孟小琦

【摘 要】隨著新時期醫(yī)院體系的不斷完善，其部門的不斷增加。醫(yī)院工會的管理工作就顯得尤為重要，醫(yī)院工會不僅代表著員工的各種利益，也是代表了自身的利益。當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作越來越復(fù)雜，工作的內(nèi)容也相應(yīng)有所增加。所以醫(yī)院工會管理制度就需要隨著醫(yī)務(wù)工作的變化采取相應(yīng)的管理制度創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】新時期；工會管理；制度創(chuàng)新

一、新時期醫(yī)院存在的問題

隨著社會不斷發(fā)展，各大醫(yī)院的競爭也逐漸增大，只有重視醫(yī)院自身的核心競爭力，加強人才的管理和培養(yǎng)，才能更好的符合新時期社會的需求，才能得以更好的可持續(xù)性發(fā)展。人才的管理和培養(yǎng)在醫(yī)院較為依賴于工會的管理，醫(yī)院工會主要是員工進行反映溝通的部門，只有處理好這些事情，才能更好的發(fā)揮其工會的作用。工會的固化制度也需要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新以此來滿足當(dāng)下的需求。新時期醫(yī)院存在以下問題：

（一）管理模式和觀念相對落后，對于創(chuàng)新沒有持積極參與和改革的態(tài)度，放不下當(dāng)前的管理理念和制度，不想尋求變更，這樣就會增加與醫(yī)院人員的矛盾產(chǎn)生的風(fēng)險。工會管理制度固化且陳舊，已不能完全滿足當(dāng)下職工的訴求，必須尋求創(chuàng)新。

（二）沒有創(chuàng)新的想法，一成不變的工作形式，工會人員按照自己的經(jīng)驗和固化的制度去執(zhí)行，缺乏創(chuàng)新的意識，這樣會導(dǎo)致工會的工作不滿足或適應(yīng)不了新時期醫(yī)院的工作，容易脫離現(xiàn)狀，造成醫(yī)務(wù)人員的對其的偏見。

（三）醫(yī)院工會隊伍急需壯大醫(yī)院工會的日常工作繁瑣復(fù)雜，只有不斷壯大醫(yī)院工會隊伍才能保證在有限的時間內(nèi)高質(zhì)量完成工作，也才能相互之間加強溝通，對工會活動不斷提出創(chuàng)新、可行的想法和計劃。所以必須要增派人手，吸收新時代人才，吸取和接納創(chuàng)新的想法，跟緊新時期醫(yī)改的步伐更好發(fā)揮出工會的作用。

二、新時期醫(yī)院工會管理制度創(chuàng)新重點

（一）增強工會職能，完善相關(guān)制度

醫(yī)院必須重視工會的建設(shè)工作，完善相關(guān)制度，提高工作職能，引進相關(guān)人才，不斷創(chuàng)新，始終圍繞醫(yī)院職工的切身利益去開展工作，不能一味的按照陳舊的思想觀念和制度去執(zhí)行。逐漸改變思想理念，提高服務(wù)質(zhì)量。增加工會智能，可以自行研究和商議創(chuàng)新的可行性，對老舊的規(guī)章制度進行修補完善。更好的服務(wù)于醫(yī)務(wù)工作人員。工會可以組織和醫(yī)務(wù)人員的互動活動，更好的溝通了解醫(yī)務(wù)人員的真是想法，根據(jù)收據(jù)的信息作出創(chuàng)新改變，維護好醫(yī)務(wù)人員的自身利益。

制度是用來規(guī)范工作流程，但是制度不完善或者不創(chuàng)新就會導(dǎo)致有些問題沒法依照制度來處理，所以在新時期下為了醫(yī)院的核心競爭和發(fā)展前景，就需要根據(jù)當(dāng)下的實際情景，完善和優(yōu)化相關(guān)制度，也是對工會管理制度創(chuàng)新的一種體現(xiàn)。

