我國(guó)女性?xún)?nèi)衣應(yīng)該以“人”為本

姚秋池

摘 要：我國(guó)內(nèi)衣品牌數(shù)不勝數(shù)，如都市麗人等，布滿(mǎn)了大街小巷。然而，國(guó)內(nèi)內(nèi)衣品牌并不像以“維多利亞的秘密”為代表的國(guó)際知名內(nèi)衣品牌開(kāi)拓出了除了國(guó)內(nèi)以外的國(guó)際市場(chǎng)。本文以“維多利亞的秘密”這個(gè)內(nèi)衣品牌為案例研究，探索我國(guó)內(nèi)衣如何以“人”為本深入國(guó)人內(nèi)心。

關(guān)鍵詞：維多利亞的秘密；以人為本；中國(guó)女性?xún)?nèi)衣

一、“維多利亞的秘密”簡(jiǎn)介

維多利亞的秘密（Victoria's Secret，簡(jiǎn)稱(chēng)“維密”）是全球著名的連鎖女性成衣零售店之一，主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣和文胸等。該品牌成立于1977年，創(chuàng)辦人羅伊·雷蒙德最初的目的是為男性創(chuàng)造一種舒適的選購(gòu)環(huán)境以緩解其在大庭廣眾下為妻子選購(gòu)內(nèi)衣時(shí)的尷尬。1982年，“維秘”被出售給The Limited公司，并開(kāi)始走上多元化經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)——在保持“維密”個(gè)性化形象的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)范圍拓展到鞋子、晚裝、香水等其他產(chǎn)品。

二、“維秘”的成功經(jīng)驗(yàn)

（1）以人為本，按需制造與營(yíng)銷(xiāo)

“維秘”將女性胸部的發(fā)育過(guò)程進(jìn)行了科學(xué)劃分，并根據(jù)不同階段的女性，推出不同功能、不同價(jià)位的內(nèi)衣，由線(xiàn)下工作人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)。一般女性難以把握適合體形和乳房大小的內(nèi)衣。針對(duì)這種情況，“維秘”制造也具有真正梳理、調(diào)解的功能性?xún)?nèi)衣；同時(shí)，對(duì)“維秘”實(shí)體店工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)顧客選擇最適合自自己的內(nèi)衣。

（2）個(gè)性化需求，差異化定制

除了滿(mǎn)足大眾化需求外，“維密”還致力于為有個(gè)性化、差異化需求的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。比如，其核心產(chǎn)品——文胸共有16種，包括：非常性感系，維密身軀系列等，而這些都是根據(jù)女性不同需求與身份來(lái)定制；在每一年的維密秀，客戶(hù)都可以看到材料不同、風(fēng)格不同的走秀，可根據(jù)愛(ài)好定制相應(yīng)產(chǎn)品，這體現(xiàn)了維密非?？粗馗鲗哟蜗M(fèi)者的差異化需求。此外，在“維密”官網(wǎng)可以看到維密豐富的產(chǎn)品種類(lèi)，如居家服、香水、化妝品等等。旗下還有專(zhuān)屬的運(yùn)動(dòng)品牌VSX以及少女品牌PINK?？梢哉f(shuō)，一個(gè)女孩所需要的幾乎全部的裝扮用品，都可以在“維密”中找到。

（3）注重新科技應(yīng)用

隨著人們對(duì)于養(yǎng)生觀(guān)的日益重視，內(nèi)衣與健康緊密的聯(lián)系在了一起。據(jù)最新資料表明，全球每年約100萬(wàn)的女性死于乳腺癌，世界衛(wèi)生組織已將乳腺癌列為威脅女性健康的“頭號(hào)殺手”。針對(duì)這一現(xiàn)狀，“維秘”又一次看中了商機(jī)，正在研發(fā)一種裝置在內(nèi)衣里的治療儀器，以幫助女性減少患乳腺疾病的機(jī)率。此外，維秘已經(jīng)開(kāi)始研制可以幫助女性胸部二次發(fā)育的輔助儀器。

