新生代員工高績(jī)效人力資源管理探析

來(lái)利華

【摘 要】本文主要針對(duì)新生代員工高績(jī)效人力資源管理探析為重點(diǎn)進(jìn)行分析，結(jié)合當(dāng)下新生代員工工作特征和人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)，從新生代員工高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述，其主要目的在于探索新生代員工高績(jī)效人力資源管理，為全面提高人力資源管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】新生代員工；高績(jī)效；人力資源管理

一、引言

新生代員工有其鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，人力資源的管理質(zhì)量對(duì)企業(yè)快速發(fā)展至關(guān)重要，而新生代員工的發(fā)展一定程度決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。本文主要針對(duì)新生代員工高績(jī)效人力資源管理探析為重點(diǎn)進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下。

二、新生代員工的工作特征和人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）新生代員工特征

時(shí)至今日，新生代員工是指出生在1985年以后，由“85后、90后”構(gòu)成的一個(gè)新興群體，由于其成長(zhǎng)正處在中國(guó)社會(huì)大變遷，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，通訊技術(shù)大騰飛，物質(zhì)生活走向豐富的階段，深受全球化、網(wǎng)絡(luò)化、文化多元化的潮流沖擊與影響，普遍具有個(gè)性化、娛樂(lè)化、國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的個(gè)體特質(zhì)[1]。新生代員工同時(shí)又具有較高的文化水平和學(xué)習(xí)能力。這一新生代群體，已然步入職場(chǎng)，成為企業(yè)的發(fā)展的中堅(jiān)力量。新生代員工的擇業(yè)觀與生活觀有更加鮮明的特征，有更加獨(dú)立的個(gè)人想法，更加在意自身發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)需要更注重，更樂(lè)意展現(xiàn)自我。新生代員工為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí)，也給人力資源管理提出了新的課題。

（二）人力資源面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，通常是老員工與新生代員工不同程度的交替，新生代員工的思想、思路、價(jià)值觀與工作方式等與老員工相比都有其明顯差別，傳統(tǒng)的管理方式對(duì)新生代員工不能完全適應(yīng)，新生代員工與老員工的協(xié)調(diào)管理為人力資源工作提出了新的要求，若不根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整新生代員工的管理機(jī)制，會(huì)影響企業(yè)整體工作效率，從而制約企業(yè)發(fā)展。

三、新生代員工的高績(jī)效人力資源管理實(shí)踐

（一）提高新生代員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

新生代員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，而新生代員工更加渴望自我的成長(zhǎng)，在人力資源管理的過(guò)程中，首先要積極加強(qiáng)新生代員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力的培養(yǎng)，培訓(xùn)的方式方法要因人而宜，對(duì)于新生代群體，網(wǎng)絡(luò)成為其成長(zhǎng)過(guò)程中日常生活和工作學(xué)習(xí)不可或缺的工具和載體，工作中要根據(jù)新生代員工特別強(qiáng)調(diào)自我主體意識(shí)的特質(zhì)和追求新技術(shù)與時(shí)尚的愛(ài)好，創(chuàng)造拓建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)平臺(tái)環(huán)境，通過(guò)建立線上線下雙軌的學(xué)習(xí)機(jī)制、個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)等，調(diào)動(dòng)新生代員工的學(xué)習(xí)積極性，保證培訓(xùn)質(zhì)量，全面提高學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)其在實(shí)際工作中能夠?qū)?zhuān)業(yè)技術(shù)能力有效運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中。

（二）促進(jìn)新生代員工的有效溝通

新生代員工思想活躍、視野開(kāi)闊，更加具有獨(dú)特的見(jiàn)解和新奇的想法。為了促進(jìn)人力資源管理效率，積極加強(qiáng)與新生代員工的溝通非常必要，保持耐心的開(kāi)放式的雙向溝通，深入了解他們的需求和期望。溝通是保障新生代員工及時(shí)表達(dá)自己的想法、了解其需求與思想動(dòng)態(tài)的有效途徑，可幫助員工克服工作中的困難，良好的溝通還能夠解決員工之間、員工與企業(yè)之間的矛盾一。通過(guò)溝通可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更加針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)及實(shí)踐能力培養(yǎng)，有利于幫助建立和完善更加合理的管理機(jī)制，從而提升企業(yè)高績(jī)效人力資源的管理質(zhì)量，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供良好的發(fā)展基礎(chǔ)[2]。

