chǎng)間的矛盾沖突,具有可行性和廣闊前景。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:張晗(1998.12- ),女,蒙古族,遼寧葫蘆島人,本科學(xué)歷,沈陽師范大學(xué),研究方向:數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué);王茜(1997.03- ),女,漢族,遼寧省阜新市人,本科,沈陽師范大學(xué),研究方向:數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué);劉芳菲(1997.08- ),女,漢族,遼寧沈陽人,本科學(xué)歷,沈陽師范大學(xué),研究方向:數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué);王新新(1988.10- ),女,漢族,遼寧彰武,博士研究生,講師,沈陽師范大學(xué),數(shù)學(xué)建模