（二）采取多種管理方式相結(jié)合，促進工會發(fā)展，滿足新時期醫(yī)院的要求

可以采取人工管理和信息化高科技管理相結(jié)合的手段。網(wǎng)絡(luò)科技目前已經(jīng)覆蓋廣泛，工會也可以適當(dāng)?shù)淖鞒龈淖儯Y(jié)合科技的手段來促進更好的完成工作。網(wǎng)絡(luò)方式可以很好的為職工人員和工會直接的交流架設(shè)橋梁，帶來便利，不需要有事情還要專門抽時間跑一趟，職工人員平時工作就比較繁重，好不容易休息了，為了辦理一些其他事情的話，還需要專門跑到醫(yī)院工會處理，比較浪費時間。可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，遠程溝通，節(jié)省時間，給職工人員更好的服務(wù)。目前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域都有營業(yè)，比如醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)掛號平臺。醫(yī)院工會也應(yīng)積極的利用網(wǎng)絡(luò)平臺手段，對工會的服務(wù)、制度等進行學(xué)習(xí)和參考。不斷完善優(yōu)化制度的同時也是增加工會人員自身學(xué)習(xí)能力的一種方式。

（三）不斷吸引新人才，重視工會隊伍的建設(shè)

吸收新鮮的血液，壯大醫(yī)院工會隊伍是當(dāng)前急需解決的問題之一。在壯大隊伍，吸收人才的同時需要注意對專業(yè)素質(zhì)、綜合素養(yǎng)、個人業(yè)務(wù)能力等多方面進行嚴格考核，保證工會工作制度得到有效執(zhí)行，并且保證工作效率能夠得到有效的提升。與此同時，為了促進工會不斷的發(fā)展，建議采用淘汰機制，引入創(chuàng)新型人才的同時重視對工會整體隊伍工作素養(yǎng)的提升，以此促進工會的發(fā)展，并且保證為醫(yī)院全體職工提供高質(zhì)量的保障服務(wù)。

（四）工會參與人員比例公平設(shè)立，充分反映職工人員心聲

工會是醫(yī)院職工和醫(yī)院溝通交流的橋梁，也是確保醫(yī)院職工的利益保障。所以工會的人員組成必須科學(xué)合理，既能有代表員工利益的成員，也要有能夠代表醫(yī)院的成員。這樣就能在很好的反映職工的想法和訴求的基礎(chǔ)上，也能夠在工會的各項投票某項事情時順利的完成。在解決和處理職工的實際問題時，需要廣泛聽取各職工的意見，收集不同部門的看法和想法，作出匯總，然后匯報給相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，在給出解決方案后，要在尋求不同部門的人員進行復(fù)核，該方案能夠?qū)嶋H解決之前提出的問題。增加職工的滿意度。職工代表也應(yīng)該建立一套自有的監(jiān)督反應(yīng)問題的制度和檢測制度，能夠真正的做到位職工代表服務(wù)。對于所有事物必須透明化、公開化、公平化。工會是代表職工的權(quán)益部門，所以工會在處理事物時必須要能夠保證職工的參與和訴求，有結(jié)果能夠第一時間通過公開的方式手段通知到職工，徹底體現(xiàn)民主，更好的促進職工和工會的關(guān)系。

三、結(jié)語

由此可見，工會對于醫(yī)院的是相對比較重要的，工會是維護醫(yī)院職工的職能部門，所以醫(yī)院要從思想上重視起來，積極發(fā)展工會，給予大力支持，不斷創(chuàng)新，保證醫(yī)院的所有工作都能順利正常的開展。新時期社會的不斷發(fā)展，要求工會人員必須結(jié)合實際社會情況不斷創(chuàng)新，更好的維護職工的權(quán)益利益。當(dāng)下醫(yī)院的工作負擔(dān)相對還是比較大，職工的工作負荷也相對較重，工會需要根據(jù)職工的工作狀態(tài)，多組織活動，徹底讓職工精神放松，在此過程中收集職工的一些想法和建議。工會只有不斷的創(chuàng)新各項工作，才能夠更好的為職工維護權(quán)限，促進醫(yī)院發(fā)展。

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