王綺 重慶交通大學(xué)人文學(xué)院

因觀察角度及闡述側(cè)重點(diǎn)的差異，學(xué)術(shù)界關(guān)于地域刻板印象定義的不同表述很多。一般認(rèn)為，這是一種“關(guān)于某個(gè)地區(qū)人群群體的知識(shí)、觀念與預(yù)期的認(rèn)知結(jié)構(gòu)”[1]——簡(jiǎn)單說(shuō)，就是以地域劃分人群，并對(duì)該人群持有固定看法。這種刻板印象，古今中外在關(guān)于某地區(qū)及該地區(qū)人群的形象定義中均十分常見(jiàn)，尤其是在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。每隔一段時(shí)間，人們就會(huì)在社交媒體上看到一些刻意突出某個(gè)地域或是該地域人群的帖子，并且往往具有很高的關(guān)注度與介入性。比如早些年的“切糕事件”，就是從一篇發(fā)布在微博上的警情快報(bào)發(fā)酵成了一次關(guān)于我國(guó)某地區(qū)及該地區(qū)人群的現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)絡(luò)事件。由于這類信息往往趨于負(fù)面，因此“地域刻板印象”似乎已經(jīng)被看作是“地域歧視”或俗稱“地域黑”的同義詞。這樣理解“地域刻板印象”是否正確？本文主要通過(guò)厘清地域刻板印象的理論脈絡(luò)，分析地域刻板印象的典型案例，對(duì)地域刻板印象和地域歧視之間關(guān)系進(jìn)行探討，并通過(guò)相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)歸納幾個(gè)觀點(diǎn)。

一、地域刻板印象的概念梳理

地域刻板印象，是“刻板印象”的一個(gè)從屬概念?？贪逵∠笥挚煞Q為刻板效應(yīng)(Stereotype)，查“百度百科”，對(duì)它給出的定義是：“指對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生一種固定的看法和評(píng)價(jià)，并對(duì)屬于該群體的個(gè)人也給予這一看法和評(píng)價(jià)”[2]，其含義類似通俗語(yǔ)境中所謂的“成見(jiàn)”。刻板印象作為社會(huì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，最早是由美國(guó)著名傳播學(xué)家、新聞評(píng)論家沃爾特·李普曼在他1922年發(fā)表的著作《公眾輿論》中提出的。書中寫到：“成見(jiàn)對(duì)決定個(gè)體對(duì)于其他個(gè)體或物體的知覺(jué)具有巨大的影響。若用于群體知覺(jué)，則這些‘頭腦中的圖像’就是對(duì)于群體成員相像，并且彼此區(qū)別不太明顯的成見(jiàn)”。[3]21995年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Greenwald 和Banaji在他們的論文中又正式提出了“內(nèi)隱刻板印象”的含義，認(rèn)為其是“一種調(diào)節(jié)某一社會(huì)類別成員的屬性且難以通過(guò)內(nèi)省加以辨別的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的痕跡”。[4]

國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)“刻板印象”的概念，似乎并沒(méi)有一個(gè)得到普遍認(rèn)同的統(tǒng)一定義。西北師范大學(xué)王沛教授在其2003年發(fā)表的論文《刻板印象的意識(shí)性抑制》中對(duì)刻板印象的解釋為“是指人們對(duì)具體的社會(huì)群體具有的心理特質(zhì)的觀念與預(yù)期”。[5]上海政法學(xué)院教授連淑芳在她的博士論文中寫到“刻板印象是關(guān)于特定群體的特征、屬性和行為的一組觀念，或者說(shuō)是對(duì)與一個(gè)社會(huì)群體及其成員相聯(lián)系的特征或?qū)傩缘恼J(rèn)知表征”。[6]

本人認(rèn)為，所謂地域刻板印象，其內(nèi)涵不外乎“關(guān)于地理區(qū)域或行政區(qū)域以及該區(qū)域居民某些形象特質(zhì)的符號(hào)化”，其主要特征是：簡(jiǎn)單定義、相對(duì)固化、由來(lái)已久、流傳廣泛。

