董小雪

(天津市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校，天津 300381)

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出：“加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是黨中央、國務(wù)院做出的重大戰(zhàn)略部署，對于深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造更大人才紅利，加快轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級具有十分重要的意義”。新時(shí)代的職業(yè)教育，是服務(wù)“人人成才”的教育，是“奠基中國制造，追夢中國創(chuàng)造”的強(qiáng)國教育。要著力培養(yǎng)兼具良好品性、自尊自信、健全人格、表達(dá)溝通、技術(shù)技能、解決問題等綜合能力的新型人才，適應(yīng)國家建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍的需要。

中職生是我國職業(yè)教育最主要的受教育群體，在這個(gè)群體中，因受家庭結(jié)構(gòu)、成長環(huán)境等復(fù)雜因素影響，在人際交往、行為習(xí)慣、自我意識、自我約束能力等方面存在缺陷與不足的學(xué)生占有一定比例。隨著學(xué)習(xí)生活由普通教育向職業(yè)教育轉(zhuǎn)變、發(fā)展方向由升學(xué)為主向就業(yè)為主轉(zhuǎn)變，同時(shí)面臨著職業(yè)競爭日趨激烈、網(wǎng)絡(luò)信息大量沖擊的社會環(huán)境，中職學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中會產(chǎn)生各種心理沖突、面對各種問題。他們有改變知識現(xiàn)狀的愿望，但學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及意志力差異明顯；有渴望獨(dú)立的愿望，但缺乏自我認(rèn)識；有與人保持良好關(guān)系的愿望，但缺乏相應(yīng)的溝通技巧；有豐富課余生活的愿望，但自控能力較弱；有找到滿意工作的愿望，但缺乏對自我發(fā)展的信心。因此不可避免的會在學(xué)業(yè)問題、人際關(guān)系問題、行為問題和情感問題上出現(xiàn)不同程度的困惑和煩惱，需要給予更多的關(guān)注和幫扶。自2016年3月成立了課題組，將需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生作為研究對象，以需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的教育策略分析為切入點(diǎn)，從幫扶教育內(nèi)容、途徑、機(jī)制、保障等方面全方位研究，整合我校已有德育工作思路和方法，探索出培養(yǎng)中職生形成適應(yīng)社會發(fā)展需要及個(gè)人終身發(fā)展需求必備品格和關(guān)鍵能力的有效途徑。

一、中職學(xué)校需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的界定及幫扶的意義

(一)中職學(xué)校需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的界定

依照《市教委關(guān)于認(rèn)真做好中小學(xué)(中職)需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生工作的指導(dǎo)意見》，將特異體質(zhì)、特定疾病、異常心理狀態(tài)的學(xué)生，單親家庭、困難家庭、流動(dòng)人口家庭中需要重點(diǎn)關(guān)愛的學(xué)生，受過紀(jì)律處分的學(xué)生，或因其它原因需要幫扶的學(xué)生界定為需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生，從2014級、2015級、2016級3個(gè)年級2581名在校學(xué)生中開展調(diào)查分析，排查出860名需要重點(diǎn)幫扶對象。本課題將其中330名2016級需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生確定為課題研究對象。我們將需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生劃分為4種類型：一是解決困難型，指具有身體殘疾、特異體質(zhì)、特定疾病、特困家庭等實(shí)際困難的學(xué)生；二是心理疏導(dǎo)型，指通過心理測評診斷為具有典型心理問題、異常心理狀況或者呈現(xiàn)出暫時(shí)性心理狀況失調(diào)的學(xué)生；三是規(guī)范行為養(yǎng)成型，指在學(xué)校管理、課堂紀(jì)律、人際交往等方面存在典型不良行為，經(jīng)診斷心理不存在異常狀況的學(xué)生；四是動(dòng)態(tài)觀察型，指生于單親家庭、流動(dòng)人口家庭，但其行為，心理不存在突出問題，有待進(jìn)一步觀察的學(xué)生。在330名研究對象中，解決困難型36人，占總?cè)藬?shù)11%；心理疏導(dǎo)型96人，占總?cè)藬?shù)29%；規(guī)范行為養(yǎng)成型132人，占總?cè)藬?shù)40%；動(dòng)態(tài)觀察型66人，占總?cè)藬?shù)20%。

(二)課題研究的意義

本研究立足需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀及影響因素，探索中職生行為塑造及人格優(yōu)化的系統(tǒng)培育方法，有利于促進(jìn)學(xué)校教育、社會教育、家庭教育、自我教育相互配合形成合力。本研究提出了需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生“動(dòng)態(tài)成長任務(wù)包及評價(jià)模型”，拓展中職生在校期間的人格培育評估途徑；在科學(xué)的德育體系機(jī)制保障下，總結(jié)需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生教育策略，為校內(nèi)不同工作崗位的中職教師提供參考標(biāo)準(zhǔn)，有利于豐富中職學(xué)校德育工作內(nèi)容與方法。

