“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的電子商務(wù)“價(jià)值經(jīng)濟(jì)”探究

吳毅

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，為電子商務(wù)擴(kuò)展了新的發(fā)展道路，而電子商務(wù)的問(wèn)世主要是為了將商品的生產(chǎn)與消費(fèi)聯(lián)系起來(lái)。經(jīng)過(guò)時(shí)代的洗禮，電子商務(wù)以深入到了人們的生活，并且間接地掌控了人們的日常生活，在用戶心中樹立了重要的位置，得到了人們的認(rèn)可。電子商務(wù)現(xiàn)階段處于價(jià)值經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，價(jià)值經(jīng)濟(jì)可以進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)在各個(gè)方面中的發(fā)展，因此也為市場(chǎng)格局增添了新的特征。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 電子商務(wù) 價(jià)值經(jīng)濟(jì) 探究

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）10（a）-018-02

1 互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式發(fā)展過(guò)程

1.1 流量引導(dǎo)階段

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)顯現(xiàn)出了各種各樣的特征，而用戶的數(shù)量是用來(lái)測(cè)量網(wǎng)絡(luò)信息唯一的途徑。在現(xiàn)階段中，網(wǎng)絡(luò)自身存有的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)瀏覽量具有同等的價(jià)值。因此，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為用戶們提供了免費(fèi)且合理的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，以此來(lái)吸引用戶者的目光，此項(xiàng)功能成為了最關(guān)鍵的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)。相關(guān)研究人員在九幾年中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)擬定相關(guān)的定義，隨著使用網(wǎng)絡(luò)用戶的變化，會(huì)影響到產(chǎn)品的消費(fèi)與服務(wù)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)外部系統(tǒng)原理，以太網(wǎng)的發(fā)明者M(jìn)etcalfe提出作為一個(gè)相互的Metcalfe定律SED關(guān)于“眼球經(jīng)濟(jì)”的理論。這項(xiàng)法律適用于早期的電話網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)以及虛擬網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)。法律認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值增加以用戶的速度為單位。VN（N-1），當(dāng)用戶N的數(shù)目是無(wú)限時(shí)，網(wǎng)絡(luò)V的價(jià)值會(huì)逐漸接近N2，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量成正比。例如，當(dāng)您是唯一使用電子郵件的人時(shí)，您獲得的價(jià)值就是您自己的價(jià)值，即您發(fā)送您自己的電子郵件值為1，當(dāng)另一個(gè)人使用電子郵件時(shí)，假設(shè)所有用戶都在發(fā)電子郵件，您就會(huì)得到協(xié)同值等于2；當(dāng)?shù)谌绞褂秒娮余]件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)值等于3×（3-1）=6。當(dāng)N個(gè)人使用電子郵件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)值等于N（N-1）；當(dāng)N趨于無(wú)窮大時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的值等于n2，這是Metcalfe定律，即網(wǎng)絡(luò)的值為equu。以網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方表示，這里的節(jié)點(diǎn)數(shù)是上面提到的消費(fèi)者數(shù)量，本法適用于“眼球經(jīng)濟(jì)”中的企業(yè)行為。

1.2 用戶黏性導(dǎo)向階段

用戶黏性導(dǎo)向階段是互聯(lián)網(wǎng)中級(jí)的發(fā)展階段，并且形成了高度粘性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。在商業(yè)運(yùn)作模式下粘著度綜合市場(chǎng)發(fā)展，評(píng)價(jià)客戶的穩(wěn)定性，對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的系統(tǒng)或信息數(shù)據(jù)的實(shí)施也會(huì)帶來(lái)積極的作用。網(wǎng)頁(yè)會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化，通過(guò)用戶感興趣的點(diǎn)來(lái)提高網(wǎng)站的成本，可以有效地提高兩者之間的聯(lián)系，而網(wǎng)站的成本是指其他用戶在實(shí)施相同項(xiàng)目時(shí)所產(chǎn)生的成本要求。選擇性地將用戶的目光轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站當(dāng)中。全部網(wǎng)站都致力于系統(tǒng)的高速度、系統(tǒng)功能齊全、使用的成本低，收益高、服務(wù)良好、整體性能優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)在此期間，強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)性、互動(dòng)性、個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)的功能。

1.3 用戶價(jià)值導(dǎo)向階段

在發(fā)展最后階段中，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以用戶感興趣的點(diǎn)作為發(fā)展的動(dòng)力，不斷研究用于對(duì)信息內(nèi)容的興趣點(diǎn)。價(jià)值經(jīng)濟(jì)應(yīng)慢慢地發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體系的主要指導(dǎo)思想，比較注重平臺(tái)與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的交流，以及網(wǎng)絡(luò)最后的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向。在提高相關(guān)系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)一步進(jìn)行改革與改善。這三個(gè)階段的發(fā)展并不是相互分離的，而是相互依存、從繼承中尋求發(fā)展關(guān)系的。

2 電子商務(wù)的價(jià)值經(jīng)濟(jì)