（三）做好新生代員工的職業(yè)規(guī)劃

新生代員工更加注重自我實(shí)現(xiàn)的需要，簡(jiǎn)單的物質(zhì)需要已然滿足不了他們的追求，為保證新生代員工和企業(yè)的共同發(fā)展，幫助新生代員工明晰努力的方向，使其更好融入企業(yè)，制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃不可或缺。要針對(duì)不同員的差異性，以個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合為基礎(chǔ)，系統(tǒng)分析個(gè)人事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出培養(yǎng)、使用、晉升等計(jì)劃；幫助員工加深自我的認(rèn)知，發(fā)掘自身興趣和價(jià)值；完善績(jī)效考核機(jī)制、人才選拔機(jī)制和等級(jí)評(píng)定機(jī)制等，使員工感知到組織的公平氛圍，增強(qiáng)對(duì)組織的信任感。做好該項(xiàng)工作，能為新生代員工的發(fā)展提供良好的提升動(dòng)力，有效促進(jìn)員工提高工作績(jī)效，從而提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量[3]。相反，沒(méi)有有效的規(guī)劃，員工對(duì)自身的發(fā)展會(huì)失去方向，沒(méi)有針對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行管理，員工在工作的過(guò)程中可能更多根據(jù)自身喜好和心情工作，工作能力提升也就無(wú)從談起。

（四）提高企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的合理性

為保障新生代員工的高績(jī)效工作，人力資源管理工作中要建立合理的多維度的激勵(lì)機(jī)制。首先做到按勞分酬，薪酬待遇和付出貢獻(xiàn)緊密相關(guān)，應(yīng)該提高對(duì)新生代員工短激勵(lì)的：重視，激發(fā)新生代員工的工作動(dòng)力；其次，根據(jù)員工的自身需求，在基本薪酬之外可自主選擇所需要的福利項(xiàng)目，諸如旅游、生活服務(wù)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等更貼合新生代需求的項(xiàng)目；第三，要同樣注重精神激勵(lì)，可對(duì)新生代員工適時(shí)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)、人文關(guān)懷等精神激勵(lì)。合理的激勵(lì)機(jī)制可有效避免新生代人才流失，留住更多優(yōu)秀的人才，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

（五）提高新生代員工的責(zé)任感

員工的責(zé)任感強(qiáng)烈與否直接影響其對(duì)工作的投入度和效率。面對(duì)新生代員工更加彰顯自我的個(gè)性，培養(yǎng)其責(zé)任感是很有必要的。一是加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，使新生代員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念、發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生認(rèn)同感，自愿將職業(yè)生涯與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展緊密相連；二是減少奉獻(xiàn)精神的說(shuō)教方式，對(duì)企業(yè)制度和工作內(nèi)容提出具體化的要求；三是在明確目標(biāo)的前提下，多創(chuàng)造條件充分授權(quán)，有效將相關(guān)工作落實(shí)到個(gè)人，提高新生代員工在企業(yè)發(fā)展中的參與度和成就感；四是根據(jù)新生代員工更喜歡挑戰(zhàn)、重視體現(xiàn)自我價(jià)值的特征，企業(yè)要建立起完善的容錯(cuò)機(jī)制，鼓勵(lì)新生代員工創(chuàng)新工作，積極進(jìn)取，在激情工作中促進(jìn)新生代員工責(zé)任感的增強(qiáng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新生代員工作為企業(yè)的生力軍和潛力股，同時(shí)有更加鮮明的特質(zhì)，企業(yè)要給予更多的理解、寬容、幫助和信任，從他們多元化的需求出發(fā)，采取相應(yīng)的管理策略，要不斷改進(jìn)方式方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，順利實(shí)現(xiàn)新生代員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馬吟秋，王翔，馬璨婧.構(gòu)建新生代員工自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)制：基于歐洲自主教學(xué)理念（AOE）的應(yīng)用探索[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2017（12）：102.

[2]張正堂，李瑞.企業(yè)高績(jī)效工作系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量[J].管理世界，2015（05）：100-116.

[3]陳篤升.高績(jī)效工作系統(tǒng)研究述評(píng)與展望：整合內(nèi)容和過(guò)程范式[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2014，36（05）：50-60.