趙陽(yáng)

摘 要：在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理關(guān)系著企業(yè)的未來(lái)，只有在了解企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀以及對(duì)于人才知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出科學(xué)合理的人力資源發(fā)展和薪酬分配制度體系，才能達(dá)到成本控制、效益提升、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）02（a）-099-02

結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際，我國(guó)的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。然而與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的企業(yè)還存在著相當(dāng)大的差距，存在著諸多問(wèn)題。滯后的原因是多方面的，而人力資源的管理和建設(shè)落后則是其中最為關(guān)鍵的原因。

1 我國(guó)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)用人觀念有待改進(jìn)

不少企業(yè)認(rèn)為招聘是對(duì)員工的選擇，企業(yè)擁有是否保留員工的權(quán)力，同時(shí)因?yàn)樾枨罅看?，所以?duì)員工的要求不高。結(jié)合我國(guó)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，由于員工文化素質(zhì)普遍偏低，進(jìn)而難以在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中有效推廣現(xiàn)代化的管理模式，這也就使得很多企業(yè)缺乏高素質(zhì)的管理人才，特別是針對(duì)企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)高端人才更是少之又少。

1.2 人力資源開(kāi)發(fā)不足，員工培訓(xùn)嚴(yán)重滯后

在我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，長(zhǎng)期存在著一些錯(cuò)誤的觀念，特別是對(duì)于企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與建設(shè)更是嚴(yán)重不足。這也就使得該產(chǎn)業(yè)難以吸收較為優(yōu)秀的人才，進(jìn)而造成在企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程中，企業(yè)管理者不愿意投入管理成本為員工提供培訓(xùn)，甚至出現(xiàn)了在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，隨便填報(bào)培訓(xùn)表格，簡(jiǎn)單填報(bào)后就敷衍了事的不良現(xiàn)象，進(jìn)而使得相關(guān)的從業(yè)人員難以掌握專(zhuān)業(yè)技能，最終制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.3 待遇偏低，激勵(lì)力度不足

企業(yè)一般員工的工薪待遇與付出的勞動(dòng)相比，相對(duì)較低，缺乏對(duì)高素質(zhì)員工的吸引力。同時(shí)在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，還存在激勵(lì)水平嚴(yán)重不足的情況，進(jìn)而也就難以吸引高級(jí)人才參與企業(yè)管理，特別是在對(duì)員工的薪酬、住房以及工作條件的優(yōu)惠方面，缺乏較為強(qiáng)化的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而使得這一行業(yè)的人才外流現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

1.4 部分企業(yè)偏重建設(shè)，輕視人才培養(yǎng)

由于很多的企業(yè)僅僅重視提高自身的信息化建設(shè)，進(jìn)而將更多的資金投入到硬件與軟件的配置當(dāng)中，而忽略了對(duì)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中最重要的因素——人力資源的深入管理，因而也就在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了輕視人才培養(yǎng)的不良現(xiàn)象。

2 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人才能力結(jié)構(gòu)的要求

現(xiàn)代企業(yè)需要跨行業(yè)和地域進(jìn)行操作，其運(yùn)作需要資金流、商流和信息貫穿于其全部過(guò)程，同時(shí)人力資源成本占據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的較大比重。因而，企業(yè)想要達(dá)到成本控制和效益確保的目標(biāo)，就需要掌握多方面知識(shí)和具備多種綜合能力的復(fù)合型人才。具體而言，其對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求包括以下幾點(diǎn)。

2.1 人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求

在工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的世界化、一體化的背景之下，企業(yè)需要考慮不僅僅核算成本費(fèi)用，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，保證利潤(rùn)，更需要對(duì)各方進(jìn)行協(xié)調(diào)，同時(shí)，其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中必然會(huì)遇到一定的安全事件和商貿(mào)糾紛。這就要求工作人員具有財(cái)務(wù)管理、外語(yǔ)、法律等方面的知識(shí)和能力。只有如此，才能最大限度的維護(hù)企業(yè)的利益，保證企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

2.2 人才的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)能夠保持服務(wù)的動(dòng)態(tài)與連續(xù)，需要經(jīng)營(yíng)管理具備周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式，同時(shí)，企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的特性要求工作人員必須具備更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神，只有不同的作業(yè)點(diǎn)緊密配合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)操作的無(wú)懈可擊。

2.3 人才的能力結(jié)構(gòu)要求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息爆炸時(shí)代的典型特征之一就是知識(shí)的更新?lián)Q代快、信息的變化迅速，只有不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息儲(chǔ)備才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，更好地改進(jìn)企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，企業(yè)不可避免的會(huì)遇到意想不到的突發(fā)事件，這就要求人才具備應(yīng)急處理能力和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)能力，積極采取措施，盡量降低損失，防患于未然。

3 企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的措施建議

3.1 加大人力資本投資

要建立健全人力資源的管理機(jī)制，企業(yè)管理者必須具有以人為本的管理理念，充分尊重員工自身的發(fā)展權(quán)，全面激發(fā)員工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，才能夠有效實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在這一優(yōu)化進(jìn)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)。