2.1 電子商務(wù)正在向價(jià)值導(dǎo)向階段發(fā)展

電子商務(wù)的發(fā)展是隨著互聯(lián)網(wǎng)性的發(fā)展而崛起的。電子商務(wù)的發(fā)展階段正處于價(jià)值導(dǎo)向的過(guò)渡階段，此階段的主要特征主要是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，從2004—2016年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增加了近6倍。中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模也從1.3億增長(zhǎng)到13.4億，增長(zhǎng)約10倍。近年來(lái)在中國(guó)的交易中，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量會(huì)達(dá)到55.23以上，電子商務(wù)在推廣的過(guò)程中得到了改善。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)、軟件都與商業(yè)開發(fā)系統(tǒng)服務(wù)有著密切的聯(lián)系，慢慢地發(fā)展成了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子商務(wù)的規(guī)模也得到了擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的購(gòu)物模式以逐漸滲透到人們的日常生活，并形成了網(wǎng)絡(luò)新型的用戶粘性。如果電子商務(wù)需要進(jìn)一度擴(kuò)展，必須要將與商務(wù)相關(guān)的生意逐漸擴(kuò)大。

2.2 價(jià)值經(jīng)濟(jì)概念的提出

價(jià)值經(jīng)濟(jì)的主要價(jià)值在于其中的經(jīng)濟(jì)鏈，它可以用來(lái)作相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參考信息，但從國(guó)家的情況來(lái)講，還沒有對(duì)價(jià)值經(jīng)濟(jì)體系形成統(tǒng)一的認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上，本文從價(jià)值經(jīng)濟(jì)鏈的角度解釋了價(jià)值經(jīng)濟(jì)。相關(guān)學(xué)者為價(jià)值經(jīng)濟(jì)制定了相關(guān)定義，他們認(rèn)為企業(yè)項(xiàng)目是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、成產(chǎn)、營(yíng)銷模式、相關(guān)活動(dòng)組建而成的，而這些項(xiàng)目的流程形成了一個(gè)整日的價(jià)值經(jīng)濟(jì)鏈。企業(yè)商品的生產(chǎn)和未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是為了企業(yè)的員工與員工的服務(wù)。用戶的其他企業(yè)追求的是豐厚的利益，而企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值主要是由價(jià)值經(jīng)濟(jì)鏈自身包含各種新奇的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而形成的。尤其是一些具有價(jià)值的活動(dòng)，能夠真實(shí)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入，這應(yīng)屬于價(jià)值經(jīng)濟(jì)鏈中重要的戰(zhàn)略部分，企業(yè)存有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是其中的戰(zhàn)略。

2.3 電子商務(wù)的價(jià)值經(jīng)濟(jì)

電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的一種商務(wù)活動(dòng)，與消費(fèi)者建立的關(guān)系并沒有改變。企業(yè)中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與消費(fèi)環(huán)節(jié)可以使信息技術(shù)進(jìn)行融合，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)性商務(wù)活動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)是互動(dòng)性的，他能讓用戶在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地了解到自身想要的信息，以便為用戶提供更有效的服務(wù)。用戶也可以根據(jù)自己的需要從生產(chǎn)者身上獲得需求，使用戶得到滿足，使電子商務(wù)的及時(shí)性、靈活性、功能性都超出傳統(tǒng)性商務(wù)舉辦的活動(dòng)。

3 電子商務(wù)價(jià)值經(jīng)濟(jì)的服務(wù)表達(dá)

3.1 電子商務(wù)的消費(fèi)性服務(wù)

在電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)階段中，為了吸引消費(fèi)者的目光，特別為消費(fèi)者制定了多種服務(wù)功能，使電子商務(wù)有好的發(fā)展前景。商品可供消費(fèi)者選擇。比如，相關(guān)的淘寶系統(tǒng)都很受大眾的喜愛，在淘寶系統(tǒng)中能夠購(gòu)買最時(shí)尚的服裝、化妝品、鞋子、家具、廚房用具、火車票等程序來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。在系統(tǒng)中消費(fèi)者可以享受多元化的消費(fèi)。同時(shí)，電子商務(wù)融合了網(wǎng)絡(luò)中的交互性功能，進(jìn)一步地拉近了消費(fèi)者與商業(yè)活動(dòng)之間的距離，加強(qiáng)了相關(guān)企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流，使消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上就能夠了解到與產(chǎn)品相關(guān)的信息，查看一下評(píng)論在對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買。

3.2 電子商務(wù)的生產(chǎn)性服務(wù)