二、地域刻板印象的產(chǎn)生及存在性研究

關(guān)于地域刻板印象產(chǎn)生的原因，美國(guó)學(xué)者Carey，S.R.和Laura，M.B.在其研究中提出“人們會(huì)對(duì)與自己無(wú)關(guān)的群體比所屬群體知覺(jué)為更加相似，并且更趨向于激發(fā)消極的刻板印象”[7]這就是著名的“內(nèi)-外群體效應(yīng)”。從該定義可以看出，由于人們對(duì)自己還沒(méi)有融入的群體所產(chǎn)生的了解一般都比較粗略，且容易帶有較強(qiáng)的主觀意識(shí)，因此對(duì)該群體以及從屬與該群體的個(gè)人形成的刻板印象也容易產(chǎn)生偏差。就比如從沒(méi)來(lái)過(guò)重慶的外地人普遍都對(duì)重慶人有一個(gè)“脾氣暴躁”的刻板印象。不準(zhǔn)確的刻板印象若沒(méi)有及時(shí)糾正，久而久之可能就會(huì)演變成地域歧視。郭宏斌老師認(rèn)為地域歧視“即就是基于地域差異之上而形成的一種‘區(qū)別對(duì)待’的行為取向”。[8]研究者張漢娟認(rèn)為地域歧視的形成主要是因?yàn)榈赜蛑g的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化風(fēng)俗、受教育程度等方面差距較大，從而導(dǎo)致了生活在不同地域的人因?qū)Ρ舜瞬涣私舛a(chǎn)生了一些固有成見(jiàn)。[9]研究者張國(guó)平更是大膽地提出一個(gè)地域經(jīng)濟(jì)落后就是導(dǎo)致它遭受歧視的根本原因。[10]而全國(guó)政協(xié)委員、著名主持人白巖松在兩會(huì)期間對(duì)地域歧視現(xiàn)象提出反對(duì)時(shí)所說(shuō)“難道經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就擁有對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)歧視的權(quán)利嗎？難道經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰落就要成為被歧視的理由嗎？”[11]似乎也從側(cè)面證實(shí)了張國(guó)平老師的觀點(diǎn)。

1991年，哈佛大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授Gilbert和 Hixon 用詞干補(bǔ)筆測(cè)試法(Word fragment completion)進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的研究結(jié)果表明：當(dāng)被測(cè)試對(duì)象看見(jiàn)一名亞洲女性時(shí)，絕大多數(shù)的人會(huì)更傾向于填出一個(gè)對(duì)亞洲人帶有刻板印象性質(zhì)的詞，而不是以反刻板印象的傾向進(jìn)行填空。例如，看見(jiàn)詞干“Poli__”，更多人會(huì)選擇填“Polite(禮貌)”而不是“Police(警察)”[12]，說(shuō)明“彬彬有禮”就是亞洲人尤其是亞洲女性在大多數(shù)美國(guó)人心目中的刻板印象。而多年后，在2004年，美國(guó)加州州立大學(xué)心理學(xué)教授Stanley B.Woll 又通過(guò)在線調(diào)查方式，對(duì)400多名居住在不同城市的美國(guó)人進(jìn)行了訪問(wèn)，結(jié)果也發(fā)現(xiàn)不同城市的居民存在著迥然不同的刻板印象。[13]這兩項(xiàng)先后在美國(guó)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)可以證明針對(duì)某一個(gè)地域和該地域群體的刻板印象在美國(guó)是普遍存在的。在國(guó)內(nèi)，也有不少研究者用自己的研究成果證明了刻板印象的存在：鄒慶宇在他的論文中寫到自己通過(guò)一系列相關(guān)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論是“與其他類型的刻板印象相類似，地域刻板印象也是廣泛存在于不同的社會(huì)群體中，影響著我們?nèi)粘Ｉ钪械男袨榕c態(tài)度”。[14]44而另一位研究者任婕也在她的論文《蘇南蘇北地域刻板印象及其干預(yù)》中證實(shí)了我國(guó)蘇南、蘇北地區(qū)確實(shí)存在著刻板印象。

三、地域刻板印象典型案例分析

“天上九頭鳥(niǎo)，地上湖北佬”——這是用來(lái)形容湖北人“心機(jī)重、城府深”的一句經(jīng)典俗語(yǔ)了，相信不少人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，而這也是外地人對(duì)湖北人的刻板印象。湖北人為何被打上“心機(jī)重”、“城府深”的標(biāo)簽，又為何要用“九頭鳥(niǎo)”來(lái)指代這樣的刻板印象？下文將對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單地探索研究。