3.1.1 加大教育投資

我國(guó)企業(yè)發(fā)展擁有高素質(zhì)的管理人員相對(duì)較少，相關(guān)從業(yè)人員缺乏科學(xué)的管理知識(shí)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)化技能，同時(shí)具備法律、管理、財(cái)務(wù)等綜合知識(shí)的人才較少，人力資源建設(shè)未能有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與補(bǔ)充，在這個(gè)意義上來(lái)講，需要通過(guò)教育投資來(lái)加強(qiáng)企業(yè)人力資源隊(duì)伍的建設(shè)。

3.1.2 實(shí)行本土化戰(zhàn)略

立足于企業(yè)與員工共贏、雙向發(fā)展，制定出可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系。采取內(nèi)部培養(yǎng)和外部引入等多種方式引入人才，為員工的發(fā)展提供一定的發(fā)展空間。同時(shí)，出于企業(yè)部門(mén)多、業(yè)務(wù)繁雜、作業(yè)廣而散等特點(diǎn)以及員工異地工作和調(diào)動(dòng)頻繁的原因，從人文關(guān)懷的角度建議企業(yè)實(shí)行本土化戰(zhàn)略。這不僅是企業(yè)以人為本的表現(xiàn)，也能節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，加快企業(yè)的推廣和發(fā)展速度，更能增加企業(yè)員工的凝聚力和向心力，提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。

3.2 建立和諧的工作環(huán)境

重視人才，建立以人為本的人性化的管理體系，充分尊重員工的利益和要求，考慮和最大限度的滿足員工的需求。從生活條件、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、職業(yè)發(fā)展等多方面為員工面臨的問(wèn)題提供幫助。同時(shí)建立多層次的、科學(xué)的人才評(píng)估和評(píng)價(jià)體系，從員工的發(fā)展出發(fā)，通過(guò)多種方式和手段，為員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。

3.3 結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際制定薪酬體系

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程的不斷加快以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)體系中的地位不斷提高，人力資源越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視，而薪酬管理因?yàn)閷?duì)人力資源的激勵(lì)作用十分突出，也受到了更多的關(guān)注。

3.3.1 確定以項(xiàng)目部經(jīng)理為核心的薪酬分配體系

在企業(yè)和深入發(fā)展的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，在這個(gè)意義上來(lái)講，加強(qiáng)企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)首先打造良好的團(tuán)隊(duì)精神，不斷提升企業(yè)的核心凝聚力，進(jìn)而使員工感到強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感。由于團(tuán)隊(duì)中員工的個(gè)人能力差異較大，這也就決定了在最后的薪酬分配過(guò)程當(dāng)中，其具體的收益方式也會(huì)不盡相同。在深入推進(jìn)薪酬分配制度改革的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注重與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展階段來(lái)有效實(shí)現(xiàn)對(duì)于制度建設(shè)的全方位改良，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3.2 全方位的員工激勵(lì)

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵部分。其作用在于提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感，是人才隊(duì)伍趨于穩(wěn)定的表現(xiàn)，激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和行為激勵(lì)三種。

物質(zhì)激勵(lì)的主要表現(xiàn)形式是薪資待遇和福利。完善的激勵(lì)機(jī)制可以有效提升員工的工作積極性，進(jìn)而不斷促進(jìn)員工改善工作技能，進(jìn)而在收入分配當(dāng)中多勞多得。這要求企業(yè)能夠保持與市場(chǎng)薪酬水平相同甚至是更高的激勵(lì)水平，進(jìn)而通過(guò)優(yōu)厚的薪酬制度吸引型人才。

行為激勵(lì)主要體現(xiàn)在員工的具體工作過(guò)程中，通過(guò)在具體的工作環(huán)節(jié)中提升員工的滿意度，不斷增強(qiáng)其參與感和自主性。這也就使得員工更加愿意獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。這就需要在具體的管理過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合不同員工的自身特點(diǎn)，分別設(shè)置不同的工作目標(biāo)，以全面激發(fā)其工作潛能。結(jié)合具體的企業(yè)管理實(shí)踐，則是要在工作當(dāng)中不斷提升服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而為客戶提供更加良好的服務(wù)。

精神激勵(lì)則是通過(guò)提升員工的滿意度來(lái)有效促進(jìn)系生產(chǎn)效率的提升。要想有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要充分發(fā)揮企業(yè)文化的職能作用，通過(guò)建立健全企業(yè)文化來(lái)有效實(shí)現(xiàn)組織對(duì)于員工的影響，進(jìn)而使全體員工與企業(yè)之間形成默契，不斷提升對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度。

4 結(jié)語(yǔ)

人力資源是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。企業(yè)只有在了解人力資源管理現(xiàn)狀存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，研究現(xiàn)代企業(yè)所需要人才的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，建立以人為本、為員工的職業(yè)發(fā)展提供有發(fā)展空間的人力資源管理和科學(xué)合理的薪酬體系，才能實(shí)現(xiàn)成本的有效控制，達(dá)到節(jié)約資源，提供效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的要求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中占據(jù)人才優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，促進(jìn)企業(yè)的健康、良性和可持續(xù)發(fā)展。

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