電子商務(wù)的改善主要集中在消費(fèi)者的需求上，強(qiáng)調(diào)商品生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)調(diào)性。電子商務(wù)的生產(chǎn)流程仍然屬于成產(chǎn)服務(wù)的一種。生產(chǎn)服務(wù)主要是指要保持生產(chǎn)產(chǎn)品的周期性，與生產(chǎn)行業(yè)相連的活動(dòng)，不以最直接的方式為消費(fèi)者提供相關(guān)的服務(wù)，但在生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中會(huì)為工業(yè)生產(chǎn)提供有效的幫助。相關(guān)研究人員認(rèn)為，隨著世界的變化，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展下會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。特別是產(chǎn)品完成以后，會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。對(duì)電子商務(wù)來(lái)講，以下的發(fā)展階段將會(huì)融入到互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中，能夠創(chuàng)建出新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)體系。

4 電子商務(wù)的生產(chǎn)服務(wù)價(jià)值表現(xiàn)

4.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)置

網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)行為，而電子商務(wù)是關(guān)鍵的采購(gòu)媒介和場(chǎng)所，客戶可以直接通過(guò)探索PU進(jìn)行采購(gòu)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息交互的科學(xué)性和快速性，完成了產(chǎn)品性能和價(jià)格比的評(píng)價(jià)，并實(shí)現(xiàn)了在線信息。網(wǎng)上采購(gòu)與離線采購(gòu)流程規(guī)劃相協(xié)調(diào)，制定了新的采購(gòu)流程。它主要以電子商務(wù)為核心，保證信息管理。采購(gòu)過(guò)程中，同時(shí)通過(guò)電子商務(wù)對(duì)相應(yīng)的半成品、原材料和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)的使用。對(duì)產(chǎn)品資源進(jìn)行對(duì)比，選擇最佳的處理方法。同時(shí)，為了確保采購(gòu)的有效性，減少項(xiàng)目下資金的消耗。

4.2 工業(yè)設(shè)計(jì)的電商化

根據(jù)電子商務(wù)自身特征來(lái)講，它具有獨(dú)特創(chuàng)新能力的一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。尤其是對(duì)工業(yè)項(xiàng)目，在工業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中占據(jù)著最重要的地位，歸納與生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，并且也是生產(chǎn)服務(wù)體系的一種，對(duì)工業(yè)具有影響性。另外，電子商務(wù)與工業(yè)項(xiàng)目之間的合作關(guān)系可以有效地提高后者帶來(lái)的影響力，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)。行政長(zhǎng)官在項(xiàng)目中專業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售與傳播，并在生產(chǎn)的流程中可以發(fā)揮出媒體作用。特別是在生產(chǎn)創(chuàng)新技術(shù)方面，保證對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的措施，工業(yè)設(shè)計(jì)的自身是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，可以通過(guò)相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)宣傳商品，對(duì)商品進(jìn)行合理的創(chuàng)新，并且企業(yè)的價(jià)值觀與目標(biāo)都會(huì)有所提高，最終會(huì)構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的運(yùn)行模式。另外，工業(yè)項(xiàng)目自身具有獨(dú)特的生產(chǎn)流程，可以避開所產(chǎn)生的局限性，為企業(yè)創(chuàng)造了多種生產(chǎn)模式，平衡了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備。

4.3 ERP管理體系

在電子商務(wù)體系中，可以與商品的供應(yīng)鏈相結(jié)合，以此來(lái)確保企業(yè)資源的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從而將商品的生產(chǎn)規(guī)劃、采購(gòu)的流程與生產(chǎn)進(jìn)行有效的結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值經(jīng)濟(jì)體系中的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，以此來(lái)確保企業(yè)自身運(yùn)行速度與控制的效果，使各個(gè)部門都能實(shí)現(xiàn)高效率、有效管理制度，降低企業(yè)管理的復(fù)雜性，提高管理制度的有效性，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與水平。電子商務(wù)與企業(yè)的融合，可以使企業(yè)隨時(shí)隨地掌握相關(guān)市場(chǎng)的變化，針對(duì)市場(chǎng)提出的需求及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)為供應(yīng)方提供相關(guān)的材料，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的交流。

4.4 客戶服務(wù)質(zhì)量提升

對(duì)消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量的提高是從商品的訂單、備料的時(shí)間、改變消費(fèi)者需求的能力得知速度來(lái)實(shí)現(xiàn)的，可以提高消費(fèi)者對(duì)系統(tǒng)的滿意度，保證服務(wù)質(zhì)量，將電子商務(wù)與服務(wù)系統(tǒng)相融合，以此來(lái)建立雙方的信任感，嚴(yán)格的服務(wù)制度與透明的服務(wù)環(huán)節(jié)，充分地利用了電子信息技術(shù)。

5 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)屬于相關(guān)制造商和消費(fèi)者服務(wù)的特殊媒介，尤其是相關(guān)產(chǎn)銷服務(wù)改革的一些經(jīng)濟(jì)行為，也是關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。現(xiàn)在是由銷售行為和生產(chǎn)行為同時(shí)反映出來(lái)的。另外，電子商務(wù)的生產(chǎn)服務(wù)主要通過(guò)靈活的消費(fèi)場(chǎng)所，同時(shí)達(dá)到預(yù)期效果。因此，靈活的消費(fèi)需求也是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的重要途徑。

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