張凌

隨著信息技術(shù)不斷的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的崛起，極大的影響了人類的生活方式和社會經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代打破了時空格局，它將物質(zhì)世界和虛擬信息世界相連接起來，“共享經(jīng)濟”的時代也隨之迅速發(fā)展，人們的生產(chǎn)及生活甚至思維方式隨著共享經(jīng)濟到來產(chǎn)生了重要的影響。本文講共享經(jīng)濟背景下企業(yè)如何積極對應這些變化提供的參考。

1 共享經(jīng)濟的概念及內(nèi)涵

共享經(jīng)濟是指獲得一定報酬為只要目的，以較低的價格提供產(chǎn)品或者是服務。共享經(jīng)濟主要涉及到商務或服務的需求方及供應方的共享經(jīng)濟平臺。此平臺作為連接供需雙方的紐帶，通過互聯(lián)網(wǎng)、動態(tài)算法及定價、雙方互評等一系列的機制建立，讓供求兩邊通過了平臺完成了交易，并且滿足了各自所需。其主要是依賴了后臺科學技術(shù)的支撐，從而達到了信息的傳遞及溝通，尤其是千禧一代的需求使共享經(jīng)濟發(fā)展壯大的根本動力，這一代人相比較更傾向于對物質(zhì)擁有使用前而不是所有權(quán)，在價值觀和生活方式與以往有了很大的不同。共享經(jīng)濟這一概念在一定的程度上同合作消費的概念也有相同之處，它是物品使用權(quán)的暫時轉(zhuǎn)移。共享經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，它給企業(yè)帶來了新的商機，共享是指企業(yè)在網(wǎng)絡平臺上整合線下資源，以相對低廉的價格滿足供給方與需求方的交易需求，盡量降低雙方之間的交易成本，合理分配資源，使供求雙方都滿意。共享經(jīng)濟在滿足了人們的交易需求的同時也間接提高了資源的利用率

2 共享經(jīng)濟特點

2.1 充分利用剩余的價值：共享的最初目的就是物品所有者充分挖掘其未開發(fā)的價值，只有存在剩余才可分享。

2.2 共享使用權(quán)：共享是在物品所有權(quán)不變的情況下對物品使用權(quán)共享，共享的范圍可大可小，可以是具體的物品也可以是非物質(zhì)的信息文字，比如書籍、視頻、文章和自動車等等。

2.3 成本低廉的共享渠道：網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展為我們的生活帶來了無數(shù)的便捷，因為它使得共享的成本在不斷降低，分享成本的低廉，使共享經(jīng)濟更吸引各行業(yè)矚目。

2.4 需求者與供求者地位是完全平等的，其之前的交易也是你情我愿，并不存在強求及人身威脅。他們通過了合作滿足自己的利息需求，雖然不能保證雙方交易過程是完全友好的，但也不會是完全對立的關(guān)系。

2.5 建立與解除關(guān)系簡單。在互聯(lián)網(wǎng)平臺無論是你加入其中或是離開都很簡單，不會像傳統(tǒng)的交易合同一樣手續(xù)繁多。

3 共享經(jīng)濟下企業(yè)人力資源管理變化及帶來的影響

李克強總理在2016年政府工作報告中說道：要不遺余力地推動共享經(jīng)濟等新經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟下，共享經(jīng)濟這一新興的商業(yè)模式一出現(xiàn)便受到各行各業(yè)的關(guān)注，眾多的共享平臺接連出現(xiàn)，我們的生活因此也產(chǎn)生了變化。基于共享經(jīng)濟組織的新興模式下人力資源管理在組織邊界、雇傭方式及績效考核等方面也發(fā)生了變化。

3.1 組織邊界包括組織與組織之間以及組織內(nèi)部各部門之間的邊界。傳統(tǒng)的形式中，組織邊界分明，各組織與部門之間責任分明，層層劃分，等級結(jié)構(gòu)森嚴；

3.2 雇傭關(guān)系，傳統(tǒng)的組織與員工是通過勞動合同契約的形式進行綁定的，一旦員工簽署了用工合同，辦理了入職手續(xù)，就強調(diào)員工歸屬企業(yè)所有，組織與員工個人的雇傭關(guān)系是一對一的。在共享經(jīng)濟模式下，雇主與員工不僅僅是傳統(tǒng)意義上的雇傭關(guān)系，而是合作伙伴、契約關(guān)系、平等關(guān)系等；

3.3 績效考核，傳統(tǒng)組織中的績效考核主要強調(diào)上級對下級的評定和考核，然后在進行面談和績效反饋，員工是比較被動的一方。甚至也會出現(xiàn)上級濫用職權(quán)和惡意評價等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。在共享經(jīng)濟模式下，主要采用雙方互評體系，然在共享經(jīng)濟平臺山的供需雙方互評，比如淘寶上就是賣家和買家雙方互評，同時他們的評價反饋和星級等級評定還可以為后續(xù)的客戶提供借鑒和參考。

在目前為止，大多數(shù)對于共享經(jīng)濟這一概念認識還不準確，對于它的理解還停留在分析和觀察階段，還缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的認識和科學具體的理論依據(jù)。人力資源管理在共享經(jīng)濟模式下具有一定的挑戰(zhàn)，平臺員工的招聘準則沒有標準化，這就在一定的程度上增加了平臺人力資源管理的復雜和艱巨性，

4 共享經(jīng)濟背景下人力資源管理的優(yōu)化策略

4.1 促進人員雇傭模式的規(guī)范化，在共享經(jīng)濟模式下，企業(yè)與勞動者之間的雇傭關(guān)系會發(fā)生一定的變化，例如滴滴司機與滴滴公司、閃送員與閃送公司之間，有一部分是建立的正式的勞動合同關(guān)系，但是另一部分則是屬于自由職業(yè)者的加盟模式由于企業(yè)對于這些人員只具有部分的管理權(quán)限，因此必須要從人員信息審核、技能培訓、工作考核以及客戶滿意度評價等各方面。4.2 提高員工的薪酬水平與保障程度，隨著共享經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同行業(yè)、同類型的企業(yè)之間競爭將會愈發(fā)激烈，企業(yè)之間在進行消費者的競爭的同時，而同樣在進行人才方面的競爭，而這就需要企業(yè)通過薪酬水平的設計，滿足這部分半契約式員工的經(jīng)濟需求。相對于感情紐帶的建立，更高水平的薪酬和福利，顯然對于提升人才競爭力效果最直接、最明顯。

5 結(jié)語

綜上所述，共享經(jīng)濟的趨勢發(fā)展對人力資源管理有一定的影響，在新的經(jīng)濟模式下，如果還保持原有的人力資源管理模式，那么必然會造成管理方式的滯后，成為共享經(jīng)濟未來發(fā)展的瓶頸。人力資源管理部門需要從各個方面進行變革，順應著共享經(jīng)濟的潮流，人力資源管理水平也將得到進一步提升。

（作者單位：鄭州師范學院經(jīng)濟與管理學院）