蔡瑩
許燕君(左)走訪社區(qū)居民。
中等身材,齊耳短發(fā),熱情的話語,溫暖的笑容,好似親切的鄰家大姐,讓人一見如沐春風。她,就是舟山市定海區(qū)城東街道港南社區(qū)書記許燕君。
1973年出生的許燕君,25歲開始進入社區(qū)工作,26歲當上社區(qū)主任,至今從事群眾工作已有20年了。勞動模范、先進工作者、優(yōu)秀共產黨員......她是名副其實的基層工作“老行家”。憑著一顆為民服務的心,一股低調踏實的韌勁,她被親切地稱為社區(qū)的“當家人”、群眾的“貼心人”,社區(qū)居民都很信任和支持她。
多年來,許燕君根據(jù)港南社區(qū)實際,積極探索創(chuàng)新為民服務機制,先后推出居民“三會”、黨員“三亮”、社區(qū)“三助”等黨建工作方法。她以黨建為統(tǒng)領,以志愿服務為載體,以項目化為方式,以精細化為理念,使社區(qū)工作細致務實,居民幸福感、滿意度節(jié)節(jié)攀升。
做好社區(qū)工作的秘訣是什么?許燕君的答案永遠是:“百姓事無小事”。她始終將社區(qū)弱勢群體放在心中,去年,為了照顧腿腳不便的老年人,她直接將原定的社區(qū)辦公用地騰出來打造了230余平方米的居家養(yǎng)老服務照料中心。今年以來,她又考慮到社區(qū)黨員居民活動陣地不夠豐富,著力打造社區(qū)黨群服務中心,并成為當?shù)匾粋€“小、精、美”的精神文化新地標。
拆遷工作被稱為是“天下第一難事”,身為基層工作的“多面手”,許燕君憑借自己的努力和堅持,最終打開一片天。從弘生北區(qū)到橫河路,從工農路到小洋岙,從2000年開始,她就多次臨危受命,啃下硬骨頭。她參與攻堅的拆遷地塊多達10余個,從東到西幾乎覆蓋了大半個定海老城區(qū),800余戶拆遷戶、100%的簽約率是她作為共產黨員交出的成績單。
說到拆遷工作的經驗,許燕君摸索出了三條寶典,即政策宣傳到位,傾聽群眾心聲,做到公平公正。這樸實的話語背后卻凝結了她無數(shù)的心血與汗水。剛開始做拆遷工作不懂業(yè)務,她靠著自己的勤奮,自學拆遷政策和法律知識,做到稔熟于心。遇到不理解不支持的拆遷戶,她仔細傾聽他們的呼聲,設身處地替他們考慮,為他們算清精細賬,幫助解決實際困難。她堅持公平公正的底線,做到“一個政策對全體,一把尺子量到底”。只要她處理的項目,拆遷戶們都能心服口服。
許燕君常說:“群眾工作也是一門藝術,要有語言的藝術、行動的藝術,用群眾能夠接受的方式方法來宣傳政策、調解矛盾?!彼眢w力行,發(fā)揮傳幫帶作用,將自己的經驗和方法不斷傳授給身邊的年輕黨員們,帶動他們提升群眾工作水平。
“等我退休的時候,所有我參與的拆遷地塊安置小區(qū)應該也都能交付了,這樣那些拆遷戶就能住上渴望已久的新房子了?!闭f到這里,許燕君臉上露出了幸福的笑容,她以自己的誠心和堅守,踐行了“奉獻不言苦,追求無止境”的人生格言。