從歷史的角度看，古籍《山海經(jīng)·大荒北經(jīng)》中記載了一種人面鳥(niǎo)身，生有九首的神獸，名為“九鳳”。九鳳原本象征極其旺盛的生命力，是楚人祖先崇拜的圖騰。而當(dāng)年楚人活躍的主要地區(qū)，正是現(xiàn)今的湖北一帶，今天的湖北人，一般被認(rèn)為是楚人的后裔。因此，九頭鳥(niǎo)與湖北人之間自古以來(lái)就存在著一種緊密的地域關(guān)聯(lián)。

而“九頭鳥(niǎo)”又是怎樣被賦予“心機(jī)重，城府深”的印象的？這要從明朝朱元璋時(shí)期的著名謀臣劉基說(shuō)起。劉基寫過(guò)一本書叫《郁離子》，書中講了一則寓言：“孽搖之虛有鳥(niǎo)焉，一身而九頭，得食則八頭相爭(zhēng)，呀然而相銜，灑血飛毛，食不得入咽，而九頭皆傷”。[15]劉基借這個(gè)故事來(lái)諷刺元末農(nóng)民起義領(lǐng)袖朱元璋、陳友諒和徐壽輝之間的明爭(zhēng)暗斗。而這三位中，除了他擁戴的朱元璋以外，另外二位他竭力貶斥的都是湖北人。劉基的這一則寓言可以說(shuō)是有文獻(xiàn)記載的第一個(gè)用“九頭鳥(niǎo)”來(lái)諷刺湖北人的案例了。不僅如此，到了明朝萬(wàn)歷年間，內(nèi)閣首輔張居正據(jù)傳重用了九位湖北籍御史，利用他們羅織罪名、打擊政敵、鞏固自己的地位，民間遂以九頭鳥(niǎo)稱之。[16]張居正的所作所為進(jìn)一步固化了大眾心中“湖北人→九頭鳥(niǎo)→心機(jī)重、城府深”這么一條聯(lián)想的鏈條。而在近現(xiàn)代，毛澤東和林語(yǔ)堂就已經(jīng)直接說(shuō)出“天上九頭鳥(niǎo)，地上湖北佬”這句話了。所以，湖北人就是這樣慢慢地被外地人借九頭鳥(niǎo)的形象打上了“心機(jī)重，城府深”的標(biāo)簽。以上的案例都可以說(shuō)明這種說(shuō)法歷史悠久，且相對(duì)固化、廣為流傳，符合“地域刻板印象”的典型特征。

另一個(gè)地域刻板印象典型案例是轟動(dòng)一時(shí)的“切糕事件”。2012年12月3日，湖南省岳陽(yáng)市公安局官方微博“@岳陽(yáng)公安警事”發(fā)布了一條警情快報(bào)，稱“村民凌某在購(gòu)買新疆小販的核桃仁糖果時(shí)，因語(yǔ)言溝通不暢造成誤會(huì)，雙方口角導(dǎo)致肢體沖突引發(fā)群體毆打事件。事件造成二人輕傷，損壞核桃仁糖果約16萬(wàn)”[17]。報(bào)道中所提“核桃仁糖果”，不過(guò)就是當(dāng)年全國(guó)很多地區(qū)大街小巷都在叫賣的新疆傳統(tǒng)小吃——切糕。區(qū)區(qū)一板車的切糕價(jià)值16萬(wàn)？這讓很多網(wǎng)民覺(jué)得不可思議，所以關(guān)于此事的熱議迅速地在網(wǎng)絡(luò)上形成“鋪天蓋地”之勢(shì)，瞬間席卷全國(guó)，數(shù)小時(shí)即成為現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。湖南岳陽(yáng)警方估計(jì)都沒(méi)有想到自己發(fā)的一條信息居然會(huì)引發(fā)一場(chǎng)幾乎是全民參與的“網(wǎng)絡(luò)狂歡”，連新疆當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門出面發(fā)了條長(zhǎng)微博做出解釋都未能平息網(wǎng)民們的“怒火”。雖然總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)友們是以調(diào)侃、諷刺為主，極少使用過(guò)激言辭，但從中我們?nèi)钥煽闯龃蠹覍?duì)與該事件相關(guān)的民族、地區(qū)產(chǎn)生了一種相當(dāng)負(fù)面的情緒。這就使很多沒(méi)有去過(guò)新疆，也沒(méi)有近距離接觸過(guò)新疆民眾的人，對(duì)“新疆”和“新疆人”形成了一種負(fù)面的刻板印象，而這種印象一旦形成，就會(huì)變得相對(duì)穩(wěn)定，難以改變。這不僅給新疆人民群體形象造成了負(fù)面的“刻板印象”，對(duì)新疆地區(qū)的旅游甚至整個(gè)社會(huì)發(fā)展也不無(wú)負(fù)面影響。