三、對(duì)我國(guó)內(nèi)衣業(yè)發(fā)展的啟示

（1）注重消費(fèi)者需求

在過(guò)去，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的需求停留在傳統(tǒng)和基礎(chǔ)的階段，而近幾年由經(jīng)濟(jì)全球化和因特網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看，他們的消費(fèi)觀(guān)念正與國(guó)際接軌，內(nèi)衣的差異處于磨合與重疊的階段，而需求方面的差別也漸漸縮小。因此維多利亞的秘密內(nèi)衣就搶先在亞洲和歐美市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，而中國(guó)的內(nèi)衣業(yè)也應(yīng)該學(xué)會(huì)“維秘”的商業(yè)精髓——人們想要什么樣的內(nèi)衣，那就盡最大努力去滿(mǎn)足，如乳房大小不一，外擴(kuò)，則需要調(diào)整型內(nèi)衣；乳房下垂，那就選擇鋼托上提型的內(nèi)衣；胸部太小，可以選擇聚攏效果好的內(nèi)衣等。因此，我國(guó)內(nèi)衣品牌更應(yīng)該注重消費(fèi)者需求。

（2）加大科技投入

臨床數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)約有80%的成年女性患有不同程度的乳房疾病，發(fā)病率仍在不斷上升，給女性健康帶來(lái)了災(zāi)難性的恐慌。因此我國(guó)內(nèi)衣品牌可以以此為商機(jī)，增加科技創(chuàng)新的費(fèi)用，在內(nèi)衣中加入能夠防止乳腺癌或者幫助醫(yī)療降低或治療乳腺癌的內(nèi)衣。從長(zhǎng)期來(lái)看，這些均可實(shí)現(xiàn)，并且符合現(xiàn)代人的健康養(yǎng)生觀(guān)念。

（3）增強(qiáng)文化自信

每一年的“維密秀”都是萬(wàn)眾矚目的一場(chǎng)視覺(jué)盛宴，它已經(jīng)不僅僅是一場(chǎng)內(nèi)衣秀，更是一場(chǎng)時(shí)尚秀。這是因?yàn)榫S密在內(nèi)衣中融入了很多的時(shí)尚元素，使得維密的內(nèi)衣那么博人眼球。這也給我國(guó)的內(nèi)衣圖案設(shè)計(jì)帶來(lái)了一個(gè)靈感，即中華文明博大精深，我國(guó)的內(nèi)衣完全可以利用本國(guó)深厚文化的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造。我國(guó)每一民族都有不同的民族圖騰與民族服飾，就算每一個(gè)民族采用一種圖騰作為內(nèi)衣的設(shè)計(jì)圖案，那么也是56種風(fēng)格迥異的內(nèi)衣。因此，我國(guó)的內(nèi)衣元素有著得天獨(dú)厚的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，只是沒(méi)有將這優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，如果這些優(yōu)勢(shì)都能很好的運(yùn)用在內(nèi)衣上，我國(guó)的內(nèi)衣業(yè)會(huì)向前邁出一大步。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的內(nèi)衣牌子繁多，卻難以有真正深入人心，深受人們信賴(lài)的產(chǎn)品。相反，美國(guó)“維秘”的誕生，開(kāi)闊了我們的眼界，也讓我們認(rèn)識(shí)到：內(nèi)衣早已超越“遮羞”功能，還承載著人們更多的精神需要，如性感、可愛(ài)、浪漫等。內(nèi)衣的生產(chǎn)不僅要滿(mǎn)足你們的物質(zhì)及身體需求，也要學(xué)會(huì)滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神需求，更重要的是與健康的需求緊密結(jié)合，努力做到穿著舒適、設(shè)計(jì)優(yōu)美、健康養(yǎng)生，這才是我國(guó)內(nèi)衣未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，如果能做到其中一個(gè)，并且盡善盡美，我國(guó)的內(nèi)衣品牌才能真正深入國(guó)民內(nèi)心，繼而登上國(guó)際舞臺(tái)。

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