張珂

摘要：近年來，西安市體育健身娛樂業(yè)發(fā)展迅猛，經(jīng)營項目逐漸增多，經(jīng)營對象面向大眾化發(fā)展，居民的體育健身意識不斷提高，大型綜合性體育企業(yè)開始出現(xiàn)，西安市體育健身娛樂市場初具規(guī)模，城市體育健身娛樂業(yè)初具雛形。從而制定出西安市體育健身俱樂部發(fā)展的有效對策，為西安市體育健身市場健康、平穩(wěn)、快速、有序的發(fā)展提供理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：西安市；體育健身俱樂部；現(xiàn)狀；問題；對策

一、西安市體育健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

（一）西安市俱樂部的組織結(jié)構(gòu)與特點

健身俱樂部的組織結(jié)構(gòu)對提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力有著至關(guān)重要的作用。[1]組織結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分工明確有助于部門之間分工與合作、聯(lián)系與溝通、團結(jié)與互助、朝著共同的目標(biāo)而奮斗。俱樂部的組織結(jié)構(gòu)受多種因素的制約，各個健身俱樂部有所不同。西安市的俱樂部一般多為小型的健身俱樂部，組織結(jié)構(gòu)不完善，主要由管理層及運營部組成，主要工作人員由教練員、場地維護管理人員、銷售人員組成，為消費者提供各種健身咨詢服務(wù)、售后服務(wù)，對健身消費者進行深入的調(diào)查與分析。市場部，主要對市場的營銷環(huán)境調(diào)研與分析、分析俱樂部所有潛在的外部力量和機構(gòu)。運動健身部，主要負責(zé)健身項目及提供相關(guān)的健身服務(wù)，對場地進行管理與協(xié)調(diào)。

（二）西安市居民體育健身消費行為

體育人口是經(jīng)濟和社會發(fā)展到一定歷史階段的人口現(xiàn)象和體育現(xiàn)象。根據(jù)盧元鎮(zhèn)教授的研究，體育人口是指在一定時期，一定地域里，經(jīng)常從事身體鍛煉、身體娛樂、接受體育教育、參加運動訓(xùn)練和競賽，以及其他與體育事業(yè)有密切關(guān)系的，具有統(tǒng)計意義的一種社會群體。[2]提出了符合我國國情的三個判定標(biāo)準(zhǔn)，一是每周身體活動頻度3次以上（含3次）；二是每次身體活動時間30分鐘以上；三是每次活動強度中等程度以上。西安市居民目前的健身消費并不高，健身消費者的鍛煉頻率具有很大的不穩(wěn)定性，大多數(shù)的消費者的鍛煉還未形成固定周期，參加健身鍛煉時間的隨意性比較大，沒有與健身俱樂部之間形成良好的健身氛圍。

（三）健身俱樂部會員卡制度

西安市的體育健身俱樂部主要采用會員卡制度，對于這一制度優(yōu)點如下：提高顧客忠誠度，留住那些老客戶；可無償占有會員預(yù)付會費的資金利息，使收入有較穩(wěn)定的保障；會員在一次性付完會費后，有時會因各種各樣的原因不愿來，這樣就降低了分次付費所帶來的收入風(fēng)險。

（四）健身娛樂休閑會所的健身設(shè)施

900—2000m2的占地面積也可將他們歸為西安市的大中型俱樂部。在所調(diào)查的對象中僅有一家的健身器材絕大部分包括最昂貴的跑步機及組合器械是進口的。大部分俱樂部全都使用的傳統(tǒng)的健身器材，沒有引進國外先進的自動化、信息化的健身器材，從而制約了本市體育健身俱樂部的進一步發(fā)展。

二、西安市體育健身俱樂部消費水平的影響因素

（一）居民的經(jīng)濟收入水平

目前，我國還處于社會主義的初級階段，社會生產(chǎn)力還不夠發(fā)達，經(jīng)濟發(fā)展速度還不夠迅速，人民的生活水平才剛剛進入小康（有些地區(qū)溫飽問題還尚未解決），西安市屬于西部的欠發(fā)達城市，體育事業(yè)處于起步階段，居民收入和消費水平有限，所以人們還拿不出更多的資金來進行體育健身。

（二）居民的健身意識及體育人口

體育人口太少，居民體育健身意識不強，大部分居民的消費觀念、消費意識以及消費結(jié)構(gòu)還沒有發(fā)生根本性的改變，各種傳統(tǒng)陳舊的消費觀念、消費意識在人們的腦海里仍根深蒂固。因此在生活消費方面，往往只注重實物消費，輕視甚至忽略各種勞務(wù)及服務(wù)型消費，因而造成體育健身消費水平的低下。

（三）西安市體育健身俱樂部的市場定位

西安市目前還不具備足夠的可供居民從事各種類型的體育消費的體育場館設(shè)施以及各種體育實物消費資料與體育服務(wù)消費資料，從而很大程度上制約了體育消費水平的提高。

（四）俱樂部落后的健身設(shè)備和管理模式

大多數(shù)健身俱樂部規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)水平無法與大城市同行業(yè)相比較。并且缺乏行業(yè)之間的交流與協(xié)作，許多先進的健身器材與設(shè)備、科學(xué)合理的健身方法尚未完全引進，而管理體系上也存在著很大的差距。[4]在俱樂部里缺乏高級的管理人才，盡管西安市已經(jīng)擁有了較為龐大的從業(yè)人員數(shù)量，但真正符合國際化標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才還嚴(yán)重缺乏。[5]沒有注重對專業(yè)化人才的培養(yǎng)，對教練員的管理也處于松散狀態(tài)，這些都不利于健身俱樂部長期穩(wěn)定健康的發(fā)展。

三、結(jié)論

通過健身俱樂部的發(fā)展來帶動西安市的健身市場，從而帶動西安市的全民健身，旨在提高全民身體素質(zhì)，培養(yǎng)濃厚的全民健身意識。進一步發(fā)揮體育的綜合功能和社會效應(yīng)，豐富社會體育文化生活，促進人的全面發(fā)展的需求，更是促進中國從體育大國向體育強國目標(biāo)邁進的需求。健身俱樂部的發(fā)展能在一定程度上指導(dǎo)全民科學(xué)健身，文明健身。從根本上改變居民的消費觀念、消費意識以及消費結(jié)構(gòu)，各種傳統(tǒng)陳舊的消費觀念、消費意識在人們的腦海里仍根深蒂固。因此在生活消費方面，往往只注重實物消費，輕視甚至忽略各種勞務(wù)及服務(wù)型消費，因而造成體育健身消費水平的低下。

參考文獻：

[1]安儒亮.世界發(fā)達國家俱樂部概況[J].西安體育學(xué)院學(xué)報，2001，10（18）：11-13.

[2]羅林，杜叢新.對歐洲體育俱樂部體制的研究[J].北京體育大學(xué)學(xué)報，2002，25 （5）：29-30.

[3]國家體育總局.健身房等級的劃分及評定（體育場所等級的劃分）[R].國家體育總局，2005：22-33.

[4]卓志偉.對我國健身俱樂部管理狀況及未來管理模式的探討[J].南京體育學(xué)院學(xué)報2004，21（8）34-37.

[5]張澤剛.我國體育健身娛樂市場的現(xiàn)狀與對策[J].湘南學(xué)院學(xué)報，2004，15 （6）：12-14.