肖遙
記得中學(xué)時(shí),班里有種叫“班副”的生物,除了負(fù)責(zé)在每節(jié)課老師進(jìn)來(lái)的時(shí)候叫“起立、坐下”,還負(fù)責(zé)記錄誰(shuí)遲到,誰(shuí)早退,誰(shuí)和誰(shuí)交頭接耳,并及時(shí)把情況給班主任匯報(bào)。她大權(quán)在握秉公執(zhí)法,每個(gè)人的名字都曾出現(xiàn)在她的記錄本上……在我們公司,除了上述任務(wù),同事安妮還將“班副”角色演繹出了不同的風(fēng)格:她將“袁主任”的“袁”字去掉,直呼“主任”,從此,在她口中,老袁的名字變成了姓“主”叫“任”,老袁挺享受這種稱呼,叫的人馴順又乖巧,被叫的聽(tīng)著親切而又貼心。對(duì)安妮來(lái)說(shuō),這不過(guò)是做下屬的一種“禮儀”和“教養(yǎng)”而已。可有人說(shuō),每次安妮稱呼老袁“主任”的時(shí)候,他都會(huì)聽(tīng)成“主人”,感覺(jué)穿越回了奴隸社會(huì)。
哪個(gè)辦公室沒(méi)有等級(jí)呢?在塞林格小說(shuō)《九故事》里有個(gè)故事:主人公是位19歲的少年,母親去世了,不好意思再待在繼父家,于是應(yīng)聘了一份工作,在辦公室里為了站穩(wěn)腳跟,取得老板的好感,他表現(xiàn)得格外乖巧:“從西服口袋里取出一把繪圖鉛筆,把它們放在寫(xiě)字桌桌面上,動(dòng)作盡可能不發(fā)出聲音”,“有一回,老板不知為了什么原因朝我瞥了一眼,我便回報(bào)以一個(gè)很過(guò)分的想討他喜歡的媚笑”。
至于如何打破辦公室等級(jí),美國(guó)學(xué)者尼基爾·薩瓦爾的著作《隔間——辦公室進(jìn)化史》里有個(gè)例子,網(wǎng)絡(luò)公司總裁恰特很看不慣“弄得跟小學(xué)似的”辦公室:人們乖乖地坐在自己座位上,除了上廁所不得離開(kāi)。恰特認(rèn)為這種環(huán)境滋生著褊狹和恐懼,員工無(wú)心工作,沉迷于阿諛?lè)畛谢騼?nèi)耗爭(zhēng)斗。
于是恰特進(jìn)行了一場(chǎng)平等主義辦公室的實(shí)驗(yàn):公司里沒(méi)有固定辦公桌,允許帶寵物上班,野餐桌不規(guī)則地?cái)[放著,邋遢的員工穿著隨便的衣服窩在屏幕前,留著華麗的起床頭造型,伴隨著隆隆的搖滾樂(lè)……實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是,員工到了辦公室后不知道該待在哪兒,于是便走了。人們開(kāi)始翹班,經(jīng)理們逐漸找不到員工……實(shí)驗(yàn)失敗了,親歷實(shí)驗(yàn)的人表示,不可能有平等主義的辦公室,這是人性所致。