二、中職學(xué)校需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生幫扶作用的實(shí)施

課題組成員根據(jù)每人研究重點(diǎn)，通過有計(jì)劃有步驟地對需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等狀況進(jìn)行分析研究，從學(xué)校德育、班級管理、心理健康教育、共青團(tuán)工作等方面建立幫扶機(jī)制，制定相應(yīng)幫扶實(shí)施計(jì)劃。

(一)學(xué)校德育在需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生中的作用實(shí)施

中職德育是中職學(xué)校教育工作的重要組成部分，是增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的重要內(nèi)容。課題組認(rèn)為：學(xué)校德育培養(yǎng)目標(biāo)要與學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求對接，與企業(yè)對員工的行為規(guī)范及素質(zhì)要求相對接。學(xué)校以需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生為重點(diǎn)，將學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程。對學(xué)校的德育工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，對學(xué)生管理的形式進(jìn)行改革。制定 “四定位”育人目標(biāo)，分階段、分年級開展標(biāo)準(zhǔn)化管理的德育實(shí)踐活動(dòng)。一是，幫助學(xué)生進(jìn)行正確的“思想定位”和“身份定位”。一年級以教學(xué)、管理為主要陣地，明確職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵，通過入學(xué)初組織學(xué)生對系列管理制度的學(xué)習(xí)，明確管理的理念和管理方針。將“企業(yè)化管理模式在校園不同場所的管理內(nèi)涵及要求以標(biāo)語，圖示等形式進(jìn)行宣傳。結(jié)合學(xué)校所設(shè)專業(yè)，將合作企業(yè)要求員工的核心素質(zhì)與能力、企業(yè)的管理理念、大國工匠等內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行宣傳。讓學(xué)生在思想上對自己準(zhǔn)職業(yè)人的身份進(jìn)行定位。二是，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確“行為定位”。二年級以實(shí)踐活動(dòng)為主要手段，在教育教學(xué)管理和二課堂活動(dòng)中強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練、職業(yè)行為的培養(yǎng)。設(shè)立學(xué)校技能展示月，開展校級技能競賽，請參加市級、國家級技能大賽選手做技能展示，聘請企業(yè)專家作為學(xué)校兼職德育教師，開展企業(yè)文化宣傳周活動(dòng)。三是，幫助學(xué)生建立正確的“社會定位”。三年級以校企聯(lián)動(dòng)為主要渠道，通過有計(jì)劃地組織、指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)參加工學(xué)交替實(shí)習(xí)、參觀走訪企業(yè)、開展“崗位成長分享會”等活動(dòng)。學(xué)校各崗教師對學(xué)生的日常行為規(guī)范的要求，從“整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素質(zhì)、學(xué)習(xí)”八個(gè)方面全面進(jìn)行教育管理。對學(xué)生在校期間的德育表現(xiàn)通過《學(xué)生德育評價(jià)手冊》全面考評和記載。

(二)心理健康教育在需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生中的作用實(shí)施

針對“心理疏導(dǎo)型”需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生開展心理需求調(diào)查，內(nèi)容包括：求知、求助、健康、娛樂、生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等，在調(diào)查基礎(chǔ)上，分析整理、認(rèn)真研究， 制定心理健康指導(dǎo)規(guī)劃。全方位多途徑開展心理健康教育工作，形成全面的學(xué)生心理成長服務(wù)系統(tǒng)。鎖定發(fā)展階段，明確成長任務(wù)，針對不同心理需要幫扶的對象，圍繞不同階段的心理成長任務(wù)包，按照以下途徑實(shí)施教育幫扶。

開設(shè)心理健康課。通過向?qū)W生傳授心理學(xué)的基本知識，增強(qiáng)心理保健意識，學(xué)會運(yùn)用心理學(xué)原理和技巧正確認(rèn)識問題，提高心理健康水平。心理教師應(yīng)在課堂中給予需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生恰當(dāng)?shù)年P(guān)注，以及更多參與活動(dòng)、實(shí)踐、訓(xùn)練的機(jī)會。

定期安排個(gè)體輔導(dǎo)。心理健康教育的精髓在于個(gè)別化對待，因此可以說個(gè)體輔導(dǎo)是一種不可替代的方式。視學(xué)生的接受程度，定期安排學(xué)校心理老師、班主任或是學(xué)生比較喜愛的任課教師對其進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)，開展心靈交流，幫助其排解學(xué)習(xí)生活中遇到的有關(guān)人際交往、情緒情感、學(xué)習(xí)壓力、個(gè)性發(fā)展等方面的問題。