除了上述兩個(gè)省市以外，還有一個(gè)地區(qū)也飽受地域歧視之苦——河南，我國(guó)的首例地域歧視案就與它有關(guān)。該案件發(fā)生在2005年3月，起因是深圳市公安局龍崗分局下屬的龍新派出所在沒(méi)有任何確鑿證據(jù)的情況下在轄區(qū)的大街上懸掛了兩條分別寫著“堅(jiān)決打擊河南籍敲詐勒索團(tuán)伙”和“凡舉報(bào)河南籍團(tuán)伙敲詐勒索犯罪、破獲案件的，獎(jiǎng)勵(lì)500元”的橫幅。這一行為招致了當(dāng)?shù)卦S多居民，特別是河南籍居民的非議，再加上有媒體報(bào)道了此事，使其在全國(guó)范圍內(nèi)引起了更廣泛、更強(qiáng)烈的反響。因此，在事發(fā)后一個(gè)多月兩名河南籍律師向法院提起了訴訟，狀告深圳市公安局龍崗分局侵害了自己家鄉(xiāng)以及整個(gè)河南人群體的名譽(yù)權(quán)。兩位原告在經(jīng)歷了將近一年的艱難維權(quán)之路后，該案終于在2006年初經(jīng)鄭州市高新區(qū)人民法院調(diào)解結(jié)案：被告深圳市公安局龍崗區(qū)分局需向原告公開(kāi)賠禮道歉，兩位律師總算是替所有居住在深圳的河南人討回了公道。

此案雖然是原告取得了勝利，但在之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間河南依然是地域歧視的“重災(zāi)區(qū)”，外地人對(duì)河南人的刻板印象大多數(shù)都是“坑蒙拐騙”、“好逸惡勞”等負(fù)面詞匯。所謂“冰凍三尺非一日之寒”，這樣的刻板印象形成的源頭最早可以追溯到戰(zhàn)國(guó)時(shí)期法家的代表人物韓非所寫的一篇散文《韓非子·五蠹》。文中提到了一個(gè)發(fā)生在宋國(guó)的故事，正是成語(yǔ)“守株待兔”的出處，而宋國(guó)的國(guó)都就在今天的河南省商丘市。韓非子本人或許并未有地域歧視之意，但該成語(yǔ)的產(chǎn)生可能或多或少對(duì)河南人負(fù)面形象的流傳起到了推動(dòng)作用?；氐降赜蚱缫暿装竵?lái)看，雖然最后是以庭下和解結(jié)案，但是從事發(fā)開(kāi)始民眾的反應(yīng)以及被告最終的道歉可以看出大家對(duì)地域歧視的行為還是持一種反對(duì)態(tài)度的。并且該案也在一定程度上引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)地域歧視現(xiàn)象的關(guān)注，不得不說(shuō)是一個(gè)具有里程碑意義的案例。

四、相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

為了更直接了解“地域刻板印象”的社會(huì)現(xiàn)狀，并對(duì)其進(jìn)行較為深入的剖析，筆者設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)上匿名答題的方式，對(duì)重慶交通大學(xué)人文學(xué)院的學(xué)生(擴(kuò)展到部分學(xué)生親友)進(jìn)行了一次測(cè)試調(diào)查。本次調(diào)查總共有86人(次)在網(wǎng)上點(diǎn)擊查看了問(wèn)卷，其中17人放棄，最終69人完成了有效問(wèn)卷。條件所限，這次問(wèn)卷調(diào)查存在樣本量不夠大及取樣點(diǎn)主要集中在特定群體(兩個(gè)班學(xué)生及少數(shù)親友，重慶、四川占比偏大)的問(wèn)題，數(shù)據(jù)代表性可能存在一定程度偏離，但69位受試者長(zhǎng)期居住地涵蓋了中國(guó)大陸34個(gè)省級(jí)行政區(qū)(含港、澳、臺(tái))中的23個(gè)，占比高達(dá)68%；而其年齡及學(xué)歷等的構(gòu)成，也與當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)民的主流成分基本吻合。因此，有理由認(rèn)為，這次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果仍具有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。(問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)圖1-8)