開展心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理工作坊。提供適當(dāng)?shù)男睦憝h(huán)境和氣氛，讓學(xué)生認(rèn)知、體驗(yàn)、調(diào)整、行動(dòng)、互助。如在學(xué)生定崗實(shí)習(xí)前，邀請優(yōu)秀畢業(yè)生或有成就的企業(yè)家來校開展就業(yè)指導(dǎo)；開展人際交往主題的團(tuán)體輔導(dǎo)，讓學(xué)生在游戲中體驗(yàn)自身的角色責(zé)任、個(gè)體與個(gè)體的競爭和互助，個(gè)體對于群體的依賴等；在心理工作坊中，通過一些具體的活動(dòng)，使具有相同“問題”或“遭遇”的同學(xué)緊密地聯(lián)系在一起，分享共同的體驗(yàn)，重新開始對自己的認(rèn)識。選拔心理健康志愿者，通過線上、線下相結(jié)合的方式，通過運(yùn)用傾聽、共情、情感反映、自我開放、解釋等心理學(xué)技術(shù)，給予需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生心理開導(dǎo)、安慰和支持。

(三)共青團(tuán)工作在需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生中的作用實(shí)施

建立團(tuán)干部聯(lián)系團(tuán)支部工作機(jī)制，明確教師團(tuán)干部、學(xué)生團(tuán)干部定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)生團(tuán)支部，有針對性的對所服務(wù)團(tuán)支部的需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生進(jìn)行一對一、面對面地征求意見、了解需求、提供幫扶。學(xué)校各級團(tuán)組織通過開展豐富多樣的活動(dòng)，如團(tuán)員納新、主題團(tuán)日、交流研討、團(tuán)課、第二課堂活動(dòng)等，全面分析、掌握需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的思想、生活狀況，充分關(guān)注其所思所想所盼所難，并為其搭建成長的平臺。

學(xué)校學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)、志愿者隊(duì)伍在學(xué)校團(tuán)委的統(tǒng)一部署下，為需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生開設(shè)“綠色通道”。發(fā)揮學(xué)生組織有力的群體促進(jìn)效應(yīng)，形成對需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生有較大感染力的積極心理氛圍。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、特長、日常表現(xiàn)，由班主任和團(tuán)委共同為每個(gè)學(xué)生規(guī)劃加入某一學(xué)生組織。在各學(xué)生組織納新之時(shí)，在班主任的積極引導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意向，以班級為單位將需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生推薦到各個(gè)學(xué)生組織中。通過融入某一團(tuán)體獲得歸屬感，通過參與實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在學(xué)生組織中，為其提供一個(gè)共同進(jìn)步、平等友愛、公平競爭的環(huán)境，讓其在較強(qiáng)的組織歸屬感中獲得安全感、培養(yǎng)集體意識、克服消極情緒、糾正不良行為。

(四)班主任工作在需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生中的作用實(shí)施

學(xué)校對班主任提出要用“三心”面對需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生，即“耐心”、“愛心”、“責(zé)任心”。強(qiáng)化班主任是班級管理的“第一責(zé)任人”，也是最直接面對需要幫扶學(xué)生的教育者。無論是其表現(xiàn)出了心理適應(yīng)不良、心理困擾還是行為問題，班主任必須要有耐心，不能急于求成。即使需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生會比其他學(xué)生給班主任制造更多的“麻煩”和“困擾”，但是作為班主任應(yīng)給予其更多的愛，這種愛表現(xiàn)為關(guān)注、陪伴、信任。學(xué)校建立了嚴(yán)格的《班主任工作制度》，要求班主任認(rèn)真履行學(xué)校制定的“兩深入、四知道、五必談”的工作程序，特別是對于班內(nèi)的需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生一定要做到深入其宿舍，了解學(xué)生生活中的真實(shí)狀態(tài)；深入其課堂，了解其在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢與劣勢。班主任要知道學(xué)生的家庭狀況，知道學(xué)生的性格特征，知道學(xué)生在做什么，知道學(xué)生在想什么，對于學(xué)生校內(nèi)外的表現(xiàn)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的綜合的分析判斷，并與家庭教育形成合力。當(dāng)學(xué)生家有不幸、學(xué)生違反紀(jì)律、與人不和、言行反常、身體有病，一定要第一時(shí)間開展談心談話，幫助其解決問題的同時(shí)，給予其心理上的支撐以及成長的輔導(dǎo)。學(xué)校建立了《班主任工作手冊》其中對“重點(diǎn)幫扶學(xué)生”工作有明確教育管理要求，并做好教育過程的記錄，建立幫扶檔案，每月對幫扶效果進(jìn)行評估。

三、中職學(xué)校需要重點(diǎn)幫扶學(xué)生的幫扶策略及幫扶效果

課題組在落實(shí)幫扶工作中堅(jiān)持“以人為本、層層遞進(jìn)、整體促進(jìn)”的原則。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，為主客觀條件不同的學(xué)生設(shè)置不同培養(yǎng)目標(biāo)與方法，在尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下，設(shè)計(jì)了階段性、連續(xù)性的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，并在實(shí)施過程中，依據(jù)多維評價(jià)模型中的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)追蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)測、及時(shí)調(diào)整，以促成個(gè)性化、有針對性的幫扶效果。

(一)、 制定動(dòng)態(tài)成長任務(wù)包

表1 重點(diǎn)幫扶學(xué)生成長任務(wù)包

實(shí)施過程中，我們依據(jù)幫扶學(xué)生的個(gè)體差異和不同階段的成長性，專人專項(xiàng)定制“任務(wù)包”，并根據(jù)學(xué)生的完成情況(數(shù)量、質(zhì)量、速度和效益水平)，進(jìn)行適度刪減、難度更改、及時(shí)調(diào)整，另外，“動(dòng)態(tài)化”重點(diǎn)監(jiān)控任務(wù)布置后，學(xué)生的態(tài)度變化、任務(wù)進(jìn)行過程中面對困難的應(yīng)對策略，以及完成階段的自信程度，以此推動(dòng)幫扶目標(biāo)完成。

通過統(tǒng)計(jì)幫扶工作進(jìn)行一年來的各類教育活動(dòng)，我們歸納總結(jié)得出以下結(jié)論：

表2 重點(diǎn)幫扶學(xué)生幫扶效果反饋統(tǒng)計(jì)表

通過評估重點(diǎn)幫扶學(xué)生的行為表現(xiàn)，可以得出其正向表現(xiàn)變化顯著的結(jié)論，且不同活動(dòng)類型對不同類型的幫扶學(xué)生的影響作用不同。幫扶學(xué)生在全校性的教育活動(dòng)中，更容易融入、參與到活動(dòng)中，同時(shí)在教師悉心指導(dǎo)關(guān)注下，又比其他學(xué)生獲得了更大的進(jìn)步，因此對活動(dòng)的滿意度較高。

(二)、建立多維分層評價(jià)模型

在對幫扶效果的評價(jià)方面，課題組關(guān)注到幫扶學(xué)生生活、學(xué)習(xí)技能的提升和綜合素養(yǎng)的提高，使幫扶學(xué)生珍愛生命、學(xué)會生存、健康生活。評價(jià)者不只觀察學(xué)生的初始和終端狀態(tài)，更重視處在幫扶工作過程中，幫扶學(xué)生從外在行為到內(nèi)在素養(yǎng)的變化與發(fā)展。依據(jù)幫扶學(xué)生類型的不同、參與教育活動(dòng)的不同、評價(jià)者和具體方法的不同，采用過程性評價(jià)與結(jié)果性評價(jià)、同一性評價(jià)與特質(zhì)性評價(jià)、終結(jié)性評價(jià)與發(fā)展性評價(jià)相結(jié)合。

表3 重點(diǎn)幫扶學(xué)生幫扶效果評價(jià)樣表

通過收集、整理幫扶工作進(jìn)行一年來的各類評價(jià)表，我們得出以下結(jié)論：一是在目標(biāo)層面，幫扶工作較大程度上解決了學(xué)生近期發(fā)展需要(尤其是解決困難型和動(dòng)態(tài)觀察型)，同時(shí)也關(guān)注了學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的訴求(尤其是心理疏導(dǎo)型和規(guī)范行為養(yǎng)成型)；二是在內(nèi)容層面，幫扶工作注重綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)(尤其是解決困難型和規(guī)范行為養(yǎng)成型)，又兼顧了個(gè)人持續(xù)發(fā)展能力的訓(xùn)練(尤其是心理疏導(dǎo)型和動(dòng)態(tài)觀察型)；三是在過程層面，幫扶工作注重作為重點(diǎn)幫扶對象學(xué)生的自我認(rèn)同，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)其與全體學(xué)生共性的動(dòng)態(tài)發(fā)展；四是在評估層面，幫扶對象隨時(shí)間推移而變化，但幫扶工作是持續(xù)的，因此，我們利用“多元的、動(dòng)態(tài)的評估機(jī)制”能夠有效促成社會、學(xué)校、學(xué)生需求目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。