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷主要數(shù)據(jù)的量化分析，筆者歸納出以下幾點(diǎn)：

(一)在86位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊查看問(wèn)卷者中，因各種原因放棄填寫的有17人，而完成問(wèn)卷的69人(表明該受試人至少知道“地域刻板印象”這一現(xiàn)象)，占比80%。說(shuō)明“地域刻板印象”現(xiàn)象在不同性別、年齡和受教育程度的人群中普遍存在。

(二)全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，凡屬受試者久居地的23個(gè)地區(qū)全部被提及，而非受試者久居地的11個(gè)地區(qū)，除澳門、甘肅、寧夏三個(gè)地區(qū)外，其余8個(gè)區(qū)域也被提及，提及率高達(dá)91%。說(shuō)明地域刻板印象在各個(gè)地區(qū)雖或多或少，但幾乎“無(wú)一幸免”。而提及率最高的前5名城市則表明，某個(gè)區(qū)域的地域刻板印象強(qiáng)弱及流傳廣泛性，與該地區(qū)的歷史文化、民俗文化、旅游資源、社會(huì)風(fēng)氣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的知名度，基本呈現(xiàn)正相關(guān)態(tài)勢(shì)。

(三)數(shù)據(jù)表明，認(rèn)為“地域刻板印象”中包含正面評(píng)價(jià)和中性評(píng)價(jià)者之和為71%，這是一個(gè)很高的比例。這表明，“地域刻板印象”中不乏中性和正面的“標(biāo)簽符號(hào)”，并不等同于“地域歧視”。

圖1：被測(cè)試者性別比例

圖2：被測(cè)試者年齡分布

圖3：被測(cè)試者受教育程度分布

圖4：被測(cè)試者舊居地分布

圖5：提及頻率最高的五座城市

圖6：被測(cè)試者對(duì)刻板印象的評(píng)價(jià)傾向

圖7：被測(cè)試者對(duì)刻板印象的態(tài)度分布

圖8：被測(cè)試者受刻板印象的影響

(四)數(shù)據(jù)表明，受試者中，個(gè)人的地域評(píng)價(jià)及人際交往中明顯受到地域刻板印象影響的僅占12%，另有29%的受試者承認(rèn)受到一定程度的心理暗示，而完全不受影響者占一半以上(59%)。這說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的輿論場(chǎng)中，盡管“地域刻板印象”屢見(jiàn)不鮮，有時(shí)(特別是在出現(xiàn)事件性誘因時(shí))甚至來(lái)勢(shì)洶洶，但能保持理性判斷的人也不在少數(shù)。換言之，“地域歧視”言論并不能對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生決定性影響。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上可知，“地域刻板印象”可以對(duì)所涉區(qū)域造成傷害，但若能引導(dǎo)有方，利用得當(dāng)，又可以形成對(duì)所涉區(qū)域進(jìn)步的推動(dòng)力。因此，對(duì)于“地域刻板印象”，雖無(wú)須“談虎色變”，過(guò)度反應(yīng)，但又必須重視其對(duì)于地區(qū)形象傳播，進(jìn)而對(duì)地區(qū)社會(huì)發(fā)展的巨大作用(包括正向和負(fù)向的作用)。關(guān)鍵在于主動(dòng)引導(dǎo)，善于利用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，揚(yáng)“正”避“負(fù)”，有所為，有所不為。這個(gè)基本判斷，不僅適用于區(qū)域形象，一定程度上也適用于國(guó)家形象的塑造和改善。

就“刻板印象”涵蓋的領(lǐng)域而言，“地域刻板印象”遠(yuǎn)不及性別、種族、宗教等方面的刻板印象受到那么多的社會(huì)關(guān)注，理論和實(shí)務(wù)的研究也相對(duì)薄弱，這是一些地區(qū)在處理負(fù)面刻板印象尤其是負(fù)面事件造成的“地域黑”事件中應(yīng)對(duì)不力，效果不佳的原因之一，令人擔(dān)憂。但同時(shí)，這也為學(xué)術(shù)研究者和實(shí)務(wù)操作者留下了較大的空間。本文不僅從學(xué)術(shù)角度對(duì)地域刻板印象作一些研究，更希望引起有關(guān)方面及社會(huì)公眾對(duì)這一問(wèn)題的重視和關(guān)注。